護理部彈性護理人力資源調配方案
1、實施護理人力資源動態調配
(1)護理部根據危重病人及住院病人數量，動態調配護理人力資源。根據病區護士長報告和調研病區護理工作量，啟動護理人力資源調配方案進行及時合理的調配。
(2)病區護士長根據每日工作量，危重病人數量，動態調配護士。
(3)節假日護理部對全院各科室護士排班、人力安排適時督導、監管、調配。
2、調配方法：
以科室內部解決為主，在科內不能解決的情況下，科室提出申請，護理部現場調研后予以調配，具體方案如下。
(1)病區床位使用率<80%，一級護理病人<10%，各科室護士長主動報1名機動護士到護理部做儲備護士。
(2)病區床位使用率>100%且一級護理病人<20%，護士長啟動內部護理人員調配制度，在病區內實施彈性排班協調解決。
(3)床位使用率>100%且一級護理病人>20%，或危重患者>10%，報告護理部啟動全院緊急/特殊狀態下護理人力資源調配。
護理部20**年1月完善緊急/特殊狀態護理人力資源調配方案
護理部緊急/特殊狀態護理人力資源調配方案
(儲備護士)
1、建立以分管院長領導，護理部主任為組長、各科護士長為成員的護理人力應急調配領導小組。
2、全院各護理單元選拔技能較強、經驗較豐富的骨干護士作為護理儲備人員，護理部建立緊急/特殊狀態下儲備護理人力資源庫。
3、當突然發生造成或可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情，群體性不明原因疾病，集體性食物、職業中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件及特殊情況下影響正常工作時，啟動護理人力資源應急調配預案，啟動儲備護士。
4、護理部接到報告后，由護理人力應急調配領導小組統一指揮，協調各方面的工作。各科室應本著以大局為重的原則，服從安排，不得以任何理由推諉、拒絕。
5、各病區因護理人員短缺或危重病人增多等工作量增加特殊情況下影響正常工作時，首先由護士長在本病區協調解決;病區不能協調解決且影響正常工作時，護士長向護理部提出申請，護理部現場調研，并協同科護士長實施護士人力資源彈性調配。
6、應急儲備護士接到應急通知應及時根據指令參與應急工作，應及時到崗。
7、特殊情況需更換儲備護士，護士長必須報告護理部。
護理部20**年1月完善
儲備隊員的工作職責及要求
護理部儲備隊員的工作職責及要求
工作要求：
服從護理部的統一安排，科室護士長給予積極支持，儲備護士盡快熟悉所到科室的工作環境，投入工作。
工作職責：
1、積極參與科室及護理部的各項技能培訓，不斷提高護理急救技能;
2、認真執行護理操作規程和流程;
3、服從護理部安排，出現突發事件時積極投入搶救工作中;
5、落實醫院感染管理制度;
6、仔細觀察患者病情變化，及時給予處理，確保護理安全。
護理部20**年1月制定
儲備人員應急具體措施
護理部儲備人員應急具體措施
1、各科室儲備護士服從急診科護士長安排，積極配合搶救。
2、其他儲備護士接到應急通知后，要求白班10分鐘到達搶救地點;夜班應急小組30分鐘到達搶救地點。
3、各科室儲備護士接到通知后攜帶必需物品(如平車、聽診器、血壓表等)立即到達搶救地點。
4、儲備護士服從急診科護士長安排，積極配合搶救，保障護理安全和各項急救措施的落實。
1、急診接納成批病員搶救時：
①急診接納三人以上成批病人時，接診護士立即通知值班醫生、急診室護士協助搶救。
②立即電話通知醫院總值班
(白天由護士長通知護理部、醫務科)、護理部或各科室護士長接電話后即刻前往急診科，并根據病情和病員數調配應急小組(儲備護士)人員，調配時掌握合理和節約的原則，迅速搶救危重病人，引導疏散分流一般病人。
③所有應急搶救隊員名單、手機、電話號碼分別下發到各個科室，以備急用。
④總值班護士長調配人員后要及時上報護理部，做好調配記錄。
⑤急診科建立緊急狀態下人力調配記錄本，記錄人員調配情況，當病人病情平穩，人員疏散后及時撤回儲備人員，回到各自工作崗位。
2、病區加床、危重病人多等超負荷運轉時
①病區出現超負荷運轉時，所在病區護士長首先要調整班次、工作內容或彈性排班。
②本科有休假人員應召回。
③護士長向護理部申請人力支援，護理部根據科室病人總數、危重病人數、工作量、實際工作的人力進行合理人力調配。
④調配人力原則上以應急小組(儲備護士)人員為主，兼顧有相關科室工作經歷、工作認真、能吃苦耐勞在申請科室老師指導下能勝任工作的人員進行調配。
⑤被抽調人員的科室應積極響應、支持，抽調人員接到通知后按指定時間到達，認真工作。
⑥被增援的科室應熱情接待、認真指導增援人員，按要求發給增援人員績效獎金。
⑦負責抽調人員的值班護士長或護理部應做好調配記錄，支援結束應提前告之護理部，以注銷增援，安排增援人員回科。
3、病區接納成批病人時：
①病區接納三人以上成批病人時(如車禍、集體中毒、集體爆炸傷等)，病區護士長(護士長不在時由值班護士通知)應立即通知護理部。
②護理部人員接到通知后即刻前往，并根據病情、病人數和所在病區的工作量進行人力調配。
③調配人力原則上以應急小組(儲備護士)人員為主，兼顧有相關科室工作經歷和內科、外科護士為輔的原則，應急小組可根據病人的病種、病情進行調整，以適應成批傷員搶救的需要。
④增援人員必須服從調配，積極投入到搶救中去。
⑤被抽調人員的科室應積極響應、支持，抽調人員接到通知后按指定時間到達，認真工作。
⑥被增援的科室應熱情接待、認真指導增援人員，按要求發給增援人員獎金。
護理部20**年1月制定
護理人力資源應急調配流程
護理部院長
啟動醫院護理人力資源應急調配預案
護理人力資源應急調配流程遇有突發事件等特殊情況
需要急調配護理人力資源時
分管院長
護理部
病區護士長應按預案，增加科內人員上班
報告護士長，科主任(節假日、夜間可報告總值班)
20**年1月完善
篇2：科室護理人力資源調配方案
科室護理人力資源調配方案
1.科室護理人力資源由科室根據科室工作性質、工作量調配。
2.科室護理人力資源調配依照層級原則實施，由科室護士長在科內協調解決，科室內不能解決時，向護理部提出申請，由護理部協調解決。
3.當遇到大型突發公共事件及不可預料自然災害或接受群體性救治任務時，由護理部根據事件性質、范圍啟動應急預案，調配護理人力資源。
4.設立護理人力資源庫:全科人員均為科室人力資源。一般情況下，兩個產班互為二線，兩個夜班互為二線，特殊情況下，按應急狀況下科室護理人力資源調配方案執行。
應急狀況下科室護理人力資源調配方案
1.應急狀況是指突然發生，造成或可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件。
2.在應急狀況下科室人員必須無條件服從醫院及護理部的調配。
3.科室二線值班護士、應急護士可作為科室緊急狀態下的人力儲備，須保證通訊工具的通暢，收到通知后及時趕到指定地點。
4.在夜間或節假日值班時，值班人員因特殊原因不能繼續工作或遇有疑難操作不能完成時，要向護士長匯報，及時調配，以免影響工作。
【報告程序】
1.正常上班時間：
護士→護士長/科主任→護理部主任→分管院長
2.夜班、節假日：
護士→護士長/科主任→護理部主任→分管院長
護士→總值班→醫務部、院感辦/相關部門→分管院長
產房助產士人力資源
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