售樓處吧臺服務員崗位職責

　　為前來售樓處的客戶提供熱情、禮貌、專業(yè)的優(yōu)質服務。

　　熟知崗位的服務流程及工作標準，并嚴格按照要求執(zhí)行。

　　認真做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作，保持良好的工作環(huán)境。

　　負責器皿的清洗、消毒工作及所負責區(qū)域的設備設施安全。

　　負責每天的飲料的盤點工作，定期向相關負責人遞交采購申請，包括需采購的名稱，數量等;保證飲品供應正常。

　　做好交接工作，填寫工作交接記錄表，要準確無誤，不出差錯。

　　認真完成上級交給的各項工作，出現問題及時向上級匯報。

　　參加公司及部門開展的各項培訓、學習、訓練，不斷提高自身的服務意識和素質，弘揚和落實公司管理理念和企業(yè)文化。

　　嚴格遵守勞動紀律及各項規(guī)章制度，尊重上級、關愛同事、服從管理，積極完成上級交給的各項工作任務。

篇2：中餐廳吧臺服務員崗位工作職責

　　中餐廳吧臺服務員崗位職責

　　一、層級關系

　　直接上級:中餐廳領班

　　二、任職要求

　　1、具有高中以上或同等學歷。

　　2、熱愛本職工作，有較強的事業(yè)心和責任感。

　　3、具有一定的酒水知識和服務知識。

　　4、具有熟練的酒水服務技能和技巧。

　　5、身體健康，儀表端正。

　　三、崗位職責

　　1、每天上班清潔桌面、臺面，保持各種杯具，用具的清潔并將臺面用具擺放整齊。

　　2、將營業(yè)中各種物品及酒水補充齊全。

　　3、負責吧臺的酒水服務工作。

　　4、負責吧臺內的清潔衛(wèi)生工作，并達到飯店規(guī)定的標準。

　　5、負責吧臺內設備用品的維護保養(yǎng)工作。

　　6、妥善保存訂單，以便事后復查，審查，盤點各類酒水并做好詳細記錄。

　　7、在吧臺范圍內招呼客人，并提供微笑服務。

　　8、妥善處理服務中的突發(fā)事件，并及時向領班匯報。

　　9、完成領班布置的其他工作。

　　9、負責吧臺酒水服務工作以高質量的服務水準對客服務。

篇3：小區(qū)會所吧臺服務員崗位工作職責

　　小區(qū)會所吧臺服務員崗位職責

　?。?目的：明確會所吧臺服務員崗位職責

　?。?范圍：適用于**城管理處。

　　3.方法和過程控制：

　　３.１提前15分鐘掛牌上崗，按工作要求穿戴整潔。不早退，不遲到。

　　３.２負責二樓日常的接待工作，注意力集中，不做與工作無關的事。

　?。?３ 業(yè)主進入會所二樓，應主動迎接問好，禮貌、周到、耐心的解答業(yè)主一般情況下的消費咨詢。并引導消費者進行正常的消費。

　?。?４負責咖啡廳的日常經營，認真做好咖啡、飲品等的制作、服務、收銀工作。于下崗前做好當班的日報表、交接記錄，及時交管理員。

　?。?５ 負責給來會所消費業(yè)主提供免費的茶水。驗收二樓消費業(yè)主的票據，并提醒消費業(yè)主遵守會所消費規(guī)定。

　　３.６負責做好二樓咖啡廳的日常衛(wèi)生工作。保持各種使用工具、用品的整潔。吧臺上不放置與工作無關的用品。保持吧臺整潔。

　　３.７負責吧臺物品的保管，咖啡廳書籍、報刊的整理。按要求播放背景輕音樂（不播放流行、通俗歌曲）。

　?。?８協(xié)助會所主辦對二樓的物品、吧臺帳物進行盤點。

　?。?９消費業(yè)主離開二樓后，負責檢查設備、器材是否完整，并及時做好衛(wèi)生工作。

　?。?１０ 負責二樓所有設備器材的正常使用及相關的各項工作；負責吧臺對講機的日常保管、充電等工作，以確保對講機的正常使用，并經常和會所主辦、前臺服務員取得聯(lián)系。

　?。?１１負責收集業(yè)主建議、意見并及時上報會所主辦。重大事件或困難及時上報會所主辦，請求幫助。

　　４.量記錄表格：

　　《會所吧臺營業(yè)日報表》《保潔工作檢查記錄表》