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物業(yè)經(jīng)理人

物業(yè)項目保安隊長崗位工作職責(zé)(3)

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  物業(yè)項目保安隊長崗位職責(zé)(三)

  1直接上級:客戶服務(wù)中心主任

  2直接下級:保安帶班班長

  3崗位職責(zé):

  3.1主持全隊工作,堅決貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,帶領(lǐng)全隊人員依據(jù)各自職責(zé),認真做好管理區(qū)域的治安防范工作。

  3.2處事公正廉明,言行文明,虛心接受別人的意見和建議。

  3.3熟悉和掌握保安各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標準,掌握管理區(qū)域內(nèi)的基本情況和保安工作規(guī)律。

  3.4做好保安隊的月工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí))。

  3.5經(jīng)常檢查各崗位工作情況,零點之后的夜查每月不少于4次。

  3.6負責(zé)做好保安員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、內(nèi)務(wù)管理。

  3.7負責(zé)全體保安隊員的考核工作。

  3.8每周組織保安員開一次例會,總結(jié)一周的保安管理工作情況;每月以書面形式(保安工作月報)向客服主任及保安主管上報安全管理工作情況。

  3.9做好突發(fā)性事件的處理;不能獨立解決的問題,及時上報客服中心主任并協(xié)助解決。

  3.10服從安排,及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

  4保安隊長權(quán)限

  4.1對本物業(yè)管理區(qū)域有權(quán)進行安全監(jiān)督。

  4.2有權(quán)檢查各崗位保安值勤情況,對玩忽職守,違紀、違規(guī)人員有權(quán)進行處罰。

  4.3每月對考核不合格的保安人員有權(quán)進行處罰。

  4.4對不稱職的保安員有權(quán)向上級領(lǐng)導(dǎo)提出辭退建議。

  4.5有權(quán)根據(jù)實際需要,在報請主任審核后對各崗位保安員進行調(diào)整。

  5執(zhí)業(yè)要求

  5.1教育:初中以上學(xué)歷保安工作執(zhí)業(yè)資格

  5.2工作經(jīng)驗:一年以上保安工作經(jīng)驗或相關(guān)管理工作經(jīng)驗

  5.3執(zhí)業(yè)素質(zhì)

  具有一定的管理能力;富有正義感、愛心、耐心、熱心,禮貌待人,和藹可親;思維敏捷,法律意識強,不逞兇斗勇;語言的組織、表達能力較強,具有較強的溝通、說服力;團隊意識、服務(wù)意識強;能夠積極主動學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

篇2:保安隊長工作總結(jié)

  20**年保安隊長工作總結(jié)

  尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

  您們好!

  時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20**年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20**年的工作情況總結(jié)如下:

  一、嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平,通過不懈努力,自己所寫的文章陸續(xù)在《**資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。

  二、加強班長隊伍建設(shè),班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓(xùn),合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"20**年我們要把服務(wù)做得更好"及*總監(jiān)倡導(dǎo)的"十米責(zé)任制"、"首問責(zé)任制"等,諸多細節(jié)文化,由于培訓(xùn)到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中**居四封,**三封),樹立了公司良好的形象。

  三、重視小區(qū)安全防范,加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起(其中*居3起,**6起),針對**華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。

  四、重視消防工作,始終堅持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導(dǎo)思想,成功撲滅一居1期8-301火災(zāi),救出被困住戶兩名,減少了住戶的經(jīng)濟損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。

  五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,在*居工作期間,每月收費份額達2000元左右,在**華庭短短四個多月時間里(9-12月),累計收費金額達14561元,取得了有史以來的最好成績。

  六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員李**拾得3期18-302業(yè)主手機,z拾得5期20-602業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

  七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入2000元,目前相關(guān)人員有證方可進入小區(qū)。

  八、其他方面:

  1、加強軍事訓(xùn)練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。

  2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。

  3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。

  當然,我們工作中還存在許多不足和困難,如業(yè)主電動單車的丟失,給公司造成了一定的負面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。在20**年度,我們將團結(jié)全體保安隊員,堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望。

篇3:學(xué)校保安隊長工作職責(zé)范例

>  學(xué)校保安隊長工作職責(zé)

  一、熟悉轄區(qū)內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備的分布位置,各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象,系統(tǒng)掌握駐點整齊情況;

  二、嚴格按照公司的有關(guān)制度、工作紀律和崗位職責(zé)按月定期考核各保安員的工作成績,上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);對不合格人員,應(yīng)建議領(lǐng)導(dǎo)予以辭退、開除處理;

  三、組織召開班組長或保安員會議,負責(zé)上傳下達,及時將轄區(qū)內(nèi)的治安問題及處理情況綜合整理,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,并向保安員傳達。負責(zé)轄區(qū)治安的每月小結(jié)、季結(jié)、年終總結(jié)工作;

  四、負責(zé)對保安員進行考勤、安排值班和休假等事務(wù);

  五、巡視轄區(qū)、經(jīng)常定時、不定時通過對講機或跟蹤檢查各責(zé)任區(qū)與執(zhí)勤隊員、固定崗保安員履行崗位職責(zé)情況,督導(dǎo)工作,協(xié)助處理有關(guān)情況,加強重點部位和事故多發(fā)地段的治安執(zhí)勤巡邏;

  六、加強與顧客的聯(lián)系,抓好“群防群治”建設(shè),建立廣泛的群眾基礎(chǔ);

  七、調(diào)解駐點員工發(fā)生的糾紛,協(xié)助處理駐點內(nèi)各種違章行為,配合公安機關(guān)處理好駐點其他治安事件;

  八、組織定期檢查消防系統(tǒng)、報警系統(tǒng)和自動監(jiān)視系統(tǒng),確保其隨時處于完好狀態(tài);檢查治安保衛(wèi)有關(guān)制度的落實情況。

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