物業(yè)辦公室文員崗位職責
1.向部門經理負責,主持辦公室全面工作,嚴格執(zhí)行經理各項指令,有權詢問、檢查、督促各部門工作執(zhí)行情況。
2.負責安排公司各類文稿的草擬,審核工作,有權檢查、督促崗位責任制在操作層的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見,落實獎懲制度。
3.加強與各部門的聯(lián)系和溝通,對工作中的具體問題不扯皮推諉,有權協(xié)調各部門工作運作和人際關系。
4.加強業(yè)務學習,提高能力,促使各部門工作實施標準化、科學化、現(xiàn)代化,有權向公司領導提出創(chuàng)新改革的意見和建議。
5.恪守保密原則,督促有關部門及辦公室工作人員加強文件管理,嚴格會議制度,增強保密觀念,凡屬公司尚未正公式布的決定、決議、指導等,無權傳播。
6.從節(jié)約出發(fā),審批各部門辦公用品的購置。
篇2:物管中心客戶服務部文員崗位職責
物管中心客戶服務部文員崗位職責
a)自覺遵守公司、物管中心各項規(guī)章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。
b)負責接聽電話,及時做好電話記錄及解釋工作,并準確無誤的將電話內容傳達給相關人員。
c)將業(yè)戶對中心設施及服務質量方面的意見或建議,及時匯報給部門經理,并做好詳細記錄。
d)熟悉在管物業(yè)項目所有的服務設施及服務項目,建筑物內布局及周邊環(huán)境。
e)負責車庫“通行卡”及停車場車證的辦理及統(tǒng)計工作,形成報表,按時上報安全管理部;對出現(xiàn)的臨時增加、變動情況,及時以報表形式,報部門經理、安全管理部。
f)負責統(tǒng)計《維修通知單》的完成情況,形成報表,按時上報部門經理。
g)負責電話費的統(tǒng)計工作,形成報表,按時上報部門經理、行政人事部、財務部。
h)負責本部門各類文件、記錄和檔案的管理工作,定期整理、及時更新、封存。
i)負責部門辦公用品的申報、管理、發(fā)放工作。
j)負責部門日、周、月、年度工作計劃及總結的匯總工作。
k)嚴格執(zhí)行保密制度。
l)認真完成上級交辦的其他工作。
篇3:物管中心安全管理部文員崗位職責
物管中心安全管理部文員崗位職責
a)自覺遵守公司、物管中心各項規(guī)章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。
b)負責本部門文件資料檔案管理及本部門各類統(tǒng)計報表的編制匯總工作。
c)負責對各部門上繳的失物進行登記,發(fā)放。
d)負責接待領取失物的人員,在確認身份及所失物品后,及時辦理退還手續(xù)并登記備案。
e)負責施工人員出入證的制作、發(fā)放、收回及銷毀的工作。
f)負責本部門文件的傳遞。
g)負責本部門辦公用品的領用工作。
h)負責公安、消防、國家安全等政府職能部門下發(fā)法規(guī)文件的收發(fā)登記保管。
i)負責安全管理部人員考勤、休假等人事通知材料的填寫工作。
j)嚴格做好保密工作,嚴禁將部門文件或案件調查情況,以及會議內容、保密文件內容向無關人員透露。
k)完成領導交辦的其他工作。