如何做好物業項目培訓

　　作為項目負責人，培訓是項目工作最重要的內容。不會做培訓，項目經理就不能使團隊有自身造血功能;不會做培訓，項目的年度任務就會難落到實處。而項目的人員常常會變動，因此，項目的培訓要有以下幾個層次的培訓要求：

　　第一個層次：制訂項目綜合基礎教材。

　　1.主要制度、員工權利和義務：公司情況、服務理念、公司重要人事行政制度等;員工素質、技能要求。

　　2、項目信息：項目主要情況、主要服務電話主要服務要求、政府相關基層部門信息及服務項目、項目交通信息;

　　3、主要流程：項目重要服務流程、應急流程。

　　二、各部門工作教材

　　1、各部門要制訂本部門的主要工作培訓教材，最主要是崗位職責、素質或技能要求、主要工作流程，作為本部門所有員工必須知道的信息。

　　2、各崗位實操實行指導師制度，以老帶新，各部門長負責員工的導師確定，以及試用期間的指導老師指導和對新員工的直接指導。新員工轉正要進行實操和理論兩種考試。

　　三、在職培訓

　　在職培訓需要根據年度計劃和項目的具體情況，既要有每年必須的內容，也要有年度特色內容 ，還應有根據項目的特點和時間特點或政府或企業新要求而臨時增加的內容，對于一些突發情況反映出管理上的問題也要及時進行相關培訓。而最管用的方式就是：實操。

　　項目培訓，既要有固定的內容如素質技能的培訓，每年也要有新意，也要有管理創新的內容。同時，項目培訓更是一個靈活的適用度很高的培訓。這就要求項目負責人及時發現管理中出現的人員素質或管理方法問題，及時進行培訓，降低管理風險，提高管理效率和品質。所以，固定內容是基礎，靈活調整是策略。

　　年年培訓均相似，年年培訓各不同，因時因此因人制宜。

篇2：步行街物業公司高壓電工委派培訓協議

　　步行街物業公司高壓電工委派培訓協議

　　甲方：東莞市**物業服務有限公司

　　乙方：

　　為提高**步行街工程人員的技術及業務素質，甲方委派乙方到東莞市高培職業技術學校進行為期9天（20**年11月10日～18日）的進網作業（高壓）電工班培訓，并考取“電工進網作業許可證”。為此雙方簽訂本培訓費用協議。

　　協議內容如下：

　　1.培訓費用：980元/人，暫由甲方墊付。

　　2.若能成功考取“電工進網作業許可證”乙方須在甲方連續工作服務滿二年（從培訓合格領證之日起計），該費用由本司負責，若未能成功考取該許可證或成功領證后未在甲方連續工作服務滿二年，培訓費用由乙方于離職時自行支付。

　　3.于上述工作期間，乙方的電工進網作業許可證暫由甲方保管，待服務滿二年后交回乙方。

　　甲方：東莞市**物業服務有限公司乙方：

　　日期：年月日日期：年月日

篇3：物業公司保安員上崗證委派培訓協議

　　物業公司保安員上崗證委派培訓協議

　　甲方：東莞市**物業服務有限公司

　　乙方：

　　為提高**步行街安防員的政治業務素質，甲方委派乙方到**公安分局治安、保安培訓中心進行為期5天（20**年11月7日～11日）的業務及軍事知識培訓，并考取“廣東省保安員上崗證”。為此雙方簽訂本培訓費用協議。

　　協議內容如下：

　　1.培訓費用：340元/人，暫由甲方墊付。

　　2.若能成功考取“保安員上崗證”乙方須在甲方連續工作服務滿一年（從培訓合格領證之日起計），該費用由本司負責，若未能成功考取該上崗證或成功領證后未在甲方連續工作服務滿一年，培訓費用由乙方于離職時自行支付。

　　3.于上述工作期間，乙方的保安員上崗證暫由甲方保管，待服務滿一年后交回乙方。

　　甲方：東莞市**物業服務有限公司乙方：

　　日期：年月日日期：年月日