集團(tuán)例會制度

　　為加強(qiáng)管理，增進(jìn)上下級之間的工作溝通，提升工作的計劃性和執(zhí)行力，特制訂本制度。

　　一、本制度適用于集團(tuán)各部門及各分子公司，各分子公司可參照本制度制定本公司內(nèi)部例會制度。

　　二、各類例會召開時間、參加人員如下：

　　會議名稱頻次召開時間

　　參加人員

　　召集人/主持人總裁辦公會每月

　　每月第一個周六上午8:30

　　總裁、副總裁、集團(tuán)各部門經(jīng)理、各分子公司總經(jīng)理常務(wù)副總裁集團(tuán)各部門內(nèi)部例會每周

　　每周五下午5:00各部門內(nèi)部員工、主管副總裁擇機(jī)參加

　　集團(tuán)總部各部門經(jīng)理

　　各分子公司總經(jīng)理辦公會

　　每兩周各公司自行確定(提前將會議時間報集團(tuán)行政部，以便集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)擇機(jī)參加)

　　主管副總裁、各分子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理及其它指定人員;集團(tuán)總裁擇機(jī)參加

　　分子公司總經(jīng)理

　　各分子公司部門例會

　　每周

　　各部門自行確定

　　分子公司部門內(nèi)部員工

　　分子公司各部門經(jīng)理三、各級例會內(nèi)容主要包括：1、各主要負(fù)責(zé)人做上一階段工作匯報2、上期會議布置的工作完成情況匯報;

　　3、當(dāng)前工作中存在的問題匯報及解決方案討論;4、下一階段工作安排;

　　5、傳達(dá)宣布集團(tuán)重要決定、重大事項;6、布置下一階段工作;7、研究決定其他特定問題;

　　四、各級例會由會議召集人安排相關(guān)部門或人員落實會場布置，準(zhǔn)備會議所需的各種設(shè)施、用品，通知相關(guān)參會人員。集團(tuán)層面會議，會議服務(wù)由辦公室負(fù)責(zé);各部門會議，會議服務(wù)由各部門自行安排人員，需要使用集團(tuán)會議室的，應(yīng)向集團(tuán)辦公室提出，由辦公室統(tǒng)籌安排。

　　五、會議安排的原則為：小會服從大會，局部服從整體。各類會議的優(yōu)先順序為：總裁辦公會、分公司總經(jīng)理辦公會、部門例會等。

　　六、各級例會由會議召集人指定專人做會議記錄。會議記錄應(yīng)按規(guī)定格式書寫，并使用規(guī)范的語言。會議結(jié)束后兩個工作日內(nèi)，會議記錄人員負(fù)責(zé)將會議紀(jì)要經(jīng)會議主持人簽字后報集團(tuán)行政部。集團(tuán)行政部負(fù)責(zé)于一個工作日內(nèi)上報總裁、常務(wù)副總裁及主管業(yè)務(wù)副總裁審閱。

　　七、會議決議、決策事項需要會后跟進(jìn)落實的，按照部門分工由主管部門負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實;會議另有指定的，由會議指定部門或人員負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實。集團(tuán)層面的會議，由集團(tuán)行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)催辦。各部門、各分子公司的內(nèi)部會議，由會議主持人或指定人員負(fù)責(zé)催辦。

　　八、各類會議應(yīng)著眼于了解情況、部署工作、協(xié)調(diào)關(guān)系、增進(jìn)溝通和解決問題，對議而不決的事項要提出解決原則與方法，務(wù)求提高會議效率，堅決杜絕會而不議、議而不決、決而不行、行而無果現(xiàn)象。

　　九、各級例會，主持人應(yīng)遵守以下規(guī)則：1、主持人應(yīng)提前到達(dá)會場，做好會前準(zhǔn)備。

　　2、主持人一般應(yīng)于會議開始后，將會議議程、會議中應(yīng)注意的問題等進(jìn)行必要的說明。

　　3、會議進(jìn)行中，主持人應(yīng)根據(jù)實際情況對議程進(jìn)行必要的控制，并有權(quán)限定發(fā)言時間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言，以確保會議效率。

　　4、屬討論、決策性議題的會議，主持人應(yīng)引導(dǎo)會議作出結(jié)論，并將議決事項的責(zé)任部門、完成時限予以明確，對未議決事項亦應(yīng)就其后續(xù)安排進(jìn)行明確。

　　十、會議紀(jì)律：

　　1、準(zhǔn)時到會，不遲到，不早退，特殊情況不能按時參加會議，必須提前向召集人請假;2、聽從主持人安排，遵守會場紀(jì)律;

　　3、會議進(jìn)行中，參會人員一律將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)成靜音狀態(tài);4、會議發(fā)言應(yīng)語言文明，緊扣議題，注重效率，克制情緒;

　　5、參會人員應(yīng)保守秘密，會議中未準(zhǔn)予傳達(dá)或公開的事項，一律不得傳播。

　　十一、處罰規(guī)定

　　1、未經(jīng)會議召集人同意而遲到、早退的，部門經(jīng)理及以上人員每次罰款20元，普通員工每次罰款10元;

　　2、未經(jīng)會議召集人同意而缺席的，部門經(jīng)理及以上人員每次罰款50元，普通員工每次罰款20元;

　　3、會議期間手機(jī)鈴聲響，或會議期間接打手機(jī)，部門經(jīng)理及以上人員每次罰款20元，普通員工每次罰款10元;

　　4、會議紀(jì)要未按時上報行政部的，每次扣罰會議記錄人員10元;未及時報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱的，每次扣罰辦公室負(fù)責(zé)人10元;

篇2：商務(wù)酒店行政管理制度:例會制度

　　商務(wù)酒店行政管理制度:例會管理制度

　　為做好每日工作布置和總結(jié),及時糾正工作中發(fā)生的錯誤,促進(jìn)各部配合,加強(qiáng)檢查,提高服務(wù)質(zhì)量,特建立例會制度如下:

　　每周經(jīng)理例會管理辦法

　　目的：加強(qiáng)每周經(jīng)理例會，提高會議效率。

　　第一條.部門領(lǐng)導(dǎo)干部例會定于每周五舉行一次，由總經(jīng)理主持，總經(jīng)理助

　　理、各部門主管級人員參加。

　　第二條.會議主要內(nèi)容為：

　　a. 總經(jīng)理傳達(dá)集團(tuán)公司有關(guān)文件以及酒店總經(jīng)理辦公室會議的精神。

　　b. 各部門主管匯報一周工作情況，以及需提請總經(jīng)理或其它部門協(xié)調(diào)解決的問題。

　　c. 由總經(jīng)理對本周各部門的工作進(jìn)行講評，提出下周工作的要點，并進(jìn)行布置和安排。

　　d. 其它需要解決的問題。

　　第三條.例會參加者在會上要暢所欲言各持己見，允許持有不同觀點和保留

　　意見，但會上一旦形成決議，無論個人同意與否，都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

　　第四條.嚴(yán)守會議紀(jì)律，保守會議秘密，在會議決策未正式公布以前，不得

　　私自泄漏會議內(nèi)容，影響決議實施。

　　部門例會管理辦法

　　第一條.部門例會每日上午8：00準(zhǔn)時召開。

　　第二條.例會每日1-2次。

　　第三條.部門領(lǐng)班及組長有權(quán)根據(jù)工作需要加開臨時性例會布置重點會員接待工作。

　　第四條. 部門例會內(nèi)容及程序

　　a.檢查考勤及在崗情況。

　　b.檢查儀容儀表及工作精神狀態(tài)。

　　c.檢查服務(wù)及生產(chǎn)、銷售應(yīng)具備的技能知識情況:如菜單,酒單,主食單的熟悉

　　情況;崗位責(zé)任制、服務(wù)程序、注意事項等。

　　d.總結(jié)前一日工作,提出問題并糾正,提出表揚和批評。

　　e.布置當(dāng)日工作。

　　(1)客情報告及分析。

　　(2)人員分工和應(yīng)急調(diào)整。

　　(3)注意事項及工作重點。

　　f.朗誦企業(yè)理念。

篇3：總經(jīng)理辦公例會制度(3)

　　總經(jīng)理辦公例會制度范文(三)

　　1、總經(jīng)理辦公例會每周舉行一次，由各部門經(jīng)理以上管理人員參加，每月的第一周例會擴(kuò)大到領(lǐng)班以上管理人員參加;

　　2、總經(jīng)理辦公會議的決議為最終決定，各部門均應(yīng)無條件執(zhí)行;

　　3、因故不能出席的人員，需提前向總經(jīng)理做請示;

　　4、總經(jīng)理辦公會議由總經(jīng)辦做出記錄;

　　5、會議主要內(nèi)容：

　　一總經(jīng)理傳達(dá)學(xué)校及行業(yè)的有關(guān)文件，總經(jīng)理辦公會議精神。

　　二各部門匯報上周工作情況以及需請解決或其它部門需協(xié)調(diào)解決的問題。

　　三由總經(jīng)理對上周各部門進(jìn)行評估總結(jié)，并對本周工作進(jìn)行布置和安排。

　　四其它需要解決的問題。

　　6、與會人員在會上要暢所欲言、各抒已見，允許有不同觀點或保留意見，但會上一旦形成決議，要認(rèn)真貫徹執(zhí)行;

　　7、嚴(yán)守會議紀(jì)律，保守會議秘密，在會議決議未能正式公布以前，不得私自泄露會議內(nèi)容，以免影響決議實施。