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物業(yè)經(jīng)理人

物業(yè)公司區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

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  物業(yè)公司區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、全面負(fù)責(zé)各分區(qū)內(nèi)的屋村事務(wù)、清潔、綠化、保安、消防、交通、公共秩序、車場(chǎng)車輛管理、工程維護(hù)、業(yè)主裝修申請(qǐng)報(bào)驗(yàn)、業(yè)主投訴等綜合管理工作。

  2、做好管理費(fèi)等費(fèi)用的催收、追收工作,負(fù)責(zé)開展銀行代收業(yè)務(wù)。

  3、接受專業(yè)部門的指導(dǎo),協(xié)調(diào)各專業(yè)部門,共同處理有關(guān)區(qū)內(nèi)事務(wù),參加各種專業(yè)會(huì)議,并落實(shí)執(zhí)行會(huì)議精神。

  4、參加新建樓宇的竣工驗(yàn)收工作,組織新建樓宇的物業(yè)接收工作。

  5、做好業(yè)主收樓的驗(yàn)樓、登記、質(zhì)量反饋、返修跟進(jìn)、業(yè)主驗(yàn)收等工作。

  6、建立和妥善保管區(qū)內(nèi)管理檔案資料,業(yè)主檔案。

  7、負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)、限期內(nèi)跟進(jìn)處理區(qū)內(nèi)公共地方、公共設(shè)施、公共設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況,達(dá)到全國(guó)優(yōu)秀示范小區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

  8、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司要求的各項(xiàng)物業(yè)管理監(jiān)控、巡檢制度。

  9、負(fù)責(zé)處理區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴,并在限期內(nèi)跟進(jìn)處理結(jié)果,回復(fù)業(yè)主,并及時(shí)分類統(tǒng)計(jì),總結(jié)分析,每月書面向總經(jīng)理匯報(bào)。

  10、制定區(qū)內(nèi)的月度、年度工作計(jì)劃,并作相應(yīng)工作總結(jié)。

  11、協(xié)調(diào)專業(yè)部門,召開區(qū)內(nèi)例會(huì)。

  12、每月定期進(jìn)行業(yè)主家訪,定期確定專題內(nèi)容召開業(yè)主懇談會(huì),聽取業(yè)主對(duì)區(qū)內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)的意見及滿意度,調(diào)整服務(wù)重點(diǎn),專題書面向總經(jīng)理匯報(bào)業(yè)主動(dòng)態(tài)。

  13、每月定期向公司提供物業(yè)宣傳資料。

  14、做好分區(qū)的月度用款計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)各類開支構(gòu)成、分析,做好成本控制工作,達(dá)到成本控制指標(biāo),協(xié)助財(cái)務(wù)部對(duì)各項(xiàng)收入進(jìn)行稽核。

  15、協(xié)助做好新舊員工培訓(xùn)工作。

  16、與廣番粵相關(guān)部門及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門建立良好工作關(guān)系。

  17、執(zhí)行裝修審批、監(jiān)管、驗(yàn)收等管理制度。

  18、配合公司形象策劃,建立分區(qū)服務(wù)形象,在業(yè)主中開展員工服務(wù)評(píng)議活動(dòng)。

  19、監(jiān)管區(qū)內(nèi)商鋪經(jīng)營(yíng)秩序。

  20、負(fù)責(zé)每天對(duì)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)外判工作進(jìn)行監(jiān)督,并每月進(jìn)行付款流程審核。

  21、每月定期書面向公司及總經(jīng)理匯報(bào)工作。

  22、簽署區(qū)內(nèi)各類外判工作單及統(tǒng)計(jì)巡查登記。

篇2:房產(chǎn)中介(經(jīng)紀(jì))公司區(qū)域經(jīng)理崗位工作職責(zé)

  房產(chǎn)中介(經(jīng)紀(jì))公司區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé)

  一、營(yíng)銷管理

  協(xié)助上級(jí)管理好各分行的日常工作,協(xié)調(diào)各分行的工作,促進(jìn)各部門的合作交流,加強(qiáng)營(yíng)銷部門與各中心部門的溝通。

  1、建立、規(guī)范、更新標(biāo)準(zhǔn):合理建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程,擬定并完善對(duì)內(nèi)對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)文本文書,使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,以便各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有據(jù)可查,有理可依。

  2、上傳下達(dá):及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等,加強(qiáng)執(zhí)行力,做到聯(lián)通無限,溝通無限。

  3、加強(qiáng)引導(dǎo)區(qū)域合作:加強(qiáng)本區(qū)內(nèi)全體同事同公司其它區(qū)域的互動(dòng)合作意識(shí),充分利用公司信息資源,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。

  4、拓展:配合公司進(jìn)行所屬區(qū)域新開分行的位置選擇,了解該鋪位的詳細(xì)資料,租賃合同的談判,并配合拓展部簽署合同等工作事宜,積極跟進(jìn)行政事務(wù)服務(wù)中心做好新分行的裝修工作以及跟進(jìn)所轄區(qū)域各分行租賃合約到期后的續(xù)約工作;

  5、積極配合分行業(yè)務(wù)開展:耐心聽取客戶的意見和建議,配合總經(jīng)辦認(rèn)真處理客戶投訴,跟進(jìn)本區(qū)應(yīng)收未收之傭金工作,及時(shí)要求分行向法律事務(wù)部提供相關(guān)資料,配合其進(jìn)行追收傭工作;

  6、定期組織會(huì)議:定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會(huì)、營(yíng)業(yè)經(jīng)理會(huì),加強(qiáng)溝通,解決存在的問題;

  7、市場(chǎng)調(diào)研:收取市場(chǎng)的資訊及下屬的意見并加以分析,及時(shí)向公司反映,與時(shí)俱進(jìn),推動(dòng)公司上下一起改革創(chuàng)新;關(guān)注行家動(dòng)態(tài),有敏銳的市場(chǎng)觸覺,善于根據(jù)市場(chǎng)情況的變化部署自己負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)工作;

  8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠度,指導(dǎo)及協(xié)助解決具體困難并及時(shí)和他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于調(diào)動(dòng)下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴(yán)又能使下屬信服。處事公正,促使員工團(tuán)結(jié)工作,創(chuàng)造一個(gè)愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動(dòng)量。

  9、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):主要控制合同風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)決貫徹按照公司規(guī)定簽署合同,認(rèn)真審核每份成交報(bào)告和合同、收據(jù)等資料。

  二、行政管理

  1、貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分行的店面形象。

  3、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分行行政紀(jì)律,有義務(wù)對(duì)本區(qū)各分行員工著裝,儀表儀容進(jìn)行檢查,組織學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,負(fù)責(zé)規(guī)章制度的培訓(xùn)工作,要求各部門嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)運(yùn)作程序,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提高管理水平。

  4、協(xié)助總經(jīng)辦及時(shí)將公司各項(xiàng)公告《中高層以上管理會(huì)議》的精神傳達(dá),并負(fù)責(zé)跟進(jìn)監(jiān)督所轄區(qū)各分行的執(zhí)行情況。

  5、嚴(yán)守職業(yè)道德:①嚴(yán)禁營(yíng)銷崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊,欺下瞞上;②嚴(yán)禁利用公司信息炒樓;③嚴(yán)禁對(duì)外泄漏公司各項(xiàng)機(jī)密。

  三、人力資源管理和培養(yǎng)

  1、以身作則,區(qū)域經(jīng)理每天上午上班時(shí)間固定為8:15,上午上班必須在其所到達(dá)的分行按時(shí)打卡,嚴(yán)禁代打卡。下午下班時(shí)間可視情況自行安排,但每天上班工作時(shí)間不得少于8小時(shí),下班前必須安排好各項(xiàng)工作后方可離開。

  2、積極配合公司人力行政部各項(xiàng)工作,嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度,如所轄區(qū)經(jīng)請(qǐng)假申請(qǐng)的簽注工作,所轄區(qū)經(jīng)外出或因工作需要而提前下班時(shí),考勤卡的簽注工作等。

  3、簽署營(yíng)銷崗位入職、異動(dòng)、晉升、離職等人事表格,嚴(yán)格把好關(guān)。

  4、準(zhǔn)確掌握所轄各區(qū)的編制,做好招聘計(jì)劃,挖掘人才與培養(yǎng)人才;在工作中能通過培訓(xùn)、言傳身教等有效的方法為公司培養(yǎng)內(nèi)部人才,同時(shí)能及時(shí)了解行家動(dòng)態(tài),挖掘行家優(yōu)秀人才到公司工作,為公司的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。

  5、運(yùn)用好公司的“用人原則”,迅速培養(yǎng)人才,破格選拔人才,培養(yǎng)一支具有狼性的團(tuán)隊(duì)。

  四、


財(cái)務(wù)與資金管理

  1、嚴(yán)格各分行資金管理,按照公司要求檢查與監(jiān)督本區(qū)各分行的資金進(jìn)行報(bào)表情況,做到日清日結(jié),嚴(yán)禁公款私用,督促所管轄分行人員共同遵守。

  2、審核買賣合同的簽署,控制交易風(fēng)險(xiǎn),負(fù)責(zé)監(jiān)督本區(qū)分行營(yíng)業(yè)經(jīng)理放款程序,所有的業(yè)務(wù)付款申請(qǐng)單須由區(qū)域經(jīng)理簽名放可。

  3、員工收取現(xiàn)金(保證金、樓款、傭金、等款項(xiàng))都須及時(shí)存入公司指定帳號(hào)并輸入房介通系統(tǒng),實(shí)際操作參照各中心規(guī)定指引,并須向區(qū)域經(jīng)理以上匯報(bào)。

  4、熟練掌握各項(xiàng)付款標(biāo)準(zhǔn)流程,確保付各項(xiàng)收支無誤,防范風(fēng)險(xiǎn)。

  五、不斷提高自身能力

  1、認(rèn)同公司,忠于公司。以公司利益為重,以大局發(fā)展為重。有**,有責(zé)任感。

  2、要有一定的業(yè)務(wù)水平,能夠幫助下屬快速成長(zhǎng)。能夠在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中讓同事有所學(xué),有所得。并能有效的處理業(yè)務(wù)過程中的糾紛和問題。

  3、要有較好的溝通能力,能及時(shí)的和分行管理人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了解,并及時(shí)有效處理下屬分行中的問題。讓每一個(gè)同事能夠認(rèn)可公司,服從公司。

  4、讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣。及時(shí)的發(fā)現(xiàn)改進(jìn)自身的不足,學(xué)習(xí)成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結(jié),提升自己各方面的能力。

篇3:飲料銷售區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé)

  飲料銷售區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé)

  區(qū)域經(jīng)理的工作職責(zé)

  負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)客戶經(jīng)理工作的指導(dǎo)、檢查和考核。

  負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全片分管區(qū)域內(nèi)在銷售中碰到的各類問題。

  負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)的廣告策劃及安排、策劃、組織大型促銷活動(dòng)。

  負(fù)責(zé)落實(shí)分管區(qū)域內(nèi)銷售任務(wù)的分解落實(shí)與解決疑難問題。

  負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)公司銷售人員的管理,傳達(dá)公司政策。

  區(qū)域經(jīng)理每日、每旬、每月工作安排與要求

  每天電話聯(lián)系客戶及客戶經(jīng)理,了解銷售情況、庫存、資金狀況及存在問題,要求做到每家客戶及客戶經(jīng)理每月不少于3次,并記下電話記錄。

  每月走訪客戶及檢查客戶經(jīng)理工作,每月不得少于1-2次,并做好走訪記錄。

  每月抽查各分管客戶經(jīng)理下屬二批、零售商1次,考核客戶經(jīng)理匯報(bào)資料的真實(shí)性。每月不得少于各10家,抽查面必須占各分管面的30%。

  每月召開1次客戶會(huì)議(若省級(jí)經(jīng)理召開全省經(jīng)銷商會(huì)議的可不重復(fù))。

  每月召開1次客戶經(jīng)理會(huì)議,總結(jié)本期銷售工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),分析市場(chǎng)形勢(shì),落實(shí)下期銷售任務(wù),考核評(píng)定工作業(yè)績(jī)與工資資金,通報(bào)對(duì)客戶經(jīng)理工作業(yè)績(jī)的評(píng)定。

  每旬匯總分管區(qū)域的銷售計(jì)劃。

  重點(diǎn)解決負(fù)增長(zhǎng)客戶或市場(chǎng)發(fā)生問題的客戶恢復(fù)銷售。

  組織協(xié)調(diào)分管區(qū)域內(nèi)的大型促銷活動(dòng)。

  檢查、監(jiān)督分管區(qū)域內(nèi)價(jià)格、區(qū)域銷售責(zé)任制執(zhí)行情況。

  協(xié)調(diào)解決分管區(qū)域經(jīng)銷商客戶經(jīng)理之間的矛盾及解決疑難問題。

  安排廣告促銷計(jì)劃上報(bào)省級(jí)經(jīng)理,經(jīng)公司審批后具體落實(shí)執(zhí)行。

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