樓宇管理員崗位職責(十四)

　　熟悉公司及物業服務中心的各項管理制度，項目的收費標準及其構成，掌握業主或住用戶的基本情況和物業內結構及其功能。

　　在物業服務中心主任或副主任的指揮下，負責辦理業主(用戶)的入住、二次裝修、退房、租賃、搬遷及裝修工作出入證等手續。

　　熟悉值班管理員、保潔及綠化工的工作職責、工作規程，并在每日工作中檢查各崗位人員的工作是否符合標準及要求，對不符合人員進行記錄及要求整改。

　　每月對屬下員工進行考核，做到公開、公正、公平。

　　關心愛護屬下員工的生活，如遇不能解決的問題上報物業服務中心主任或公司主管領導。

　　做好投訴回訪的工作。

　　負責制定公司對外宣傳的方案，報物業服務中心主任批準后組織實施。

　　負責制定社區文化活動計劃，經物業服務中心主任批準后負責組織實施。

篇2：樓宇管理員崗位職責、職位說明

　　2. 31 樓宇管理員(怡翠花園管理處以外)

　　2.31.1 崗位職責

　　a)協助管理處主任做好各部門協調工作;

　　b)負責編制管理處工作計劃，人員培訓及管理處出勤率、工作質量考核工作 ;

　　c)負責轄區內樓宇、場地等物業管理的巡視、檢查工作;

　　d)負責用戶投訴受理和處理工作;

　　e)負責草擬管理處內部管理制度、工作計劃及工作總結等文印資料;

　　f)負責建立物業用戶檔案，定期將用戶意見匯總報管理處主任;

　　g)負責定期對服務質量進行統計、分析、并提出整改方案;

　　h)負責管理處檔案資料的統一管理;

　　i)完成上級交辦的其它工作。

　　2.31.2 職位說明

　　a)年齡50歲以下，身體健康;

　　b)大專以上學歷，物業管理專業，從事物業管理行業工作三年以上;

　　c)工作認真、負責，原則性強、廉潔奉公。

　　d)工作負責范圍：負責所轄樓盤的投訴、巡查、后勤管理。

篇3：花園樓宇管理員崗位職責、職位說明

　　2.30 樓宇管理員(怡翠花園管理處)

　　2.30.1 崗位職責

　　a)負責巡視小區樓宇、公共場所，發現并處理投訴和隱患。

　　b)負責裝修施工現場巡視檢查、監管。

　　c)負責派發日常維修工作單，跟進日常維修結果，檢驗維修效果。

　　d)完成服務中心經理交辦的其它工作。

　　2.30.2 職位說明

　　a)年齡50歲以下，身體健康;

　　b)大專以上學歷，物業管理專業，從事物業管理行業工作三年以上;

　　c)工作認真、負責，原則性強、廉潔奉公。

　　d)工作負責范圍：負責小區的巡查、裝修管理、日常維修跟進、投訴處理等。