如何做好物業(yè)項目培訓(xùn)

　　作為項目負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)是項目工作最重要的內(nèi)容。不會做培訓(xùn)，項目經(jīng)理就不能使團隊有自身造血功能;不會做培訓(xùn)，項目的年度任務(wù)就會難落到實處。而項目的人員常常會變動，因此，項目的培訓(xùn)要有以下幾個層次的培訓(xùn)要求：

　　第一個層次：制訂項目綜合基礎(chǔ)教材。

　　1.主要制度、員工權(quán)利和義務(wù)：公司情況、服務(wù)理念、公司重要人事行政制度等;員工素質(zhì)、技能要求。

　　2、項目信息：項目主要情況、主要服務(wù)電話主要服務(wù)要求、政府相關(guān)基層部門信息及服務(wù)項目、項目交通信息;

　　3、主要流程：項目重要服務(wù)流程、應(yīng)急流程。

　　二、各部門工作教材

　　1、各部門要制訂本部門的主要工作培訓(xùn)教材，最主要是崗位職責(zé)、素質(zhì)或技能要求、主要工作流程，作為本部門所有員工必須知道的信息。

　　2、各崗位實操實行指導(dǎo)師制度，以老帶新，各部門長負(fù)責(zé)員工的導(dǎo)師確定，以及試用期間的指導(dǎo)老師指導(dǎo)和對新員工的直接指導(dǎo)。新員工轉(zhuǎn)正要進行實操和理論兩種考試。

　　三、在職培訓(xùn)

　　在職培訓(xùn)需要根據(jù)年度計劃和項目的具體情況，既要有每年必須的內(nèi)容，也要有年度特色內(nèi)容 ，還應(yīng)有根據(jù)項目的特點和時間特點或政府或企業(yè)新要求而臨時增加的內(nèi)容，對于一些突發(fā)情況反映出管理上的問題也要及時進行相關(guān)培訓(xùn)。而最管用的方式就是：實操。

　　項目培訓(xùn)，既要有固定的內(nèi)容如素質(zhì)技能的培訓(xùn)，每年也要有新意，也要有管理創(chuàng)新的內(nèi)容。同時，項目培訓(xùn)更是一個靈活的適用度很高的培訓(xùn)。這就要求項目負(fù)責(zé)人及時發(fā)現(xiàn)管理中出現(xiàn)的人員素質(zhì)或管理方法問題，及時進行培訓(xùn)，降低管理風(fēng)險，提高管理效率和品質(zhì)。所以，固定內(nèi)容是基礎(chǔ)，靈活調(diào)整是策略。

　　年年培訓(xùn)均相似，年年培訓(xùn)各不同，因時因此因人制宜。

篇2：步行街物業(yè)公司高壓電工委派培訓(xùn)協(xié)議

　　步行街物業(yè)公司高壓電工委派培訓(xùn)協(xié)議

　　甲方：東莞市**物業(yè)服務(wù)有限公司

　　乙方：

　　為提高**步行街工程人員的技術(shù)及業(yè)務(wù)素質(zhì)，甲方委派乙方到東莞市高培職業(yè)技術(shù)學(xué)校進行為期9天（20**年11月10日～18日）的進網(wǎng)作業(yè)（高壓）電工班培訓(xùn)，并考取“電工進網(wǎng)作業(yè)許可證”。為此雙方簽訂本培訓(xùn)費用協(xié)議。

　　協(xié)議內(nèi)容如下：

　　1.培訓(xùn)費用：980元/人，暫由甲方墊付。

　　2.若能成功考取“電工進網(wǎng)作業(yè)許可證”乙方須在甲方連續(xù)工作服務(wù)滿二年（從培訓(xùn)合格領(lǐng)證之日起計），該費用由本司負(fù)責(zé)，若未能成功考取該許可證或成功領(lǐng)證后未在甲方連續(xù)工作服務(wù)滿二年，培訓(xùn)費用由乙方于離職時自行支付。

　　3.于上述工作期間，乙方的電工進網(wǎng)作業(yè)許可證暫由甲方保管，待服務(wù)滿二年后交回乙方。

　　甲方：東莞市**物業(yè)服務(wù)有限公司乙方：

　　日期：年月日日期：年月日

篇3：物業(yè)公司保安員上崗證委派培訓(xùn)協(xié)議

　　物業(yè)公司保安員上崗證委派培訓(xùn)協(xié)議

　　甲方：東莞市**物業(yè)服務(wù)有限公司

　　乙方：

　　為提高**步行街安防員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，甲方委派乙方到**公安分局治安、保安培訓(xùn)中心進行為期5天（20**年11月7日～11日）的業(yè)務(wù)及軍事知識培訓(xùn)，并考取“廣東省保安員上崗證”。為此雙方簽訂本培訓(xùn)費用協(xié)議。

　　協(xié)議內(nèi)容如下：

　　1.培訓(xùn)費用：340元/人，暫由甲方墊付。

　　2.若能成功考取“保安員上崗證”乙方須在甲方連續(xù)工作服務(wù)滿一年（從培訓(xùn)合格領(lǐng)證之日起計），該費用由本司負(fù)責(zé)，若未能成功考取該上崗證或成功領(lǐng)證后未在甲方連續(xù)工作服務(wù)滿一年，培訓(xùn)費用由乙方于離職時自行支付。

　　3.于上述工作期間，乙方的保安員上崗證暫由甲方保管，待服務(wù)滿一年后交回乙方。

　　甲方：東莞市**物業(yè)服務(wù)有限公司乙方：

　　日期：年月日日期：年月日