商場商戶裝修管理規(guī)定6
一、裝修申請(qǐng)
申請(qǐng)進(jìn)場的商戶,首先到商管部領(lǐng)取《商鋪裝修申請(qǐng)表》,填妥后交于商管部。
二、申報(bào)裝修方案及更改工程項(xiàng)目
商鋪在裝修前,必須按本裝修規(guī)定及要求詳細(xì)填寫裝修單元平面圖、剖面圖、電力分布圖及配電簡圖(不超過線路承載的負(fù)荷)、裝修材料等相關(guān)技術(shù)資料(二樓以上還需提供物體重量參數(shù)),并提供裝修負(fù)責(zé)人及施工人員名單報(bào)管理處審批。對(duì)公共設(shè)施電線、開關(guān)箱、消防栓、消防噴淋嚴(yán)禁更改。申報(bào)裝修圖內(nèi)容要求如下:
1、單元平面圖清楚顯示
?、?鋪面總體布置
?、?新建室內(nèi)隔墻
?、?地面更改設(shè)計(jì)資料,尤其是升高式鉆地面
2、天花平面圖清楚顯示
① 夾層的設(shè)置
② 天花吊頂設(shè)置
3、電力分布圖及簡圖清楚顯示
?、?配電簡圖并附詳細(xì)技術(shù)資料
?、?總耗電量之計(jì)算
③ 電話安裝位置
4、裝修效果圖
三、交繳裝修服務(wù)費(fèi)及押金
1、商戶應(yīng)在裝修開始前繳付裝修押金(裝修押金每鋪人民幣2000元),裝修期間綜合服務(wù)費(fèi)3元/平方米。裝修服務(wù)費(fèi)包含以下各項(xiàng)工作之開支:
?、?施工現(xiàn)場監(jiān)察及管理、竣工驗(yàn)收;
② 裝修垃圾及廢料統(tǒng)一清運(yùn)(垃圾及廢料由商戶集中到商場指定地點(diǎn));
③ 保安及公共清潔。
2、商戶交繳裝修押金后,應(yīng)妥善保管好收款收據(jù)。裝修完成之日起15日內(nèi)經(jīng)商場審核,驗(yàn)查合格后,押金扣除相應(yīng)費(fèi)用后不計(jì)利息退還給商戶。具體費(fèi)用包括向甲方購買的統(tǒng)一的服裝費(fèi),銷售單據(jù)費(fèi),滅火器,標(biāo)價(jià)簽,POP等費(fèi)用。
四、方案審批
商鋪裝修遵循以下要求:
1、本商場為封閉式經(jīng)營場所,為保持商場良好形象,各商鋪門頭廣告位的高度均為 cm,寬度為 cm內(nèi)置燈光廣告位,按商場統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)制作。
2、本商場內(nèi)兩端為通透式商鋪,必須兩端安裝玻璃,保持商鋪的通透性,其他商鋪必須用鋼化玻璃裝飾門面,以保持商場的檔次。
3、公共通道任何地方不得安裝燈箱等其他廣告牌。
4、二、三樓商鋪地面均與公用通道地面在同一平面,一樓原地面高于通道的鋪位,其高出標(biāo)準(zhǔn)以走廊地面為準(zhǔn)。
5、商鋪裝修方案經(jīng)初審,并由商管部復(fù)審后,持商管部簽字的《裝修許可證》方可進(jìn)場施工。未經(jīng)商管部書面同意前,任何商鋪不得從事任何室內(nèi)改動(dòng)和裝修 ,一切未經(jīng)商管部書面批準(zhǔn)之裝修工程,商管部有權(quán)停止其施工,所有損失由該商戶負(fù)責(zé)。
五、裝修時(shí)間
1、商場開業(yè)前,裝修時(shí)間為全天24小時(shí)。
2、商場開業(yè)后,裝修時(shí)間為下午19:00至次日07:00,特殊情況需加班的,必須提前書面向商管部申請(qǐng)。
六、裝修物料進(jìn)、出場規(guī)定
為確保商鋪施工商戶物料進(jìn)場后的安全管理以及裝修場內(nèi)秩序良好,特規(guī)定如下:
1、裝修期間,所有商鋪及施工人員進(jìn)出必須佩帶商管部所發(fā)的《臨時(shí)出入證》,否則不得進(jìn)入。
2、商戶在搬運(yùn)材料時(shí),必須嚴(yán)格遵循商管部安排的指定路線及程序,載貨車輛在裝卸貨物后,營業(yè)時(shí)間中不能停在落貨區(qū)。商戶在搬運(yùn)貨物時(shí),如對(duì)商場設(shè)施和裝修造成損壞,須負(fù)責(zé)賠償修補(bǔ)損壞之費(fèi)用。
3、所有裝修物品,包括沙子、水泥等,必須用袋子裝好后,運(yùn)至自己裝修鋪內(nèi),不得卸于商場外邊和路邊。
4、施工商戶物料運(yùn)入商場后,若未能及時(shí)搬入自己鋪內(nèi),須派人員看管好物料,并在當(dāng)天晚上七點(diǎn)前將物料搬入裝修鋪內(nèi)。施工商戶如不按照上述規(guī)定堆放物料和搞好衛(wèi)生,所發(fā)生任何問題,后果一律由施工商戶負(fù)責(zé)。
5、所有裝修材料及工具運(yùn)出商場,必須填寫《物品放行條》,否則不予放行。
七、進(jìn)場裝修
1、商鋪憑商管部審批后的《商鋪裝修申請(qǐng)表》復(fù)印件進(jìn)場裝修。
2、保安部留存《商鋪裝修申請(qǐng)表》復(fù)印件,并根據(jù)施工人員數(shù)量發(fā)放進(jìn)場《臨時(shí)出入證》,并要求記錄商戶現(xiàn)場裝修人員姓名及身份證號(hào)碼。
3、商鋪進(jìn)場裝修,應(yīng)首先安裝電路系統(tǒng),自接電源設(shè)備,電器材料必須符合消防安全規(guī)范的要求;所有電線必須套管,電線不準(zhǔn)露在外面,電線與開關(guān)負(fù)荷必須匹配,電器安裝必須由持有電工操作證的專業(yè)人員進(jìn)行施工。
4、商鋪間隔墻必須用石膏板或其它防火板,小量造型如確需木質(zhì)材料,必須涂防火漆,并經(jīng)商管部批準(zhǔn),地毯必須用阻燃質(zhì)料。
5、未經(jīng)許可,禁止將易燃、易爆、易帶腐蝕性、有毒等物品帶入現(xiàn)場,裝修工程所需有機(jī)溶劑、油漆等只允許帶進(jìn)當(dāng)天的裝修用量。
6、不得從公共區(qū)域處私自接駁電線,工程施工如需增加用電負(fù)荷,必須到商管部申請(qǐng)臨時(shí)用電。
7、裝修期間應(yīng)加強(qiáng)消防安全措施,不得明火燒香或拜佛或使用燃?xì)饩?。每鋪必須配滅火?-2個(gè)。
8、裝修期間,商戶不得對(duì)商場公共設(shè)施及消防系統(tǒng)等設(shè)備做出修改或接駁,廢料不得扔進(jìn)下水管道。
9、裝修時(shí)嚴(yán)禁更改和擊打結(jié)構(gòu)墻體、梁、柱等部位。商場二樓以上商鋪隔墻及裝飾需在地面加固時(shí),必須在商管部指定的位置上打眼、加固。
10、參加施工的所有人員必須服從商場管理人員的統(tǒng)一管理,在施工過程中,管理人員發(fā)現(xiàn)工程施工有問題,施工人員必須停止施工。更改施工方案后,經(jīng)商管部書面批準(zhǔn)方能施工,以保證工程符合商場管理規(guī)范要求。
11、各商鋪不得擅自動(dòng)用其它商鋪的設(shè)備、工具和材料。
12、未經(jīng)許可,不得在場內(nèi)外隨意制作和張貼廣告。
13、裝修時(shí)對(duì)可能產(chǎn)生強(qiáng)烈噪音和氣味以及對(duì)其它商鋪可能產(chǎn)生干擾的施工,必須經(jīng)商管部同意后方可進(jìn)行
。八、商鋪裝修用電安裝要求
1、臨時(shí)施工用電,必須有臨時(shí)用電配電箱,并安裝漏電保護(hù)開關(guān)、過流保護(hù)開關(guān),電流不能超過20A,臨時(shí)電源線必須使用橡膠套電線。
2、所使用的電動(dòng)式工具外殼必須有可靠接地線。
3、臨時(shí)電源線不能有駁口外露。
4、電動(dòng)工具的電源線必須使用三相插頭。
5、現(xiàn)場的臨時(shí)線必須整齊、有條理,并掛起,不能隨地亂拖。
6、大型的電動(dòng)工具或電焊機(jī),轉(zhuǎn)動(dòng)部分必須有防護(hù)罩。
7、施工進(jìn)場嚴(yán)禁使用花線作為電源線。
8、各商鋪安裝用的電線不能小于2.5毫米的國標(biāo)電線,嚴(yán)禁使用膠子線。火線、零線和安
全接地線必須區(qū)分明顯。
9、所有的通電電線必須套阻燃的電線管、彎頭和各種分管頭,電線嚴(yán)禁露出阻燃管外。管內(nèi)嚴(yán)禁有接線頭,電線接頭只允許在接線盒內(nèi)連接。
10、每個(gè)商鋪內(nèi)有一個(gè)配電盒,此盒不能隨意移動(dòng)和拆除,特別情況需要移動(dòng)的經(jīng)商管部批準(zhǔn)后才能行事。
11、電線安裝必須規(guī)范,固定符合消防電線安裝要求。
九、裝修竣工驗(yàn)收
1、裝修工程完工后,商鋪填寫《商鋪裝修驗(yàn)收申請(qǐng)表》,并交商管部。商管部、工程部根據(jù)已審批的《商鋪裝修驗(yàn)收申請(qǐng)表》中的各項(xiàng)目要求與商鋪進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收不合格者,需進(jìn)行相關(guān)整改,直至驗(yàn)收合格。
2、經(jīng)商管部在《商鋪裝修驗(yàn)收申請(qǐng)表》中簽字驗(yàn)收合格后,方可到財(cái)務(wù)辦理裝修押金退款手續(xù)。
3、對(duì)于在現(xiàn)場裝修期間,因裝修不規(guī)范對(duì)商場公共設(shè)施造成的損壞,由商鋪承擔(dān)。
篇2:裝修管理規(guī)定知識(shí)問答
裝修管理規(guī)定知識(shí)問答
問:禁止夜間幾時(shí)至次日幾時(shí)進(jìn)行產(chǎn)生環(huán)境噪聲的住宅裝修活動(dòng)?
答:禁止夜間 22時(shí)至次日6時(shí)進(jìn)行產(chǎn)生環(huán)境噪聲的住宅裝修活動(dòng)。
問:住宅裝修發(fā)生糾紛,當(dāng)事人可以向什么部門進(jìn)行投訴?
答:當(dāng)事人可以向所在地的區(qū)建設(shè) (房管)部門進(jìn)行投訴,也可以依法向人民法院提起訴訟。
問:住宅使用人應(yīng)當(dāng)委托什么樣單位進(jìn)行住宅裝修?
答:應(yīng)當(dāng)委托具有《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》或《住宅裝修企業(yè)資質(zhì)證書》的單位進(jìn)行住宅裝修。
問:住宅裝修禁止哪些行為?
答:
(1)拆除或改動(dòng)柱梁混凝土承重構(gòu)件;
(2)拆除窗間墻;
(3)在懸挑樓梯的承重墻上挖壁打洞;
(4)在樓面基層上鑿槽安裝各類管道;
(5)改變外立面格局;
(6)各類防盜或保安門、窗、柵等安裝超出外墻立面;
(7)其他損壞房屋結(jié)構(gòu)及設(shè)施、危及房屋安全的行為。
問:當(dāng)住宅的裝修造成毗鄰住宅所有人,使用人財(cái)產(chǎn)損害的,受損害人擁有什么樣的權(quán)利?
答:受損害人有權(quán)要求責(zé)任人賠償損失,恢復(fù)原狀。
問:所謂的住宅裝修是什么?
答:住宅裝修,是指居民為改善自己的居住環(huán)境,自行或者委托他人對(duì)合法居住的房屋進(jìn)行裝飾處理的工程建設(shè)行為。
問:對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的行為實(shí)施行政處罰,必須按照怎么樣的程序進(jìn)行?
答:必須按照《中華人民共和國行政處罰法》規(guī)定的程序進(jìn)行。
問:住宅室內(nèi)裝飾裝修工程保修期有何規(guī)定?
答:在正常使用條件下,住宅室內(nèi)裝飾裝修工程最低保修期限為二年,有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為五年。保修期自住宅室內(nèi)裝飾裝修工程竣工驗(yàn)收之日起計(jì)算。
問:裝修人在住宅室內(nèi)裝飾裝修工程開工前是否需要辦理有關(guān)手續(xù)?
答:裝修人在住宅室內(nèi)裝飾裝修工程開工前應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)或者房屋管理機(jī)構(gòu)進(jìn)申報(bào)登記。
申報(bào)登記應(yīng)當(dāng)提交下列材料:
(一)房屋所有權(quán)證;
(二)申請(qǐng)人身份證;
(三)裝飾裝修方案;
(四)變動(dòng)建筑主體或承重結(jié)構(gòu)的,須提交原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出的設(shè)計(jì)方案;
(五)委托裝飾裝修企業(yè)施工的,須提交企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書的復(fù)印件;
(六)其它應(yīng)當(dāng)提交的批準(zhǔn)文件或材料。
篇3:漳州市住宅室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定(2008年)
福建省漳州市人民政府
漳政綜〔20**〕153號(hào)
二○○八年九月四日
第一條 為了加強(qiáng)漳州市住宅室內(nèi)裝飾裝修管理,確保住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量和安全,維護(hù)公共安全和公共利益,促進(jìn)漳州市家裝行業(yè)可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《福建省建筑裝修管理暫行辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合本市實(shí)際,制定本規(guī)定。
第二條 住宅室內(nèi)裝飾裝修應(yīng)當(dāng)保證工程質(zhì)量和安全,符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
第三條 縣級(jí)人民政府建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的建筑裝修活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督管理。
第四條 在裝修活動(dòng)中,禁止下列行為:
(一)未經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具有相關(guān)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案,擅自變動(dòng)建筑主體和承重結(jié)構(gòu);
(二)將沒有防水要求的房間或者陽臺(tái)改為衛(wèi)生間,廚房間;
(三)擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸,拆除連接陽臺(tái)的磚、混凝土墻體;
(四)損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施,降低節(jié)能效果;
(五)拆除與消防安全有關(guān)的建筑設(shè)施或者建筑構(gòu)件;
(六)影響建筑結(jié)構(gòu)安全或者使用安全的其他行為。
第五條 業(yè)主或者住宅使用人(以下簡稱裝修人)從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng),未經(jīng)批準(zhǔn),不得有下列行為:
(一)搭建建筑物,構(gòu)筑物;
(二)改變住宅外立面,在非承重外墻上開門、窗;
(三)拆改燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施。
本條所列第(一)項(xiàng)、第(二)項(xiàng)行為,應(yīng)當(dāng)經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn);第(三)項(xiàng)行為應(yīng)當(dāng)經(jīng)燃?xì)夤芾韱挝慌鷾?zhǔn)。
第六條 住宅室內(nèi)裝飾裝修超過設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或者規(guī)范增加樓面負(fù)荷的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案。
改動(dòng)衛(wèi)生間、廚房間防水層的,應(yīng)當(dāng)按照防水標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,并做閉水試驗(yàn)。
裝修活動(dòng)涉及以上兩款規(guī)定內(nèi)容的(來自:m.dewk.cn),必須委托具有相應(yīng)資質(zhì)的裝飾裝修企業(yè)承擔(dān)。
第七條 裝飾裝修企業(yè)或裝飾裝修承包人必須按照工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和其他技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不得偷工減料,確保裝飾裝修工程質(zhì)量。
第八條 裝飾裝修企業(yè)或裝飾裝修承包人從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng),應(yīng)當(dāng)遵守施工安全操作規(guī)程,按照規(guī)定采取必要的安全防護(hù)和消防措施,不得擅自動(dòng)用明火和進(jìn)行焊接作業(yè),保證作業(yè)人員和周圍住房及財(cái)產(chǎn)的安全。
第九條 住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)不得侵占公共空間,不得損害公共部位和設(shè)施。
第十條 建設(shè)行政主管部門或者建筑裝修行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)建立裝修單位信用檔案,開展信用等級(jí)評(píng)定,并將評(píng)定情況及時(shí)向社會(huì)公布。
第十一條 裝修人在住宅室內(nèi)裝飾裝修工程開工前,應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)或者房屋管理機(jī)構(gòu)申報(bào)登記。
第十二條 裝修人,或者裝修人和裝修企業(yè),應(yīng)當(dāng)與物業(yè)管理企業(yè)或
者房屋管理機(jī)構(gòu)簽訂住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。
第十三條 承接住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的裝飾裝修企業(yè),必須經(jīng)建設(shè)行政主管部門資質(zhì)審查,取得相應(yīng)的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。
第十四條 裝修人委托企業(yè)承接其裝飾裝修工程的,應(yīng)當(dāng)選擇具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的裝飾裝修企業(yè)或相應(yīng)從業(yè)資格的承包人、建造師。
第十五條 裝修人與裝飾裝修企業(yè)或裝飾裝修承包人應(yīng)當(dāng)簽訂住宅室內(nèi)裝飾裝修書面合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
第十六條 住宅室內(nèi)裝飾裝修工程竣工后,室內(nèi)空氣質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》(GB 50325-20**)的標(biāo)準(zhǔn)。裝修人可以委托有資質(zhì)的檢測單位對(duì)空氣質(zhì)量進(jìn)行檢測。檢測不合格的,裝飾裝修企業(yè)應(yīng)當(dāng)返工,并由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)損失。
第十七條 住宅室內(nèi)裝飾裝修工程竣工后,住宅室內(nèi)裝飾裝修企業(yè)或裝飾裝修承包人必須會(huì)同裝修人按雙方合同約定和相應(yīng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后,裝飾裝修企業(yè)向裝修人出具質(zhì)量保修書。
第十八條 在正常使用條件下,住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為二年,有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏最低保修期限為五年。保修期自住宅室內(nèi)裝飾裝修工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
第十九條 住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)有下列行為之一的,由城市房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令改正,并處罰款:
(一)將沒有防水要求的房間或者陽臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房間的,或者拆除連接陽臺(tái)的磚、混凝土墻體的,對(duì)裝修人處5百元以上1千元以下的罰款,對(duì)裝飾裝修企業(yè)處1千元以上1萬元以下的罰款;
(二)損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施或者降低節(jié)能效果的,對(duì)裝飾裝修企業(yè)處1千元以上5千元以下的罰款;
(三)未經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案,擅自超過設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或者規(guī)范增加樓面荷載的,對(duì)裝修人處5百元以上1千元以下的罰款,對(duì)裝飾裝修企業(yè)處1千元以上1萬元以下的罰款。
第二十條 改動(dòng)衛(wèi)生間、廚房間防水層的,未按照防水標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工或者做閉水試驗(yàn)的,由建設(shè)行政主管部門責(zé)令改正,對(duì)建筑裝修施工單位處以1千元以上5千元以下的罰款。
第二十一條 裝飾裝修企業(yè)違反國家有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定和安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程,不按照規(guī)定采取必要的安全防護(hù)和消防措施,擅自動(dòng)用明火作業(yè)和進(jìn)行焊接作業(yè)的,或者對(duì)建筑安全事故隱患不采取措施予以消除的,由建設(shè)行政主管部門責(zé)令改正,并處1千元以上1萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,并處1萬元以上3萬元以下的罰款;造成重大安全事故的,降低資質(zhì)等級(jí)或者吊銷資質(zhì)證書。
第二十二條 裝修人因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)侵占公共空間,對(duì)公共部位和設(shè)施造成損害的,由城市房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令改正,造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第二十三條 裝修人未申報(bào)登記進(jìn)行住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)的,由城市房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令改正,處5百元以上1千元以下的罰款。
第二十四條 裝修人違反規(guī)定,將住宅室內(nèi)裝飾裝修工程委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)企業(yè)的,由城市房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令改正,處5百元以上1千元以下的罰款。
第二十五條 對(duì)違反本規(guī)定的行為,法律、法規(guī)已有處罰規(guī)定的,從其規(guī)定。
第二十六條 裝修人委托漳州市室內(nèi)裝飾裝修管理監(jiān)督站進(jìn)行住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量監(jiān)督管理的,裝修工程質(zhì)量監(jiān)督收費(fèi)由漳州市室內(nèi)裝飾裝修管理監(jiān)督站按市物價(jià)局批準(zhǔn)規(guī)定收取。
第二十七條 為了確保住宅室內(nèi)裝飾裝修工程安全質(zhì)量,漳州市室內(nèi)裝飾裝修管理監(jiān)督站應(yīng)提供有效服務(wù)。
(一) 協(xié)調(diào)處理住宅裝修業(yè)主與裝飾裝修企業(yè)或裝飾裝修承包人在裝飾裝修過程中的矛盾和問題;
(二)為業(yè)主提供住宅室內(nèi)裝飾裝修工程安全、質(zhì)量等相關(guān)知識(shí)的咨詢服務(wù);
(三)認(rèn)真受理、反饋業(yè)主投訴,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,設(shè)立熱線電話。
第二十八條 有關(guān)部門的工作人員在裝飾裝修工程質(zhì)量監(jiān)督管理中,應(yīng)自覺接受監(jiān)督,不得利用職便謀取私利,違者按有關(guān)規(guī)定處理,情節(jié)嚴(yán)重的依法追究法律責(zé)任。
第二十九條 本規(guī)定自20**年10月1日起實(shí)施