商務中心由于其自身的營運性質,其房鎖、家具鎖都有別于大廈其他場所,所以保管及配置都需多加謹慎。

　　商務中心的門鎖分為四大類:萬能鑰匙、各出租辦公室門鎖鑰匙、家具鑰匙、公共大門鑰匙。

　　(1)萬能鑰匙擁有萬能鑰匙者:部門經理、客服主管、清潔工因商務中心的服務之一,即為客戶遞送留言條、郵件、物品等,要求我們工作人員在其外出時,將上述物品送至其房間并適時幫其收取傳真以電告之,諸如此類的秘書工作若要高效保密地進行,務必進入其房間,再就是每日清潔工作的需要,故萬能鑰匙由此而生。既然萬能鑰匙能開啟商務中心任何一間房間,它的重要性可見一斑。所以它的持有者必須具有高度責任感和道義感。

　　按常規,只有商務中心的工作人員才可持有,并無條件規定一旦持有者丟失,其工作也將丟失。另外萬能鑰匙的數量要保持一個定數,任何人不能擅自多配,以保證它的嚴密性。

　　(2)出租辦公室門鎖鑰匙只能打開租戶租賃房間的房門。只有當租戶入駐后才可擁有。通常一間辦公房只提供二把鑰匙。若客戶需多把,只能由我們配給,而不能自配,否則因自配鑰匙而引起對我商務中心鑰孔的任何損壞以及因此造成的一切后果將由此客戶自負。此類門鑰匙都按房號保存在商務中心服務臺的鑰匙箱中作為后備,客戶執有的應是再配過的鑰匙,每配一把鑰匙都要額外收費。但客戶退租時,仍要收回其所持有的全部的門鑰匙。如客戶遺失應按規定賠償。

　　(3)家具鑰匙客戶家具鑰匙按照一件家具一把鑰匙的原則配給租戶,如需多配,按照其房門鑰匙的做法收其費用,待其退租全部收回。客戶家具鑰匙分為桌子鑰匙、文件柜鑰匙,所有家具的鑰匙也有相應的備用鑰匙。商務中心工作室鑰匙按照一名工作人員一把工作臺鑰匙的做法歸人保管,若本人離職時務必將其工作臺鑰匙交至接任者手中。

　　(4)公共大門鑰匙大門為電子密碼門鎖。每扇門各有一把鑰匙,由專人保管--客服主管。

篇2：客服部鑰匙管理制度

　　客服部鑰匙管理制度

　　1.0客服部辦公室統一保存到客戶房間鑰匙。

　　2.0領用鑰匙人員應完整準確及時填定《鑰匙領用登記表》由當班經理領班發放。

　　3.0每天工作時間，鑰匙柜由客服部領班負責管理。

　　4.0發現鑰匙有損壞現象，應立即停止使用。

　　5.0如發現鑰匙丟失，應立即報告領入（經理）及保安部，盡快更換門鎖。決不許自行配制鑰匙。

　　6.0客戶需要使用公司的備用鑰匙時，須及時通知保安部辦理相關手續。

篇3：樣板房鑰匙管理規定

　　樣板房鑰匙管理規定

　　1.1樣板房的房門鑰匙應明確鑰匙的持有責任人（安管部經理、物業部主管，

　　1.2保潔部主管）并登記簽名。

　　1.3每日早晨7：30分左右由清潔部主管打開房門，由清潔工進入房間清潔，清潔主管級以上人員保管一套鑰匙。

　　1.4物業服務部主管保管一套鑰匙，建立交接班記錄表，由樣板間管理員工交接班時領取使用，使用后交主管保存。

　　1.5樣板房的鑰匙由持有人自行保管，不得轉借他人，不準將鑰匙轉交他人開啟房門，如需轉移需到物業中心（主管或領班）進行登記。

　　1.6鑰匙如有遺失，應即刻上報物業部，由物業部對房門鎖芯進行處理，聯系工程部更換鑰匙。

　　1.7安管部按規定應將鑰匙封存，無特殊情況不隨意使用，晚間如遇特殊情況（如:遇火災、臺風、暴雨）需打開房門，需鑰匙持有人或主管級人員現場進行跟進。