現(xiàn)代城酒店式公寓項(xiàng)目早期介入服務(wù)內(nèi)容

　　物業(yè)公司根據(jù)施工進(jìn)度的實(shí)際情況，對(duì)**·現(xiàn)代城制訂科學(xué)、成熟、相應(yīng)的物業(yè)管理前期介入工作計(jì)劃，并按計(jì)劃和階段開(kāi)展各項(xiàng)工作，為將來(lái)的物業(yè)管理工作順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　1.規(guī)劃設(shè)計(jì)階段

　　對(duì)于規(guī)劃設(shè)計(jì)，物業(yè)管理前期人員需要參與園區(qū)配套規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的討論，從管理的角度審視規(guī)劃設(shè)計(jì)方案是否合理，力求使園區(qū)的設(shè)計(jì)方便日后的物業(yè)管理工作.包括:

　　1）監(jiān)控中心的設(shè)置

　　2）園區(qū)人車(chē)分流的設(shè)計(jì)

　　3）公共照明開(kāi)關(guān)設(shè)置位置

　　4)公共照明開(kāi)關(guān)開(kāi)閉形式

　　5)物業(yè)管理用房的位置設(shè)計(jì)

　　6)園區(qū)垃圾房的設(shè)置

　　7)公共洗手間的設(shè)置

　　8)信報(bào)箱的設(shè)立

　　9)公共告示欄的配置

　　10)家用空調(diào)穿墻孔和室外機(jī)座位置的預(yù)留

　　2.建設(shè)施工階段

　　1）提出設(shè)備的設(shè)置和服務(wù)方面的改善意見(jiàn)及設(shè)計(jì)遺漏工程項(xiàng)目的建議。

　　2）分析物業(yè)建造選料及安裝，改善設(shè)備使用效果，減輕后期管理的壓力。

　　3）審查有關(guān)工程（包括綠化工程）的優(yōu)劣，提供改善意見(jiàn)。

　　4）提供機(jī)電安裝及能源分配的有關(guān)專業(yè)技術(shù)管理意見(jiàn)。

　　5）提供功能布局或用料更改的有關(guān)專業(yè)技術(shù)管理意見(jiàn)。

　　6）幫助施工人員做好對(duì)房屋材質(zhì)方面的保護(hù)，以避免施工對(duì)材質(zhì)造成損傷。

　　7）提前熟悉房屋中的各種設(shè)備和線路，包括房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)、管線布置及所用建材的性能。

　　8）檢查工程施工進(jìn)度（根據(jù)需要參與建造期有關(guān)工程聯(lián)席會(huì)議和建筑師定期碰面會(huì)等）。

　　9）檢查前期工程的施工質(zhì)量，并就原設(shè)計(jì)中不合理但又可以更改的部分提出建議。

　　10）配合設(shè)備安裝、管線布置，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保安裝質(zhì)量。

　　11）提出遺漏工程項(xiàng)目的建議。

　　12）對(duì)園區(qū)公建配套設(shè)施設(shè)備的進(jìn)行探討，能夠使公建配套設(shè)施設(shè)備滿足今后客戶的發(fā)展需要和貫標(biāo)（ISO9000、ISO14001等）需要，減少投入成本和今后的物業(yè)管理成本。

　　3.竣工驗(yàn)收階段

　　1）參與房屋、設(shè)備、設(shè)施的竣工驗(yàn)收，并建立驗(yàn)收檔案。

　　2)發(fā)現(xiàn)可能存在的施工隱患，并列出遺漏工程。

　　3)參與重大設(shè)備的調(diào)試和驗(yàn)收。

　　4)制訂物業(yè)驗(yàn)收流程。

　　5)指出工程缺陷，就改良方案的可能性及費(fèi)用提出建議。

　　4.物業(yè)銷(xiāo)售階段

　　1)制定合理的物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為物業(yè)銷(xiāo)售作好準(zhǔn)備。

　　2）售樓處及樣板房的保安、保潔指導(dǎo)，規(guī)范服務(wù)，建立良好的物業(yè)形象。

　　3）委派物業(yè)專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)解答客戶對(duì)園區(qū)物業(yè)管理方面的疑問(wèn)。

　　4）對(duì)物業(yè)人員和銷(xiāo)售人員進(jìn)行物業(yè)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)工作。

　　5）提供有關(guān)售樓宣傳所需要的物業(yè)管理資料。

篇2：**花園物業(yè)服務(wù)早期介入工作內(nèi)容

　　**花園物業(yè)服務(wù)早期介入工作內(nèi)容

　　根據(jù)**花園的開(kāi)發(fā)情況，我們擬定了**花園物業(yè)服務(wù)前期介入的工作內(nèi)容如下：

　　一、向建設(shè)單位提出物業(yè)服務(wù)建議。從物業(yè)服務(wù)的實(shí)際需求出發(fā)，結(jié)合小區(qū)的客戶群定位，向建設(shè)單位提出完善小區(qū)智能化設(shè)施配套和其他有利于后期管理的具體建議。包括小區(qū)物業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、家庭智能化系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、專項(xiàng)服務(wù)系統(tǒng)等。進(jìn)一步提高小區(qū)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合排布的合理性和科學(xué)性。

　　二、對(duì)工程的綜合布線、智能化設(shè)施、各類管網(wǎng)的綜合配套進(jìn)行跟蹤，從而熟悉工程的各個(gè)環(huán)節(jié)，為開(kāi)發(fā)商提供合理建議，減少各種隱患，為日后的物業(yè)服務(wù)鋪平道路。

　　三、確定物業(yè)服務(wù)框架，測(cè)算前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，明確物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，制定《臨時(shí)管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊(cè)》等。讓購(gòu)房者明白物業(yè)服務(wù)費(fèi)所包含的內(nèi)容，配合前期的銷(xiāo)售。同時(shí)亦將制定日后小區(qū)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人應(yīng)遵守有關(guān)規(guī)定。

　　四、讓購(gòu)房者一跨進(jìn)小區(qū)大門(mén)就感受到物業(yè)服務(wù)服務(wù)氛圍。通過(guò)禮賓員的形象、保潔的清新、景觀綠化的新穎以及物業(yè)服務(wù)人員的言談舉止等，充分體現(xiàn)出物業(yè)服務(wù)的完善、優(yōu)質(zhì)和無(wú)所不在，從而為小區(qū)的銷(xiāo)售創(chuàng)造良好的氛圍。

篇3：新建花園小區(qū)早期介入服務(wù)內(nèi)容

　　新建花園小區(qū)早期介入服務(wù)內(nèi)容

　　要使今后的物業(yè)管理順利進(jìn)行，物業(yè)管理的前期介入將會(huì)起到至關(guān)重要的作用。我公司在正式接受委托后，將根據(jù)委托方物業(yè)施工進(jìn)度的實(shí)際情況，制定科學(xué)、成熟、相應(yīng)的物業(yè)管理前期介入工作計(jì)劃，并按計(jì)劃和階段開(kāi)展各項(xiàng)工作，為將來(lái)的物業(yè)管理工作順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　規(guī)劃設(shè)計(jì)階段

　　在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，規(guī)劃設(shè)計(jì)人員、管理人員各自立場(chǎng)不同，規(guī)劃人員僅從設(shè)計(jì)技術(shù)角度考慮問(wèn)題，往往忽視了以后的管理問(wèn)題，結(jié)果造成物業(yè)建成后管理上的矛盾和漏洞很多，整體布局上的缺陷以后往往難以彌補(bǔ)，因此在規(guī)劃設(shè)計(jì)之初，作為前期介入的物業(yè)管理人員就需要參與規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的討論，要從管理的角度看規(guī)劃設(shè)計(jì)方案是否合理，力求使設(shè)計(jì)方便日后的物業(yè)管理工作。

　　監(jiān)控和消控中心的設(shè)置；

　　人車(chē)分流的設(shè)計(jì)；

　　公共照明開(kāi)關(guān)設(shè)置位置；

　　公共照明開(kāi)關(guān)開(kāi)閉形式；

　　物業(yè)管理用房的位置設(shè)計(jì)；

　　垃圾房的設(shè)置；

　　公共洗手間的設(shè)置；

　　信報(bào)箱的設(shè)立；

　　公共告示欄的配置。

　　戶外及室內(nèi)廣告的合理配置。

　　建設(shè)施工期間

　　在建設(shè)施工階段施工質(zhì)量直接關(guān)系到投入使用后使用功能的正常發(fā)揮，抓好建設(shè)的施工質(zhì)量是物業(yè)管理前期介入的重要內(nèi)容。在建設(shè)過(guò)程中，物業(yè)管理前期介入人員會(huì)經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)了解工程進(jìn)度、施工情況，在參與過(guò)程中逐步對(duì)物業(yè)的硬件增加了解，對(duì)有些影響使用功能的問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早協(xié)調(diào)、早解決，為物業(yè)管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。

　　提出設(shè)備的設(shè)置和服務(wù)方面的改善意見(jiàn)及設(shè)計(jì)遺漏工程項(xiàng)目的建議；

　　分析物業(yè)建造選料及安裝，降低隱患，改善設(shè)備使用效果，減輕后期管理的壓力；

　　審查有關(guān)工程（包括綠化.景觀工程）的優(yōu)劣，提供改善意見(jiàn)；

　　提供機(jī)電安裝及能源分配的有關(guān)專業(yè)技術(shù)管理意見(jiàn)；

　　提供功能布局或用料更改的有關(guān)專業(yè)技術(shù)管理意見(jiàn)；

　　幫助施工人員做好對(duì)房屋材質(zhì)方面的保護(hù)，以避免施工對(duì)材質(zhì)造成損傷；

　　提前熟悉房屋中的各種設(shè)備和線路，包括房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)、管線布置及所用建材的性能；

　　檢查工程施工進(jìn)度（根據(jù)需要參與建造期有關(guān)工程聯(lián)席會(huì)議和建筑師定期碰面會(huì)等）；

　　檢查前期工程的施工質(zhì)量，并就原設(shè)計(jì)中不合理但又可以更改的部分提出建議；

　　配合設(shè)備安裝、管線布置，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保安裝質(zhì)量；

　　提出遺漏工程項(xiàng)目的建議；

　　對(duì)公建配套設(shè)施設(shè)備的進(jìn)行探討，能夠使公建配套設(shè)施設(shè)備滿足今后客戶的發(fā)展需要和貫標(biāo)需要，減少投入成本和今后的物業(yè)管理成本。

　　物業(yè)銷(xiāo)售階段

　　在物業(yè)銷(xiāo)售期間，良好的物業(yè)管理形象、及物業(yè)管理品牌會(huì)吸引大量的購(gòu)房者，同時(shí)也有助于開(kāi)發(fā)商樹(shù)立物業(yè)品牌形象。物業(yè)管理前期介入人員將根據(jù)實(shí)際情況，參與開(kāi)發(fā)商的物業(yè)銷(xiāo)售宣傳推廣活動(dòng)。

　　制定合理的物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為物業(yè)銷(xiāo)售作好準(zhǔn)備；

　　售樓處及樣板房的保安、保潔指導(dǎo)，以規(guī)范的服務(wù)和形象展示，建立良好的物業(yè)形象；

　　委派物業(yè)專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)解答客戶對(duì)物業(yè)管理方面的疑問(wèn)；

　　對(duì)物業(yè)與銷(xiāo)售人員進(jìn)行物業(yè)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)工作；

　　提供有關(guān)售樓宣傳所需要的物業(yè)管理資料。

　　竣工驗(yàn)收階段

　　為保證物業(yè)入伙后的物業(yè)管理工作順利開(kāi)展，必須對(duì)物業(yè)有全面的了解，如果物業(yè)公司在物業(yè)交付使用時(shí)才介入管理，就無(wú)法對(duì)物業(yè)情況了如指掌。物業(yè)管理前期介入人員將定期視察施工現(xiàn)場(chǎng)，參與工程例會(huì)，及時(shí)提出維護(hù)發(fā)展商利益和保證施工質(zhì)量的專業(yè)意見(jiàn)和建議，協(xié)助開(kāi)發(fā)商做好使用功能的驗(yàn)收，對(duì)各種設(shè)備、管線都逐一檢查。

　　參與委托方的房屋、設(shè)備、設(shè)施的竣工驗(yàn)收，并建立驗(yàn)收檔案；

　　發(fā)現(xiàn)可能存在的施工隱患，并列出遺漏工程；

　　參與重大設(shè)備的調(diào)試和驗(yàn)收；

　　制訂物業(yè)驗(yàn)收流程；

　　指出工程缺陷，就改良方案的可能性及費(fèi)用提出建議。