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物業經理人

XX公司工作分析問卷

6070

  **公司工作分析問卷

  問卷填寫指導:本次工作分析問卷調查目的用以核實工作內容,明確崗位職責,建立組織的規范化管理體系。請填寫者根據自己崗位的性質與特點客觀地、認真地填寫。

  您的姓名:

  您的崗位名稱:

  您的直接下屬崗位(沒有請注明“無”):

  您工作直接匯報給誰(注明直接上級崗位名稱):

  您工作所在的部門:

  0、請您用幾句話簡單地概括一下你從事工作的責任,目的以及大體活動?

  1、請列出您日常工作中最主要的工作職責與任務以及這項工作任務大致占整個工作時間的百分比(請按照職責與任務的重要性或時間順序排列)

  工作內容 占工作時間的百分比及工作標準

  主要工作職責與工作任務

  配合其他崗位或其他部門的工作職責

  2、在這些工作任務中您覺得最困難和棘手的問題是什么?您通常是怎樣處理的?

  最棘手最困難的事情(最多3項) 處理方式

  3、您所從事的工作是否忙閑不均?(是或否)

  若工作忙閑不均,則最忙時常發生在哪段時間或什么情況下:

  4、平均來說,每周外出時間(指離開公司)占全部工作時間的( )%

  5、外地出差情況每月平均( )次;每次平均需要( )小時

  6、本地外出情況平均每周( )次;每次平均( )小時

  7、為有效地完成工作,公司現在賦予你什么權限?(對人、物和金錢的使用、處理、監督等權力)

  現有的權限 應該有的權限

  8、內部工作接觸與頻繁程度:

  在工作中不與其他人接觸: (是或否)

  偶爾 經常 非常頻繁

  1-----2-----3 -----4-----5

  只與本部門內幾個同事接觸 ( )

  需要與其他部門的人員接觸 ( )

  需要與其他部門的部分領導接觸 ( )

  需要同所有部門的領導接觸 ( )

  在這些工作接觸的公司內部的人員(或部門)中,較重要的是:

  接觸的原因是:

  9、外部工作接觸與頻繁程度:

  不與本公司以外的人員接觸 (是或否)

  偶爾 經常 非常頻繁

  1-----2 -----3 -----4-----5

  與其他公司的人員接觸 ( )

  與其他公司的人員和政府機構接觸 ( )

  與其他公司、政府機構、外商接觸 ( )

  與客戶、供應商接觸 ( )

  在這些工作接觸的外部人員(或機構)中,較重要的是:

  接觸的原因是:

  10、您的工作直接和間接監督的屬下人數分別為( )人和( )人

  11、您直接監督的人員的層次是:( )

  1.一線普通員工 2.監督管理人員 3.中級管理人員

  12、您常起草或撰寫的文字資料有哪些?

  等級0-------1-------2------3 --------4------5

  從不撰寫 頻率極少 偶爾 不太經常 經常 非常經常

  通知、便條、備忘錄 ( )

  簡報 ( )

  信函 ( )

  匯報文件或報告 ( )

  總結 ( )

  公司文件 ( )

  研究報告 ( )

  合同或法律文件 ( )

  其他(請注明) ( )

  13、請您詳細填寫從事工作所需的各種知識和要求程度?

  需要程度:1-----2-----3------4------5

  等級: 低 較低 一般 較高 高

  知識內容:

  1、

  2、

  3、

  4、

  14、從事您這樣的崗位工作,最低需要什么樣的學歷水平?( )

  1.初中 2.高中 3.職專 4.大專 5.大本 6.碩士 7.博士

  15、您認為剛剛擔任此項工作的任職者,一般需要多長時間才能基本勝任工作?( )

  1.) 不需要時間 2.) 1年以下 3.) 1-2年 4.) 3-5年 5.) 5年以上

  16、為了順利履行您所從事的工作,需具備哪些方面的其他工作經歷或經驗,約多少年?

  相關工作經歷或經驗 幾年

  17、新員工上崗前是否需要特殊技能培訓,才能勝任崗位要求? (是或否)

  如果需要,是哪些培訓?

  18、您所從事的工作有何體力方面的要求?( )

  1. 很輕 2. 較輕 3. 一般 4. 輕重 5. 重

  “一般”以上請注明耗費體力的代表性工作活動

  19、其他能力要求

  1----- 2------ 3 ------4------5

  需要程度 不需要 需要一點 需要 重要 必須必備

  領導能力 ( )

  指導能力 ( )

  激勵能力 ( )

  授權能力 ( )

  創新能力 ( )

  計劃能力 ( )

  資源分配能力 ( )

  管理技能 ( )

  時間管理 ( )

  人際能力 ( )

  協調能力 ( )

  談判能力 ( )

  說服能力 ( )

  公共關系 ( )

  表達能力 ( )

  寫作能力 ( )

  信息管理能力 ( )

  分析能力 ( )

  決策能力 ( )

  實施能力 ( )

  其它能力需要(請注明) ( )

  20、工作中需要用到的機器、設備、工具以及其它輔助器械有哪些?使用頻率如何?

  輔助器械或工具(如計算器;照相機;收銀機;計算機;傳真機;投影儀;影印機;打印機;接線總機等) 1 2 3 4 5

  偶爾 經常 頻繁

  1

  2

  3

  4

  5

  21、你認為什么樣的性格、能力的人能更好的勝任該工作?

  22、請指出在你工作中令人不快的環境因素,并指出這些因素是否很少、不多或經常出現。

  很少 不多 經常

  灰塵

  污染

  酷熱

  寒冷

  煙霧

  氣味

  噪音

  潮濕

  其他:

  23、請指出在工作中對健康及安全造成威脅的因素,這些因素是否很少,不多或經常出現。

  很少 不多 經常

  高空工作

  輻射

  機械危險

  移動的物體

  爆炸

  雷、電危險

  火險

  其他

  24、請指出你的工作所需的精神要求,并指出這些需求是否很少或經常。

  很少 不多 經常

  與大家接觸

  與顧客接觸

  嚴密督導

  緊張的時限

  不固定的工作時間

  單獨工作

  出外公干頻密

  其他:

  25、從工作內容和資格要求來看,在公司是否存在與您從事的崗位非常類似的工作,它們之間可以相互輪換,這些崗位是什么?

  26、對于您的工作,您還有哪些需要補充說明的問題?

篇2:封閉式工作分析調查問卷

  封閉式工作分析調查問卷

  姓名 職稱 現任職務(工作) 工齡

  性別 部門 直接上級 進入公司時間

  年齡 學歷 月平均收入 從事本工作時間

  工 作 時 間 要 求 ⒈ 正常的工作時間每日有    時開始至     時結束。

  ⒉ 每日午休時間為    小時,    %的時間可以保證。

  ⒊ 每周平均加班時間為     小時。

  ⒋ 實際上下班時間是否隨業務情況經常變化(總是,有時是,偶爾是,否)。

  ⒌ 所從事的工作是否忙閑不均(是,否)。

  ⒍ 若工作忙閑不均,最忙時常發生在哪段時間               。

  ⒎ 每周外出時間占正常工作時間的     %。

  ⒏ 本地出差情況每月平均幾次      ,每次平均需要      天。

  ⒐ 本地外出情況平均每周       次,每次平均需要      天。

  ⒑ 外地出差時所使用的交通工具按使用頻率排序:

  ⒒ 本地外出時所使用的交通工具按使用頻率排序:

  ⒓ 其他需要補充的問題:

  工 作 目 標 主要目標: 其他目標:

  ⒈ ⒈

  ⒉ ⒉

  ⒊ ⒊

  ⒋ ⒋

  ⒌ ⒌

  工 作 概 要 用簡練的語言描述一下您所從事的工作:

  工 作 活 動 程 序 活 動 名 稱 作 業 程 序 依   據 管 制 基 準

  工 作 活 動 內 容 名    稱 結果或形成的文檔 占全部工作時間的百分比(%) 權   限

  承  辦 需 報 審 全權負責

  ⒈

  ⒉

  ⒊

  ⒋

  ⒌

  ⒍

  ⒎

  ⒏

  ⒐

  ⒑

  ⒒

  ⒓

  ⒔

  ⒕

  ⒖

  ⒗

  ⒘

  ⒙

  ⒚

  ⒛

  失 誤 的 影 響 經濟損失 ⒈ 說明

  ⒉ 1  2   3  4  5

  ⒊ 輕 較輕 一般 較重 重

  公司形象受損 ⒈

  其他情況:

  ⒉

  ⒊

  經濟管理損害 ⒈

  ⒉

  ⒊

  其他損害(請注明) ⒈

  ⒉

  ⒊

  若您的工作出現失誤,會發生下列哪種情況?

  ⒈ 不影響其他人工作的正常進行。

  ⒉ 只影響本部門內少數人。

  ⒊ 影響整個部門。

  ⒋ 影響其他幾個部門。

  ⒌ 影響整個公司 說明:

  如果出現多種情況,請按影響程度由高到低依次把編號填寫在下面括號中。

  (               )

  內 部 接 觸 ⒈ 在工作中不與其他人接觸。

  ⒉ 只與本部門內幾個同事接觸。

  ⒊ 需要與其他部門的人員接觸。

  ⒋ 需要與其他部門的主管接觸。

  ⒌ 需要同所有部門的主管接觸。 ()

  ()

  ()

  ()

  () 將頻繁程度等級填入左邊的括號中

  偶爾 經常 非常頻繁

  1 2 3 4 5

  外 部 接 觸 ⒈ 不與本公司以外的人員接觸。

  ⒉ 與其他公司的人員接觸。

  ⒊ 與其他公司的人員和政府機構接觸。

  ⒋ 與其他公司、政府機構、外商接觸。

  將頻繁程度等級填入左邊的括號中

  偶爾 經常 非常頻繁

  1 2 3 4 5

  監  督 ⒈ 直接和間接監督的人員數量。(   )

  ⒉ 被監督的管理人員數量。(   )

  ⒊ 直接監督人員的層次:一般職工、基層管理人員、中層管理人員、高層管理人員。(   )

  ⒈ 只對自己負責。

  ⒉ 對職員有監督指導的責任。

  ⒊ 對職工有分配工作、監督指導的責任。

  ⒋ 對職工有分配工作、監督指導和考核的責任。

  工 作 基 本 特 征 ⒈ 不需對自己的工作結果負責。

  ⒉ 僅對自己的工作結果負責。

  ⒊ 對整個部門負責。

  ⒋ 對自己的部門和相關部門負責。

  ⒌ 對整個公司負責。

  ⒈ 在工作中時常做些小的決定,一般不影響其他人。

  ⒉ 在工作中時常做一些決定,對有關人員有些影響。

  ⒊ 在工作中時常做一些決定,對整個部門有影響,但一般不影響其他部門。

  ⒋ 在工作中時常做一些大的決定,對自己部門和相關部門有影響。

  ⒌ 在工作中要做重大決定,對整個部門有重大影響。

  ⒈ 有關工作的程序和方法均由上級詳細規定,遇到問題時可隨時請示解決,工作結果須報上級審核。

  ⒉ 分配工作時上級僅指示要點,工作中上級并不時常指導,但遇困難時仍可直接或間接請示上級,工作結果僅由上級大概審核。

  ⒊ 分配任務時上級只說明要達成的任務或目標,工作的方法和程序均由自己決定,工作結果僅受上級原則審核。

  ⒈ 完成本職工作的方法和步驟完全相同。

  ⒉ 完成本職工作的方法和步驟大部分相同。

  ⒊ 完成本職工作的方法和步驟有一半相同。

  ⒋ 完成本職工作的方法和步驟大部分不同。

  ⒌ 完成本職工作的方法和步驟完成不同。

  在工作中您所接觸到的信息經常是:

  ⒈ 原始的、未經加工處理的信息。

  ⒉ 經過初步加工的信息。

  ⒊ 經過高度綜合的信息。 說明:

  如出現多種情況,請按“經常”的程度由高到低依次填寫在下面括號中。

  (                    )

  在您做決定時一般依據以下哪種資料:

  ⒈ 事實資料。

  ⒉ 事實資料和背景資料

  ⒊ 事實資料、背景資料和模糊的相關資料。

  ⒋ 事實資料、背景資料、模糊的相關資料和難以確定是否相關的資料 說明:

  如出現多種情況,請按“依據”的程度由高到低依次填寫在下面括號中。

  (                    )

  在工作中,您需要做計劃的程度:

  ⒈ 在工作中無需做計劃。

  ⒉ 在工作中需要做一些小的計劃。

  ⒊ 在工作中需要做部門計劃。

  ⒋ 在工作中需要做公司整體計劃。 說明:

  如出現多種情況,請按“做計劃”的程度由高到低依次填寫在下面括號中。

  (                    )

  在您的工作中接觸資料的公開性程度:

  ⒈ 在工作中所接觸到的資料均屬公開性資料。

  ⒉ 在工作中所接觸到的資料屬于不可向外公開的資料。

  ⒊ 在工作中所接觸到的資料屬于機密資料,僅對中層以上領導公開。

  ⒋ 在工作中所接觸的資料屬于公司高度機密,僅對少數高層領導公開。 說明:

  如出現多種情況,請按“公開性”的程度由高到低依次填寫在下面括號中。

  (                    )

  您在工作中所使用的資料屬于哪幾種,使用的比例約為多少?

  ⒈ 語言的       (  %)

  ⒉ 符號的       (  %)

  ⒊ 文字的       (  %)

  ⒋ 形象的       (  %)

  ⒌ 行為的       (  %)

  工 作 壓 力 ⒈ 在每天工作中是否經常要迅速做出決定?

  □ 沒有 □ 很少 □ 偶爾 □ 許多 □ 非常頻繁

  ⒉ 您手頭的工作是否經常被打斷?

  □ 沒有 □ 很少 □ 爾 □ 多 □ 非常頻繁

  ⒊ 您的工作是否經常需要注意細節?

  □ 沒有 □ 很少 □ 偶爾 □ 許多 □ 非常頻繁

  ⒋ 您所處理的各項任務彼此是否相關?

  □ 完全不相關 □ 大部分不相關 □ 一半相關 □ 大部分相關 □ 完全相關

  ⒌ 您在工作中是否要求高度的精神集中,如果是,占用工作時間的比重大約是多少?

  □ 20% □ 40% □ 60% □ 80% □ 100%

  ⒍ 在您的工作中是否需要運用不同方面的專業知識和技能?

  □ 否 □ 很少 □ 有一些 □ 較多 □ 非常多

  ⒎ 在您的工作中是否存在一些令人不愉快、不舒服的感覺(非人為的)?

  □ 沒有 □ 有一點 □ 能明顯感覺到 □ 較多 □ 非常多

  ⒏ 在工作中是否需要靈活地處理問題?

  □ 不需要 □ 很少 □ 有時 □ 較需要 □ 很需要

  ⒐ 您的工作是否需要創造性?

  □ 不需要 □ 很少 □ 有時 □ 較需要 □ 很需要

  ⒑ 您在履行工作職責時是否有與員工發生沖突的可能?

  □ 否 □ 很可能

  ⒈ 您常起草或撰寫的文件資料有哪些? 等 級 頻    率

  ⑴ 通知、便條、備忘錄

  ⑵ 簡報

  ⑶ 信函

  ⑷ 匯報文件或報告

  ⑸ 總結

  ⑹ 公司文件

  ⑺ 研究報告

  ⑻ 合同或法律文件

  ⑼ 其他

  說明:

  12345

  極小 偶爾 不太經常 經常  非常經常

  ⒉ 您常用的數學知識 等 級 頻  率

  ⑴ 整數加減

  ⑵ 四則運算

  ⑶ 乘方、開方、指數

  ⑷ 計算機程序語言

  ⑸ 其他

  12345

  極小 偶爾 不太經常 經常  非常經常

  ⒊ 學歷要求

  □ 初中 □ 高中 □ 職業高中 □ 大學專科 □ 大學本科 □ 碩士研究生 □ 博士研究生

  ⒋ 為順利履行工作職責,應進行哪些方面的培訓?需要多少時間?

  培 訓 科 目 培 訓 內 容 最低培訓時間(月)

  ⒌ 一個剛剛開始從事本職的人,要多長時間才能基本勝任您所有從事的工作?

  ⒍ 為順利履行您所從事的工作,需具備哪些方面的工作經歷?約多長時間?

  工 作 經 歷 要 求 最 低 時 間 要 求

  ⒎ 在工作中您覺得最困難的事情是什么?您通常是怎樣處理的?

  困難的事情:

  處理方法:

  ⒏ 您所從事的工作有何體力方面的要求?

  12345

  輕  較輕  一般  較重  重

  ⒐ 其他能力要求 等 級 需要程度

  (1)領導能力

  (2)指導能力

  (3)激勵能力

  (4)授權能力

  (5)創新能力

  (6)計劃能力

  (7)資源分配能力

  (8)管理技能

  (9)組織人事技能

  (10)時間管理能力

  (11)人際關系能力

  (12)協調能力

  (13)群體技能

  (14)談判能力

  (15)沖突管理能力

  (16)說服能力

  (17)公關能力

  (18)表達能力

  (19)公文寫作能力

  (20)傾聽敏感能力

  (21)信息管理能力

  (22)分析能力

  (23)判斷、決策能力

  (24)實施能力

  (25)其他 說明:

  12345

  低  較低  一般  較高  高

  ⒑ 請您詳細填寫從事工作所需要的各種知識和要求程度

  知 識 內 容 等 級 需 要 程 度

  如:計算機知識

  4 說明:

  12345

  低  較低  一般  較高  高

  考   核 對于您所從事的工作,您認為應從哪些角度進行考核?基本標準是什么?

  考 核 角 度 考 核 基 本 標 準

  建    議 您認為您從事的工作有哪些不合理的地方?應如何改善?改進建議?

  不 合 理 處 改 進 建 議

  備 注 您還有哪些需要說明的問題?

  直接上級確認符合事實后,簽名:

  (如不符合,請說明并更正)

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