商場(chǎng)設(shè)備設(shè)施、緊急停電故障處理流程
1.目的
確保設(shè)備設(shè)施在發(fā)生緊急故障時(shí)商戶的生命財(cái)產(chǎn)和公司利益得到有效保護(hù)。
2.工作程序
員工發(fā)現(xiàn)有應(yīng)急情況時(shí)，應(yīng)立即向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，接報(bào)后立即通知相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。根據(jù)不同應(yīng)急情況，做好應(yīng)急處理行動(dòng)過(guò)程的記錄。
--供電設(shè)備發(fā)生故障：配電系統(tǒng)發(fā)生故障，設(shè)備管理部接報(bào)后，應(yīng)迅速到現(xiàn)場(chǎng)分析事故原因，并向用電部門(mén)和用戶說(shuō)明停電原因。能立刻排除故障的及時(shí)給予修復(fù)，不能馬上排除故障，報(bào)上級(jí)主管部門(mén)落實(shí)解決，同時(shí)填寫(xiě)檢修記錄。事故排除重新送電前，要事先通知用電部門(mén)和用戶，不能盲目送電。對(duì)重大停電事故，停電原因及處理結(jié)果要有分析報(bào)告存檔。
--電梯故障關(guān)人處理：先將該電梯電源切斷，用專用廳匙開(kāi)啟，用力開(kāi)啟橋廂門(mén)，通知廂內(nèi)人員保持鎮(zhèn)定，并說(shuō)明橋廂隨時(shí)可能上下移動(dòng)，身體不可探出橋廂，以免發(fā)生危險(xiǎn)。查看橋廂與樓層面高差，可行時(shí)放出客人。同時(shí)通知保養(yǎng)單位速來(lái)修理。
--給排水系統(tǒng)故障：管道破裂與堵塞，設(shè)備管理部接報(bào)后，應(yīng)速到現(xiàn)場(chǎng)分析事故原因，向部門(mén)和用戶說(shuō)明情況，并立即切斷水源進(jìn)行疏通排放，落實(shí)施工人員進(jìn)行修復(fù)。重大故障報(bào)上級(jí)主管部門(mén)落實(shí)解決，同時(shí)填寫(xiě)修理記錄。
--發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)排污管道或系統(tǒng)有漫溢、堵塞現(xiàn)象：組織人員關(guān)閉所有污水進(jìn)水源，如對(duì)客戶正常使用有影響，應(yīng)予以告知及解釋；現(xiàn)場(chǎng)拍照記錄漫溢或堵塞狀況；同時(shí)打開(kāi)污水窨井蓋，利用現(xiàn)有設(shè)備及工具，設(shè)法清理現(xiàn)場(chǎng)及疏通；聯(lián)系管道疏通承判商，進(jìn)行全面疏通；通知保潔部安排人力清潔現(xiàn)場(chǎng)；重新開(kāi)啟污水進(jìn)水源；分析事故原因，尋找解決或預(yù)防措施。
3.緊急停電故障處理流程：
3．1.目的
確保緊急停電故障發(fā)生時(shí)商場(chǎng)正常的運(yùn)作防止人員事故的發(fā)生。
3．2.停電應(yīng)急處理方案
--當(dāng)商場(chǎng)發(fā)生停電事故時(shí)，維修人員必須馬上到商場(chǎng)變配電房及致電供電部門(mén)查詢停電原因及時(shí)間，并采取如下措施：
--啟動(dòng)商場(chǎng)另一路供電，恢復(fù)商場(chǎng)供電，電量不足時(shí)，必須保障重要部門(mén)如電梯、消防走道、水泵等供電，斷開(kāi)故障區(qū)域或供電網(wǎng)。
--維修人員致電供電部門(mén)查詢故障原因，并將答復(fù)保存。如屬商場(chǎng)區(qū)域性停電時(shí)，立即至變配電室和故障區(qū)域檢查故障原因。
--維修人員在檢查商場(chǎng)設(shè)備故障同時(shí)，應(yīng)檢查電機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況，記錄工作參數(shù)，對(duì)較大載荷的的機(jī)電設(shè)備或用電商戶作關(guān)停處理，避免恢復(fù)供電時(shí)瞬間電流損壞設(shè)備。
--查明故障后，管理部應(yīng)組織人力搶修。因供電部門(mén)線路造成停電的，組織人員做好恢復(fù)供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作。屬部分區(qū)域故障時(shí)，在搶修同時(shí)恢復(fù)未受損壞區(qū)域之正常營(yíng)運(yùn)。
3．3管理人員安全措施如下：
--各崗位實(shí)施二級(jí)安全警戒，控制人員進(jìn)出，維持商場(chǎng)秩序，對(duì)暫停工作區(qū)域加強(qiáng)看護(hù)，必要時(shí)封閉進(jìn)出通道。
--組織人力加強(qiáng)對(duì)停電區(qū)域進(jìn)行巡邏工作。
--于商場(chǎng)主要進(jìn)出通道之明顯位置張貼臨時(shí)停電通告，并告之注意事項(xiàng)。
--在停電時(shí)，如商戶有特殊服務(wù)需要的，管理人員應(yīng)提供必要之服務(wù)，如傷員接送等。
3．4商場(chǎng)電力恢復(fù)后，維修人員加強(qiáng)對(duì)受影響之區(qū)域及機(jī)電設(shè)備作巡查，確保無(wú)隱患。
篇2：緊急停電通知（供電線路檢修）
關(guān)于"緊急停電"通知
(JYHT-WBTZ-0804005)
尊敬的各業(yè)戶及相關(guān)單位:
接供電公司通知,由于供電線路的檢修需要,"**"定于今天(20**年五月九日)13:00~17:30停電,停電期間管理處將啟動(dòng)應(yīng)急供電,但應(yīng)急供電的范圍為:電梯、水泵房、車(chē)庫(kù)照明等,業(yè)戶單元內(nèi)部不在應(yīng)急供電范圍之內(nèi),請(qǐng)各業(yè)戶與單位提前做好相關(guān)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
不便之處,敬請(qǐng)諒解!
如有疑問(wèn)敬請(qǐng)垂詢!管理處聯(lián)系電話: 6******8 / 6******6
**管理處
二○○八年五月九日
有效期至:20**年5月9日
篇3：小區(qū)緊急停電通知(測(cè)試檢測(cè)開(kāi)關(guān))
小區(qū)緊急停電通知(測(cè)試檢測(cè)開(kāi)關(guān))
尊敬的各位街坊鄰里：
您好!
接供電所通知，因測(cè)試檢測(cè)開(kāi)關(guān)，屆時(shí)與電房電線連接的業(yè)戶將會(huì)出現(xiàn)停電現(xiàn)象，停電時(shí)間為：
**年12月2日上午9：00至12：00
**年12月2日下午2：00至5：00
停電區(qū)域：翠湖居8至11座、以及5座1-2單元
請(qǐng)廣大業(yè)主/住戶互相告知，并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
給您的生活帶來(lái)不便之處，敬請(qǐng)見(jiàn)諒!
若有任何疑問(wèn)或咨詢，歡迎致電住戶服務(wù)中心：2**
中山市**物業(yè)管理有限公司
"**居"住戶服務(wù)中心
物業(yè)經(jīng)理：
二零**年十二月一日