物業項目車場隊員服務質量考核規范

　　1.目的

　　規范隊員績效考評工作，確保公平、公開、公正考評隊員的德、績、能、勤，達到鼓勵先進、鞭策后進、懲前毖后的目的，提高人員的工作積極性。

　　2.適用范圍

　　車場員工。

　　3.職責

　　3.1主管負責依照本規范每月對隊員的服務質量進行檢查和考核。

　　3.2主管負責依照本規范每月對班長的服務質量進行檢查和考核。

　　3.3項目經理負責依照本規范每月對主管的服務質量進行檢查和考核。

　　4.考核規范

　　4.1項目經理

　　4.1.1每月組織一次實施對車場內安全檢查，指導車場員工搞好安全預防工作，糾正不安全隱患。設施、設備、器材的配置和保養維護工作定期進行。

　　4.2主管

　　4.2.1熟悉車場和治安管理相關法律、法規及條例。

　　4.2.2每月開展一次安全知識教育、學習，提高隊員的工作責任心，增強法制觀念，提高警惕、防止意外。

　　4.2.3車場內發生治安或安全事故及時趕到現場，積極協調，配合相關部門調查處理。

　　4.2.4建立健全安全管理制度，按安全操作規定認真抓落實。

　　4.2.5隨時檢查指導員工增強安全防范意識，防止盜竊車輛差掛等事件發生。

　　4.2.6抓好隊員日常管理培訓工作，制定和完善各類應急方案。

　　4.2.7密切聯系周邊安全保衛單位、部門和物業內商家、業主，搞好群防群治。

　　4.2.8與公安派出所建立良好關系，獲得業務指導和工作支持。

　　4.2.9保守公司的秘密。

　　4.2.10車場內無丟失、被盜責任事故，無治安責任事故發生。

　　4.3班長

　　4.3.1帶領全班完成執勤、訓練、學習、日常管理及應急事件的處理工作。

　　4.3.2帶領全班搞好交接班，做到上崗前提要求，下崗后作當班執勤工作總結，對當班進行考勤、考核。

　　4.3.3當班至少五次對各崗位進行監督檢查，及時糾正崗位人員的違規違紀行為。

　　4.3.4每周組織隊員進行業務技能培訓，增強自我防護意識和能力。

　　4.3.5每月二次組織隊員進行業務知識，相關法律、法規學習，嚴格依法辦事。

　　4.3.6帶領全班搞好崗位衛生，宿舍的清潔衛生，物品放置有序、規范，隨時督促、檢查。

　　4.3.7做好隊員的思想工作，了解掌握隊員思想動態。

　　4.3.8對當班發生的一般性應急事件有獨立處理能力，根據情況向上級報告。

　　4.3.9完成上級交辦的其他工作任務。

　　4.5隊員

　　4.5.1服從命令，聽從指揮，忠于職守，堅守崗位。

　　4.5.2熟悉責任區域內治安、消防環境和崗位要求與職責。

　　4.5.3熟悉車場內消防設施、設備的分布區域和重點死角部位及事件多發地帶。

　　4.5.4了解相關法律、法規和公司各項管理制度。

　　4.5.5能及時果斷處理崗位發生的應急事件及相關問題，并根據情況作匯報。

　　4.5.6在糾正違章和處理顧客的矛盾時，做到打不還手，罵不還口。

　　4.5.7發現責任區域內安全隱患，立即處理并及時報告。

　　4.5.8積極參加組織的各項業務技能培訓和業務知識學習。

　　4.5.9自覺遵守部門內務衛生和日常管理制度。

　　4.5.10積極熱情地為車場內車主、業主、顧客排憂解難。

　　4.5.11發現現行犯罪嫌疑人員能及時抓獲，送當地公安機關處理。

　　4.5.12維護車場內正常經營，工作秩序。

　　4.5.13檢查車場內車輛、設施、設備、器材，不被人為損壞或丟失。

　　4.5.14對車場內發生的交通事故、治安、刑事案件進行現場保護，警戒，協助偵破。

　　4.5.15完成上級臨時安排的其他工作。

篇2：大學校園地下停車場管理辦法

　　大學校園地下停車場管理暫行辦法

　　為維護學校地下停車場的秩序，規范地下停車場的管理，保障學校資產安全，保護學校及車位使用人合法權益，制定本辦法。

　　一 總 則

　　第一條 地下停車場產權歸學校所有，車位采取租用方式有償使用。

　　第二條 學校公務車和職工私家車均需交納存車費。

　　第三條 資產管理處負責地下停車場的日常管理。

　　第四條 計劃財務處依據存車協議收取存車費。

　　第五條 后勤管理處負責地下停車場設施的日常維修與維護。

　　第六條 行政管理處負責地下停車場立項工程的建設與維修。

　　第七條 安全穩定工作辦公室負責地下停車場消防設施的配備與維修、停車場值班人員消防安全培訓。

　　二 車位管理

　　第八條 地下停車場限定學校正式員工的車輛停放，一名職工只能申請一個車位(一戶家庭最多申請兩個車位)。

　　第九條 公務車使用單位或職工申請車位，應向資產管理處提交申請，批準后與資產管理處簽訂存車協議。

　　第十條 公務車使用單位或職工擬終止停車的，須及時到資產管理處辦理協議終止手續。禁止私自將車位轉租他人，一經發現，學校收回車位使用權。

　　第十一條 存車費按年度收取，學校根據經營成本等因素合理確定收費標準。超過交費期限15天未交費，學校收回車位使用權。

　　三 出入庫管理

　　第十二條 地下停車場24小時開放，遇工程維修、惡劣天氣等特殊原因影響車輛存放時，地下停車場臨時停用。

　　第十三條 地下停車場安裝智能道閘系統，車輛須刷卡出入，無卡的車輛禁止進入停車場。

　　第十四條 地下停車場限高2米，超過限制高度的車輛禁止進入。

　　四 安全管理

　　第十五條 停車場僅允許備案并交費的車輛停放，其它車輛嚴禁停放。

　　第十六條 車輛出入停車場須減速慢行，在停車場內行駛時，時速不得超過5公里。

　　第十七條 禁止裝載易燃、易爆、有毒等危險品的車輛進入停車場，禁止安裝熱車儀的車輛進入停車場，禁止故障車輛進入停車場。

　　第十八條 停車場內禁止隨處扔垃圾，嚴禁在停車場內吸煙。

　　第十九條 停車場的車輛出入通道禁止人員通行，未成年人禁止進入地下停車場。

　　第二十條 禁止消防通道及過道等處隨意停車，對不按位停車造成的后果，車主將承擔相應的法律責任。

　　第二十一條 車輛停放應避讓公共設施、障礙物和其他車輛，損壞停車場設備和設施的應予以賠償。

　　第二十二條 地下停車場內禁止試車、修車、洗車、練車，禁止無證駕駛。

　　五 附則

　　第二十三條 違反本管理辦法者，學校可以取消其存車資格。

　　第二十四條 本辦法由資產管理處負責解釋。

　　第二十五條 本辦法自公布之日起執行。

篇3：人民醫院停車場管理制度

　　第一人民醫院停車場管理制度

　　1、為方便職工、病人停車之需要，我們提供三處免費停車場。

　　2、本院負責維護停車場秩序，調配停車泊位，但不負責車輛等財產的監管，凡車輛碰撞、擦刮或其它意外事件，本院不承擔任何經濟責任。

　　3、車輛停泊必須嚴格按院方要求執行，聽從管理人員指揮，不得妨礙其它車輛的停與行，否則將承擔違規停車的責任。

　　4、由于車輛停放存在上班、看病間區高峰，車輛停泊時間不宜過長。

　　5、各停車場嚴禁一切車輛長期滯留，一經發現，將按每日50元收取停車費。