1、目的
規(guī)范證件制作、發(fā)放，保證園區(qū)出入有序。
2、范圍
安保部辦理的各項(xiàng)證件。
3、職責(zé)
安保部經(jīng)理負(fù)責(zé)證件的管理、建檔、發(fā)放
4、操作規(guī)程
4.1《社區(qū)裝修施工許可證》辦理程序;
1)首先要求施工單位簽訂《治安、消防安全保衛(wèi)協(xié)議書》后，方可為其辦理《社區(qū)裝修施工許可證》
2)辦理《施工出入證》需攜帶制證人員的照片“身份證”、外地人員需提供“暫住證”、“就業(yè)證”復(fù)印件;核實(shí)后方可為其辦理《施工出入證》，填寫《施工單位人員登記表》歸檔。
4.2《動(dòng)火證》辦理程序：
1)接到施工單位在園區(qū)內(nèi)進(jìn)行電、氣焊等明火作業(yè)具體操作人的申請(qǐng)后，辦證人員需詳細(xì)詢問具體作業(yè)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)及看火人，檢查操作人具有北京市勞動(dòng)局頒發(fā)的有效的特種行業(yè)操作證。
2)巡邏人員現(xiàn)場核實(shí)有無消防器材、防火措施及火災(zāi)隱患。
3)保安部填寫《動(dòng)火證》一式兩份，一份留底，一份現(xiàn)場張貼。
4)保安部通知該作業(yè)區(qū)域巡邏隊(duì)員，加強(qiáng)作業(yè)區(qū)域的巡視、抽檢。
篇2：置業(yè)有限公司員工違規(guī)違紀(jì)處理程序
置業(yè)有限公司員工違規(guī)違紀(jì)處理程序
1.0 目的
為進(jìn)一步理順員工違規(guī)違紀(jì)處理程序,規(guī)范員工違規(guī)違紀(jì)處理工作，根據(jù)公司層級(jí)管理模式和以人為本管理理念，制訂本規(guī)定。
2.0 范圍
公司各職能部門對(duì)所屬員工違規(guī)違紀(jì)行為的處理程序，應(yīng)以本規(guī)定為依據(jù)。
3.0 術(shù)語 ----
4.0 職責(zé)
4.1 董事長
董事長或其授權(quán)人領(lǐng)導(dǎo)督察部依本程序處理公司員工違規(guī)違紀(jì)行為。
4.2 督察部
根據(jù)董事長或其授權(quán)人的領(lǐng)導(dǎo)，督察部負(fù)責(zé)職權(quán)范圍內(nèi)的違規(guī)違紀(jì)行為的處理，并直接對(duì)董事長或其授權(quán)人負(fù)責(zé)。
4.3 公司各中心或部門
4.3.1 公司各中心或部門應(yīng)根據(jù)本程序處理職權(quán)范圍內(nèi)的違規(guī)違紀(jì)行為;
4.3.2 對(duì)于督察部職權(quán)范圍內(nèi)的違規(guī)違紀(jì)行為處理應(yīng)積極配合，并提供必要協(xié)助。
5.0 程序
5.1 公司部門副經(jīng)理和中層管理人員及以下員工的違規(guī)違紀(jì)，按隸屬關(guān)系由當(dāng)事人所在的部門自行組織
查處。在查處時(shí)，如當(dāng)事人因工作需要已調(diào)任其它崗位，仍由其原所在公司部門負(fù)責(zé)處理。但有以下情況之一的事項(xiàng)，由督察部直接處理：
5.1.1 總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人及以上高層管理人員的違規(guī)違紀(jì)行為;
5.1.2 公司董事長指定的督察事項(xiàng);
5.1.3 公司各部門對(duì)違規(guī)違紀(jì)事項(xiàng)應(yīng)處理而未處理，包括久拖未決的(有督察部調(diào)查報(bào)告的限七天內(nèi)，自行查處的限十五天內(nèi))，需追究主要領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任的;
5.1.4 由督察部查處的違規(guī)違紀(jì)事項(xiàng)，涉及到高層管理人員，調(diào)查結(jié)果及處理意見需報(bào)公司董事長批準(zhǔn)的。
5.2 處理決定以書面形式報(bào)所在公司部門主要負(fù)責(zé)人審批后，方可生效。
5.3 舉報(bào)或申訴事項(xiàng)以及通過財(cái)務(wù)審計(jì)、工程審核發(fā)現(xiàn)的問題，由公司督察部進(jìn)行調(diào)查、分析認(rèn)定，形成書面報(bào)告送達(dá)相關(guān)部門簽收，由相關(guān)部門在七天內(nèi)做出處理決定。
5.4 對(duì)員工違規(guī)違紀(jì)行為的處理，力求客觀公正，處理過程中應(yīng)聽取當(dāng)事人意見，如確有理由，應(yīng)予重新查證。
5.5 公司各部門的處理通報(bào)或內(nèi)部處理函件應(yīng)及時(shí)報(bào)公司督察部備案。
5.6 公司督察部對(duì)公司各部門所報(bào)備案的處理決定的合理性和公正性進(jìn)行審核，受理員工的申訴意見，如發(fā)現(xiàn)有處理與事實(shí)不符或處理失當(dāng)?shù)葐栴}，將根據(jù)《中高層管理人員行為準(zhǔn)則》對(duì)處理決定審批人予以處罰，同時(shí)對(duì)錯(cuò)誤的處理決定予以糾正。
5.7 對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為處理后，有關(guān)部門應(yīng)切實(shí)做好后續(xù)跟蹤檢查、督促及改進(jìn)工作。
5.8 各部門應(yīng)定期組織對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律、員工禮儀、衛(wèi)生管理、空調(diào)使用等相關(guān)行政、人事的基礎(chǔ)管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查(公司辦公室負(fù)責(zé)對(duì)公司各職能部門進(jìn)行檢查)，每月不得少于兩次，檢查必須兩人以上，并做好檢查記錄，檢查中發(fā)現(xiàn)的一般違規(guī)違紀(jì)問題，即可按規(guī)定對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰。
篇3：星級(jí)酒店前廳部經(jīng)理每日工作程序
星級(jí)酒店前廳制度與程序
FRONT OFFICE POLICY & PROCEDURES
程序
PROCEDURE 前廳部經(jīng)理每日工作程序 編號(hào)
REF.NO.
執(zhí)行職位
POSITION RESPONSIBLE 前廳部經(jīng)理 涉及部門
DEPT.
CONCERNED
1.1 前廳部經(jīng)理每日工作內(nèi)容
Front Office Manager Check List
1、 參加總經(jīng)理主持的每日例會(huì)。
2、 主持前廳部每天工作例會(huì)。
3、 參加有關(guān)計(jì)劃外會(huì)議。
4、 檢、查當(dāng)日的營業(yè)日?qǐng)?bào)表和前一日的房租報(bào)告
5、 查閱部門工作日志，及時(shí)了解情況。
6、 查閱并了解當(dāng)日進(jìn)店、住店、離店客人報(bào)表。
7、 了解每日宴會(huì)/會(huì)議預(yù)訂和落實(shí)情況
8、 了解崗位交接班情況。
9、 檢查各崗位當(dāng)班員工在崗時(shí)的儀表儀容和服務(wù)姿態(tài)。
10、檢查當(dāng)日進(jìn)店團(tuán)隊(duì)/會(huì)議、重點(diǎn)客人的安排情況。
11、重點(diǎn)時(shí)間內(nèi)深入現(xiàn)場督導(dǎo)，并檢查人手安排情況。
12、隨時(shí)聽取客人意見，處理客人投訴。
13、抽查前廳部發(fā)出的信息是否準(zhǔn)確，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
14、隨時(shí)協(xié)調(diào)與各部門之間的工作。
15、按崗位責(zé)任開展工作。
政策制定人 審批人 執(zhí)行日期