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物業經理人

物業管理處照像機管理規定

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  物業管理處照像機管理規定

  1)總值照相機作為工作應急、現場拍照使用,總值平時應妥善保管。

  2)遇有緊急事件、突發事件,物品、設備受損等情況發生時,總值應立即攜照相機趕到現場,對物品、設備受損部位及今后可能因此次緊急事件或突發事件造成損失后果的事件現場進行清晰拍照。

  3)總值拍照后的照片應在當天下午下班前交項目經理秘書存入電腦,照相機內照片在存入電腦后應立即刪除,確保存儲卡內有足夠空間以備下次使用。如果無特殊情況,每天白班總值接班時照相機存儲卡內應無照片存儲。

  4)管理處內部借用照相機,應在客服部《物品借用登記表》進行詳細登記,借用照相機在下午17:30前必須返還,照相機存儲卡內照片由照相機借用人負責保管、存儲,照相機歸還后總值應立即將存儲卡內的照片刪除。

  5)夜班總值應在交班前確保照相機電力充沛、存儲卡空間充足。

篇2:物業管理處照像機管理規定

  物業管理處照像機管理規定

  1)總值照相機作為工作應急、現場拍照使用,總值平時應妥善保管。

  2)遇有緊急事件、突發事件,物品、設備受損等情況發生時,總值應立即攜照相機趕到現場,對物品、設備受損部位及今后可能因此次緊急事件或突發事件造成損失后果的事件現場進行清晰拍照。

  3)總值拍照后的照片應在當天下午下班前交項目經理秘書存入電腦,照相機內照片在存入電腦后應立即刪除,確保存儲卡內有足夠空間以備下次使用。如果無特殊情況,每天白班總值接班時照相機存儲卡內應無照片存儲。

  4)管理處內部借用照相機,應在客服部《物品借用登記表》進行詳細登記,借用照相機在下午17:30前必須返還,照相機存儲卡內照片由照相機借用人負責保管、存儲,照相機歸還后總值應立即將存儲卡內的照片刪除。

  5)夜班總值應在交班前確保照相機電力充沛、存儲卡空間充足。

篇3:業主委托管理財物的工作規定

  業主委托管理財物的工作規定

  1.目的

  妥善保管業主委托管理的財物,對其發生情況進行記錄。

  2.范圍

  適用于公司各服務項目。

  3.定義

  無

  4.職責

  部門/崗位工作職責

  管理處負責人負責識別顧客財產問題,與業主明確責任

  管業部負責對委托管理的鑰匙、業主(顧客)檔案等進行管理

  安全部、工程部負責對房屋主體、公共區域、各類設備、設施等進行管理

  5.方法及過程控制

  5.1業主或業主共同擁有產權的財產,如房屋主體、各類設備、設施、委托管理物品,如鑰匙、車輛等、房屋租售信息、業主、顧客檔案(業主、顧客的身份、身份證號碼、車牌號碼、家庭住址、家庭成員、職業等)

  5.2法律、法規規定須經公司檢驗的顧客財產

  5.2.1房屋主體、公共區域、各類設備、設施的接管驗收,執行《物業接管驗收程序》

  5.2.2房屋主體、公共區域、各類設備、設施的日常防護管理,執行《房屋本體維修管理程序》

  5.2.3空置房屋管理執行《空置房屋管理程序》

  5.3業主委托管理的物品

  5.3.1業主如有委托管理的物品,管理處需由專口負責人對物品進行確認,業主所委托的物品應在物業管理服務范圍之內,如有必要須事前簽訂相關協議。

  5.3.2托管物品應首先檢驗物品的外觀、規格、數量、質量、性能、使用等,登記在《顧客物品委托管理記錄單》。

  5.3.3《顧客物品委托管理記錄單》由業主與管理處負責人共同簽字認可后方可辦理物品托管。

  5.3.4非業主本人領取物品,必須持有業主授權書及本人身份證。

  5.3.5業主委托鑰匙管理,執行《鑰匙管理程序》

  5.4業主檔案

  5.4.1業主入住時,管理處應對該業主建立檔案,執行《房屋交付手續辦理工作程序》

  5.4.2管業部主管指派專人對業主檔案進行定期整理、歸檔。

  5.4.3業主檔案需經管業部主管同意后才可以翻閱,登記《業主檔案查(借)閱記錄表》,如需復印須經管理處負責人同意。

  5.4.4如工商、稅務、衛生、公安等政府部門工作人員對業主進行調查,管理處應驗明證件并登記后予以配合。

  5.5業主委托管理的物品發生丟失、損壞或發生不適用的情況,應管理處負責人確認后以書面形式報告給業主,并保持相關記錄。

  6.支持性文件

  TJVKWY7.5.4-G02《物業接管驗收程序》

  TJVKWY7.5.1-G11《房屋本體維修管理程序》

  TJVKWY7.5.1-K02《鑰匙管理程序》

  TJVKWY7.5.1-K03《空置房屋管理程序》

  TJVKWY6.1-K01《房屋交付手續辦理工作程序》

  7.質量記錄

  TJVKWY7.5.4-K02-F1《顧客物品委托管理記錄單》

  TJVKWY7.5.4-K02-F2《業主檔案查(借)閱記錄表》

  TJVKWY7.5.4-K02-F3《顧客財產丟失、損壞記錄》

  TJVKWY7.5.1-K02-F5《顧客委托(收回)鑰匙登記表》

  TJVKWY7.5.1-K03-F2《空置房屋設施檢查記錄》

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