大酒店吧臺領(lǐng)班崗位職責(zé)
(1)對主管負責(zé),執(zhí)行其下達的指令,向其匯報工作,并接受其檢查與考核。
(2)負責(zé)檢查吧臺服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量,出勤情況。
(3)核對吧臺酒水進出情況的準確性。
(4)檢查負責(zé)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生情況,服務(wù)用具和設(shè)備設(shè)施的完好性。
(5)精通業(yè)務(wù),規(guī)范操作,嚴格控制成本,嚴防浪與失竊。
(6)根據(jù)分析銷售報表,制定酒品,飲料的采購計劃及物料用品的采購計劃。
(7)負責(zé)酒吧排班、考勤及培訓(xùn)工作。
(8)參加部門例會做好上傳下達工作。
(9)做好日常工作記錄。了解員工思想狀況,激勵員工。
篇2:中餐廳吧臺服務(wù)員崗位工作職責(zé)
中餐廳吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)
一、層級關(guān)系
直接上級:中餐廳領(lǐng)班
二、任職要求
1、具有高中以上或同等學(xué)歷。
2、熱愛本職工作,有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。
3、具有一定的酒水知識和服務(wù)知識。
4、具有熟練的酒水服務(wù)技能和技巧。
5、身體健康,儀表端正。
三、崗位職責(zé)
1、每天上班清潔桌面、臺面,保持各種杯具,用具的清潔并將臺面用具擺放整齊。
2、將營業(yè)中各種物品及酒水補充齊全。
3、負責(zé)吧臺的酒水服務(wù)工作。
4、負責(zé)吧臺內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作,并達到飯店規(guī)定的標準。
5、負責(zé)吧臺內(nèi)設(shè)備用品的維護保養(yǎng)工作。
6、妥善保存訂單,以便事后復(fù)查,審查,盤點各類酒水并做好詳細記錄。
7、在吧臺范圍內(nèi)招呼客人,并提供微笑服務(wù)。
8、妥善處理服務(wù)中的突發(fā)事件,并及時向領(lǐng)班匯報。
9、完成領(lǐng)班布置的其他工作。
9、負責(zé)吧臺酒水服務(wù)工作以高質(zhì)量的服務(wù)水準對客服務(wù)。