物業園區秩序維護部職責(七)
秩序維護部擔負著維護園區治安秩序,給業主提供一個安全的居住環境的重任,主要工作有治安、消防、車輛管理等,具體職責如下:
1、配合公安機關工作,保護業主/住戶的人身、財產安全,監管出入園區人員、物品放行情況,負責小區各區域的安全巡邏檢查工作,預防、控制及處理各類突發事件,做好安全管理記錄及事件報告.
2、負責園區全面的消防檢查、管理工作,對突發事件、緊急情況及火警、盜警進行處理,協助緊急救護處理。
3、負責收集自然災害、火災、交通事故、刑事案件等信息,做好各項預防措施,并歸檔成文。
4、負責園區的車輛指揮、停放安全管理并負責及時收費等管理工作。
5、負責制定秩序維護部安全消防年月預算和采購計劃。
6、負責日常消防巡查及確警工作,監督消防系統、消防器材和消防資料的日常維護保養,落實國家和省市的消防有關法規,落實防火安全管理措施及制度。
7、負責將應歸檔的記錄及時歸檔,并對本部門貯存的記錄做好標識、收集、貯存、保護、查閱和處置。
8、負責本部門的不合格服務的處置及驗證,針對不合格項制定糾正措施并組織實施與驗證,按期實施整改,并對實施效果負責,定期進行部門服務質量考評。
9、負責全員培訓、輸送、審核及中隊長的任免等工作。每月對員工變動抽查情況考評一次,并匯總崗位會審表。
10、每年對各樓盤的保安隊伍進行一次大規模的檢閱。
11、協助行政管理部做好人力資源的各項配合支持工作,包括:提交招聘需求及培訓計劃;合理管理所屬員工工作,評估員工績效;激勵員工,建立優質團隊,提高工作效率。
篇2:車場崗秩序維護崗位職責及崗位規程
車場崗秩序維護崗位職責及崗位規程
一、崗位職責
(1)負責維護車場車輛停放秩序和公共秩序;
(2)收費崗秩序維護員負責收取臨時停放車輛的車位停放服務費;
(3)負責指揮引導車輛的進出。
二、崗位規程
(1)當車輛進入車場時,立即向來車敬禮,并指揮其慢行,引導車輛正確停放,并提醒車主關好車門、車窗,貴重物品隨身帶走;
(2)車輛出場時,應仔細核對出場的車輛和車主。若對出場車輛和駕駛員有疑問,應禮貌詢問,并與車主聯系確定,核對駕駛證件后,登記放行;若發現車主與駕駛人員不符,不予放行,立即通知服務中心和巡邏秩序維護員到場處理,并在《值班交班記錄表》上進行記錄。
(3)對于臨時停放車輛,進場時應發放停車憑證,離場時收回憑證,并按規定收取車位停放服務費,出具相應的發票;
(4)車場崗應嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若有醉酒者駕車,應立即勸阻,避免事故發生。
(5)巡查車輛狀況,發現有未關閉門窗或漏水、漏油等現象時,應及時通知車主,并上報服務中心及時處理,然后在《值班交班記錄表》上進行記錄。
(6)定期檢查道閘、減速帶、照明、指示牌、消防栓等設施,發現問題,及時報告,并作好記錄。
篇3:物業秩序維護部質量管理職責
物業秩序維護部質量管理職責
1.負責物業管理公司客戶財產及公共設施的保護,防止被盜、破壞及意外事項的發生;
2.負責轄區內治安保衛工作,配合公安及上級有關部門參與對重大案件、事故的處理;車場、24小時安保等相關服務,
3.對客戶停放在車場的車輛進行管理,并對車輛的出入及存留情況進行嚴格的登記,以確??蛻糌敭a的安全。
4.認真貫徹消防法規,做好防火工作,維護好物業管理公司的治安工作,利用監控設備、設施對物業管理公司的公共場所進行24小時監控和管理。
5.嚴格執行各項規章制度、消防法規,負責應急預案的制定及組織應急演練,檢查落實各項防火安全措施。
6.負責對治安消防保衛系統有關設施、設備的使用、管理、維護、檢查、更換工作。
7.制定物業有關安全的各項規章制度和安全保衛工作計劃,保護客戶和在崗職工的人身、財產安全。
8.制定物業有關安全的各項規章制度和安全保衛工作計劃。
9.做好安全防范工作,防止刑事案件、治安事件、治安災害以及火災事故的發生,提供一個良好、安全的工作環境。
10.采取專業工作與群防群治工作相結合的方法,維護物業管理公司的正常秩序。
11.負責服務過程的控制。
12.搞好法制、安全宣傳教育的培訓工作,提高物業全員的法制觀念和安全意識。