物業(yè)公司經(jīng)理的素質(zhì)要求（三）
一、應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)
1.應(yīng)掌握黨的gg開放的總路線、總政策，掌握國家的各項(xiàng)政策、法令和房產(chǎn)物業(yè)管理的條例、規(guī)定；懂得社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)理論和基本知識(shí)，以及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)和法律知識(shí)。
2.必須精通自己的本行。不懂行的人不可能治理好企業(yè)。作為企業(yè)家必須熟悉企業(yè)管理的基本知識(shí)、熟悉物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)，并懂得財(cái)政、金融和其它專業(yè)知識(shí)。有善于處理公共關(guān)系的本領(lǐng)。
3.具有調(diào)查研究、分析判斷各種問題，透過現(xiàn)象看清本質(zhì)，抓住主要矛盾，提出解決問題方案的能力。
4.具有較高科學(xué)文化和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，善于正確決策、組織、協(xié)調(diào)、指揮的才能。
5.具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，審時(shí)度勢，駕馭全局，善于協(xié)商各方面力量的才能。
6.具有開闊的眼界，企業(yè)家的風(fēng)度，熟悉國情，了解世界，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，求實(shí)進(jìn)取，巧于經(jīng)營的才能。
二、應(yīng)具備良好作風(fēng)
一個(gè)經(jīng)理，要有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)，才能保證經(jīng)理職責(zé)權(quán)力的充分發(fā)揮，把企業(yè)搞好。
1.善于與副手合作。副經(jīng)理、三總師是經(jīng)理的助手，對經(jīng)理負(fù)責(zé)。副手的工作直接影響公司的工作。經(jīng)理要尊重他們的意見，布置工作要與他們多商量，然后作決定；對他們安排的工作，一般不越級(jí)干預(yù)；發(fā)現(xiàn)問題，直接協(xié)商，讓他們?nèi)ゼm正。
2.要身體力行，說到的事就要辦到，不朝令夕改，說錯(cuò)或辦錯(cuò)了的話和事，勇于進(jìn)行自我批評(píng)，立即改正。
3.具有實(shí)干精神，有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感，有進(jìn)取心和自信心。要正確使用人民賦予的權(quán)力，不謀私利。
4.雷厲風(fēng)行，辦事效率高，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，對工作要求嚴(yán)格，執(zhí)行紀(jì)律嚴(yán)明，不放任自流。
5.要密切聯(lián)系群眾，傾聽他們意見，尤其是不同的意見，不打斷對方的話。要搞五湖四海，不搞任人唯親。
6.不感情用事，有自制力；善于發(fā)現(xiàn)部下的優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)他們的積極性，不傷害部下的自尊心。
7.生活上勤儉節(jié)約，不搞特殊化。要品行端正，廉潔自律，模范遵守政策法令、規(guī)章制度和道德規(guī)范，要求群眾做到的，要率先垂范。
三、應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1.及時(shí)組織制訂公司的經(jīng)營目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃。這是經(jīng)理組織職工為之奮斗的目標(biāo)。一個(gè)沒有奮斗目標(biāo)的公司，將是無所作為的公司；一個(gè)沒有奮斗目標(biāo)的經(jīng)理，將是沒有開拓精神的經(jīng)理。有一個(gè)實(shí)事求是的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，會(huì)激勵(lì)全體職工奮發(fā)向上產(chǎn)生極大的凝聚力量。
2.善于發(fā)現(xiàn)人才，使用人才。企業(yè)的興衰，取決于人的因素。有了人才，就有了公司發(fā)展的實(shí)力，沒有人才，公司將失去發(fā)展的力量。一個(gè)好的物業(yè)管理公司經(jīng)理，要重視人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔和使用。知其所長，委以適當(dāng)工作。不會(huì)用人的經(jīng)理，是很難振興企業(yè)的。
3.組織制定并執(zhí)行一套科學(xué)的規(guī)章制度。沒有規(guī)矩，不成方圓。一個(gè)好的企業(yè)，必須有一套好的規(guī)章制度。在制度中，突出要抓好分配制度、獎(jiǎng)罰制度、責(zé)任制度。把企業(yè)的一切工作落實(shí)到人，并和分配、獎(jiǎng)罰掛鉤。
4.協(xié)調(diào)對外關(guān)系。物業(yè)管理公司的外部環(huán)境對企業(yè)的生存與發(fā)展休戚相關(guān)。物業(yè)管理公司的一切經(jīng)營管理活動(dòng)，都離不開地方政府及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持。因此，公共關(guān)系對物業(yè)管理公司特別重要。物業(yè)公司經(jīng)理必須親自帶領(lǐng)各級(jí)干部協(xié)調(diào)好外部關(guān)系，創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。
5.抓關(guān)鍵工作。凡是關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的大事，關(guān)系到企業(yè)在社會(huì)上聲譽(yù)的大事，經(jīng)理要一抓到底，直至成功。
6.關(guān)心群眾利益。關(guān)心公司的職工利益是企業(yè)家不能忽視的工作。生產(chǎn)力諸要素中，人是最活躍的因素。公司的一切工作，要依靠和發(fā)揮全體職工的積極性。所以，領(lǐng)導(dǎo)者首先要關(guān)心職工的精神生活，培養(yǎng)職工的敬業(yè)精神，愛我物業(yè)，精心經(jīng)營管理；其次要關(guān)心職工物質(zhì)需要，對職工代表提案中的正當(dāng)要求，能解決的要千方百計(jì)努力解決，讓職工感到自己是企業(yè)的主人，增強(qiáng)責(zé)任感和事業(yè)心，從而保證企業(yè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
篇2：物業(yè)公司總經(jīng)理講話學(xué)習(xí)心得體會(huì)
物業(yè)公司總經(jīng)理講話學(xué)習(xí)心得體會(huì)
最近一段時(shí)間，各種“金融危機(jī)”的言論甚囂塵上，關(guān)于“失業(yè)”、“經(jīng)濟(jì)下滑”等種種傳聞，似乎使我們也受到了悲觀情緒的感染，這個(gè)時(shí)候，學(xué)習(xí)到z的《在集團(tuán)核心管理人員辦公會(huì)上的講話》，對我來說尤如醍醐灌頂，剎那間信心百倍，尤其是z關(guān)于“把握能力”的論述，使我對今天的工作和“百年z”的事業(yè)，又有了全新的信心與目標(biāo)。
其實(shí)，今天金融危機(jī)的實(shí)質(zhì)，首先是金球金融體系在一體化后所進(jìn)行的一種“自愈型”的調(diào)整，綜觀這次全球百年危機(jī)，雖然在名義上表現(xiàn)出來危機(jī)重重，但至今未形成任何一個(gè)國家或地區(qū)真正的混亂狀況的蔓延或者“失控”與失去駕馭的情況，這使當(dāng)前談?wù)摰慕鹑谖C(jī)與十二年前的亞洲金融風(fēng)暴不可同日而語；其次，從對策而言，在更大程度上表現(xiàn)為各個(gè)國家的長遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略規(guī)劃與制度建設(shè)方面的調(diào)整，而尤其以美國為典型，在危機(jī)重重的表象下，實(shí)質(zhì)則是美國通過各種“救與不救”的措施，夯實(shí)自身的金融地位，表現(xiàn)出大國的控制能力；第三，中國在這次危機(jī)的表現(xiàn)尤其突出，因?yàn)檫@種全球衰退提供中國改變自身國際地位，展現(xiàn)大國形象的最好機(jī)會(huì)，在更具有長遠(yuǎn)意義的背景下，是中國自身進(jìn)行了制度建設(shè)與改良的最大契機(jī)，從政府效率、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上，均為一次千載難逢的發(fā)展機(jī)遇，故而，正如z所言，“不要偏聽偏信一些所謂的專家的預(yù)測與分析，要保持清醒的頭腦，深入分析與把握，對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境有著清醒的自我認(rèn)識(shí)。”的確是振聾發(fā)聵，足以讓我們正確感知宏觀格局。
第二點(diǎn)，是對z事業(yè)的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一層，我們集團(tuán)自從確立“百年z”的目標(biāo)以來，矢志不移地追求對z人的培養(yǎng)和對企業(yè)文化的營造，最終在各級(jí)崗位上強(qiáng)化第一責(zé)任人的意識(shí)，經(jīng)過這多年的培養(yǎng)和熏陶，已經(jīng)打造了一支優(yōu)秀創(chuàng)新的管理人隊(duì)伍和一支敬業(yè)愛崗的一線員工隊(duì)伍，這樣的超強(qiáng)組合將使我們遇挫愈強(qiáng)，在危機(jī)關(guān)頭更能發(fā)揮戰(zhàn)斗力，今天激烈的市場競爭，將使一批核心競爭力薄弱的企業(yè)被大浪淘沙，進(jìn)而為強(qiáng)者留出更廣闊的生存空間，所以，z從資源、制度和人力資源三個(gè)方面，提出“20**年將是z最健康、發(fā)展最好的一年。”我們要珍惜這樣的機(jī)遇，
第三，具體要經(jīng)營和業(yè)務(wù)層面，z講話突出利潤指標(biāo)，實(shí)際上也是對各級(jí)管理人員的一個(gè)提醒與提升，作為管理者，要建立經(jīng)營意識(shí)、成本意識(shí)，要會(huì)算賬，會(huì)管錢，要節(jié)流增效，“從小做起，從自己做起”，切實(shí)用價(jià)值收益來衡量管理活動(dòng)的績效，所謂“不積小流，無以成江海”，而今的z、家大業(yè)大，管理者尤其要注意以身作則和對下屬思維方式的形成和行為方式的約束與指導(dǎo)，我們屬于物業(yè)管理板塊，可能物業(yè)管理工作相對而言，僅僅是一些程序化和平凡的工作。諸如：清掃盥洗室和地板、維修管道、消滅蟲害、提供門衛(wèi)等等，我們經(jīng)常會(huì)招收到新的職員，他們大多未受到過專門訓(xùn)練，有些甚至大字不識(shí)。我們的任務(wù)就是要培訓(xùn)、激勵(lì)和發(fā)展他們，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，促使大家追求上進(jìn)，并日趨完善。經(jīng)過這些年，在物業(yè)公司孫總的帶領(lǐng)下，很早我們就把物業(yè)管理不是當(dāng)作一種職業(yè)，不僅僅是謀生的一種手段，而是一種事業(yè)，和“百年z”的目標(biāo)一起，它是一種使命，是一種生活方式。這種生活方式要求我們幫助別人發(fā)展與成功，同時(shí)自身在盈利中成長。
以上是我對z講話一點(diǎn)管中窺豹的領(lǐng)悟，在幾年前，曾經(jīng)聽到z提到的“要有博大的胸懷，一切以事業(yè)的高度來看待問題，認(rèn)識(shí)問題”，今天從這個(gè)講話當(dāng)中，我再次感受到z的博大胸懷和事業(yè)上的雄心，我相信，z在20**年的發(fā)展將會(huì)更上一層樓，而我將全力以赴，為z事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
篇3：物業(yè)公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)說明
物業(yè)公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)說明
1、崗位職責(zé)
a)負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)的管理工作，組織編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，落實(shí)完成計(jì)劃措施，對執(zhí)行中存在的問題提出改進(jìn)措施。
b)組織搞好經(jīng)濟(jì)核算工作，建立各級(jí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析制度，努力挖掘增收節(jié)支潛力。
c)掌握公司的資金活動(dòng)情況和經(jīng)營成果，及時(shí)準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)經(jīng)營情況。
d)監(jiān)督執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)政策、法規(guī)，嚴(yán)格掌握和控制各項(xiàng)費(fèi)用的開支。
e)負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)報(bào)表的審核，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠，做好會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表和重要經(jīng)濟(jì)檔案整理、保管和歸檔。
f)負(fù)責(zé)公司工資、獎(jiǎng)金、勞保、津貼等發(fā)放審核。
g)建立財(cái)產(chǎn)清查制度，參與財(cái)產(chǎn)清查盤點(diǎn)，認(rèn)真填好盈虧報(bào)表，及時(shí)進(jìn)行處理，達(dá)到帳、卡、物相符。
h)組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
i)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
2、職位說明
a)年齡50歲以下，身體健康；
b)具有大專以上學(xué)歷，持會(huì)計(jì)師或以上資格證書；
c)主管單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作時(shí)間不少于三年；有較好的財(cái)務(wù)分析能力，有一定組織能力和協(xié)調(diào)能力；
d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)、廉潔奉公；
工作負(fù)責(zé)范圍：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部全面工作。