PC大廈設備故障和事故處理程序

　　一、無論發生何種設備和事故，主管單位必須立刻組織力量迅速處理。

　　二、發生較重大事故或故障(指造成較大范圍、較長時間有關系統不能正常工作或將造成有關系統不能正常工作，產生較嚴重影響，直接經濟損失1000元以上者)時，必須及時報告上級領導和有關單位協調解決。

　　三、無論發生何種設備故障和事故，主管單位有關人員必須在值班記錄和故障檢修記錄本上作詳細記錄，不得疏漏隱瞞。

　　四、發生較重大事故或故障時，主管單位在事故、故障初步處理后，寫出事故、故障報告，由管理處主任召集有關單位參加的事故分析會，寫出分析意見和改進措施，然后由主任審批后送主管單位。對于改進措施，有關單位必須嚴格執行。

　　五、相關文件記錄：無

篇2：門禁系統常見故障現象其處理方法

門禁系統常見故障現象及其處理方法

故障現象1：門禁設備聯接好以后，用軟件測試不能與電腦通訊。

采用RS422 通訊方式時可能原因：

（1）控制器與網絡擴展器之間的接線不正確。

（2）控制器上跳線開關處于閉合狀態（通訊方式為RS232）；

（3）控制器至網絡擴展器的距離超過了有效長度（1200M）；

（4）計算機的串口是否正常，有無正常聯接或者被其他程序占用，排除這些原因再測試；

（5）軟件設置中，設備地址號實際設置、聯接不對應；

（6）線路干擾，不能正常通訊。

采用RS232 通訊方式時可能原因：

（1）控制器與電腦串口之間的接線不正確；

（2）控制器上跳線開關處于斷開狀態（通訊方式為RS422）；

（3）控制器至電腦的距離超過了有效長度（15M）；

（4）計算機的串口是否正常，有無正常聯接或者被其他程序占用，排除這些原因再測試；

（5）軟件設置中，設備地址號與實際設置、聯接不對應；

故障現象2：將卡片靠近讀卡器，蜂鳴器不響，指示燈也沒有反應，通訊正常。

可能原因：

（1）讀卡器與控制器之間的連線不正確；

（2）讀卡器至控制器線路超過了有效長度（120M）；

故障現象3：將有效卡靠近讀卡器，蜂鳴器響一聲，LED指示燈無變化，不能開門。

可能原因：

（1）讀卡器與控制器之間的連線不正確；

（2）線路嚴重干擾，讀卡器數據無法傳至控制器；

故障現象4：門禁器使用一直正常，某一天突然發現所有的有效卡均不能開門（變為無效卡），。

可能原因：（1）操作人員將門禁器設置了休息日（在休息日所有的卡都不能開門）；

（2）操作人員將門禁器進行了初始化操作或其它原因導致控制器執行了初始化命令；

故障現象5：將有效卡靠近讀卡器，蜂鳴器響一聲，LED指示燈變綠，但門鎖未打開。

可能原因：

（1）控制器與電控鎖之間的連線不正確；

（2）給電鎖供電的電源是否正常（電鎖要求單獨電源供電）；

（3）電控鎖故障；

（4）鎖舌與鎖扣發生機械性卡死;

故障現象6：將有效卡近讀卡器，蜂鳴器響一聲，門鎖打開，但讀卡器指示燈滅。

可能原因：

（1）控制器與電控鎖共用一個電源，電鎖工作時反向電勢干擾，導致控制器復位；

（2）電源功率不夠，致使控制器、讀卡器不能正常工作。

篇3：酒店電腦電話網絡設施故障處理規程

　　酒店電腦、電話、網絡設施故障處理規程

　　到場時間要求：接到設備、設施故障通知，維修人員應在5分鐘內趕到現場維修。

　　故障處理要求：當班人員應保持頭腦冷靜，查看必要的線路圖及有關設備說明，縮小故障范圍，確準故障原因，方可著手維修。在重大故障未能排除之前，不得交接班，并對維修情況做記錄。

　　執行規范要求：在維修過程中，嚴格執行電腦、電話、網絡系統維修操作規范。

　　工作質量要求：維修的設備、設施應達到電腦、電話、網絡維修工作制定的質量要求。