護(hù)理部彈性護(hù)理人力資源調(diào)配方案

　　1、實施護(hù)理人力資源動態(tài)調(diào)配

　　(1)護(hù)理部根據(jù)危重病人及住院病人數(shù)量，動態(tài)調(diào)配護(hù)理人力資源。根據(jù)病區(qū)護(hù)士長報告和調(diào)研病區(qū)護(hù)理工作量，啟動護(hù)理人力資源調(diào)配方案進(jìn)行及時合理的調(diào)配。

　　(2)病區(qū)護(hù)士長根據(jù)每日工作量，危重病人數(shù)量，動態(tài)調(diào)配護(hù)士。

　　(3)節(jié)假日護(hù)理部對全院各科室護(hù)士排班、人力安排適時督導(dǎo)、監(jiān)管、調(diào)配。

　　2、調(diào)配方法：

　　以科室內(nèi)部解決為主，在科內(nèi)不能解決的情況下，科室提出申請，護(hù)理部現(xiàn)場調(diào)研后予以調(diào)配，具體方案如下。

　　(1)病區(qū)床位使用率<80%，一級護(hù)理病人<10%，各科室護(hù)士長主動報1名機(jī)動護(hù)士到護(hù)理部做儲備護(hù)士。

　　(2)病區(qū)床位使用率>100%且一級護(hù)理病人<20%，護(hù)士長啟動內(nèi)部護(hù)理人員調(diào)配制度，在病區(qū)內(nèi)實施彈性排班協(xié)調(diào)解決。

　　(3)床位使用率>100%且一級護(hù)理病人>20%，或危重患者>10%，報告護(hù)理部啟動全院緊急/特殊狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配。

　　護(hù)理部20**年1月完善緊急/特殊狀態(tài)護(hù)理人力資源調(diào)配方案

　　護(hù)理部緊急/特殊狀態(tài)護(hù)理人力資源調(diào)配方案

　　(儲備護(hù)士)

　　1、建立以分管院長領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)理部主任為組長、各科護(hù)士長為成員的護(hù)理人力應(yīng)急調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　2、全院各護(hù)理單元選拔技能較強(qiáng)、經(jīng)驗較豐富的骨干護(hù)士作為護(hù)理儲備人員，護(hù)理部建立緊急/特殊狀態(tài)下儲備護(hù)理人力資源庫。

　　3、當(dāng)突然發(fā)生造成或可能造成社會公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情，群體性不明原因疾病，集體性食物、職業(yè)中毒以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件及特殊情況下影響正常工作時，啟動護(hù)理人力資源應(yīng)急調(diào)配預(yù)案，啟動儲備護(hù)士。

　　4、護(hù)理部接到報告后，由護(hù)理人力應(yīng)急調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)各方面的工作。各科室應(yīng)本著以大局為重的原則，服從安排，不得以任何理由推諉、拒絕。

　　5、各病區(qū)因護(hù)理人員短缺或危重病人增多等工作量增加特殊情況下影響正常工作時，首先由護(hù)士長在本病區(qū)協(xié)調(diào)解決;病區(qū)不能協(xié)調(diào)解決且影響正常工作時，護(hù)士長向護(hù)理部提出申請，護(hù)理部現(xiàn)場調(diào)研，并協(xié)同科護(hù)士長實施護(hù)士人力資源彈性調(diào)配。

　　6、應(yīng)急儲備護(hù)士接到應(yīng)急通知應(yīng)及時根據(jù)指令參與應(yīng)急工作，應(yīng)及時到崗。

　　7、特殊情況需更換儲備護(hù)士，護(hù)士長必須報告護(hù)理部。

　　護(hù)理部20**年1月完善

　　儲備隊員的工作職責(zé)及要求

　　護(hù)理部儲備隊員的工作職責(zé)及要求

　　工作要求：

　　服從護(hù)理部的統(tǒng)一安排，科室護(hù)士長給予積極支持，儲備護(hù)士盡快熟悉所到科室的工作環(huán)境，投入工作。

　　工作職責(zé)：

　　1、積極參與科室及護(hù)理部的各項技能培訓(xùn)，不斷提高護(hù)理急救技能;

　　2、認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程和流程;

　　3、服從護(hù)理部安排，出現(xiàn)突發(fā)事件時積極投入搶救工作中;

　　5、落實醫(yī)院感染管理制度;

　　6、仔細(xì)觀察患者病情變化，及時給予處理，確保護(hù)理安全。

　　護(hù)理部20**年1月制定

　　儲備人員應(yīng)急具體措施

　　護(hù)理部儲備人員應(yīng)急具體措施

　　1、各科室儲備護(hù)士服從急診科護(hù)士長安排，積極配合搶救。

　　2、其他儲備護(hù)士接到應(yīng)急通知后，要求白班10分鐘到達(dá)搶救地點;夜班應(yīng)急小組30分鐘到達(dá)搶救地點。

　　3、各科室儲備護(hù)士接到通知后攜帶必需物品(如平車、聽診器、血壓表等)立即到達(dá)搶救地點。

　　4、儲備護(hù)士服從急診科護(hù)士長安排，積極配合搶救，保障護(hù)理安全和各項急救措施的落實。

　　1、急診接納成批病員搶救時：

　　①急診接納三人以上成批病人時，接診護(hù)士立即通知值班醫(yī)生、急診室護(hù)士協(xié)助搶救。

　　②立即電話通知醫(yī)院總值班

　　(白天由護(hù)士長通知護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科)、護(hù)理部或各科室護(hù)士長接電話后即刻前往急診科，并根據(jù)病情和病員數(shù)調(diào)配應(yīng)急小組(儲備護(hù)士)人員，調(diào)配時掌握合理和節(jié)約的原則，迅速搶救危重病人，引導(dǎo)疏散分流一般病人。

　　③所有應(yīng)急搶救隊員名單、手機(jī)、電話號碼分別下發(fā)到各個科室，以備急用。

　　④總值班護(hù)士長調(diào)配人員后要及時上報護(hù)理部，做好調(diào)配記錄。

　　⑤急診科建立緊急狀態(tài)下人力調(diào)配記錄本，記錄人員調(diào)配情況，當(dāng)病人病情平穩(wěn)，人員疏散后及時撤回儲備人員，回到各自工作崗位。

　　2、病區(qū)加床、危重病人多等超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)時

　　①病區(qū)出現(xiàn)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)時，所在病區(qū)護(hù)士長首先要調(diào)整班次、工作內(nèi)容或彈性排班。

　　②本科有休假人員應(yīng)召回。

　　③護(hù)士長向護(hù)理部申請人力支援，護(hù)理部根據(jù)科室病人總數(shù)、危重病人數(shù)、工作量、實際工作的人力進(jìn)行合理人力調(diào)配。

　　④調(diào)配人力原則上以應(yīng)急小組(儲備護(hù)士)人員為主，兼顧有相關(guān)科室工作經(jīng)歷、工作認(rèn)真、能吃苦耐勞在申請科室老師指導(dǎo)下能勝任工作的人員進(jìn)行調(diào)配。

　　⑤被抽調(diào)人員的科室應(yīng)積極響應(yīng)、支持，抽調(diào)人員接到通知后按指定時間到達(dá)，認(rèn)真工作。

　　⑥被增援的科室應(yīng)熱情接待、認(rèn)真指導(dǎo)增援人員，按要求發(fā)給增援人員績效獎金。

　　⑦負(fù)責(zé)抽調(diào)人員的值班護(hù)士長或護(hù)理部應(yīng)做好調(diào)配記錄，支援結(jié)束應(yīng)提前告之護(hù)理部，以注銷增援，安排增援人員回科。

　　3、病區(qū)接納成批病人時：

　　①病區(qū)接納三人以上成批病人時(如車禍、集體中毒、集體爆炸傷等)，病區(qū)護(hù)士長(護(hù)士長不在時由值班護(hù)士通知)應(yīng)立即通知護(hù)理部。

　　②護(hù)理部人員接到通知后即刻前往，并根據(jù)病情、病人數(shù)和所在病區(qū)的工作量進(jìn)行人力調(diào)配。

　　③調(diào)配人力原則上以應(yīng)急小組(儲備護(hù)士)人員為主，兼顧有相關(guān)科室工作經(jīng)歷和內(nèi)科、外科護(hù)士為輔的原則，應(yīng)急小組可根據(jù)病人的病種、病情進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)成批傷員搶救的需要。

　　④增援人員必須服從調(diào)配，積極投入到搶救中去。

　　⑤被抽調(diào)人員的科室應(yīng)積極響應(yīng)、支持，抽調(diào)人員接到通知后按指定時間到達(dá)，認(rèn)真工作。

　　⑥被增援的科室應(yīng)熱情接待、認(rèn)真指導(dǎo)增援人員，按要求發(fā)給增援人員獎金。

　　護(hù)理部20**年1月制定

　　護(hù)理人力資源應(yīng)急調(diào)配流程

　　護(hù)理部院長

　　啟動醫(yī)院護(hù)理人力資源應(yīng)急調(diào)配預(yù)案

　　護(hù)理人力資源應(yīng)急調(diào)配流程遇有突發(fā)事件等特殊情況

　　需要急調(diào)配護(hù)理人力資源時

　　分管院長

　　護(hù)理部

　　病區(qū)護(hù)士長應(yīng)按預(yù)案，增加科內(nèi)人員上班

　　報告護(hù)士長，科主任(節(jié)假日、夜間可報告總值班)

　　20**年1月完善

篇2：科室護(hù)理人力資源調(diào)配方案

　　科室護(hù)理人力資源調(diào)配方案

　　1.科室護(hù)理人力資源由科室根據(jù)科室工作性質(zhì)、工作量調(diào)配。

　　2.科室護(hù)理人力資源調(diào)配依照層級原則實施，由科室護(hù)士長在科內(nèi)協(xié)調(diào)解決，科室內(nèi)不能解決時，向護(hù)理部提出申請，由護(hù)理部協(xié)調(diào)解決。

　　3.當(dāng)遇到大型突發(fā)公共事件及不可預(yù)料自然災(zāi)害或接受群體性救治任務(wù)時，由護(hù)理部根據(jù)事件性質(zhì)、范圍啟動應(yīng)急預(yù)案，調(diào)配護(hù)理人力資源。

　　4.設(shè)立護(hù)理人力資源庫:全科人員均為科室人力資源。一般情況下，兩個產(chǎn)班互為二線，兩個夜班互為二線，特殊情況下，按應(yīng)急狀況下科室護(hù)理人力資源調(diào)配方案執(zhí)行。

　　應(yīng)急狀況下科室護(hù)理人力資源調(diào)配方案

　　1.應(yīng)急狀況是指突然發(fā)生，造成或可能造成社會公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件。

　　2.在應(yīng)急狀況下科室人員必須無條件服從醫(yī)院及護(hù)理部的調(diào)配。

　　3.科室二線值班護(hù)士、應(yīng)急護(hù)士可作為科室緊急狀態(tài)下的人力儲備，須保證通訊工具的通暢，收到通知后及時趕到指定地點。

　　4.在夜間或節(jié)假日值班時，值班人員因特殊原因不能繼續(xù)工作或遇有疑難操作不能完成時，要向護(hù)士長匯報，及時調(diào)配，以免影響工作。

　　【報告程序】

　　1.正常上班時間：

　　護(hù)士→護(hù)士長/科主任→護(hù)理部主任→分管院長

　　2.夜班、節(jié)假日：

　　護(hù)士→護(hù)士長/科主任→護(hù)理部主任→分管院長

　　護(hù)士→總值班→醫(yī)務(wù)部、院感辦/相關(guān)部門→分管院長

　　產(chǎn)房助產(chǎn)士人力資源

　　姓名

　　出生

　　年月

　　參加工作

　　時間

　　工齡

　　最后

　　學(xué)歷

　　現(xiàn)聘

　　職稱

　　職務(wù)或能級

　　健康

　　狀況

　　電話號碼