工業(yè)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

　　工業(yè)小區(qū)的定義

　　工業(yè)小區(qū)主要指用于生產(chǎn)、制造各種產(chǎn)品的建筑組合群體，一般由政府或企業(yè)統(tǒng)一建立、基礎(chǔ)設(shè)施齊全、自用或用來租賃。能滿足一般工業(yè)生產(chǎn)的需要。

　　工業(yè)小區(qū)的特點(diǎn)

　　建筑牲明顯，適合工業(yè)化生產(chǎn)，采光、通風(fēng)良好，便于分隔，配套設(shè)施完善。

　　消防的工作量大，容易出現(xiàn)問題，比如：廠區(qū)內(nèi)儲存的易燃爆物品和有害危險品，容易出現(xiàn)火警和險情；生產(chǎn)企業(yè)隨意違章搭建，共用部位與防火通道易受堵塞；因電器安裝，機(jī)器的用電不當(dāng)而引發(fā)火災(zāi)；消防設(shè)備種類不全和應(yīng)急措施不落實(shí)等。

　　安全隱患較多，例如笨重的機(jī)器與存放過量的貨物，超過樓面結(jié)構(gòu)提能承受的荷載，就會造成險情；機(jī)器運(yùn)行時震動荷載太大，也會造成險情；在廠房進(jìn)行期間隔改造和安裝設(shè)備時如損壞廠房結(jié)構(gòu)等亦會造成險情。

　　環(huán)保的工作量特別大，污水難處理。廠房內(nèi)機(jī)器的油污容易弄臟走廊等地方，加上人多手雜，要保持廠房內(nèi)外整潔難度較大；生產(chǎn)過程中排放的在害氣體、有害塵埃、聲害等方面要花費(fèi)較大的人力和財力。

　　由于廠房內(nèi)機(jī)器劾的開動容易引起房屋建筑的震動，必須加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)建筑物的保養(yǎng)和維修，以維護(hù)業(yè)主的長期利益。

　　工業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容

　　對于現(xiàn)代化的工業(yè)生產(chǎn)，“安全”永遠(yuǎn)是最基本的要求：

　　1)由于超載放置機(jī)器、材料等而引起樓層損壞所造成的一切損失，由責(zé)任者承擔(dān)，并應(yīng)立即修復(fù)至正常狀態(tài)；

　　2)因用電、用水不當(dāng)而造成其他企業(yè)損失的，其損失由責(zé)任者承擔(dān)；

　　3)各企業(yè)的工業(yè)廢棄物不得向外排放或隨意丟棄，應(yīng)由各企業(yè)自行處理；

　　4)為確保電梯安全使用，電梯應(yīng)由合格的電梯工操作，并嚴(yán)格按照勞動部門的有關(guān)規(guī)定使用。有關(guān)電梯的維修及管理使用費(fèi)用，由各使用企業(yè)共同承擔(dān)；

　　5)廠房不得用作生活居住、嚴(yán)禁在廠房內(nèi)堆放易燃、易爆、有腐蝕性的危害品、生產(chǎn)污水不得排入雨水陰溝或管道；不得向外排放有害氣體，對超過規(guī)定分貝的噪聲要采取噪音措施。

　　6)因生產(chǎn)需要，生主企業(yè)對廠房作分隔、改造和內(nèi)部安裝機(jī)器設(shè)備時，不得損壞廠房結(jié)構(gòu)，不得超過樓面允許的荷載，施工前必須與物業(yè)管理機(jī)構(gòu)聯(lián)系并提供施工圖紙，經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可施工。因施工和安裝設(shè)備、管道、線路等需要在其他要層架設(shè)和打洞的，要書面征詢涉及部位用戶的意見；

　　7)各企業(yè)必須遵守消防監(jiān)督管理的若干規(guī)定，確保消防安全。由于生產(chǎn)操作不當(dāng)和用電操作不按規(guī)定而引發(fā)火災(zāi)所造成的損失，由責(zé)任者企業(yè)賠償；

　　8)經(jīng)協(xié)調(diào)同意臨時停放在公共場地的貨物、設(shè)備、材料、車輛等，由各企業(yè)自行看管，如委托治安部門看管的，治安部門可收取看管費(fèi)；

　　9)建立各企業(yè)員工、車輛、貨物出入廠區(qū)大門必須自覺遵守的門衛(wèi)制度；

　　10)為確保安全保衛(wèi)工作實(shí)施，根據(jù)實(shí)際需要，管理機(jī)構(gòu)可組建一支精良的安保隊伍，實(shí)施24小時值班和巡邏制度。

　　注重環(huán)保是現(xiàn)代工業(yè)小區(qū)的一個重要管理的內(nèi)容：

　　1)為確保文明生產(chǎn)和美化環(huán)境，各生產(chǎn)企業(yè)不得占用綠化園地；

　　2)通用廠房外的公共空地，除管理機(jī)構(gòu)確定停放自行車、汽車外，各企業(yè)不得堆放貨物、雜物等。管理機(jī)構(gòu)3)可按各企業(yè)共同要求制定公共場地管理制度，對亂停、亂放者可以處罰；

　　4)為確保公用場所清潔衛(wèi)生，管理部門應(yīng)督促各企業(yè)執(zhí)行市容光煥發(fā)衛(wèi)生管理的有關(guān)規(guī)定。

　　5)應(yīng)保持廠房大樓的走道和樓梯暢通，不得以任何形式占用公用部位。如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時通知管理機(jī)構(gòu)修復(fù)，如系人為損壞，由責(zé)任者對此負(fù)賠償責(zé)任；

　　6)確保廠房區(qū)域內(nèi)廠房大樓和附近建筑群體相協(xié)調(diào)，滿足給排水的要求和消防安全。

　　工業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的重點(diǎn)

　　在實(shí)際管理工作中，小區(qū)內(nèi)保安工作要以消防管理和防盜防竊管理為重點(diǎn)，工業(yè)用的原料和成品往往帶有易燃易爆性材料，管理不善極易造成火災(zāi)危險。因此，為確保工人生產(chǎn)的安全，做好消防管理是至關(guān)重要的，必須根據(jù)園區(qū)工業(yè)的特點(diǎn)，制定消防管理條例，落實(shí)消防管理措施，購置消防管理設(shè)備，組織消防管理隊伍。在防竊防盜管理方面，應(yīng)建立嚴(yán)格的門衛(wèi)制度，做好人員和貨物的進(jìn)出管理，并配之于值班巡邏制度，以加強(qiáng)防竊防盜的安全保衛(wèi)工作。

　　時常保持園區(qū)內(nèi)貨物運(yùn)輸?shù)墓芾硎切鹿閳@區(qū)管理的重要內(nèi)容。保持園區(qū)內(nèi)貨物運(yùn)輸暢通的關(guān)鍵，一是要經(jīng)常檢查園區(qū)道路完好暢通；二是設(shè)立和管理園區(qū)的貨物裝卸區(qū)和貨物堆放區(qū)，使材料、貨物的裝卸、堆放不影響園區(qū)道路的功能，也便于貨物的取放。

　　物業(yè)管理企業(yè)有責(zé)任確保水電供應(yīng)和下水道的疏通，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。工業(yè)生產(chǎn)離不開水電，也免不了排污，所以平時就要注意對房屋建筑內(nèi)的附屬供水供電設(shè)備系統(tǒng)的精心養(yǎng)護(hù)和及時維修，并定期檢查其性能是否完好。此外，疏通下小道窨井也是園區(qū)附屬設(shè)備養(yǎng)護(hù)、維修的重要環(huán)節(jié)，需定期檢查和疏通陰溝窨井中的垃圾和污泥。

　　倉庫的物業(yè)管理

　　1、倉庫的物業(yè)管理概述

　　●定義

　　倉庫是指為了儲存生產(chǎn)原料、半成品、成品以及為了配合物流管制面建造的適合存儲的建筑物。

　　●倉庫的類型

　　--從安全角度上考慮，可以分為：

　　① 一般倉庫；

　?、?危險品倉庫。

　　--從建筑結(jié)構(gòu)上考慮，可以分為：

　?、?封閉式倉庫；

　?、?敞開式倉庫。

　　--從堆放的貨物性質(zhì)上考慮可以分為：

　　① 原料倉庫；

　　② 半成品倉庫；

　?、?成品倉庫。

　　●倉庫物業(yè)管理的內(nèi)容

　　--消防管理是倉庫管理的首要內(nèi)容

　　① 消防器械齊備，消防水源和龍頭要專用；

　　② 備有先進(jìn)的報警設(shè)備和工具；

　?、?嚴(yán)禁漏油運(yùn)輸車輛進(jìn)入倉庫；

　　④ 定期組織消防教育和消防演習(xí)；

　?、?建立嚴(yán)格的消防制度，明確消防責(zé)任人，要及時消防火災(zāi)事故等隱患；

　?、?倉庫、站場范圍內(nèi)要有明顯的禁煙、禁火標(biāo)專和警示牌，對違反規(guī)定動用明火、吸煙者要加以處罰。

　　--倉庫的環(huán)境日常管理，包括：

　　① 防潮、防高溫、防水浸應(yīng)該是倉庫環(huán)境管理的關(guān)注重點(diǎn)；

　　② 倉庫周圍要定期打掃、保持整潔；

　?、?加強(qiáng)綠化管理，做好四季常綠，美化庫區(qū)；

　?、?建立倉庫清潔打掃制度，倉位和通道要保持干凈，有的倉庫還要做好滅鼠、滅害工作；

　?、?倉庫高處的大玻璃要定期擦洗，使倉庫保持明亮清潔；

　　--倉庫的安全保衛(wèi)是倉庫管理的重要一環(huán)，包括：

　?、?在倉庫范圍內(nèi)安裝預(yù)警設(shè)備，實(shí)行24小時監(jiān)控；

　?、?無關(guān)人員不得出入倉庫；

　　③ 嚴(yán)格執(zhí)行兩人以上進(jìn)入倉庫的制度。

　?、?建立嚴(yán)格的值班守衛(wèi)制度，在倉庫范圍內(nèi)實(shí)行24小時巡邏安全檢查制度，對人員、貨物進(jìn)出都要認(rèn)真檢查登記。

　　--建立嚴(yán)格的管理制度，例如：

　?、?機(jī)器設(shè)備的安裝、管理、使用規(guī)定；

　?、?產(chǎn)品、貨物出入庫、材料出放庫規(guī)定；

　　③ 成品發(fā)貨出庫制度；

　?、?機(jī)動車輛及鏟車使用管理規(guī)定；

　?、?各種崗位的職責(zé)及操作規(guī)程；

　　--加強(qiáng)對倉庫公用設(shè)施的管理，例如：

　?、?消防設(shè)施；

　　② 汽車停車場、自行車棚；

　　③ 垃圾箱、垃圾桶；

　?、?供電設(shè)施：配電房、配電箱、供電總表、分表、路表等；

　?、?供水設(shè)施：水泵房、水泵、水閥、水表、自動供水的電控部分等。

　　2、倉庫物業(yè)管理的“收費(fèi)服務(wù)規(guī)范”

　　1、目的

　　本文件規(guī)定物業(yè)部收費(fèi)服務(wù)特性和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，用于規(guī)范和評價收費(fèi)服務(wù)。

　　2、范圍

　　適用于各物業(yè)管理部為本轄區(qū)客戶所提供的收費(fèi)服務(wù)。

　　3、服務(wù)提要

　　物業(yè)管理部對提供的收費(fèi)服務(wù)實(shí)施全過程的控制，通過控制收費(fèi)過程的服務(wù)質(zhì)量，使物業(yè)管理部所提供的收費(fèi)服務(wù)達(dá)到收費(fèi)規(guī)范的要求，且受客戶的好評。

　　該規(guī)范規(guī)定的服務(wù)性作為物業(yè)管理部開展收費(fèi)服務(wù)的質(zhì)量要求，這些要求通過制定并實(shí)施服務(wù)提供規(guī)范來實(shí)現(xiàn)，通過制定和實(shí)施收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范使收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量得到有效的控制和評價。

　　服務(wù)項目服務(wù)內(nèi)容

　　保安服務(wù)

　　廠區(qū)內(nèi)24小時保安值班、巡邏；

　　消防管理；

　　車輛出入、停放管理和交通秩序維護(hù)；

　　外來人員與貨物進(jìn)出登記；

　　郵件、報刊雜志收發(fā)；

　　突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。

　　保潔服務(wù)

　　廠區(qū)大廳、門窗、走道、樓梯、扶手及公共廁所等公用部位的保潔；

　　廠區(qū)公共部位墻面、天頂、空置房、屋面清掃；

　　廠區(qū)內(nèi)道路路面清掃；

　　廠區(qū)內(nèi)生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾房打掃沖洗；定期消殺；

　　廠區(qū)內(nèi)明溝清理。

　　綠化服務(wù)

　　廠區(qū)綠地的澆水、培土、施肥、除雜草、打藥水、修剪苗木、補(bǔ)苗；

　　綠化地內(nèi)的保潔。

　　設(shè)備維修和保養(yǎng)

　　房屋建筑及附屬設(shè)施的維修保養(yǎng)；

　　泵房間與生活水泵的操作維護(hù)保養(yǎng)和保潔；給、排水管道閥門維保；

　　消防泵、噴淋泵、消火栓、火災(zāi)報警系統(tǒng)、消防滅火器材的保養(yǎng)；

　　廠內(nèi)生活水箱清洗；

　　供配電設(shè)備、設(shè)施維護(hù)和保養(yǎng);

　　雨水井、污水井和窨井管道的疏通。

　　工業(yè)廢棄物處理

　　工業(yè)廢棄物回收、處理

　　延伸服務(wù)

　　根據(jù)廠方的要求，開展其它服務(wù)項目

篇2：探索工業(yè)物業(yè)管理模式

　　探索工業(yè)物業(yè)管理模式

　　物業(yè)管理是我國gg開放以后出現(xiàn)的一個新興產(chǎn)業(yè)，從其服務(wù)對象上可分為幾大類：住宅類、寫字樓和商廈類、工業(yè)類。筆者所在的天津市榮罡物業(yè)管理有限公司管理著擁有22萬平方米工業(yè)廠房的兩個鑫茂民營科技園，園內(nèi)已進(jìn)駐企業(yè)近300家，從業(yè)人員4000余人，年創(chuàng)科工貿(mào)總收入40億元人民幣。20**年，鑫茂民營科技園被國家科技部中國民營科技促進(jìn)會和天津市政府分別命名為“中國天津鑫茂科技示范園”和“天津市都市工業(yè)鑫茂示范小區(qū)”。公司在五年多的工業(yè)物業(yè)管理服務(wù)實(shí)踐中，不斷探索著工業(yè)物業(yè)的管理模式。

　　一、從工業(yè)物業(yè)發(fā)展看其管理服務(wù)業(yè)的前景

　　隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，民營經(jīng)濟(jì)異軍突起，中小民營企業(yè)需要一個安身立命之所，一些外資中小企業(yè)也同樣需求一個好的生存環(huán)境，從而推動了以多元化資金投入開發(fā)建設(shè)各類工業(yè)園、科技園、孵化器等物業(yè)項目。這些物業(yè)成為各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的載體，是中小民營企業(yè)的聚集地，是區(qū)域政府稅源的涵養(yǎng)地，也促進(jìn)了物業(yè)管理服務(wù)領(lǐng)域向工業(yè)物業(yè)的拓寬。能否建立一套適應(yīng)企業(yè)群體生存環(huán)境需求的管理模式，為入園企業(yè)營造一個良好的發(fā)展空間，直接關(guān)系著這些物業(yè)項目的招商和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也催生了物業(yè)管理行業(yè)的又一個潛在市場。

　　二、從工業(yè)物業(yè)需求探索其管理服務(wù)模式

　　工業(yè)物業(yè)不同于一般物業(yè)，它的業(yè)主是法人，而不是自然人。自然人尋求的是一個舒適的生活空間，而法人代表著企業(yè)，尋求的是一個適應(yīng)其生產(chǎn)經(jīng)營和辦公的公共空間。物業(yè)管理工作要順應(yīng)這些特殊要求，方能使工業(yè)物業(yè)管理有的放矢。我們在實(shí)踐中了解到，企業(yè)作為生產(chǎn)經(jīng)營單位，除了內(nèi)部管理和接受國家工商、稅務(wù)、物價等部門的管理外，還需要生產(chǎn)、后勤服務(wù)、社會公共事務(wù)等多方面的的協(xié)調(diào)。因此，工業(yè)物業(yè)管理存在著基礎(chǔ)服務(wù)、延伸服務(wù)和小區(qū)企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)三大需求?；A(chǔ)服務(wù)除住宅物業(yè)服務(wù)內(nèi)容外，還包括直接保障正常生產(chǎn)的供電、給排水、電梯、消防、通訊、信息網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)；企業(yè)消防安全檢查和室內(nèi)電檢；為保障企業(yè)正常生產(chǎn)秩序?qū)碓L人員的嚴(yán)格管理；為企業(yè)產(chǎn)品、貨物的安全出入對各類車輛的管理；生產(chǎn)廢棄物的清運(yùn)、書刊信報和郵件的收發(fā)等等。延伸服務(wù)包括根據(jù)生產(chǎn)需求對廠房、辦公用房的裝修改造；車輛的落戶年審；會務(wù)服務(wù)、員工就餐，以及與市政、衛(wèi)生、交通、治安、供水、供電、供熱、街道等行政部門相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)。工業(yè)小區(qū)是一個中小民營企業(yè)的集合，企業(yè)作為生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)體，有企業(yè)宣傳、擴(kuò)大業(yè)務(wù)、與其他企業(yè)交流和參政議政的需求，因此園區(qū)企業(yè)文化建設(shè)也成為工業(yè)物業(yè)管理的重要內(nèi)容。

　　以上這一切決定了工業(yè)物業(yè)管理有其特殊的使命，它不僅僅是一種服務(wù)，更重要的是通過服務(wù)去支持服務(wù)對象的發(fā)展，間接產(chǎn)生社會效益。基于這一認(rèn)識，公司圍繞以上三大服務(wù)內(nèi)容，探索出一套被稱為“榮罡模式”的工業(yè)物業(yè)管理體系，即依托集團(tuán)優(yōu)勢，適應(yīng)中小民營科技企業(yè)需求，為廣大業(yè)主、承租人搭建一個綜合性的服務(wù)平臺，為業(yè)主和承租人營造一個省心、安心、舒心的發(fā)展空間。

　　為了使企業(yè)安心生產(chǎn)和經(jīng)營，公司主動與轄區(qū)各行政主管部門建立聯(lián)系，定期匯總企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展中遇到的困難，積極幫助他們與工商、稅務(wù)、公安、電力、消防、環(huán)保等相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決；接受各政府職能部門的委托，將與企業(yè)相關(guān)的文件、通告、規(guī)定、管理辦法等及時傳達(dá)給企業(yè)。作為物業(yè)服務(wù)的延伸，小區(qū)內(nèi)引進(jìn)銀行、郵局、倉儲運(yùn)輸、商務(wù)中心、會務(wù)中心、產(chǎn)品展示中心、汽修、餐飲、家政等服務(wù)業(yè)，還為駐園企業(yè)提供法律代理、代辦證照、融資擔(dān)保、參股合作、企劃、孵化等配套服務(wù)。公司和業(yè)主委員會在工商聯(lián)組織的支持下，在小區(qū)建立了工商聯(lián)基層組織，擴(kuò)大了物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和業(yè)主委員會的工作職能。公司和業(yè)主委員會定期組織企業(yè)家聯(lián)誼會、企業(yè)發(fā)展研討會、經(jīng)貿(mào)洽談會、安全生產(chǎn)培訓(xùn)班等活動，加強(qiáng)企業(yè)間的橫向交流和資源共享。還通過問卷調(diào)查了解企業(yè)需求，聘請專家、教授、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)等為企業(yè)家舉辦中小企業(yè)如何發(fā)展、如何轉(zhuǎn)型、如何借殼上市、如何開辟市場及法律知識、銷售技巧、企業(yè)文化等專題講座，為企業(yè)家開闊思路，豐富知識。公司還通過商會組織為企業(yè)協(xié)調(diào)解決了大量的經(jīng)營和發(fā)展中遇到的實(shí)際困難。

　　通過公司的這些服務(wù)，駐園企業(yè)感受到一種大家庭的溫暖，一位先期入駐的企業(yè)家說：“鑫茂民營科技園如同一條船，園區(qū)每個企業(yè)都是船上的一名水手，大家共同努力一定能把船駛向希望的彼岸?！?/p>

　　三、從工業(yè)物業(yè)管理現(xiàn)狀看其對規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求

　　在幾年的實(shí)踐中，我們看到了工業(yè)物業(yè)管理的廣闊前景，同時也感到了很多值得研究和探討的問題，特別是如何有針對性地制定工業(yè)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、如何制定科學(xué)合理的工業(yè)物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等。

　　任何一個行業(yè)要實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展，都需要遵循一定的市場規(guī)律和行業(yè)規(guī)范。20**年9月1日，國家《物業(yè)管理條例》的頒布實(shí)施，將物業(yè)管理推向健康、規(guī)范、持續(xù)發(fā)展的法制化軌道，但目前各地區(qū)行業(yè)主管部門制定的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)均以住宅類物業(yè)為主，其它類物業(yè)為參照執(zhí)行，這不利于工業(yè)物業(yè)管理的發(fā)展。工業(yè)物業(yè)和住宅物業(yè)有諸多不同點(diǎn)，實(shí)踐中表現(xiàn)在供電、供水、郵政等部門不把工業(yè)小區(qū)與住宅小區(qū)同等對待，不實(shí)行向最終用戶收費(fèi)的政策；物業(yè)管理公司不是一般納稅人，代收代繳水電費(fèi)時無法為企業(yè)開具增值稅發(fā)票，導(dǎo)致企業(yè)（業(yè)主）與物業(yè)管理公司的矛盾；對科技園工業(yè)廠房公共維修基金的繳納辦法至今沒有明確規(guī)定，為后期公共維修留下了隱患。因此，研究、制定、出臺一套適應(yīng)工業(yè)物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)原則，是關(guān)系著工業(yè)物業(yè)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)雙方利益的重大問題，是應(yīng)當(dāng)引起各級政府主管部門、專家學(xué)者和從事工業(yè)物業(yè)管理的企業(yè)共同探討和研究的重要課題。

　　作者系天津市榮罡物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理 文/蘇艷輝

篇3：物業(yè)知識教材:工業(yè)廠房與倉庫物業(yè)管理

　　物業(yè)知識教材:工業(yè)廠房與倉庫物業(yè)管理

　　一、工業(yè)廠房與倉庫的管理

　　工業(yè)廠房是生產(chǎn)車間，關(guān)系到產(chǎn)品生產(chǎn)。倉庫是儲存保管的場所，關(guān)系到產(chǎn)品的丟失損 壞等。特別是工業(yè)廠房的管理是最難管理的，主要因?yàn)橛腥缦碌膯栴}存在:

　　(1)公用地方及走火通道經(jīng)常堆放雜物;

　　(2)廠房內(nèi)儲存易燃貨物與材料多，火警危險性較高;

　　(3)廠房內(nèi)的機(jī)械及存量過多的貨物可能超出樓面結(jié)構(gòu)的承載標(biāo)準(zhǔn);

　　(4)機(jī)器開動時的震蕩噪音對環(huán)境產(chǎn)生滋擾;

　　(5)升降機(jī)使用頻繁，損耗較大;

　　(6)工業(yè)樓房老化磨損速度快，保養(yǎng)維護(hù)費(fèi);

　　(7)大多數(shù)工人的素質(zhì)較低。

　　因此，工業(yè)廠房與倉庫的管理工作是十分嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作，必須做好。在實(shí)際管理中應(yīng) 做到:

　　1.制定嚴(yán)格的管理制度

　　包括:

　　(1)工業(yè)廠房倉庫的管理規(guī)定;

　　(2)各個崗位的工作職責(zé)及操作規(guī)程;

　　(3)機(jī)器設(shè)備的安裝、管理及使用規(guī)定;

　　(4)材料領(lǐng)取、加工及檢驗(yàn)等規(guī)定;

　　(5)產(chǎn)品出廠入庫等規(guī)定;

　　(6)成品發(fā)貨出庫等制度。

　　2.加強(qiáng)對重點(diǎn)設(shè)備和公共設(shè)施及公共管網(wǎng)的管理

　　為了保證工廠工業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行，必須對工廠一些主要的設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)管理，如載貨 電梯的管理、工業(yè)供水供電管理、變電房的管理等，同時，公共管網(wǎng)對整個工廠的正常運(yùn)作事關(guān)重大，其維修養(yǎng)護(hù)十分重要，如電話線、污水管等的維修養(yǎng)護(hù)工作等。

　　(1)載貨電梯的管理。電梯是現(xiàn)代化的工業(yè)廠房中最常用的、使用最頻繁的運(yùn)輸設(shè)備，保證電梯的正常運(yùn)行，對保障所有企業(yè)的生產(chǎn)生活有重要作用。為了管好用好這些電梯，必 須對電梯司機(jī)進(jìn)行專門的培訓(xùn)，并配備專業(yè)的維修技術(shù)人員，完全按照專業(yè)化的要求進(jìn)行管理。為了更加有效地管理好電梯，物業(yè)管理人員應(yīng)該參與電梯的選型、訂貨、安裝驗(yàn)收以及 年檢等工作。

　　(2)工業(yè)供水供電管理。工業(yè)用水用電不同于生活用水用電，其耗水量大，耗電量大，電容量也較生活用電之電容量大一些。而且水電的中止對廠家造成的損失有時是難以估計的 ，因此，水和電的正常供應(yīng)是工廠進(jìn)行工業(yè)生產(chǎn)的重要保障，對它們的管理是不容忽視的，為此，物業(yè)管理人員要做好工廠正常供水及供電的保障工作，應(yīng)保證24小時供應(yīng)。同時，要 加強(qiáng)對高壓變電房的管理，完全按照供電部門的安全操作規(guī)程進(jìn)行管理，高配值班室每天24 小時要有人值班、節(jié)假日照常，確保電力供應(yīng)。同時值班人員應(yīng)根據(jù)用電情況適時地調(diào)節(jié)和 補(bǔ)償功率因素，使電網(wǎng)保持在較為經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀態(tài)，以降低電耗、節(jié)約能源。

　　(3)公共管網(wǎng)的維修養(yǎng)護(hù)。這方面的工作較為繁雜。比如污水管堵塞如不及時檢修，勢必影響工廠和工人的正常工作。因此，對公共管網(wǎng)的維修養(yǎng)護(hù)十分重要。

　　3.完善工業(yè)廠房與倉庫的消防保安管理

　　工業(yè)廠房的消防管理往往是廠家所忽視的內(nèi)容，從而導(dǎo)致許多工廠火災(zāi)的發(fā)生，例如1993年11月在深圳龍崗區(qū)葵涌鎮(zhèn)致麗玩具廠發(fā)生的震驚海內(nèi)外的大火，致使84人死亡，41人受 傷，廠家的經(jīng)濟(jì)損失更不用提。許多工廠企業(yè)其他的管理制度多如牛毛，惟獨(dú)沒有防火責(zé)任制，還有的企業(yè)不惜花巨資去購買豪華小轎車和對辦公室進(jìn)行超檔次的裝修，卻沒有錢來添 置消防設(shè)備。據(jù)調(diào)查，上述提到的葵涌鎮(zhèn)，有50家工廠不符合消防規(guī)定，其中就包括了致麗玩具廠。因此，作為物業(yè)管理公司進(jìn)行管理的工廠和倉庫，必須加強(qiáng)對所管轄廠房和倉庫的 消防安全工作。具體包括:

　　(1)工業(yè)廠房與倉庫要建立嚴(yán)格的消防制度，明確各級消防人員的職責(zé);

　　(2)要配備專門的消防管理人員，熟悉和掌握各種消防保安器材的使用;

　　(3)要建立嚴(yán)格的消防措施，配備消防用具，如消防帶、消防柱、滅火具、沙子等用品;

　　(4)要配備有先進(jìn)的報警設(shè)備、工具等，如煙感報警監(jiān)控系統(tǒng)和自動噴淋滅火系統(tǒng)等;

　　(5)要不定期地組織消防教育和消防演習(xí)。

　　4.加強(qiáng)工業(yè)廠房倉庫的安全保衛(wèi)管理工作

　　(1)工業(yè)廠房和倉庫都要建立嚴(yán)格的值班守衛(wèi)制度，對人員、產(chǎn)品的進(jìn)出都要進(jìn)行認(rèn)真的檢查登記;

　　(2)無關(guān)人員不得進(jìn)入廠房和倉庫重地;

　　(3)下班后廠房與倉庫要嚴(yán)格執(zhí)行值班巡邏制度以及其他安全措施;

　　(4)嚴(yán)格執(zhí)行兩人以上進(jìn)入倉庫、鎖門等制度。

　　二、工業(yè)廠房與倉庫的服務(wù)

　　工業(yè)廠房與倉庫的服務(wù)，主要是做好各項保障工作，如材料物資、設(shè)備、工具等供應(yīng)保 障;工作生活設(shè)施及條件的保障;廠容倉貌、優(yōu)美環(huán)境和工作、生活和娛樂的保障等。

　　搞好工業(yè)廠房和貨倉的綠化衛(wèi)生管理工作，能夠?yàn)楣と斯ぷ?、生活、娛樂提供一個優(yōu)美 的環(huán)境，從而能夠讓工人工作時精神飽滿、心情舒暢，減少工傷事故的發(fā)生。因此，同其他物業(yè)一樣，工業(yè)廠房和貨倉的綠化衛(wèi)生管理也很重要。當(dāng)然，在具體管理上有些差別。如綠 化方面應(yīng)根據(jù)工業(yè)廠房生產(chǎn)特點(diǎn)種植一些能適合排除工廠異味和廢氣的植物。衛(wèi)生保潔工作也會因工業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容的不同而有不同的要求。由于工業(yè)廠房使用功能上的特殊性，有的廠房 難于保持清潔，如重工業(yè)生產(chǎn)廠房;有的工業(yè)廠房要求清潔度相當(dāng)高，甚至要求車間內(nèi)一塵不染，如生產(chǎn)精密化儀器儀表的工廠和食品加工生產(chǎn)工廠的廠房。因此，對不同的工業(yè)廠房 應(yīng)有不同的衛(wèi)生保潔制度和方法，對難以保持清潔的工業(yè)廠房，應(yīng)勤清潔、清理、清掃。清潔要求高而嚴(yán)的廠房平時要采取保護(hù)清潔的措施，如進(jìn)入車間要嚴(yán)格管理，要更換衣帽鞋子 ，戴好手套和帽子等?？傊?。盡管工業(yè)廠房和貨倉的清潔難度大，但仍要設(shè)法做好，以保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。