銷售區(qū)域經(jīng)理的21條軍規(guī)

　　·區(qū)域銷售經(jīng)理，人才市場(chǎng)需求排行名列前茅的熱門(mén)崗位!

　　·區(qū)域銷售經(jīng)理，營(yíng)銷企業(yè)流失速度最快的人力資源!

　　·區(qū)域銷售經(jīng)理，苦痛歡樂(lè)盡在其中的魔鬼職業(yè)!

　　如果你痛恨一個(gè)人，就慫恿他做區(qū)域銷售經(jīng)理去吧!在市場(chǎng)無(wú)情的風(fēng)雨中摔爬滾打，看透世態(tài)炎涼、嘗盡人情冷暖，好一場(chǎng)紅塵煉獄!

　　如果你愛(ài)一個(gè)人，也慫恿他做區(qū)域銷售經(jīng)理去吧!在市場(chǎng)無(wú)情的風(fēng)雨中摔爬滾打，煉就一身銅皮鐵骨，自此走上輝煌路，贏得似錦前程耀鄉(xiāng)里! 你想這樣嗎?!那就從21條軍規(guī)開(kāi)始吧!

　　第1條軍規(guī)：公司利益高于一切

　　公司是全體員工的生存平臺(tái)，個(gè)人利益不能亦不得與之發(fā)生沖突。一旦禍起蕭墻，輕則申斥處罰，重則革職走人。砸了老板或大伙兒的飯碗，誰(shuí)也別想有好日子過(guò)。

　　第2條軍規(guī)：團(tuán)隊(duì)至高無(wú)上

　　團(tuán)隊(duì)是銷售部門(mén)的生命線，在營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)支撐產(chǎn)業(yè)實(shí)體的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，除非你是來(lái)自異域的月球空心人，否則，沒(méi)有一個(gè)區(qū)域經(jīng)理能夠不遵守現(xiàn)代人約法三章的生存和工作方式。

　　第3條軍規(guī)：用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

　　個(gè)人薪水、抽成、獎(jiǎng)金的分配雖然與工作業(yè)績(jī)相關(guān)，但它們最終是在老板所獲取的企業(yè)利益的源頭基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)。所以為謀求自身利益的兌現(xiàn)和擴(kuò)大，就有必要以老板的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在團(tuán)隊(duì)中，你的主管、你的客戶，都是你的老板，你的工作態(tài)度必須要超越他們，否則你將永遠(yuǎn)是他們的指責(zé)對(duì)象。

　　第4條軍規(guī)：把事情做在前面

　　什么算是敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)?只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這就是你所做的事情是在別人之前，還是之后。如果是老板想到的事情，讓你去做的，你做完了，但這算不上是在前面，前面還有老板。如果老板還沒(méi)想到的事情，你做完了，很棒! 同樣地，比較對(duì)象還有主管、同事，看看自己的努力是在前面還是后面。面對(duì)一大攤子管理及后勤機(jī)關(guān)人員，讓人挑刺是很委屈很難受的，但要知道，做在前面就可以去挑別人的刺，如果你想改變局面的話。

　　第5條軍規(guī)：響應(yīng)是個(gè)人價(jià)值的最佳體現(xiàn)

　　個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)建立在團(tuán)隊(duì)對(duì)你的需要程度上!所以，每當(dāng)上司發(fā)出倡議或團(tuán)隊(duì)中有人尋求工作支援的時(shí)候，在第一時(shí)間做出積極響應(yīng)就是必須的事情，因?yàn)檫@關(guān)系到你的價(jià)值體現(xiàn)。

　　第6條軍規(guī)：沿著原則方向前進(jìn)

　　對(duì)于原則方向只能接受它，不能抗拒它。如果你打算堅(jiān)持下來(lái)并期望有所作為。 那么，如何才能做好事情?很簡(jiǎn)單，沿著公司明文規(guī)定的原則方向前進(jìn)，不要偏離，不要為人所左右，包括你的主管的某些指令在內(nèi)。

　　第7條軍規(guī)：先有專業(yè)精神，后有人

　　銷售部門(mén)中有各種各樣的人，但其中總有些人的存在是可有可無(wú)的，因?yàn)樗麄儧](méi)有專業(yè)精神，他們無(wú)法被人所倚重，他們只是部門(mén)中的一些省略號(hào)，注定將要在只尋求結(jié)果的模式和程序中消失。 因?yàn)閷I(yè)精神，就是服務(wù)本身，服務(wù)既是指為客戶服務(wù)，又是指為自己周圍的同事服務(wù)。

　　第8條軍規(guī)：規(guī)范就是權(quán)威，規(guī)范是一種精神

　　有的人做事永遠(yuǎn)不能規(guī)范，因?yàn)樗麄儚膩?lái)沒(méi)有把它視為是必須的，所以他們永遠(yuǎn)受到打壓，成績(jī)總是被人否定。 規(guī)范是一種精神，一種可貴的習(xí)慣，這是它不容易養(yǎng)成的原因。但是，沒(méi)有規(guī)范，就沒(méi)有權(quán)威，規(guī)范意味著你不但懂得做人和做事，而且懂得如何做好它們。

　　第9條軍規(guī)：主動(dòng)就是效率，主動(dòng)、主動(dòng)、再主動(dòng)

　　主動(dòng)的人是最聰明的人，是團(tuán)隊(duì)中最好的伙伴，是人人都想要有的朋友。永遠(yuǎn)要記住，主動(dòng)精神是你最好的老師。在困難的時(shí)候能夠幫助我們的，是主動(dòng)而不是運(yùn)氣。

　　第10條軍規(guī)：任何人都可成為老師

　　因?yàn)閾?dān)心犯錯(cuò)誤 或是為了尋找心理上的安全感，人們希望有個(gè)人能依靠，能給予指點(diǎn)，這是對(duì)的，問(wèn)題是有人總是錯(cuò)將領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成唯一的老師。姑且不說(shuō)身為領(lǐng)導(dǎo)的老師往往不喜歡笨小孩這一慘痛的教訓(xùn)，事實(shí)上 團(tuán)隊(duì)中 任何人都可成為你的老師，只要你虛心求教，而不是為了達(dá)成曲線救國(guó)的其它目的。因?yàn)槟阈枰闹皇侵R(shí)，而不是老師。

　　第11條軍規(guī)：做事三要素，計(jì)劃、目標(biāo)和時(shí)間

　　永遠(yuǎn)要有計(jì)劃，永遠(yuǎn)要知道目標(biāo)，永遠(yuǎn)不要忘了看時(shí)間。

　　第12條軍規(guī)：不要解釋，要結(jié)果

　　競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)中，許多時(shí)候，解釋是沒(méi)有意義的，這意味著你想推卸或要?jiǎng)e人來(lái)承擔(dān)責(zé)任。 如果你不希望看到最后的結(jié)果，那么首先要做的是盡可能去改變過(guò)程。永遠(yuǎn)記住：業(yè)績(jī)會(huì)說(shuō)話，成就會(huì)說(shuō)話。

　　第13條軍規(guī)：不要編造結(jié)果，要卷起袖子干活

　　不要用可怕的結(jié)果嚇唬自己或是嚇唬別人，首先卷起袖子去干活。只有這樣才知道結(jié)果是否真的很可怕，經(jīng)驗(yàn)表明，95%以上的可怕猜測(cè)會(huì)因?yàn)榫砥鹦渥痈苫疃匀幌А?/p>

　　第14條軍規(guī)：推諉無(wú)效

　　在失敗面前，在錯(cuò)誤面前，每個(gè)人都知道最不好的做法就是推諉，而推諉在團(tuán)隊(duì)中是無(wú)效的。 團(tuán)隊(duì)好比一根鏈條，總是推諉的人猶如鏈條中的沙子，會(huì)讓其他人感覺(jué)特別別扭，并且會(huì)讓人加深對(duì)你所犯錯(cuò)誤的印象。

　　第15條軍規(guī)：簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)單、再簡(jiǎn)單

　　不要太夸張，不要虛張聲勢(shì)，更不要節(jié)外生枝。尋找捷徑是提高工作效率的首要方法。同樣的一件事情，如果你能完成得比別人更簡(jiǎn)單，就是好樣的。

　　第16條軍規(guī)：做足一百分是本分

　　一百分是完美的表現(xiàn)，追求顧客滿意，追求完美服務(wù)，是區(qū)域經(jīng)理的工作標(biāo)準(zhǔn)。不要以為這是高要求，如果你能實(shí)現(xiàn)一百分，不過(guò)是剛剛完成了任務(wù)而已。

　　第17條規(guī)：做人要低調(diào)，做事要高調(diào)，不要顛倒過(guò)來(lái)

　　低調(diào)做人，可以在你周圍保持健康的空氣，而高調(diào)做事，則可以贏得支持和聲譽(yù)。

　　第18條軍規(guī)：溝通能消除一切障礙

　　溝通能力是區(qū)域經(jīng)理的起碼素質(zhì)。不要怕溝通中的小麻煩，如果你不想面對(duì)更大的麻煩，就要溝通，就要協(xié)調(diào)周圍的一切。順暢不會(huì)從天而降，它是溝通的結(jié)果。

　　第19條軍規(guī)：區(qū)域經(jīng)理首先是架宣傳機(jī)器

　　作為企業(yè)流動(dòng)的廣告窗口，不論穿行于大街小巷還是深入到城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村，你必須一路口水一路歌，不遺余力地做公司以及產(chǎn)品的吹鼓手，這是你最基本的工作任務(wù)。

　　當(dāng)然，鼓動(dòng)別人之前，先要鼓動(dòng)自己!

　　第20條軍規(guī)：永遠(yuǎn)保持進(jìn)取，保持開(kāi)放心態(tài)

　　謙虛是擁有開(kāi)放心

　　態(tài)的表現(xiàn)。

　　在任何一個(gè)銷售部門(mén)中，最賺便宜的是兩種人，一種人勇于開(kāi)拓進(jìn)取，收獲是自己的，失敗是上司或老板的，更重要的是，這種人把自己的退路留給了老板或上司去照顧。另一種人是有開(kāi)放心態(tài)的人，他們謙虛，他們可以有效接受別人的看法，所以他們的成功比別人快得多，自然收獲也大!

　　第21條軍規(guī)：上去或出去(uporout)

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)中的一切都與學(xué)習(xí)相關(guān)，所以生存的第一要訣就是學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。懶于學(xué)習(xí)的人，實(shí)際是在選擇落后，也就是在選擇離開(kāi)。

篇2：地產(chǎn)項(xiàng)目銷售中心區(qū)域說(shuō)明

　　地產(chǎn)項(xiàng)目銷售中心區(qū)域說(shuō)明

　　一、前廳接待區(qū)功能說(shuō)明：

　　1.迎接來(lái)訪客戶

　　2.確認(rèn)來(lái)訪客戶的會(huì)員資格

　　3.為非會(huì)員提供辦理會(huì)員卡服務(wù)

　　4.引領(lǐng)客戶入場(chǎng)參觀

　　5.提供一切咨詢服務(wù)

　　6.展示及解說(shuō)城市關(guān)系模型

　　二、播映接待區(qū)功能說(shuō)明：

　　1.以影片形式展示Hines歷史和發(fā)展

　　2.突破常規(guī)銷售中心銷售模式，強(qiáng)化品牌核心

　　三、二樓樣板區(qū)功能說(shuō)明：

　　1.展示五種不同風(fēng)格戶型

　　2.展示精裝修成品空間

　　3.展示小區(qū)規(guī)劃模型

　　4.展示1號(hào)樓單體模型

　　5.強(qiáng)化客戶對(duì)居住產(chǎn)品的深化認(rèn)識(shí)

　　四、展覽區(qū)域功能說(shuō)明：

　　1.介紹漢斯的發(fā)展歷程

　　2.展示漢斯輝煌業(yè)績(jī)

　　3.展示漢斯曾開(kāi)發(fā)過(guò)的項(xiàng)目（照片）

　　4.展示PA項(xiàng)目的精良設(shè)備

　　5.展示PA項(xiàng)目的優(yōu)質(zhì)建材

　　6.強(qiáng)化客戶對(duì)產(chǎn)品的信心

　　五、銷售簽約區(qū)功能說(shuō)明：

　　1.進(jìn)一步解答客戶問(wèn)題

　　2.完成最終成交

　　3.辦理落定簽約等系列手續(xù)

　　六、辦公區(qū)域說(shuō)明：

　　1.會(huì)議功能

　　2.管理人員辦公區(qū)

　　3.財(cái)務(wù)、法務(wù)辦公區(qū)

　　七、休息功能說(shuō)明：

　　1.提供訪客陪同人員休息處

　　2.提供吸煙區(qū)

　　3.提供較為輕松環(huán)境

　　八、吧臺(tái)服務(wù)區(qū)說(shuō)明

　　1.服務(wù)時(shí)間

　　按照銷售中心營(yíng)業(yè)時(shí)間，大致為9：00--20：00。

　　2.人員設(shè)置

　　銷售中心開(kāi)放時(shí)段保證2名吧臺(tái)服務(wù)員為客戶提供服務(wù)。

　　3.人員要求

　　從責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)的角度，考慮以具備一定文化素養(yǎng)、最好能運(yùn)用簡(jiǎn)單英文對(duì)話的有一定年齡的女性服務(wù)員。

　　4.提供飲料品種

　　純水

　　可樂(lè)

　　咖啡

　　雪碧

　　茶水

　　器皿

　　咖啡壺、制冰機(jī)、一次性水杯、印有PA字樣的塑料杯、優(yōu)質(zhì)茶葉

篇3：房產(chǎn)銷售區(qū)域停車場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

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　　房產(chǎn)后勤管理部?jī)?nèi)部管理制度

　　房產(chǎn)銷售區(qū)域停車場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

　　1.目的

　　為規(guī)范**花園銷售區(qū)域停車場(chǎng)管理，維護(hù)停車場(chǎng)車輛行駛與停放秩序，預(yù)防和減少事故，保障停車場(chǎng)車輛安全。結(jié)合本停車場(chǎng)的特性，特制定停車場(chǎng)崗作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。

　　2.范圍

　　適用于**花園項(xiàng)目小組

　　3.職責(zé)

　　3.1項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)停車場(chǎng)全面管理、監(jiān)督、指導(dǎo)工作；

　　3.2項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定停車場(chǎng)管理制度和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，停車場(chǎng)檢查、安全員的培訓(xùn)工作；

　　3.3項(xiàng)目安全班長(zhǎng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施情況的檢查與指導(dǎo)，及時(shí)將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人予以處理；

　　3.4停車場(chǎng)安全員負(fù)責(zé)車輛檢查、填寫(xiě)記錄、指揮調(diào)度的管理工作；

　　4.方法和過(guò)程控制

　　4.1車輛進(jìn)入銷售停車區(qū)域時(shí)，車場(chǎng)安全崗應(yīng)面向來(lái)車呈立正姿勢(shì)，示意車輛減速慢行（限時(shí)速5公里）并指引車輛按車頭向內(nèi)、按車位中央停放整齊；

　　4.2當(dāng)車輛駛近后，走近距車輛駕駛室窗口適當(dāng)距離呈立正姿勢(shì)并敬禮。客人下車后應(yīng)主動(dòng)上前問(wèn)好和引導(dǎo)，此時(shí)應(yīng)說(shuō)："先生、小姐您好！請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您嗎？"在問(wèn)明來(lái)意后應(yīng)立即進(jìn)行引導(dǎo)和通知相關(guān)崗位或人員予以接待并跟蹤落實(shí)；

　　4.3當(dāng)客人下車后應(yīng)快速對(duì)車輛狀況進(jìn)行檢查，迅速填寫(xiě)《停車場(chǎng)車輛情況登記表》。如車輛是否有明顯擦傷、碰傷的痕跡，車門(mén)窗是否關(guān)鎖，車燈是否關(guān)閉，車內(nèi)是否有貴重物品等情況。發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)知會(huì)車主或報(bào)告上級(jí)處理，并在《停車場(chǎng)車輛異常情況登記表》上詳細(xì)記錄。同時(shí)提醒車主貴重物品隨身攜帶，謹(jǐn)防丟失；

　　4.4 遇有老人或小孩時(shí)應(yīng)主動(dòng)上前摻護(hù)，并提醒家長(zhǎng)和隨同人員細(xì)心照看以免發(fā)生意外事故；

　　4.5 如遇陰雨天氣，應(yīng)主動(dòng)接送未備雨具的顧客。如顧客行李物品較多，需要幫助時(shí)，在不影響工作的情況下應(yīng)主動(dòng)幫助搬運(yùn)，確因工作忙，要及時(shí)報(bào)告相關(guān)崗位協(xié)作處理；

　　4.6 車場(chǎng)停放的貨車，需特別關(guān)注。停放前需提前詢問(wèn)停放目的，如無(wú)正當(dāng)理由的原則上不允許停放。如發(fā)現(xiàn)從銷售區(qū)域搬出物資的應(yīng)要求出具《物資搬運(yùn)放行條》，未辦理的按要求到項(xiàng)目前臺(tái)辦理。無(wú)《物資搬運(yùn)放行條》的不予放行；

　　4.7 當(dāng)停車場(chǎng)發(fā)生碰車、撞車、車輛被撬、傷人事故時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告安全班長(zhǎng)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，同時(shí)通知就近崗位前來(lái)協(xié)作攔截肇事車輛，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。現(xiàn)場(chǎng)如有傷員應(yīng)立即組織送往醫(yī)院救治。安全班長(zhǎng)接到信息后應(yīng)立即對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拍照取證。經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意后方可報(bào)交警或保險(xiǎn)公司前來(lái)處理；

　　4.8 車輛較多時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)協(xié)作指揮，保證車輛暢通無(wú)阻；

　　4.9禁止在停車場(chǎng)試剎車、練習(xí)駕車、大型修車的情況發(fā)生，有滴機(jī)油等必須清洗干凈。嚴(yán)禁運(yùn)載劇毒、易燃易暴物品、嚴(yán)重污染物品及其他不安全物資的車輛進(jìn)場(chǎng)。