1.0 在物業(yè)公司總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)物業(yè)公司決議的貫徹落實(shí),負(fù)責(zé)管理處的全面領(lǐng)導(dǎo)和管理工作,努力經(jīng)營管理好管理處。
2.0 貫徹國家有關(guān)政策、法令、法規(guī),制定管理處經(jīng)營管理目標(biāo),保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作能使業(yè)主(用戶)滿意。
3.0 確立管理處的組織機(jī)構(gòu)并規(guī)定其職責(zé)以及相互關(guān)系,并按規(guī)定賦予職權(quán),協(xié)調(diào)指導(dǎo)管理處各部門工作,負(fù)責(zé)領(lǐng)班以上職務(wù)的人員的提升、獎(jiǎng)懲、錄用、休假、公出、辭退等工作的審批。
4.0 確立各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,審核管理處年度財(cái)務(wù)預(yù)算,做好財(cái)務(wù)審核監(jiān)督,做好成本控制、財(cái)務(wù)節(jié)流等工作。
5.0 協(xié)調(diào)管理處各部門之間的工作關(guān)系。主持召開周例會。
6.0 每月定期向物業(yè)公司總經(jīng)理室和業(yè)主以書面形式進(jìn)行當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃匯報(bào)。
7.0 定期、不定期地聽取員工的意見和建議,不斷完善管理處的經(jīng)營管理。
8.0 確保按照ISO 9001:2000標(biāo)準(zhǔn)建立和保持質(zhì)量管理體系。
9.0 代表管理處與外部各方面聯(lián)系、協(xié)調(diào)。
10.0 對管理處的物業(yè)管理服務(wù)負(fù)最終責(zé)任。
11.0 責(zé)完成物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
篇2:小區(qū)管理處主任崗位職責(zé)8
小區(qū)管理處主任崗位職責(zé)8
管理處主任在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)管理人員對管轄區(qū)實(shí)行全面管理,保證其環(huán)境舒適、整潔、優(yōu)美,設(shè)施設(shè)備完好正常,管理處主任對公司經(jīng)理和小區(qū)業(yè)委會負(fù)責(zé)。其主要職責(zé):
一、堅(jiān)決執(zhí)行和大力宣傳物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī),虛心聽取業(yè)主代表(使用人)對小區(qū)物業(yè)管理的建議(意見),密切居民關(guān)系。執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本處管理員對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收取。自覺接受業(yè)委會監(jiān)督,定期向業(yè)委會(使用人)報(bào)告(公布)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支情況。
三、負(fù)責(zé)本處人員對轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、保潔、園庭綠化養(yǎng)護(hù)、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、費(fèi)用開支等行政事務(wù)工作,實(shí)施全面管理,并結(jié)合實(shí)際,提出改善管理工作的建議(意見)。
四、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、滅“四害”、防盜門維修隊(duì)等隊(duì)伍合同服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí)檢查,根據(jù)該服務(wù)項(xiàng)目的完成質(zhì)量情況,實(shí)事求是,上報(bào)公司建議獎(jiǎng)懲和建議對其合同的簽訂或終止。
五、落實(shí)業(yè)主來訪、投訴、報(bào)修登記制度,及時(shí)向工程管理部反映維修項(xiàng)目,并協(xié)助綜合部落實(shí)完成情況,力爭做到投訴、報(bào)修短(時(shí)間)平(手續(xù)簡化)快(迅速)制度化管理。
六、主動與相關(guān)部門聯(lián)系和協(xié)調(diào),努力建議良好的外部關(guān)系,推動社區(qū)文化活動開展,積極協(xié)助社區(qū)居委會,做好政府職能部門布置的工作。
七、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)保安隊(duì)伍的監(jiān)督管理職責(zé),落實(shí)保安人員的考核工作。
八、負(fù)責(zé)組織處管理員的政治、專業(yè)知識學(xué)習(xí),嚴(yán)格規(guī)章制度,檢查督促管理員職責(zé)完成情況,抓好日常管理,執(zhí)行管理員考評制度,對不能履行工作職責(zé)人員,向公司提出調(diào)整或處理意見。
九、組織執(zhí)行內(nèi)業(yè)資料管理規(guī)定,檢查、督促管理員及時(shí)做好內(nèi)業(yè)資料的收集、整理和歸檔工作。
十、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
篇3:物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)、職位說明
2.27 管理處主任
2.27.1 崗位職責(zé)
a)主持管理處日常工作,完成公司下達(dá)的工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo);
b)對管理處的整體服務(wù)質(zhì)量和消防安全負(fù)責(zé);
c)負(fù)責(zé)管理處不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施的實(shí)施和跟蹤;
d)對管理處人員聘用、任免、調(diào)動、辭退有建議權(quán);
e)對管理處員工進(jìn)行考核、向公司建議獎(jiǎng)懲;
f)組織管理處的月檢工作;
g)負(fù)責(zé)與業(yè)主的總協(xié)調(diào);
h)完成公司交辦的其它工作。
2.27.2 職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專以上學(xué)歷,持物業(yè)管理經(jīng)理上崗證,獨(dú)立管理樓盤經(jīng)驗(yàn)三年以上;
c)對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn),理論水平高,操作能力強(qiáng);
d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。
e)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)所轄樓盤的清潔、工程、保安、綠化等全面管理。