物業作業指導書：特約商戶管理辦法

　　1目的

　　保障公司的利益，以期保障特約商戶給顧客提供優質的產品及服務。

　　2范圍

　　適用于公司各管理處。

　　3定義

　　由管理處為方便住戶而聯系的或外界主動提供上門服務的各類商戶（政府機構、國家事業單位除外）及個人。

　　4職責

　　4.1管理處客戶服務班組主管負責審批促銷單位申請。

　　4.2當班的安全班長負責對促銷過程進行巡邏、監督。

　　5方法和過程控制

　　5.1由促銷單位或個人向管理處提出促銷書面申請書，并由管理處前臺填寫《促銷申請表》報管理處領導審批，管理處應對促銷單位的公司營業執照有效期、負責人和相關資信予以復核，促銷產品須出具有關部門的檢驗報告、合格證等資料，涉及服務人員技能及政府部門管理規定要求的，須出具政府主管部門的批準文件。

　　5.2根據促銷活動的性質需簽定促銷協議書的需由經辦人填寫《特約商戶管理服務協議書》審批通過后，再行辦理促銷手續。

　　5.3對在轄區內散發、張貼、擺放商品介紹等宣傳印刷品，均需促銷商提供由工商行政管理機關核發的《臨時廣告經營許可證》。

　　5.4由管理處客戶服務班組主管負責對促銷單位的申請進行審批，對促銷人員進行審核，包括人的身份、使用的工具及負責人聯系辦法，于二周內批復，并根據實際情況決定是否簽定合同或協議。

　　5.5由管理處經理指定人員將批準意見知會促銷單位，并安排部門有關人員予以管理與配合，有關促銷單位的各種資料須建檔保存。

　　5.6進場促銷人員必須辦理《臨時出入證》后方可進場。

　　5.7管理處有關人員須對促銷人員進行管理和監督，對只準在指定的場合進行活動的，必須按管理處規定的時間進、出場，必須遵守小區的安全管理規定和清潔衛生管理規定，不得損壞公共設施。

　　5.8對進場促銷人員的著裝及柜臺得擺放須符合小區要求，以保證小區良好得形象。

　　5.9管理處對進場促銷的單位或個人可收取適當管理費用及一定金額的風險保證。

　　5.10進場促銷人員如須攜帶顧客的物品離開小區，必須向管理處交納足夠的風險保證金，并嚴格按照物資搬運程序辦理相關手續。

　　6支持性質量記錄表格

　　**WY7.5.1-G04-01-F1《促銷申請表》

　　**WY7.5.1-A01-F4《臨時出入證》

篇2：個體工商戶登記管理辦法(2014修正)

　　個體工商戶登記管理辦法(20**修正)

　　（20**年9月30日國家工商行政管理總局令第56號公布，根據20**年2月20日國家工商行政管理總局令第63號公布的《國家工商行政管理總局關于修改〈中華人民共和國企業法人登記管理條例施行細則〉、〈外商投資合伙企業登記管理規定〉、〈個人獨資企業登記管理辦法〉、〈個體工商戶登記管理辦法〉等規章的決定》修訂）

　　個體工商戶登記管理辦法

　　第一章 總則

　　第一條 為保護個體工商戶合法權益，鼓勵、支持和引導個體工商戶健康發展，規范個體工商戶登記管理行為，依據《個體工商戶條例》，制定本辦法。

　　第二條 有經營能力的公民經工商行政管理部門登記，領取個體工商戶營業執照，依法開展經營活動。

　　第三條 個體工商戶的注冊、變更和注銷登記應當依照《個體工商戶條例》和本辦法辦理。

　　申請辦理個體工商戶登記，申請人應當對申請材料的真實性負責。

　　第四條 工商行政管理部門是個體工商戶的登記管理機關。

　　國家工商行政管理總局主管全國的個體工商戶登記管理工作。

　　省、自治區、直轄市工商行政管理局和設區的市（地區）工商行政管理局負責本轄區的個體工商戶登記管理工作。

　　縣、自治縣、不設區的市工商行政管理局以及市轄區工商行政管理分局為個體工商戶的登記機關（以下簡稱登記機關），負責本轄區內的個體工商戶登記。

　　第五條 登記機關可以委托其下屬工商行政管理所（以下簡稱工商所）辦理個體工商戶登記。

　　第二章 登記事項

　　第六條 個體工商戶的登記事項包括：

　　（一）經營者姓名和住所；

　　（二）組成形式；

　　（三）經營范圍；

　　（四）經營場所。

　　個體工商戶使用名稱的，名稱作為登記事項。

　　第七條 經營者姓名和住所，是指申請登記為個體工商戶的公民姓名及其戶籍所在地的詳細住址。

　　第八條 組成形式，包括個人經營和家庭經營。

　　家庭經營的，參加經營的家庭成員姓名應當同時備案。

　　第九條 經營范圍，是指個體工商戶開展經營活動所屬的行業類別。

　　登記機關根據申請人申請，參照《國民經濟行業分類》中的類別標準，登記個體工商戶的經營范圍。

　　第十條 經營場所，是指個體工商戶營業所在地的詳細地址。

　　個體工商戶經登記機關登記的經營場所只能為一處。

　　第十一條 個體工商戶申請使用名稱的，應當按照《個體工商戶名稱登記管理辦法》辦理。

　　第三章 登記申請

　　第十二條 個人經營的，以經營者本人為申請人；家庭經營的，以家庭成員中主持經營者為申請人。

　　委托代理人申請注冊、變更、注銷登記的，應當提交申請人的委托書和代理人的身份證明或者資格證明。

　　第十三條 申請個體工商戶登記，申請人或者其委托的代理人可以直接到經營場所所在地登記機關登記；登記機關委托其下屬工商所辦理個體工商戶登記的，到經營場所所在地工商所登記。

　　申請人或者其委托的代理人可以通過郵寄、傳真、電子數據交換、電子郵件等方式向經營場所所在地登記機關提交申請。通過傳真、電子數據交換、電子郵件等方式提交申請的，應當提供申請人或者其代理人的聯絡方式及通訊地址。對登記機關予以受理的申請，申請人應當自收到受理通知書之日起5日內，提交與傳真、電子數據交換、電子郵件內容一致的申請材料原件。

　　第十四條 申請個體工商戶注冊登記，應當提交下列文件：

　　（一）申請人簽署的個體工商戶注冊登記申請書；

　　（二）申請人身份證明；

　　（三）經營場所證明；

　　（四）國家工商行政管理總局規定提交的其他文件。

　　第十五條 申請個體工商戶變更登記，應當提交下列文件：

　　（一）申請人簽署的個體工商戶變更登記申請書；

　　（二）申請經營場所變更的，應當提交新經營場所證明；

　　（三）國家工商行政管理總局規定提交的其他文件。

　　第十六條 申請個體工商戶注銷登記，應當提交下列文件：

　　（一）申請人簽署的個體工商戶注銷登記申請書；

　　（二）個體工商戶營業執照正本及所有副本；

　　（三）國家工商行政管理總局規定提交的其他文件。

　　第十七條 申請注冊、變更登記的經營范圍涉及國家法律、行政法規或者國務院決定規定在登記前須經批準的項目的，應當在申請登記前報經國家有關部門批準，并向登記機關提交相關批準文件。

　　第四章 受理、審查和決定

　　第十八條 登記機關收到申請人提交的登記申請后，對于申請材料齊全、符合法定形式的，應當受理。

　　申請材料不齊全或者不符合法定形式，登記機關應當當場告知申請人需要補正的全部內容，申請人按照要求提交全部補正申請材料的，登記機關應當受理。

　　申請材料存在可以當場更正的錯誤的，登記機關應當允許申請人當場更正。

　　第十九條 登記機關受理登記申請，除當場予以登記的外，應當發給申請人受理通知書。

　　對于不符合受理條件的登記申請，登記機關不予受理，并發給申請人不予受理通知書。

　　申請事項依法不屬于個體工商戶登記范疇的，登記機關應當即時決定不予受理，并向申請人說明理由。

　　第二十條 申請人提交的申請材料齊全、符合法定形式的，登記機關應當當場予以登記，并發給申請人準予登記通知書。

　　根據法定條件和程序，需要對申請材料的實質性內容進行核實的，登記機關應當指派兩名以上工作人員進行核查，并填寫申請材料核查情況報告書。登記機關應當自受理登記申請之日起15日內作出是否準予登記的決定。

　　第二十一條 對于以郵寄、傳真、電子數據交換、電子郵件等方式提出申請并經登記機關受理的，登記機關應當自受理登記申請之日起15日內作出是否準予登記的決定。

　　第二十二條 登記機關作出準予登記決定的，應當發給申請人準予個體工商戶登記通知書，并在10日內發給申請人個體工商戶營業執照。不予登記的，應當發給申請人個體工商戶登記駁回通知書。

　　第五章 監督管理

　　第二十三條 個體工商戶應當于每年1月1日至6月30日向登記機關報送上一年度年度報告，并對其年度報告的真實性、合法性負責。

　　個體工商戶年度報告、公示辦法由國家工商行政管理總局另行制定。

　　第二十四條 個體工商戶營業執照（以下簡稱營業執照）分為正本和副本，載明個體工商戶的名稱、經營者姓名、組成形式、經營場所、經營范圍、注冊日期和注冊號、發照機關及發照時間信息，正、副本具有同等法律效力。

　　第二十五條 營業執照正本應當置于個體工商戶經營場所的醒目位置。

　　第二十六條 個體工商戶變更登記涉及營業執照載明事項的，登記機關應當換發營業執照。

　　第二十七條 營業執照遺失或毀損的，個體工商戶應當向登記機關申請補領或者更換。

　　營業執照遺失的，個體工商戶還應當在公開發行的報刊上聲明作廢。

　　第二十八條 有下列情形之一的，登記機關或其上級機關根據利害關系人的請求或者依據職權，可以撤銷個體工商戶登記：

　　（一）登記機關工作人員濫用職權、玩忽職守作出準予登記決定的；

　　（二）超越法定職權作出準予登記決定的；

　　（三）違反法定程序作出準予登記決定的；

　　（四）對不具備申請資格或者不符合法定條件的申請人準予登記的；

　　（五）依法可以撤銷登記的其他情形。

　　申請人以欺騙、賄賂等不正當手段取得個體工商戶登記的，應當予以撤銷。

　　依照前兩款的規定撤銷個體工商戶登記，可能對公共利益造成重大損害的，不予撤銷。

　　依照本條第一款的規定撤銷個體工商戶登記，經營者合法權益受到損害的，行政機關應當依法給予賠償。

　　第二十九條 登記機關作出撤銷登記決定的，應當發給原申請人撤銷登記決定書。

　　第三十條 有關行政機關依照《個體工商戶條例》第二十四條規定，通知登記機關個體工商戶行政許可被撤銷、吊銷或者行政許可有效期屆滿的，登記機關應當依法撤銷登記或者吊銷營業執照，或者責令當事人依法辦理變更登記。

　　第三十一條 登記機關應當依照國家工商行政管理總局有關規定，依托個體工商戶登記管理數據庫，利用信息化手段，開展個體工商戶信用監管，促進社會信用體系建設。

　　第六章 登記管理信息公示、公開

　　第三十二條 登記機關應當在登記場所及其網站公示個體工商戶登記的以下內容：

　　（一）登記事項；

　　（二）登記依據；

　　（三）登記條件；

　　（四）登記程序及期限；

　　（五）提交申請材料目錄及申請書示范文本；

　　（六）登記收費標準及依據。

　　登記機關應申請人的要求應當就公示內容予以說明、解釋。

　　第三十三條 公眾查閱個體工商戶的下列信息，登記機關應當提供：

　　（一）注冊、變更、注銷登記的相關信息；

　　（二）國家工商行政管理總局規定公開的其他信息。

　　第三十四條 個體工商戶登記管理材料涉及國家秘密、商業秘密和個人隱私的，登記機關不得對外公開。

　　第七章 法律責任

　　第三十五條 個體工商戶提交虛假材料騙取注冊登記，或者偽造、涂改、出租、出借、轉讓營業執照的，由登記機關責令改正，處4000元以下的罰款；情節嚴重的，撤銷注冊登記或者吊銷營業執照。

　　第三十六條 個體工商戶登記事項變更，未辦理變更登記的，由登記機關責令改正，處1500元以下的罰款；情節嚴重的，吊銷營業執照。

　　第三十七條 個體工商戶違反本辦法第二十五條規定的，由登記機關責令限期改正；逾期未改正的，處500元以下的罰款。

　　第八章 附則

　　第三十八條 香港特別行政區、澳門特別行政區永久性居民中的中國公民，臺灣地區居民可以按照國家有關規定，申請登記為個體工商戶。

　　第三十九條 個體工商戶申請轉變為企業組織形式的，登記機關應當依法為其提供繼續使用原名稱字號、保持工商登記檔案延續性等市場主體組織形式轉變方面的便利，及相關政策、法規和信息咨詢服務。

　　第四十條 個體工商戶辦理注冊登記、變更登記，應當繳納登記費。

　　個體工商戶登記收費標準，按照國家有關規定執行。

　　第四十一條 個體工商戶的登記文書格式以及營業執照的正本、副本樣式，由國家工商行政管理總局制定。

　　第四十二條 本辦法自20**年11月1日起施行。1987年9月5日國家工商行政管理局公布、1998年12月3日國家工商行政管理局令第86號修訂的《城鄉個體工商戶管理暫行條例實施細則》、20**年7月23日國家工商行政管理總局令第13號公布的《個體工商戶登記程序規定》同時廢止。

篇3：科萬物業商戶管理服務協議書

　　科萬物業商戶管理服務協議書

　　甲方：營業執照號：

　　乙方：z物業管理有限公司____管理處

　　甲方□租用/□購買本管理服務區域□商鋪/□寫字樓/□商場____號，從事____經營，建筑面積為____平方米，甲乙雙方構成物業管理服務合同關系。為維護房屋建筑及附屬設施的正常使用，保持乙方所管理服務的區域內正常的物業管理服務工作的正常開展，同時為甲方營造正常的經營環境，確保甲、乙雙方及乙方管理服務區域內其他顧客的合法權益，根據深圳經濟特區物業管理條例及相關的其他政府法律法規的規定，為經雙方友好協商，制訂本管理協議書：

　　甲方的權力、義務、責任

　　1、甲方有義務證實具備合法經營的證明，從事與其相適應的經營范圍，乙方備份有關資料的復印件。

　　2、甲方有權合法使用其租用或購買的物業，合理使用商戶內各類設施，并確保設施完好無損。正常的營業時間為早上____至晚上____。

　　3、甲方有權使用本管理服務區域內的公共設備、設施。

　　4、甲方有義務監督乙方的管理服務工作，有權向乙方提出合理的意見或建議。有義務協助配合本管理服務區域的治安防范工作，及時舉報不法行為，維護正常經營秩序。甲方如需裝修，須遵守政府部門及本管理處裝修管理規定，事先辦好裝修手續，未經允許請勿擅自改變房屋外貌及內部水、電等設施。

　　5、甲方有義務按規定及時交納各項管理服務費及其它費用。

　　6、甲方應按消防規定配備滅火器材，并加強防火措施，未經乙方同意，請勿私自接駁臨時電源。在未發生火警火災的情況下，請勿擅自動用消防設備。甲方如在租用期內將商鋪轉租他方時，須到管理處辦理轉簽協議的登記手續。

　　7、甲方應維護本管理服務區域范圍內環境衛生及園林綠化，保持門前衛生清潔，生活垃圾應放在指定的垃圾桶內。

　　8、甲方承諾并遵守政府有關法規規章及本管理服務區域所禁止的下列行為：

　　門前擺賣、占道經營或堆放物品。

　　從事有油煙污染、噪音污染的行業，或使用大功率的喇叭，制造噪音擾民。

　　聚眾吵架、斗毆，或從事賭博、販毒、吸毒、色情等活動。

　　飼養寵物。

　　在室內存放易燃、易爆等有毒、有害危險品。

　　共場所擺設神位及燃燒香燭。

　　未經乙方同意，移動、挪用公共設備、設施從事經營活動。

　　其他禁止的行為。

　　9、甲方所經營的物業場所如屬甲方購買的，在將本物業提供予第三方使用時，甲方應將第三方情況及時知會乙方，并由第三方與乙方另行簽訂商戶管理服務協議。

　　二、乙方的權利、義務、責任

　　1、乙方有權根據有關法律法規及本管理服務區域的物業管理合同，就本管理服務區域范圍實施一體化的物業管理服務。

　　2、乙方管理人員有責任履行管理責任，組織、協助有關政府部門就甲方承租范圍內的衛生、消防、治安等方面進行檢查與落實。

　　3、乙方有責任接受甲方對承租范圍內同甲方有關的各項管理服務工作的監督、意見或建議，提供優質服務。

　　4、乙方有責任向甲方收取管理服務費及其它費用。

　　5、乙方須定期檢查、維修和保養甲方承租范圍內同甲方經營有關的、屬乙方負責的各種公共設施、設備，確保這些設施、設備的正常使用。

　　6、乙方須維護本管理服務區域內公共設施及公共部位的清潔衛生，并作好綠化養護工作。

　　7、因緊急情況等需要，經事先通告甲方后，乙方可暫停甲方的水、電等供應，完成后應盡快恢復。

　　8、乙方有責任根據有關法律法規及本管理服務區域管理規定，制止甲方的違章行為，消除消防、治安等隱患，甲方應在限定時間內進行整改。

　　9、當本管理服務區域公共秩序因甲方人員或業務對象等原因遭到破壞或可能導致混亂時，乙方有權制止有害行為的發生或禁止其進入，情況嚴重時將交公安機關等部門處理。

　　10、其他：

　　三、雙方商定的其他事項：

　　四、管理服務費用

　　1、管理服務費按照人民幣____/月·米元計收，合計每月管理服務費為人民幣____元。

　　2、其它費用：____。

　　3、管理服務費及其它費用每____收取一次，每____為繳費日期，甲方必須按時交納各項費用，如未按期交納，每日按總額的5‰計收滯納金，若超過一個月未交費，將被視為違約行為，乙方有權中止管理服務直至停水、電、氣等，或通過法律途徑予以追繳。

　　4、合同簽訂時即開始計收管理服務費。甲方應向乙方交納三個月管理服務費，作為管理保證金，期滿時如甲方無違反有關規定或未造成房屋等設施損壞，乙方應予以退還。

　　5、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，自____年____月____日起至____年____月____日止，具有同等法律效力，雙方負責人簽字蓋章后生效。

　　甲方：乙方：z物業管理有限公司

　　管理處

　　負責人：負責人：

　　簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日