20**年1月行政助理述職報(bào)告范本

　　回顧半年的工作，有很多感概，我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的半年。也是自己在行政管理經(jīng)驗(yàn)與能力方面得到提升的一年。我主要的職責(zé)是通過計(jì)劃、組織、控制與領(lǐng)導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)對公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中，感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。回顧一年的工作，有成績，也有不足。下面我主要從以下四

　　個(gè)方面進(jìn)行述職述職，請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。

　　※做了哪些工作

　　※工作中的感悟

　　※對本人評價(jià)

　　※明年工作思路

　　一、**年所做的工作

　　(一)確定思路，明確目標(biāo)

　　年初，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求，我制定了總經(jīng)辦200**年度工作計(jì)劃并在**年對總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了**年的工作重點(diǎn)即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo)，全面提高“三服務(wù)”水平，做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo)，管理弱，水平上不去，事務(wù)弱，效率上不去，服務(wù)弱，形象上不去。只有用強(qiáng)化管理帶動整體工作，用搞好事務(wù)推動整體工作，用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項(xiàng)決策的貫徹實(shí)施。在確定了總目標(biāo)后，按月進(jìn)行了跟進(jìn)、分解、落實(shí)。

　　(二)以ci為平臺，規(guī)范公司行政事務(wù)管理

　　為進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，以ci規(guī)范管理為平臺，積極推進(jìn)公司規(guī)范化管理包括：

　　1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定模板，大力推廣，統(tǒng)一形象。

　　對公司常用文書如通知、報(bào)告、上下行文統(tǒng)一格式，制作成電子版模板，全面推廣，使公司機(jī)關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進(jìn)步。

　　2、統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作

　　對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按ci手冊進(jìn)行了統(tǒng)一要求和制作。

　　3、以招標(biāo)為手段，降低各項(xiàng)行政管理費(fèi)用

　　在去年對辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上，今年又要求對車輛維修、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關(guān)大額費(fèi)用支出方面進(jìn)行了招標(biāo)。通過招標(biāo)比價(jià)，不但費(fèi)用有了明顯降低，而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。

　　4、我們根據(jù)公司整體要求，對行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂，同時(shí)下發(fā)了8個(gè)文件模板、84種表格，從形式上對全公司的行政工作進(jìn)行規(guī)范，有效地提高了公司機(jī)關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量，提高了工作效率。

　　(三)

　　發(fā)揮部門整體優(yōu)勢，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作

　　總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一，他們擔(dān)負(fù)著公司大量的事務(wù)性工作，因其工作的繁雜性、重復(fù)性的特點(diǎn)使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強(qiáng)對服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心，健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍，使得各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化，才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員。

　　1、大樓3名服務(wù)人員承擔(dān)著大樓樓道、12個(gè)衛(wèi)生間、4個(gè)會議室、投資公司及各事業(yè)部

　　9名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時(shí)按質(zhì)完成，要求服務(wù)人員每天9：10分上班，周六輪流加班。服務(wù)人員不僅承擔(dān)著衛(wèi)生清掃工作，還承擔(dān)著公司接待任務(wù)。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個(gè)電話、一張接待通知單，服務(wù)人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費(fèi)用的消耗服務(wù)人員都進(jìn)行了認(rèn)真的登記核算分解。一年下來，各事業(yè)部、各部門會議費(fèi)用使用情況一目了然。為促進(jìn)員工技能的多樣化，在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺，今年對大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實(shí)行了競聘的辦法。通過競聘，激發(fā)了他們高度的工作熱情，公司亂停放車位的情況有人制止了，人員進(jìn)出認(rèn)真登記如有遺漏嚴(yán)格考核了。尤其在今年非典期間，服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責(zé)任心，認(rèn)真登記進(jìn)出人員，每周一會，每周一訓(xùn)，每月一考工作井然有序，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。

　　(四)加大檢查指導(dǎo)職能，搭建行政管理平臺

　　根據(jù)公司整體要求，我認(rèn)為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時(shí)，重要一個(gè)職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個(gè)公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司，監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項(xiàng)行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運(yùn)作，是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務(wù)平臺、信息平臺。

篇2：銷售行政助理職責(zé)說明書

　　銷售行政助理職責(zé)說明書

　　銷售行政；銷售行政助理；銷售行政管理的角色和職責(zé)；saleadministrationdepartment

　　銷售行政助理（saleadministrationdepartment）

　　崗位職責(zé)：

　　媒體費(fèi)用管理（合同的簽定、存檔，付款、發(fā)票催收，費(fèi)用分析）；

　　銷售部制度的整理；

　　協(xié)助部門經(jīng)理制訂各項(xiàng)管理政策。

　　職位要求：

　　大專或本科學(xué)歷，文秘或營銷專業(yè)

　　有一定的財(cái)務(wù)知識，具較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理、分析、匯總能力，對報(bào)銷票據(jù)的審核和費(fèi)用的控制有一定的監(jiān)控能力

　　良好的溝通技巧，正直誠實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，具團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的解決問題的能力

　　能熟練操作計(jì)算機(jī)及辦公軟件，尤其是E*cel，Word，Outlook等

　　2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉銷售業(yè)務(wù)，具日常銷售行政支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　報(bào)表，統(tǒng)計(jì)，文檔合同整理。主要是文案工作。一般轉(zhuǎn)不成銷售的。

　　銷售行政管理的角色和職責(zé)是什么？

　　首先，行政管理是各級管理者的職責(zé)，所以銷售部門的負(fù)責(zé)人在履行行政管理的職責(zé)時(shí)他就是一個(gè)行政主管的角色（當(dāng)他履行銷售業(yè)務(wù)活動時(shí)，他是一個(gè)業(yè)務(wù)員的角色）；

　　其次，如果有一個(gè)獨(dú)立的部門負(fù)責(zé)銷售的行政管理工作，那么，他就相當(dāng)于一家貿(mào)易公司的行政部門的角色，但其職責(zé)的界定需要依據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、發(fā)展的階段以及管理風(fēng)格所賦予的職責(zé)，一般有：行政辦公制度的起草、組織落實(shí)、執(zhí)行監(jiān)督，業(yè)務(wù)人員的工作作風(fēng)、行為的監(jiān)察，監(jiān)督市場運(yùn)作狀況并處理市場違規(guī)異常，部門內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)，各類文件資料的保管、傳遞等等。

　　銷售行政管理擔(dān)當(dāng)兩個(gè)角色,在涉及銷售工作時(shí),他就是一個(gè)銷售主管,在涉及行政管理工作時(shí),他就是一個(gè)行政主管.

　　日常的職責(zé)主要有:

　　1、負(fù)責(zé)對全國各銷售區(qū)域銷售數(shù)據(jù)的審核及分析。

　　2、負(fù)責(zé)銷售行政的日常管理工作，完善銷售行政管理制度、發(fā)展計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　3、負(fù)責(zé)全國經(jīng)銷商、銷售物流、終端管理，銷售人員績效考核、銷售費(fèi)用審核，促銷活動的跟進(jìn)與管理等。

　　銷售行政管理的職責(zé):

　　1、按要求對銷售文檔資料進(jìn)行整理，對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)；

　　2、內(nèi)部單據(jù)的制作、跟進(jìn)及發(fā)放、終止；

　　3、部門內(nèi)部行政事務(wù)。

篇3：行政助理工作職責(zé)

　　行政助理工作職責(zé)

　　行政助理主要是協(xié)助行政經(jīng)理開展工作。

　　行政助理主要職責(zé)是：

　　1、協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)管理；

　　2、參與公司績效管理、考勤等工作；

　　3、參與公司行政、采購事務(wù)管理．

　　文員是行政、人事的初級階段。

　　行政助理的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營保障為主，

　　工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)。

　　比如工作內(nèi)容為:

　　1、人事檔案管理

　　2、人事考核作業(yè)

　　3、員工教育培訓(xùn)

　　4、作息考勤管理

　　5、獎懲辦法的執(zhí)行

　　6、各類公告的發(fā)布

　　7、招聘、錄用、升遷、離退職的辦理

　　8、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

　　9、協(xié)助經(jīng)理制訂公司各項(xiàng)管理制度及業(yè)務(wù)計(jì)劃

　　10、全面組織及督導(dǎo)店員的銷售工作

　　11、辦公用品的預(yù)算及購買

　　應(yīng)具備的條件：

　　1.工作態(tài)度：必須對企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。

　　2.工作技能：有電腦、外語、文筆、溝通技能、時(shí)間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。

　　3.業(yè)績方面：領(lǐng)悟上級主管的意圖，工作高效率，有服務(wù)意識，工作環(huán)節(jié)“零缺陷”。

　　行政助理的職責(zé)是什么？

　　答案：行政助理主要是協(xié)助行政經(jīng)理開展工作。

　　行政助理主要職責(zé)是：

　　1、協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)管理；

　　2、參與公司績效管理、考勤等工作；

　　3、參與公司行政、采購事務(wù)管理。