借領鑰匙管理規定

　　1.目的規范業主鑰匙的管理工作

　　2.適用范圍適用于業主鑰匙的管理。

　　3.職責

　　3.1客服主任負責監控業主鑰匙保管與跟蹤工作。

　　3.2客服助理負責依照本規定具體實施業主鑰匙的保管與跟蹤。

　　4.程序要點:

　　4.1物業公司人員因工作需要借鑰匙:必須向本部門主任申請,在得到同意后由借匙當事人簽名,及本部門主任簽名后,方可借匙,原則上要在借匙當天(1天內)工作完成后即時歸還,歸還前請先通知物業部管匙人,將派人與借匙人一起檢查單元內的物品完好情況,關好所有的門窗,如發現因借匙人所造成的物品損壞,將由借匙人(當事人)負責照價賠償,如有特殊原因,可延遲一天還匙,但需與管匙人說明情況。

　　4.2銷售人員借匙:如因工作需要向物業部借匙,由借匙當事人簽名,原則上在看完樓即時歸還,如有其它原因可于當天下午六點前(1天內)歸還,歸還前請先通知物業部管匙人,將派人與借匙人一起檢查單元內的物品完好情況,關好所有的門窗,如發現因借匙人所造成的物品損壞,將由借匙人(當事人)負責照價賠償。

　　4.3項目部人員借匙:如因工作需要向物業部借匙,由借匙當事人簽名,原則上要在工作完成后即時(1天內)歸還,歸還前請先通知物業部管匙人,將派人與借匙人一起檢查單元內的物品完好情況,關好所有的門窗,如發現因借匙人所造成的物品損壞,將由借匙人(當事人)負責價照賠償。

　　4.4施工單位借匙:施工單位因施工需要借匙,憑施工許可證及施工現場負責人簽名才可借匙,借匙時間根據工程所需時間及許可證上時間定,(但最長不超過一個月), 原則上在施工完工后即日歸還,歸還前請先通知物業部管匙人,將派人與借匙單位一起檢查單元內的物品完好情況,關好所有的門窗,如發現因借匙單位所造成的物品損壞,將由借匙 單位(當事人)負責照價賠償。

　　4.5注:所有借匙人(單位),必須在規定的時間內歸還鑰匙,如超過規定歸還時間一個三天仍未歸還的,物業部將自動更換鎖,所換鎖的費用將由借匙人負責支付。敬請各借匙人(單位)遵守。

　　5.記錄《借用鑰匙記錄本》

篇2：客服部鑰匙管理制度

　　客服部鑰匙管理制度

　　1.0客服部辦公室統一保存到客戶房間鑰匙。

　　2.0領用鑰匙人員應完整準確及時填定《鑰匙領用登記表》由當班經理領班發放。

　　3.0每天工作時間，鑰匙柜由客服部領班負責管理。

　　4.0發現鑰匙有損壞現象，應立即停止使用。

　　5.0如發現鑰匙丟失，應立即報告領入（經理）及保安部，盡快更換門鎖。決不許自行配制鑰匙。

　　6.0客戶需要使用公司的備用鑰匙時，須及時通知保安部辦理相關手續。

篇3：樣板房鑰匙管理規定

　　樣板房鑰匙管理規定

　　1.1樣板房的房門鑰匙應明確鑰匙的持有責任人（安管部經理、物業部主管，

　　1.2保潔部主管）并登記簽名。

　　1.3每日早晨7：30分左右由清潔部主管打開房門，由清潔工進入房間清潔，清潔主管級以上人員保管一套鑰匙。

　　1.4物業服務部主管保管一套鑰匙，建立交接班記錄表，由樣板間管理員工交接班時領取使用，使用后交主管保存。

　　1.5樣板房的鑰匙由持有人自行保管，不得轉借他人，不準將鑰匙轉交他人開啟房門，如需轉移需到物業中心（主管或領班）進行登記。

　　1.6鑰匙如有遺失，應即刻上報物業部，由物業部對房門鎖芯進行處理，聯系工程部更換鑰匙。

　　1.7安管部按規定應將鑰匙封存，無特殊情況不隨意使用，晚間如遇特殊情況（如:遇火災、臺風、暴雨）需打開房門，需鑰匙持有人或主管級人員現場進行跟進。