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物業(yè)經(jīng)理人

職位說明書的編寫

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  職位說明書的編寫

  •職位說明書的模式

  •編寫職位說明書的準備工作

  •職位說明書形成的過程

  •職位說明書用語的規(guī)范

  •案例-典型職位,經(jīng)理、專業(yè)管理人員、行政支持人員、作業(yè)人員、職位說明書的主要內(nèi)容

  職位說明書的模式

  •職位說明書是工作分析的結(jié)果,是工作分析的表現(xiàn)形式。

  •職位說明書將直接為人力資源的規(guī)劃、聘用、績效評估、薪酬和培訓提供依據(jù)。

  •職位說明書的主要內(nèi)容應包括,職位的基本情況、職位職責的概述(存在的價值和目的)、職位的主要職責、職位任職人應具備的知識和技能、工作環(huán)境。

  •職位說明書模式、內(nèi)容的設(shè)計和選擇有很大的目的性,不是相對固定的。

  •職位說明書關(guān)于職位的職責、應具備的知識和技能等內(nèi)容的描述是概括性的。

  編寫職位說明書的準備工作

  •工作分析資料的收集和準備

  •對編寫職位說明書人員的培訓

  •職位說明書模式的選擇

  •職位說明書用語以及描述程度的規(guī)范和統(tǒng)一

  •工作場所、必需工具的準備

  動詞用語規(guī)范•

  • 管理 建立

  • 建議 實施

  • 分析 洽談

  • 批準 推動

  • 指派 簽發(fā)

  • 幫助 保持

  • 審核 計劃

  • 授權(quán) 激勵

  • 提供 / 支持 組織

  • 控制 參與

  • 連絡(luò) 履行

  • 委任 保證

  • 決定 監(jiān)督

  • 發(fā)展 推薦

  • 指導 遵循

  形容詞用語規(guī)范

  了解 簡單 偶爾 廣泛

  熟悉 一般 經(jīng)常

  掌握 比較復雜 持續(xù)

  復雜

  職位說明書的形成:職位基本情況

  –職位名稱

  –所在部門

  –職位類別

  –上級職位名稱

  –下級職位名稱及類別,直接或間接管理下屬人數(shù)

  –職位編號

  –職位等級和職位薪酬幅度

  –職位晉升或發(fā)展方向

  職位說明書的形成:職位概述

  對職位工作依據(jù)、主要內(nèi)容和達到的目的簡要描述

  表述語句和內(nèi)容:

  例如

  在指定的銷售區(qū)域內(nèi), 按照公司的銷售政策,

  計劃銷售策略, 觀察, 監(jiān)督和領(lǐng)導銷售代表完成銷售目標和建立市場信息渠道。

  最大限度地利用銷售資源增加銷售額,提高市場產(chǎn)品形象。

  根據(jù)公司CI管理規(guī)范和部門市場推廣計劃,檢查賣點和專柜,培訓并指導促銷人員,反饋市場信息,監(jiān)督促銷活動,確保市場推廣計劃順利實施。

  按照生產(chǎn)作業(yè)計劃,遵循工藝、安全和設(shè)備操作規(guī)程,生產(chǎn)加工零部件,按期完成加工任務,降低消耗和費用,保證產(chǎn)品質(zhì)量。

  職位說明書的形成:職責和主要任務

  語句和內(nèi)容的構(gòu)成:

  依據(jù) + 內(nèi)容 + 目的 + 責任程度 + 考核標準

  表達方式(1):表格式

  表達方式(2):描述式

  按照公司年度經(jīng)營目標和目標管理與績效評估的要求,負責制定并分解部門的年度、季度和月份的目標和工作計劃,對本部門目標完成情況進行考核和評估,保證本部門各項目標和工作任務的完成。

  表達方式(3):條目式

  職責:

  主要任務:

  例如:

  職責 目標管理:

  主要任務

  按照公司年度經(jīng)營目標和目標管理與績效評估管理制度,負責制定并分解部門的年度、季度和月份的目標和工作計劃,對本部門目標完成情況進行考核和評估,保證本部門各項目標和工作任務的完成。

  職位說明書的形成:職責和主要任務

  職位說明書的形成:知識技能要求

  其中:

  –受教育程度

  –工作經(jīng)驗

  –任職資格

  –外語要求

  –體力要求

  可以在工作分析基礎(chǔ)上,直接應用工作分析的信息。

  –專業(yè)知識和相關(guān)專業(yè)知識

  –職位工作要求的基本技能

  –相關(guān)工作技能

  應用工作分析的信息,進行整理和描述。

  職位說明書的形成:工作環(huán)境和條件

  –工作場所

  –溫度、噪音、粉塵、光線、潮濕、空間等

  –使用工具、操作設(shè)備

  –工作班次、時間

  –是否經(jīng)常出差

  –勞動強度

  直接使用工作分析的結(jié)果,并請安全衛(wèi)生方面的專業(yè)

  人員參與,對溫度、噪音、粉塵、光線、潮濕、空間

  等內(nèi)容進行描述。

  編寫職位說明書的總結(jié)

  •職位說明書的編寫是一個持續(xù)、漸進的過程,需要不斷的修改、補充和完善。

  •職位說明書的模式和內(nèi)容,與人力資源管理的階段相關(guān),不同時期,職位說明書的內(nèi)容是不同的。

  •職位說明書的模式和內(nèi)容設(shè)計,是根據(jù)管理的目的確定的。

  •職位說明書的編寫過程復雜,工作量大,涉及人員多,要有足夠的準備。

  •編寫職位說明書,以人力資源部門為主,吸收其它管理專業(yè)資深人員參加,也可以請專業(yè)的人力資源咨詢公司幫助編寫。

  •職位說明書是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,是人力資源管理系統(tǒng)的主要內(nèi)容,職位說明書的編寫,要按照系統(tǒng)思考的原則進行設(shè)計。

  •職位說明書應隨著組織目標的變化,組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,部門和職位職責、以及對任職人知識和技能的要求的調(diào)整進行適時的修改。

  職位說明書操作管理手冊

  – 職位說明書的定義

  – 職位說明書的作用

  – 職位說明書的樣本

  – 職位說明書的術(shù)語解釋

  – 職位說明書的編寫過程與方法

  – 職位說明書的管理

  – 附則

  練 習

  –選擇一個同伴。

  –確定你的工作。

  –就你的同伴的工作對他(她)進行采訪。你可以問以下問題:

  –請描述您的一個典型的工作日。

  –您管理哪些人?

  –您歸誰管?

  –您的主要責任是什么?

  –您在每周中都有哪些活動?

  –您在每項活動中都投入多少比例的時間?

  –您的工作對腦力和體力都有哪些要求?

  –勝任您的工作需要些什么知識、技能、經(jīng)歷?

  –您的工作的主要成果(產(chǎn)出、產(chǎn)品)是什么?

  –您的工作做到怎樣就可以說做得不錯了?

  –交換角色。

  –利用采訪得到的信息,寫出您的同伴的工作描述、業(yè)績評價標準。

篇2:集團股份公司崗位說明書編寫說明

  集團股份公司崗位說明書編寫說明

  

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