房產(chǎn)中介(經(jīng)紀(jì))公司區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé)
一、營(yíng)銷管理
協(xié)助上級(jí)管理好各分行的日常工作,協(xié)調(diào)各分行的工作,促進(jìn)各部門(mén)的合作交流,加強(qiáng)營(yíng)銷部門(mén)與各中心部門(mén)的溝通。
1、建立、規(guī)范、更新標(biāo)準(zhǔn):合理建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程,擬定并完善對(duì)內(nèi)對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)文本文書(shū),使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,以便各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有據(jù)可查,有理可依。
2、上傳下達(dá):及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等,加強(qiáng)執(zhí)行力,做到聯(lián)通無(wú)限,溝通無(wú)限。
3、加強(qiáng)引導(dǎo)區(qū)域合作:加強(qiáng)本區(qū)內(nèi)全體同事同公司其它區(qū)域的互動(dòng)合作意識(shí),充分利用公司信息資源,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
4、拓展:配合公司進(jìn)行所屬區(qū)域新開(kāi)分行的位置選擇,了解該鋪位的詳細(xì)資料,租賃合同的談判,并配合拓展部簽署合同等工作事宜,積極跟進(jìn)行政事務(wù)服務(wù)中心做好新分行的裝修工作以及跟進(jìn)所轄區(qū)域各分行租賃合約到期后的續(xù)約工作;
5、積極配合分行業(yè)務(wù)開(kāi)展:耐心聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)和建議,配合總經(jīng)辦認(rèn)真處理客戶投訴,跟進(jìn)本區(qū)應(yīng)收未收之傭金工作,及時(shí)要求分行向法律事務(wù)部提供相關(guān)資料,配合其進(jìn)行追收傭工作;
6、定期組織會(huì)議:定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會(huì)、營(yíng)業(yè)經(jīng)理會(huì),加強(qiáng)溝通,解決存在的問(wèn)題;
7、市場(chǎng)調(diào)研:收取市場(chǎng)的資訊及下屬的意見(jiàn)并加以分析,及時(shí)向公司反映,與時(shí)俱進(jìn),推動(dòng)公司上下一起改革創(chuàng)新;關(guān)注行家動(dòng)態(tài),有敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué),善于根據(jù)市場(chǎng)情況的變化部署自己負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)工作;
8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠(chéng)度,指導(dǎo)及協(xié)助解決具體困難并及時(shí)和他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于調(diào)動(dòng)下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴(yán)又能使下屬信服。處事公正,促使員工團(tuán)結(jié)工作,創(chuàng)造一個(gè)愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動(dòng)量。
9、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):主要控制合同風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)決貫徹按照公司規(guī)定簽署合同,認(rèn)真審核每份成交報(bào)告和合同、收據(jù)等資料。
二、行政管理
1、貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分行的店面形象。
3、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分行行政紀(jì)律,有義務(wù)對(duì)本區(qū)各分行員工著裝,儀表儀容進(jìn)行檢查,組織學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,負(fù)責(zé)規(guī)章制度的培訓(xùn)工作,要求各部門(mén)嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)運(yùn)作程序,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提高管理水平。
4、協(xié)助總經(jīng)辦及時(shí)將公司各項(xiàng)公告《中高層以上管理會(huì)議》的精神傳達(dá),并負(fù)責(zé)跟進(jìn)監(jiān)督所轄區(qū)各分行的執(zhí)行情況。
5、嚴(yán)守職業(yè)道德:①嚴(yán)禁營(yíng)銷崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊,欺下瞞上;②嚴(yán)禁利用公司信息炒樓;③嚴(yán)禁對(duì)外泄漏公司各項(xiàng)機(jī)密。
三、人力資源管理和培養(yǎng)
1、以身作則,區(qū)域經(jīng)理每天上午上班時(shí)間固定為8:15,上午上班必須在其所到達(dá)的分行按時(shí)打卡,嚴(yán)禁代打卡。下午下班時(shí)間可視情況自行安排,但每天上班工作時(shí)間不得少于8小時(shí),下班前必須安排好各項(xiàng)工作后方可離開(kāi)。
2、積極配合公司人力行政部各項(xiàng)工作,嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度,如所轄區(qū)經(jīng)請(qǐng)假申請(qǐng)的簽注工作,所轄區(qū)經(jīng)外出或因工作需要而提前下班時(shí),考勤卡的簽注工作等。
3、簽署營(yíng)銷崗位入職、異動(dòng)、晉升、離職等人事表格,嚴(yán)格把好關(guān)。
4、準(zhǔn)確掌握所轄各區(qū)的編制,做好招聘計(jì)劃,挖掘人才與培養(yǎng)人才;在工作中能通過(guò)培訓(xùn)、言傳身教等有效的方法為公司培養(yǎng)內(nèi)部人才,同時(shí)能及時(shí)了解行家動(dòng)態(tài),挖掘行家優(yōu)秀人才到公司工作,為公司的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。
5、運(yùn)用好公司的“用人原則”,迅速培養(yǎng)人才,破格選拔人才,培養(yǎng)一支具有狼性的團(tuán)隊(duì)。
四、
財(cái)務(wù)與資金管理
1、嚴(yán)格各分行資金管理,按照公司要求檢查與監(jiān)督本區(qū)各分行的資金進(jìn)行報(bào)表情況,做到日清日結(jié),嚴(yán)禁公款私用,督促所管轄分行人員共同遵守。
2、審核買(mǎi)賣合同的簽署,控制交易風(fēng)險(xiǎn),負(fù)責(zé)監(jiān)督本區(qū)分行營(yíng)業(yè)經(jīng)理放款程序,所有的業(yè)務(wù)付款申請(qǐng)單須由區(qū)域經(jīng)理簽名放可。
3、員工收取現(xiàn)金(保證金、樓款、傭金、等款項(xiàng))都須及時(shí)存入公司指定帳號(hào)并輸入房介通系統(tǒng),實(shí)際操作參照各中心規(guī)定指引,并須向區(qū)域經(jīng)理以上匯報(bào)。
4、熟練掌握各項(xiàng)付款標(biāo)準(zhǔn)流程,確保付各項(xiàng)收支無(wú)誤,防范風(fēng)險(xiǎn)。
五、不斷提高自身能力
1、認(rèn)同公司,忠于公司。以公司利益為重,以大局發(fā)展為重。有**,有責(zé)任感。
2、要有一定的業(yè)務(wù)水平,能夠幫助下屬快速成長(zhǎng)。能夠在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中讓同事有所學(xué),有所得。并能有效的處理業(yè)務(wù)過(guò)程中的糾紛和問(wèn)題。
3、要有較好的溝通能力,能及時(shí)的和分行管理人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了解,并及時(shí)有效處理下屬分行中的問(wèn)題。讓每一個(gè)同事能夠認(rèn)可公司,服從公司。
4、讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣。及時(shí)的發(fā)現(xiàn)改進(jìn)自身的不足,學(xué)習(xí)成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結(jié),提升自己各方面的能力。
篇2:物業(yè)管理企業(yè)業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)展望
物業(yè)管理企業(yè)業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)展望
一、跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)發(fā)展問(wèn)題的提出
我國(guó)的物業(yè)管理經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,目前已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展的新時(shí)期,全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)近3萬(wàn)家,從業(yè)人員200余萬(wàn)人,物業(yè)管理面積逾20億平方米。這一新興行業(yè)巨大的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益日趨顯著。九屆全國(guó)人大四次會(huì)議通過(guò)的《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃綱要》中,明確提出了“規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理業(yè)”,指明了物業(yè)管理的發(fā)展方向。我國(guó)加入世貿(mào)組織,又為物業(yè)管理提供了新的發(fā)展機(jī)遇。物業(yè)管理區(qū)域化管理、市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)、集團(tuán)化發(fā)展、法制化運(yùn)作的道路,成為21世紀(jì)我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展的趨勢(shì)。
規(guī)模化、專業(yè)化管理將迅速取代零散、原始的管理模式,成為物業(yè)管理的發(fā)展方向;市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)、尤其是國(guó)內(nèi)外知名品牌加入競(jìng)爭(zhēng),將打破地方保護(hù)主義、本位主義的壟斷,成為承攬物業(yè)管理項(xiàng)目的主流;集團(tuán)化發(fā)展將結(jié)束小兵團(tuán)分散作戰(zhàn)的局面,一批實(shí)力雄厚、人才集中、專業(yè)技術(shù)力量強(qiáng)、一業(yè)為主、多種經(jīng)營(yíng)、具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的物業(yè)管理企業(yè)集團(tuán)將成為物業(yè)管理行業(yè)的主體;法制化運(yùn)作,將推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)走上規(guī)范化發(fā)展的軌道;科技化變革將是大勢(shì)所趨,大量高新科技的智能化物業(yè)使傳統(tǒng)的管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)面臨新的機(jī)遇。
從全國(guó)各地區(qū)的發(fā)展水平和知名物業(yè)管理品牌的現(xiàn)狀來(lái)看,總體上是物業(yè)管理覆蓋面仍然相對(duì)較小,發(fā)展不平衡,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)差距較大,這反過(guò)來(lái)又說(shuō)明物業(yè)管理市場(chǎng)潛力巨大。
當(dāng)前,以深圳為代表的華南地區(qū)和以上海為代表的華東地區(qū),已經(jīng)步入了市場(chǎng)化、專業(yè)化和規(guī)模化發(fā)展的軌道,其目標(biāo)是尋求更大的發(fā)展空間,無(wú)論在經(jīng)營(yíng)、人才儲(chǔ)備還是在發(fā)展模式上都領(lǐng)先東北等地區(qū)十年以上,而其他地區(qū)所面臨的則是尋求生存空間的問(wèn)題。據(jù)調(diào)查,到20**年底,深圳物業(yè)管理覆蓋率達(dá)95%以上,物業(yè)管理滲透到傳統(tǒng)物業(yè)管理項(xiàng)目(小區(qū)、大廈、工業(yè)區(qū))以外的學(xué)校、醫(yī)院、營(yíng)房、機(jī)關(guān)、賓館、車站、碼頭、公園、農(nóng)村等各個(gè)領(lǐng)域,形成了一大批知名品牌物業(yè)管理企業(yè),其中有40多家企業(yè)分別在全國(guó)大中城市接管物業(yè)達(dá)3000多萬(wàn)平方米,像中海、金地、萬(wàn)科等企業(yè)管理規(guī)模均在500萬(wàn)平方米以上,其中中海達(dá)到1300萬(wàn)平方米;上海物業(yè)管理覆蓋率達(dá)80%以上,如上房物業(yè)管理公司規(guī)模達(dá)到1000萬(wàn)平方米,在上海1700余家企業(yè)中名列前茅,物業(yè)管理從經(jīng)營(yíng)理念、體制、運(yùn)作到效益更為精細(xì)、理智和成熟;以北京為代表的華北地區(qū)物業(yè)管理覆蓋率達(dá)35%,北京天虹集團(tuán)管理規(guī)模達(dá)到500萬(wàn)平方米以上,青島和濟(jì)南分別為25%和22%;以武漢、長(zhǎng)沙為代表的華中地區(qū)物業(yè)管理覆蓋率則相對(duì)偏低,分別為6%主5%,而南昌只有1%;西南地區(qū)以重慶、成都、昆明、貴陽(yáng)為代表,因西部大開(kāi)發(fā)帶來(lái)的機(jī)遇,近年來(lái)發(fā)展迅速,物業(yè)管理覆蓋率分別達(dá)30%、41%、25%和15%。西北地區(qū)發(fā)展相對(duì)滯后,除西安物業(yè)管理覆蓋率超出10%以外,其他省市區(qū)最多不到2%;東北地區(qū)主要集中與大城市和沿海城市,大連物業(yè)管理覆蓋率為31%,沈陽(yáng)為19%,長(zhǎng)春為15%,哈爾濱為17%。其中大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、大連機(jī)關(guān)新型集團(tuán)、長(zhǎng)春房地集團(tuán)和哈爾濱住宅新區(qū)物業(yè)管理總公司管理面積均在100萬(wàn)平方米以上。
從以上情況可以看出,物業(yè)管理的發(fā)展空間和潛力巨大。物業(yè)管理行業(yè)實(shí)施跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)是行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨,是物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行規(guī)模化經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)化運(yùn)作、集團(tuán)化發(fā)展的必然要求。
二、跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)分析
1、跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)發(fā)展有利于企業(yè)提高素質(zhì),樹(shù)立品牌,全面促進(jìn)企業(yè)升級(jí)
國(guó)家建設(shè)部1999年261號(hào)文件《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》中明確規(guī)定了一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)資質(zhì)及臨時(shí)資質(zhì)企業(yè)的達(dá)標(biāo)條件,并只允許一級(jí)資質(zhì)企業(yè)實(shí)施跨區(qū)域管理,限定二級(jí)資質(zhì)企業(yè)跨區(qū)域管理面積不得超過(guò)30萬(wàn)平方米,而三級(jí)資質(zhì)與臨時(shí)企業(yè)則不能實(shí)施跨區(qū)域管理。因此,這無(wú)疑給獲得一、二級(jí)資質(zhì)的企業(yè)發(fā)放了通向全國(guó)物業(yè)管理的“通行證”,為知名品牌物業(yè)管理品牌的樹(shù)立奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)物業(yè)管理正在努力通過(guò)獲得一、二級(jí)資質(zhì)來(lái)塑造萬(wàn)達(dá)物業(yè)品牌形象,形成物業(yè)管理行業(yè)“強(qiáng)進(jìn)更強(qiáng)”的格局。
2、跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)發(fā)展有利于集中企業(yè)的優(yōu)勢(shì),提高物業(yè)管理服務(wù)的整體水平
我國(guó)的物業(yè)管理已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期,隨著物業(yè)管理市場(chǎng)的形成,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈,競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)突出表現(xiàn)為管理水平與服務(wù)質(zhì)量。實(shí)施跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)要求企業(yè)必須首先提高管理水平,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,這必然要求企業(yè)成為能夠代表行業(yè)發(fā)展方向的骨干企業(yè),在走向跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,使企業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
3、跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)發(fā)展有利于改變物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,經(jīng)濟(jì)效益差的局面,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益
目前,由于不少物業(yè)管理企業(yè)普遍存在管理規(guī)模小,規(guī)模效益差的問(wèn)題,使之不得不依靠主管部門(mén)或開(kāi)發(fā)企業(yè)來(lái)維持生存。而走區(qū)域化、市場(chǎng)化、集團(tuán)化發(fā)展的道路,不僅企業(yè)規(guī)模大,而且人才、資金集中,技術(shù)力量雄厚,往往可以通過(guò)其整體實(shí)力,在市場(chǎng)上獲得更多的份額,進(jìn)而改變單獨(dú)物業(yè)管理企業(yè)僅管少數(shù)物業(yè)項(xiàng)目的狀況,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。
4、跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)發(fā)展有利于發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),改變?nèi)瞬拧⒓夹g(shù)分散的格局
跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)發(fā)展要求企業(yè)對(duì)人力資源進(jìn)行重新的組織與調(diào)整,將分散的人才資源實(shí)行優(yōu)化組合,集中企業(yè)人才優(yōu)勢(shì),使人才形成最佳結(jié)合。
5、跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)發(fā)展有利于拓展經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)
實(shí)行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)發(fā)展,企業(yè)可以集中資金、人才、技術(shù)力量等優(yōu)勢(shì),在重點(diǎn)搞好物業(yè)管理服務(wù)的同時(shí),企業(yè)可以根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),組建若干分公司等經(jīng)濟(jì)實(shí)體,壯大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,彌補(bǔ)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的不足,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。
總的說(shuō)來(lái),跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)發(fā)展有助于企業(yè)走集團(tuán)化發(fā)展道路,發(fā)揮企業(yè)的群體優(yōu)勢(shì),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),克服目前物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,經(jīng)濟(jì)效益差,發(fā)展后勁不足的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),提高整體經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高物業(yè)管理服務(wù)水平,促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。
三、跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)發(fā)展須注意的幾個(gè)問(wèn)題
1、“初始規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”問(wèn)題
必須看到:在占領(lǐng)內(nèi)地市場(chǎng)的初始階段是相當(dāng)困難的,例如水土不服、管理鏈拉長(zhǎng),導(dǎo)致管理成本增加(電信、差旅、補(bǔ)貼、住房等費(fèi)用的增加),管理效率不高,新建分支機(jī)構(gòu)前期投入較大,工資差異,同工不同酬矛盾等等。另外,內(nèi)地不少地區(qū)管理法規(guī)相對(duì)不完善,消費(fèi)者接受物業(yè)管理意識(shí)較差,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低,因此管理中矛盾多、風(fēng)險(xiǎn)大,管理得不好,就會(huì)損害企業(yè)品牌形象等等。這一系列問(wèn)題都將困擾每一個(gè)進(jìn)軍內(nèi)地的物業(yè)管理企業(yè),也正是由于這些,在進(jìn)軍內(nèi)地市場(chǎng)的初始階段,原母體企業(yè)資源很難共享,或共享度不高,投入多而產(chǎn)出少,很難因規(guī)模的擴(kuò)大而取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。相反,所表現(xiàn)出的往往是“初始規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”。特別是一些承諾“帶資承接”、“虧損管理”的項(xiàng)目,更是不堪重負(fù)。因此,每一個(gè)進(jìn)軍內(nèi)地的物業(yè)管理企業(yè)都必須要有足夠的認(rèn)識(shí)和思想準(zhǔn)備,要摒棄“立竿見(jiàn)影”的急功近利念頭,真正把第一步走穩(wěn)、走實(shí)。
2、“規(guī)模效益”與“經(jīng)驗(yàn)曲線”問(wèn)題
規(guī)模效益一般是指一個(gè)企業(yè)在超出盈虧平衡點(diǎn)后,其生產(chǎn)規(guī)模越大越經(jīng)濟(jì),效益也越好,規(guī)模經(jīng)濟(jì)絕對(duì)不能等同于簡(jiǎn)單擴(kuò)大再生產(chǎn),即規(guī)模擴(kuò)大以后利潤(rùn)總額按算術(shù)級(jí)數(shù)等比遞增。
規(guī)模經(jīng)濟(jì)的根本原因在于:由于企業(yè)原有資源的共享,隨著規(guī)模的擴(kuò)大,產(chǎn)量的提高,分?jǐn)偟矫總€(gè)產(chǎn)品上的固定成本相對(duì)減少,導(dǎo)致總體成本下降,從而取得經(jīng)濟(jì)效益。因此,對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō),擴(kuò)大管理面積能否取得更好的經(jīng)濟(jì)效益,關(guān)鍵應(yīng)該看投入產(chǎn)出率與資源共享度。它同時(shí)提醒我們:規(guī)模效益是資源的充分共享而決非人員、機(jī)構(gòu)等簡(jiǎn)單增加。
那么什么是經(jīng)驗(yàn)曲線呢?經(jīng)驗(yàn)曲線是指當(dāng)某一產(chǎn)品的累計(jì)生產(chǎn)量增加時(shí),產(chǎn)品的單位成本趨于下降。經(jīng)驗(yàn)曲線的根本原因在于勞動(dòng)效率的提高,工藝的改進(jìn)和產(chǎn)品的改善,亦即由于企業(yè)在管理上取得了明顯的效果,促使產(chǎn)品單位成本下降。如果管理不善,不能有效地激勵(lì)員工并保持合理的定員,成本還有可能回升。因此,經(jīng)驗(yàn)曲線告訴我們一個(gè)簡(jiǎn)單而深刻的道理:管理出效益。這是每一個(gè)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的物業(yè)管理企業(yè)必須注意的問(wèn)題。
3、“地域文化差異”問(wèn)題
時(shí)下,實(shí)行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理的物業(yè)管理企業(yè)日益增多。然而,物業(yè)管理的對(duì)象是房地產(chǎn)這一不動(dòng)產(chǎn),溝通的對(duì)象是具有不同文化差異或背景的人,每個(gè)城市、每個(gè)地區(qū)及那里的人們,都有自己不同的地域風(fēng)格和文化,因此,必須要充分重視這種“地域文化差異”現(xiàn)象。
物業(yè)管理的“地域文化差異”分為三個(gè)方面:一是自然條件的差異,二是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異,三是文化的差異。這三方面對(duì)物業(yè)管理的影響不盡相同。自然環(huán)境的差異會(huì)由于科技的發(fā)展而逐步縮小;而經(jīng)濟(jì)規(guī)律的重復(fù)性也能讓人對(duì)未來(lái)的發(fā)展有一定的預(yù)見(jiàn);但文化差異就不同了,文化是一個(gè)城市存在的方式,一種價(jià)值觀念。形象地說(shuō),社區(qū)就好象是城市的一個(gè)個(gè)細(xì)胞,應(yīng)被整個(gè)城市的氣氛所籠罩。因此,人文生態(tài)與自然生態(tài)同等重要。人文生態(tài)包括人與自然的關(guān)系、人與人的關(guān)系及人與文化的關(guān)系,這些關(guān)系在處理上必須結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際。比如綠地私有化可以很好地解決人于自然的關(guān)系,不同特點(diǎn)的社區(qū)文化可以解決人與人的關(guān)系、人與文化的關(guān)系等。作為跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)發(fā)展的物業(yè)管理企業(yè),要想使其管理模式實(shí)現(xiàn)真正意義上的成功移植,就必須對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕浞至私猓⒅厝宋纳鷳B(tài)的研究。
同時(shí),對(duì)于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、政府支持程度、業(yè)主物業(yè)管理消費(fèi)意識(shí)等問(wèn)題,也必須做到心中有數(shù)。也就是說(shuō),跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)發(fā)展,應(yīng)首先建立在對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的全面客觀分析、準(zhǔn)確定位、正確把握的基礎(chǔ)之上。
4、“本地化”與“特色化”問(wèn)題
雖然規(guī)模化的過(guò)程是“本地化”的過(guò)程,但作為外地物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō),堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保持品牌特色仍然至關(guān)重要。因?yàn)檎怯捎谀愕钠放啤⒛愕墓芾順?biāo)準(zhǔn),才取得了寶貴的市場(chǎng)份額。優(yōu)秀企業(yè)的共同特點(diǎn)是在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成了統(tǒng)一的品牌、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向和理念,它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的共同價(jià)值觀、目標(biāo)、文化、個(gè)性的統(tǒng)一體,它是強(qiáng)化企業(yè)凝聚力的重要手段之一,更是企業(yè)傳播形象形成良好口碑的重要載體。如果你丟掉了它,降低了管理標(biāo)準(zhǔn),那你就形同本地企業(yè)一樣失去了你的優(yōu)勢(shì)。如果你在“同化”中“退化”,那么,在如今雙向選擇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,你就將被淘汰出局,要不就是本地企業(yè)超過(guò)你、取代你,要不就是被另一家外地企業(yè)所取代。因此,作為跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的物業(yè)管理企業(yè),應(yīng)始終牢記的一條宗旨即是:“沒(méi)有特色不開(kāi)店。”
5、企業(yè)“人力資源儲(chǔ)備”問(wèn)題
當(dāng)企業(yè)實(shí)施跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理的時(shí)候,必須擁有持續(xù)升級(jí)的人力資源儲(chǔ)備,這個(gè)道理就像計(jì)算機(jī)升級(jí)一樣,需要有更多的軟件,如果企業(yè)在沒(méi)有完成人力資源革命的時(shí)候就選擇擴(kuò)張戰(zhàn)略,就會(huì)常常顯得底氣不足。結(jié)果是匆匆忙忙地在市場(chǎng)上招聘人才,雖然在某種程度上也許能解一時(shí)的燃眉之急,但絕對(duì)解決不了實(shí)質(zhì)性、深層次的問(wèn)題。同時(shí),往往由于企業(yè)缺乏對(duì)人才的培訓(xùn)或招聘人員與企業(yè)磨合的時(shí)間太短,新來(lái)人員不能充分了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、理念、制度、文化等背景,在工作中極易造成“無(wú)意違規(guī)”現(xiàn)象。或者由于文化背景的差異,導(dǎo)致不協(xié)調(diào)而產(chǎn)生實(shí)際工作中的“雙重指揮系統(tǒng)”現(xiàn)象。
四、跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)發(fā)展的趨勢(shì)與對(duì)策
展望物業(yè)管理跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)發(fā)展的趨勢(shì)與對(duì)策,我認(rèn)為有五個(gè)方面:市場(chǎng)化運(yùn)作、品牌化開(kāi)拓、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、規(guī)模化發(fā)展、數(shù)字化變革。現(xiàn)結(jié)合萬(wàn)達(dá)集團(tuán)物業(yè)管理跨區(qū)域發(fā)展進(jìn)行說(shuō)明。
1、市場(chǎng)化運(yùn)作
物業(yè)管理市場(chǎng)化運(yùn)作是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求,也是行業(yè)進(jìn)步的催化劑。其實(shí)質(zhì)在于獲得物業(yè)的管理與經(jīng)營(yíng)權(quán),以增加企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。即把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引進(jìn)物業(yè)管理行業(yè),將企業(yè)推向市場(chǎng)。實(shí)行物業(yè)管理企業(yè)的聘任制,通過(guò)公開(kāi)、公平的競(jìng)爭(zhēng),使產(chǎn)權(quán)人、使用人有權(quán)通過(guò)招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。作為在短期內(nèi)要成為國(guó)際知名企業(yè)的萬(wàn)達(dá)集團(tuán),應(yīng)該建立起非常規(guī)范的市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制,使物業(yè)管理從附屬于房地產(chǎn)的依賴性中走出來(lái),強(qiáng)化物業(yè)管理這一專業(yè)品牌的個(gè)性,培養(yǎng)其走向市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力,為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)品牌與國(guó)際接軌創(chuàng)造必要的條件。當(dāng)然,市場(chǎng)化機(jī)制的建立與運(yùn)作是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。在起步階段,可采取“一國(guó)兩制”的方式,即對(duì)新立項(xiàng)后成立的物業(yè)公司,在前期開(kāi)發(fā)、運(yùn)作過(guò)程中(一般是兩年),可以先掛靠房地產(chǎn)公司進(jìn)行管理,而正式運(yùn)作兩年后,應(yīng)實(shí)行脫鉤,獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧,逐步度過(guò)初始階段,向市場(chǎng)化的高級(jí)階段健康發(fā)展,成熟一個(gè),發(fā)展一個(gè),為實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理集團(tuán)化發(fā)展目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、品牌化開(kāi)拓
樹(shù)立品牌,運(yùn)用品牌拓展戰(zhàn)略來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額,是新世紀(jì)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的一大亮點(diǎn)。
從深圳來(lái)看,萬(wàn)科、中海等國(guó)內(nèi)知名物業(yè)管理品牌近幾年走南闖北,成功登陸分布在全國(guó)30多個(gè)城市的物業(yè)管理市場(chǎng),足以證明品牌化開(kāi)拓模式獲得了成功。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的加快,品牌將成為物業(yè)管理開(kāi)拓市場(chǎng)的利器。當(dāng)前,堅(jiān)持萬(wàn)達(dá)品牌拓展的一致性,是品牌擴(kuò)張的前提。
萬(wàn)達(dá)品牌是在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中形成的,是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的信譽(yù)、產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量、獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)管理模式和文化個(gè)性的綜合體。萬(wàn)達(dá)品牌是一個(gè)整體的概念,即指萬(wàn)達(dá)集團(tuán)整體開(kāi)發(fā)和整體營(yíng)銷的概念。萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)的設(shè)計(jì)規(guī)劃上“以人為本”、“崇尚科技”、“尊重自然”,萬(wàn)達(dá)物業(yè)從以往單一的設(shè)備維修及保安保潔等基本功能的執(zhí)行者,演變成住宅文化的倡導(dǎo)者、綜合環(huán)境的營(yíng)造者、功能服務(wù)的維護(hù)者和生活信息的溝通者。由于地產(chǎn)品牌與物業(yè)品牌的“強(qiáng)強(qiáng)鏈接”,使萬(wàn)達(dá)集團(tuán)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目真正成為獨(dú)具自己品牌特色的、凝聚著文化內(nèi)涵和生命力的時(shí)尚精品。
3、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)
開(kāi)辟經(jīng)營(yíng)的新天地是品牌化擴(kuò)張的重要保障。物業(yè)公司實(shí)地專業(yè)化經(jīng)營(yíng)是物業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢(shì),是專業(yè)市場(chǎng)細(xì)分化的必然結(jié)果,是適應(yīng)企業(yè)規(guī)模膨脹的必然要求。在經(jīng)營(yíng)上要堅(jiān)持“三個(gè)原則”,一是“擇利而為,抓大放小”原則,決不盲目上項(xiàng)目,要保證社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益必居其一;二是“主業(yè)與副業(yè)互動(dòng)發(fā)展,副業(yè)配合主業(yè)走”的原則。以主業(yè)物業(yè)管理謀求最大的社會(huì)效益,以副業(yè)配套產(chǎn)業(yè)謀求最佳的經(jīng)濟(jì)效益,使“主業(yè)更強(qiáng),副業(yè)更富”。
在目前已開(kāi)辦項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,加大經(jīng)營(yíng)公司力度,提供清洗、家政、電梯維護(hù)、工程維修、園林綠化、房產(chǎn)中介、旅游等項(xiàng)目;三是“業(yè)主因受益而高興,物業(yè)公司因獲利而滿意”的“雙贏”原則,園區(qū)、大廈的潛在市場(chǎng)資源豐富,商機(jī)無(wú)限,從入住裝修到提高生活質(zhì)量、追求時(shí)尚消費(fèi),其發(fā)展空間“大有可為”。
4、規(guī)模化發(fā)展
從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)說(shuō),適度的經(jīng)濟(jì)規(guī)模,才能最大限度地創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。盡管物業(yè)管理已超過(guò)20年的歷程,但大多數(shù)企業(yè)仍然規(guī)模偏小、人才分散、難以創(chuàng)造規(guī)模效益,發(fā)展后勁嚴(yán)重不足。改變物業(yè)管理這種小兵團(tuán)作戰(zhàn)的局面,促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)走集團(tuán)化發(fā)展之路,向規(guī)模發(fā)展要經(jīng)濟(jì)效益,必將是新世紀(jì)物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)。在規(guī)模化發(fā)展的推進(jìn)中,企業(yè)的一項(xiàng)最主要的任務(wù)即是依托原母體企業(yè)建立進(jìn)軍外地市場(chǎng)的“橋頭堡”,作為品牌輸出的源頭及人才培養(yǎng)的基地。以萬(wàn)達(dá)集團(tuán)物業(yè)管理跨區(qū)域發(fā)展來(lái)說(shuō),萬(wàn)達(dá)物業(yè)以大連為根基,建立萬(wàn)達(dá)物業(yè)的人才培訓(xùn)中心,成為培養(yǎng)物業(yè)管理人才、積累物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的“大本營(yíng)”,為集團(tuán)的品牌化擴(kuò)張和規(guī)模化經(jīng)營(yíng)作好人力資源的儲(chǔ)備。同時(shí),以大連為中心,穩(wěn)步向外推進(jìn),對(duì)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)其它地區(qū)的物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展起到了“典型引路”及“向外輻射”的作用。
5、數(shù)字化變革
21世紀(jì),人類居住進(jìn)入了“數(shù)字化家園”的第四次革命。“數(shù)字化家園”賦予物業(yè)管理一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)化管理概念,網(wǎng)絡(luò)管理的內(nèi)涵十分豐富,它決非互連網(wǎng)、寬帶網(wǎng)的簡(jiǎn)單使用,而是以智能化、網(wǎng)絡(luò)化管理為核心,以智能化信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)為重點(diǎn),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)提供更多、更新的服務(wù),以滿足新時(shí)代業(yè)主不斷變化的需要。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)王健林董事長(zhǎng)在中國(guó)北京高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)國(guó)際周上,曾以《迎接人類居住史上的第四次革命》為題,全面描繪了“數(shù)字化家園”的宏偉藍(lán)圖。作為“以人為本”和“可持續(xù)發(fā)展”的文明居住理念在更高層次上的體現(xiàn),“數(shù)字化家園”不僅給中國(guó)的住宅來(lái)帶來(lái)了一場(chǎng)全新的革命,也給以延續(xù)房地產(chǎn)生命力為已任的物業(yè)管理帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn),為中國(guó)的物業(yè)管理企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理觀念、服務(wù)職能及人才培養(yǎng)模式的嬗變上,提供了變革與發(fā)展的大好機(jī)遇。
因此,物業(yè)管理企業(yè)必須適應(yīng)數(shù)碼時(shí)代物業(yè)的管理要求,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理觀念,由簡(jiǎn)單維護(hù)型、勞動(dòng)密集型向技術(shù)維護(hù)型、知識(shí)密集型轉(zhuǎn)變。只有這樣,才能保證物業(yè)管理的水平與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)中的科技進(jìn)步同步。可以預(yù)見(jiàn),面對(duì)現(xiàn)代化的物業(yè)管理企業(yè),一個(gè)仍然停留在傳統(tǒng)管理技術(shù)、管理方式的物業(yè)管理行業(yè),不可能適應(yīng)現(xiàn)代化物業(yè)管理的要求,物業(yè)管理行業(yè)必須面對(duì)挑戰(zhàn),提高物業(yè)管理的技術(shù)含量。“數(shù)字化家園”的革命,為物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)職能的嬗變提供了新的平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)化、智能化管理服務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)前和今后的一個(gè)時(shí)期物業(yè)管理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵籌碼。
總之,通過(guò)市場(chǎng)化、專業(yè)化、規(guī)模化經(jīng)營(yíng),為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的物業(yè)管理發(fā)展開(kāi)創(chuàng)先河,也為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)向國(guó)際化邁進(jìn),在不久的將來(lái)成為國(guó)際上的知名品牌奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
篇3:物業(yè)區(qū)域安全監(jiān)視系統(tǒng)簡(jiǎn)易判定法
物業(yè)區(qū)域安全監(jiān)視系統(tǒng)簡(jiǎn)易判定法
一、問(wèn)題的提出。考慮到物業(yè)區(qū)域的安全環(huán)境和各類刑事案件偵破等需要,許多居住物業(yè)的業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理企業(yè)對(duì)在用的物業(yè)進(jìn)行了安全技術(shù)防范改造,其重要內(nèi)容之一就是增設(shè)安全監(jiān)視系統(tǒng)。
物業(yè)區(qū)域安全監(jiān)視系統(tǒng)的主要功能,包括對(duì)物業(yè)管理區(qū)域周界的大門(mén)、區(qū)域內(nèi)的重要通道、停車場(chǎng)所及其出入口、電梯前室、電梯轎廂等重要部位的監(jiān)視,不間斷錄像,監(jiān)控點(diǎn)的實(shí)時(shí)顯視,監(jiān)視信息的保存、使用和更新等。
由于業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理企業(yè)一般對(duì)安全監(jiān)視系統(tǒng)缺乏專業(yè)知識(shí)背景,因此,在訂立工程項(xiàng)目協(xié)議時(shí)較難確定具體的技術(shù)要求,在項(xiàng)目竣工交接驗(yàn)收過(guò)程中也難以判定是否符合要求,一般情況下是由改造單位提出協(xié)議草案,再由雙方協(xié)商后確定,這樣當(dāng)出現(xiàn)改造后系統(tǒng)的監(jiān)控效果不理想時(shí),雙方就有可能產(chǎn)生糾紛,其結(jié)果往往對(duì)雙方均不利。
二、解決的方法。為了解決上述問(wèn)題,根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)提出如下的簡(jiǎn)易判定法,供參考。
所謂物業(yè)區(qū)域安全監(jiān)視系統(tǒng)工程的簡(jiǎn)易判定法,是指安全監(jiān)視系統(tǒng)工程項(xiàng)目協(xié)議訂立雙方約定對(duì)系統(tǒng)最基本的功能要求進(jìn)行交接驗(yàn)收的判別方法。也就是說(shuō),工程項(xiàng)目達(dá)到約定的功能和要求是雙方交接驗(yàn)收的最低條件,如達(dá)不到這一功能和要求則說(shuō)明改造項(xiàng)目不合格,不應(yīng)交接而應(yīng)整改。安全監(jiān)視系統(tǒng)最基本功能和要求是本文闡述的重點(diǎn),該系統(tǒng)的簡(jiǎn)易判定法是基于有關(guān)部門(mén)和人員不具專業(yè)背景的前提下能方便、有效地提供一種物業(yè)區(qū)域安全監(jiān)視系統(tǒng)工程協(xié)議的執(zhí)行和項(xiàng)目的交接驗(yàn)收的方法。
三、安全監(jiān)視系統(tǒng)最基本的功能和要求。它是指人們訂立項(xiàng)目協(xié)議和項(xiàng)目交接驗(yàn)收所必不可少的系統(tǒng)功能,它是一些人們很容易理解、掌握和運(yùn)用的系統(tǒng)作用和效能的總和。其主要內(nèi)容有:
1、對(duì)象特征鑒別。
區(qū)域周界的大門(mén)、區(qū)域內(nèi)的重要通道、停車場(chǎng)所及其出入口、電梯前室等處所設(shè)立的監(jiān)視器應(yīng)對(duì)監(jiān)視對(duì)象的特征進(jìn)行準(zhǔn)確反映,監(jiān)視效果應(yīng)達(dá)到人眼通過(guò)顯示器能清晰辨別監(jiān)視對(duì)象的人臉特征、汽車顏色及汽車牌號(hào)數(shù)字等主要特征的水平。
2、電梯轎廂人流及其去向監(jiān)視。
對(duì)于出入電梯的人流所進(jìn)行的監(jiān)視,其效果應(yīng)達(dá)到人眼通過(guò)顯示器能清晰反映人臉、身材、衣著等特征;對(duì)于電梯轎廂的行駛方向指示(如向上或向下箭頭)和樓層顯示(如顯示電梯停靠樓層的數(shù)字)等人流去向信息。
3、監(jiān)視信息24小時(shí)不間斷記錄。
監(jiān)視信息除包括對(duì)象特征鑒別信息、電梯轎廂人流及其去向監(jiān)視信息等,還包括監(jiān)視區(qū)域標(biāo)記(中文顯示最佳)、監(jiān)視時(shí)間(月、日、24時(shí)制的時(shí)、分等)。不管采用什么信息記錄手段,如磁帶錄像、電腦存貯等都應(yīng)24小時(shí)連續(xù)不間斷的記錄監(jiān)視區(qū)域內(nèi)的各類信息。
4、監(jiān)視信息10天周期更新。
安全監(jiān)視系統(tǒng)至少要保證信息記錄保存10天以上,而且具備信息記錄的檢索標(biāo)志(如記錄載體的編號(hào)、記錄時(shí)段的月、日、24時(shí)制的時(shí)、分等)、更新信息及重復(fù)利用等功能。
四、安全監(jiān)視系統(tǒng)簡(jiǎn)易判定法
1、直觀識(shí)別法。
上述安全監(jiān)視系統(tǒng)最基本的功能所產(chǎn)生的信息,必須在顯示終端上(通常是各類顯示器,如電腦顯示器、錄像裝置的顯示器等)通過(guò)一般人的肉眼就能方便、有效地分辯清楚,這就是直觀識(shí)別法對(duì)重要信息清晰區(qū)別的所要達(dá)到的目的,也是判定安全監(jiān)視系統(tǒng)是否有效的關(guān)鍵所在。
2、缺陷否定法。
這是對(duì)監(jiān)視系統(tǒng)所反映的信息質(zhì)量優(yōu)劣判定方法。當(dāng)信息出現(xiàn)明顯間斷、強(qiáng)烈的雪花閃點(diǎn)和干擾條紋、監(jiān)視對(duì)象扭曲失真時(shí),表明系統(tǒng)可能因系統(tǒng)設(shè)計(jì)或系統(tǒng)配置質(zhì)量、系統(tǒng)裝置的產(chǎn)品質(zhì)量、工程安裝和調(diào)試質(zhì)量等原因造成監(jiān)視信息的產(chǎn)生、傳送、放大、顯示、保存等環(huán)節(jié)的缺陷,當(dāng)出現(xiàn)這類缺陷時(shí),可以判定該項(xiàng)目不合格。
五、方法的應(yīng)用及說(shuō)明
1、方法的應(yīng)用。當(dāng)物業(yè)管理區(qū)域需要進(jìn)行新添置或重新設(shè)置安全監(jiān)視系統(tǒng)時(shí),該區(qū)域里的業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理企業(yè)等可以參考本文所述的有關(guān)方法,在設(shè)置安全監(jiān)視系統(tǒng)的醞釀過(guò)程、與乙方(設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試等單位)訂立有關(guān)協(xié)議時(shí)、系統(tǒng)完工交接驗(yàn)收時(shí)對(duì)該系統(tǒng)做出判定結(jié)論。運(yùn)用本方法至少具有以下三個(gè)方面的有益之處:一是明確易懂,簡(jiǎn)要方便;二是工期縮短,費(fèi)用下降;三是減少糾紛,有利合作。
2、應(yīng)用說(shuō)明。一是由于本文所述的僅是簡(jiǎn)易判定系統(tǒng)是否具備最基本的功能的方法,因此對(duì)于系統(tǒng)的其他功能和要求應(yīng)視具體情況和條件而定;二是有條件的話顯示器應(yīng)采用高分辯率的、大屏幕的、彩色顯示裝置,還可配置一個(gè)固定畫(huà)面一個(gè)輪換畫(huà)面等兩個(gè)顯示裝置,以便于監(jiān)視管理。
余家樂(lè)