商業(yè)廣場停車場交接班管理規(guī)定
1.0目的
規(guī)范各崗位交接班工作，確保工作交接清楚，責(zé)任明確。
2.0適用范圍
適用于停車場各崗位每天每班次的交接工作。
3.0職責(zé)
3.1車場主管／當(dāng)值班組長負(fù)責(zé)交接班工作的講評、指示及檢查工作。
3.2當(dāng)值班長負(fù)責(zé)所轄班組的交接班工作。
3.3當(dāng)值隊(duì)員負(fù)責(zé)具體的工作交接。
4.0程序要點(diǎn)
4.1車場主管負(fù)責(zé)每月25日前編制完成下月《崗位安排表》，報(bào)經(jīng)理和公司審批，全體隊(duì)員依據(jù)《崗位安排表》進(jìn)行當(dāng)值。
4.2接班前集合。
4.2.1嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定，不符合公司規(guī)定和儀容儀表要求的不準(zhǔn)上崗。
4.2.2所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合：
a)注意自身形象，不得相互追逐、打鬧；
b)保持站立姿式，不得蹲坐。
4.2.3整理著裝，當(dāng)值班長按公司的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝。
4.2.4當(dāng)值班長集合隊(duì)伍，點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)。
4.2.5班長下達(dá)工作指令，交待有關(guān)工作注意事項(xiàng)。
4.2.6集合過程應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成。
4.3接班
4.3.1所有當(dāng)值人員提前10分鐘趕到各自崗位進(jìn)行崗位交接工作。
4.3.2交接班人員相互敬禮。
4.3.3接班人員清點(diǎn)區(qū)域內(nèi)的所有公物，如：對講機(jī)、滅火器、車輛數(shù)量，如發(fā)現(xiàn)異常、缺遺應(yīng)立即向班組長提出，并要求上一班當(dāng)值人員說明物品去向及做好記錄。
4.3.4認(rèn)真查閱上一班值班記錄，詢問上一班工作完成情況，如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)記錄以便跟進(jìn)。
4.3.5檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況，在上一班當(dāng)值員的帶領(lǐng)下，系統(tǒng)地檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況，如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值人員做出解釋，并通知班長前來處理及做好記錄。
4.3.6交接雙方在確認(rèn)無誤后在值班記錄本上簽名，并開始接崗值勤。
4.4交班。
4.4.1收費(fèi)崗位在交班前30分鐘需進(jìn)行崗位清潔工作：
a)保持地面無明顯積塵，無煙頭、紙屑、果皮等雜物，無痰跡；
b)滅火器排放整齊表面無積塵，電風(fēng)扇表面無污垢、整潔光亮，掛鐘鏡面干凈無積塵，門窗無積塵，墻面無腳印，天花無蜘蛛網(wǎng)；
c)公物擺放整齊有序，桌面、桌椅干凈無灰塵、無雜物。
4.4.2認(rèn)真做好值班記錄，收集整理好相關(guān)的工作證據(jù)。
4.4.3在接班人員到達(dá)崗位時(shí)，主動(dòng)向?qū)Ψ骄炊Y。
4.4.4將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待清楚。
4.4.5帶領(lǐng)接班人員系統(tǒng)地檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況。
4.4.6互相簽名后，方可離崗，并及時(shí)趕往集合地點(diǎn)。
4.5交班后集合。
4.5.1當(dāng)值班長在全部崗位交接清楚后集合隊(duì)伍、清點(diǎn)人數(shù)。
4.5.2各區(qū)域的班、組長對區(qū)域值班情況進(jìn)行講評工作。
4.5.3當(dāng)值班長講評本班次的整體工作表現(xiàn)，批評或指出不足，提出改正措施或意見.
4.5.4解散隊(duì)伍。
4.6值班記錄本不得撕頁，記錄不得涂改，記錄本用完后即收回公司部統(tǒng)一保管，保存期2年以上。
4.7班長在上崗后1小時(shí)內(nèi)，巡視所轄區(qū)域所有崗位情況，并在值班記錄本上簽名。
篇2：停車場門衛(wèi)與交接班制度
三、門衛(wèi)管理制度
這里的門衛(wèi)包括停車場庫的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。某些區(qū)域,既需保持相對寧靜, 又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的車輛,這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護(hù)車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送貨車等特許車輛外,其他車進(jìn) 入物業(yè)區(qū)域時(shí),都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)搿４箝T門衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度,對外來車輛要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行;對從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行。對 可疑車輛要多觀察,對車主要細(xì)詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報(bào)告有關(guān)部門處理。
停車場庫門衛(wèi)一般需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:
1.嚴(yán)格履行交接班制度。
2.對進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。
3.指揮車輛的進(jìn)出和停放。
4.對違章車輛,要及時(shí)制止并加以糾正。
5.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。
6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。
7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級,維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。
8.停車場庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開。
9.值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)報(bào)告上級部門。
四、車輛管理員交接班制度
1.按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10min到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。
2.接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。
3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4.交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。