企業(yè)工作分析與職務(wù)說明書報(bào)告

2024-06-20 1860

　　企業(yè)工作分析與職務(wù)說明書報(bào)告

　　一、工作分析與職務(wù)說明書的含義

　　工作分析，是對某特定的工作、崗位做出明確規(guī)定，并確定完成這一工作所需要的知識(shí)技能等資格條件的過程。

　　職務(wù)說明書是工作分析的書面表達(dá)形式，其核心是工作分析。工作分析是人力資源管理體系的基礎(chǔ)系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上人事管理劃分為招聘、培訓(xùn)、考核和薪酬四大環(huán)節(jié)，而這四個(gè)環(huán)節(jié)無一不與工作分析密切相關(guān)，因此對職務(wù)說明書進(jìn)行科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理是十分重要的。

　　二、工作分析與職務(wù)說明書的意義

　　工作分析是人力資源管理科學(xué)化的重要基礎(chǔ)，是科學(xué)管理在人事工作上的應(yīng)用，是制定人事制度的基本依據(jù)之一，也是人事管理法制化的基本前提。同時(shí)，通過工作分析與職位分類，便于發(fā)現(xiàn)組織中存在的問題，并明確改進(jìn)方向，有利于各級組織管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化。

　　(一)工作分析與職務(wù)說明書是人力資源管理各項(xiàng)工作開展的基礎(chǔ)

　　1、使招聘工作有據(jù)可依，規(guī)范運(yùn)作。如果某部門一些崗位缺人，該部門就可以依該崗職務(wù)說明書向人力資源部去提出招聘需求，人力資源部據(jù)此制定招聘計(jì)劃，人力資源部招聘人員并非僅憑自己的好惡來開展招聘活動(dòng)，而是依據(jù)該崗位職務(wù)說明書中的“任職資格”一欄以及“特殊技能”要求發(fā)布招聘信息，并對求職者進(jìn)行一系列的篩選，以招到最合適的人選。這樣可以避免由于主觀因素而造成的不規(guī)范，導(dǎo)致招聘來的人員不能勝任該崗，同時(shí)也從一定程度上杜絕招聘中的舞弊行為，做到“因崗設(shè)人，因職擇人”，從而大大提高工作效率。

　　2、使工作分配更具科學(xué)性，系統(tǒng)性。崗位職務(wù)說明書應(yīng)該是上級安排工作的主要依據(jù)。管理層應(yīng)對部門內(nèi)員工所從事的崗位有充分的認(rèn)識(shí)，崗位職責(zé)的劃分應(yīng)具有一定的科學(xué)性和相關(guān)性，什么崗位負(fù)責(zé)什么工作并不是完全憑管理層主觀的想法，而是依據(jù)該崗位的職務(wù)說明書進(jìn)行合情合理的工作任務(wù)分配。

　　3、工作分析是崗位評價(jià)的前提和工具。崗位評價(jià)是在工作分析的基礎(chǔ)上，按照一定的客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)，對崗位的工作任務(wù)、繁簡難易程度、責(zé)任大小、所需資格條件等方面進(jìn)行系統(tǒng)評比與估計(jì)。工作分析和職務(wù)說明書由于對各崗位工作進(jìn)行了理順和規(guī)范，為崗位評價(jià)打下了良好的基礎(chǔ)。

　　崗位評價(jià)的作用與特點(diǎn)：

　　對工作進(jìn)行科學(xué)定量測評，以量值表現(xiàn)崗位特征;

　　使性質(zhì)相同或相近的崗位有統(tǒng)一的評判和估價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，便于比較崗位間價(jià)值的高低;

　　為公司崗位歸級列等奠定基礎(chǔ)。

　　4、提供了績效考核的考核內(nèi)容。崗位職務(wù)說明書是確定員工考核范圍的主要依據(jù)。在一個(gè)崗位，首先要完成本職工作，完成效果如何，要從考核來體現(xiàn)，考核內(nèi)容的確定來自于職務(wù)說明書的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作目標(biāo)和要求，考核范圍也應(yīng)僅限于職務(wù)說明書中所列的工作內(nèi)容和職責(zé)，對在崗員工完成職責(zé)過程中的德、能、勤、績幾個(gè)方面進(jìn)行較全面的考核。對于不屬于該崗位職責(zé)的工作，由于其他原因該員工做了這件事，也不應(yīng)列入對其業(yè)績的考核范圍。否則會(huì)造成“種了他人的田，荒了自己的地”，這并不是公司所追求的目標(biāo)。愛崗敬業(yè)，“在一崗，專一事”應(yīng)當(dāng)是最起碼的要求。

　　5、為完善建立薪資、福利制度打下良好的基礎(chǔ)。崗位職務(wù)說明書應(yīng)是評定員工薪資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之一。公司應(yīng)根據(jù)不同的崗位，所包含的工作難易程度進(jìn)行評價(jià)。對于薪酬制度來說，要公正的評價(jià)員工的能力，必然要考慮其所在崗位、所從事工作的難易程度，相同學(xué)歷或能力的員工由于所在崗位的不同，工作難易不同，表現(xiàn)也不盡相同，在簡單崗位上更易較好完成本職工作，表現(xiàn)出色，因此，全面衡量員工的能力，以薪酬制度來度量員工的工作及勞動(dòng)價(jià)值是一個(gè)系統(tǒng)工程。一般來講薪酬結(jié)構(gòu)包括幾部分：基本工資、工齡工資、職務(wù)工資、各種津貼、其他補(bǔ)助等，首先要對崗位確定一個(gè)基本的職務(wù)或崗位工資，在此崗位員工的崗位工資應(yīng)是相同的，只是不同員工的基礎(chǔ)工資、工齡工資、津貼等等其他的部分因各人具體情況而不同。崗位工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)依據(jù)職務(wù)說明書中所反映的工作內(nèi)容，通過職位評定專家小組進(jìn)行科學(xué)評定來較為公平合理地確定。

　　(二)職務(wù)說明書對員工個(gè)人工作及未來發(fā)展起著積極的指導(dǎo)作用

　　1、指導(dǎo)員工工作方向，有助于對照提高。職務(wù)說明書規(guī)定了員工的主要工作內(nèi)容：什么是我該做的，什么是我負(fù)責(zé)的、什么是我應(yīng)當(dāng)協(xié)助的?我應(yīng)具有什么樣的特殊能力?我要在哪些知識(shí)技能方面提高?我還應(yīng)具備什么樣的知識(shí)等等，同時(shí)還可以通過制定工作規(guī)范，促使員工的行為符合規(guī)范、高效的原則，自覺地向公司所要求的方向努力。

　　2、為員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供參考。職務(wù)說明書還具有指引員工未來職業(yè)發(fā)展方向的作用。比如員工可以認(rèn)識(shí)到目前所在崗位的上一級崗位是什么，其發(fā)展方向是什么，需要什么任職資格，自身目前具有哪些知識(shí)能力優(yōu)勢，還欠缺什么，如何通過努力提高知識(shí)技能，獲得提升等等。

　　(三)對**人力資源體系的建立具有基礎(chǔ)支持性意義

　　**電子股份有限公司近幾年來發(fā)展速度快，主要精力放在市場和技術(shù)上，忽視管理，制度不健全，經(jīng)驗(yàn)管理多，而科學(xué)管理水平不高;同時(shí)人員增多，價(jià)值觀多元化，價(jià)值觀的整合，文化的交融需要一個(gè)磨合的過程。就人力資源管理來看，重視不夠，基礎(chǔ)薄弱，各項(xiàng)制度不健全，人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核激勵(lì)等職能不能良好發(fā)揮。人力資源各項(xiàng)管理職能的缺失又形成著一個(gè)互為因果的不良循環(huán)，無法為公司發(fā)展提供有力的支持，因此進(jìn)一步完善和構(gòu)建公司的人力資源體系，從人力資源基礎(chǔ)工作做起是現(xiàn)實(shí)情況的迫切要求。鑒于工作分析在人力資源管理體系及公司管理中的重要地位，BDZ**項(xiàng)目組根據(jù)項(xiàng)目合同的要求以及**電子股份有限公司的實(shí)際情況，在項(xiàng)目第二階段，與公司項(xiàng)目小組、公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人、各崗位人員大力配合，進(jìn)行了工作分析與職務(wù)說明書的填寫及規(guī)范工作。通過一系列的指導(dǎo)培訓(xùn)及公司多次研究和調(diào)整，基本達(dá)到了理順職責(zé)劃分，明確崗位責(zé)任，確定任職要求等目標(biāo)，對各級崗位員工的實(shí)際工作起到了指導(dǎo)作用，達(dá)到了較好的效果，并為以后人力資源管理各項(xiàng)工作的開展打下良好基礎(chǔ)。

　　三、工作分析的目的和方法

　　(一)進(jìn)行工作分析的目的

　　促使工作的名稱與含義在整個(gè)組織中表示特定而一致的意義，實(shí)現(xiàn)工作用語的標(biāo)準(zhǔn)化;

　　確定工作要求，以建立適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)與培訓(xùn)內(nèi)容;

　　確定員工錄用與上崗的最低條件;

　　為確定組織的人力資源需求、制定人力資源計(jì)劃提供依據(jù);

　　確定工作之間的相互關(guān)系，以利于合理的晉升、調(diào)動(dòng)與指派;

　　獲得有關(guān)工作與環(huán)境的實(shí)際情況，利于發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致員工不滿、工作效率下降的原因;

　　為制定考核程序及方法提供依據(jù)，以利于管理人員執(zhí)行監(jiān)督職能及員工進(jìn)行自我控制;

　　辨明影響安全的主要因素，以及時(shí)采取有效措施，將危險(xiǎn)降至最低;

　　為改進(jìn)工作方法積累必要的資料，為組織的變革提供依據(jù)。

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