鞋服公司研發(fā)部經(jīng)理職務說明

　　第1條：工作內(nèi)容

　　1、制定、規(guī)范和完善研發(fā)部組織架構、個人職責;

　　2、負責組織制定公司技術管理制度和技術工藝標準;

　　3、負責制訂或修改技術規(guī)程，開發(fā)流程、工藝操作方法、機器設備及工器具的正確使用、維護和技術安全等有關的技術規(guī)定;

　　4、負責公司新技術引進和產(chǎn)品開發(fā)工作計劃、實施，確保產(chǎn)品品種擴大;

　　5、負責組織抓好新產(chǎn)品的開發(fā)和研究工作，及時組織新產(chǎn)品的試制工作;

　　6、負責及時指導、處理、協(xié)調(diào)和解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術問題，保證生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常進行，確保公司生產(chǎn)計劃的按時完成;

　　7、負責研發(fā)部整體運作的工作安排;

　　8、負責與客戶、本部門、以及各相關部門的溝通協(xié)調(diào);

　　9、負責所有樣品單、調(diào)料單、制作說明書、色卡及研發(fā)部發(fā)出的所有資料的審核確認;

　　10、參與新型體接圖及新型體試作工作;

　　11、每年進行開發(fā)成本、部門成本預算，將成本控制在計劃范圍內(nèi);

　　12、安排及主導本部門的工作會議;

　　13、制定部門內(nèi)相關培訓計劃，實施年度工作計劃，完成年度任務目標;

　　14、負責提升本部門的整體制鞋技術水平，提高研發(fā)團隊的戰(zhàn)斗力及技術競爭力。

　　跟進其它方面

　　1、跟蹤所有新型體的樣品進度和品質(zhì);

　　2、跟進試作進度、試作的成功率及品質(zhì);

　　3、與其它部門的配合和與客戶溝通問題;

　　4、監(jiān)督研發(fā)和樣品室的5S管理工作。

　　第2條：工作目標

　　1、確保每款開發(fā)型體的紙版合理性、準確性;提高樣品品質(zhì)。

　　2、降低紙版的修改次數(shù)，減少試版的次數(shù)和浪費的現(xiàn)象;有效提高工作效率;

　　3、提高新型體試作的成功率、準時率;

　　4、提高客戶滿意度;

　　5、不斷完善開發(fā)流程，有效提高效率和質(zhì)量，降低開發(fā)的成本;

　　6、減少人員流動。

　　第3條：工作權責

　　1、對本部門人員的合理調(diào)配;

　　2、對本部門人事考勤與異動審批;

　　3、對本部門人員的優(yōu)勝劣汰的建議評定;

　　4、對本部門的開發(fā)成本控制。

　　5、對本職工作質(zhì)、量負責;

　　6、對開發(fā)、紙版、技術質(zhì)量負責;

　　7、對下屬工作分配與技能工作管理;

　　8、如因工作失職，給公司造成損失，應承擔相應的經(jīng)濟和行政責任。

　　第4條：考核指標

　　1、制定、規(guī)范和完善研發(fā)部組織架構、個人職責準確率、及時率100%;

　　2、編寫或修改技術規(guī)程、工藝標準、開發(fā)流程、工藝操作方法準確率、及時率100%;

　　3、所有技術資料的準確率、完備率100%;

　　4、開發(fā)成本、費用控制在計劃范圍內(nèi);

　　5、新技術引進及時率100%;

　　6、新型體樣品品質(zhì)、試作的品質(zhì)一次性通過率99%;

　　7、產(chǎn)品開發(fā)工作計劃達成率100%;

　　8、指導、處理、協(xié)調(diào)和解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術問題及時率100%;

　　9、部門月人員流失率3%以下;

　　10、內(nèi)外部客戶的投訴每季度少于2起;

　　11、部門5S的管理不達標每年不超過3次。

　　第5條：崗位任職資格

　　1、專科以上學歷，有8年以工作經(jīng)驗;

　　2、3年以上本職工作經(jīng)驗;

　　3、并熟悉整套制鞋流程，受過專業(yè)的技能培訓。

　　4、具備良好的組織與統(tǒng)籌能力;

　　5、具備良好的觀察能力和應變能力;

　　6、具備良好的計劃、成本控制、溝通協(xié)調(diào)能力;

　　7、具備較強的理解、執(zhí)行能力;

　　8、熟悉制鞋的整套流程。

　　9、5S和ISO綜合管理體系;

　　10、技術管理知識、研發(fā)管理知識、溝通知識;

　　11、管理技能培訓、英文、公文寫作培訓。

篇2：地產(chǎn)銷售部項目經(jīng)理職務說明書

　　房地產(chǎn)銷售部項目經(jīng)理職務說明書

　　直接上級：銷售部經(jīng)理

　　直接下級：售樓員

　　本職工作：依公司銷售策略進行物業(yè)(散戶)的發(fā)售;

　　所轄售樓處的人員、工具等管理;

　　直接責任：

　　1)嚴格執(zhí)行公司制定的物業(yè)售價;

　　2)規(guī)范執(zhí)行售樓接待程序;監(jiān)督下屬的行為規(guī)范;

　　3)對較大客戶轉交銷售部經(jīng)理處理;

　　4)按月制定售樓處銷售計劃，報批通過后執(zhí)行，完成銷售目標;

　　5)正確、及時傳達上級指示;

　　6)監(jiān)督、檢查下屬員工的各項工作;

　　7)接受顧客投訴，及時處理有關問題;

　　8)收集來訪顧客、成交顧客的信息及時上報;

　　9)定期聽取直接下屬述職，并對其工作評定;

　　10)及時對下級工作中的爭議做出裁定;

　　11)掌握售樓處工作情況和該項目有關數(shù)據(jù);

　　12)受理下級員工的建議、異議，按照程序處理;

　　13)制定售樓處員工崗位技能培訓計劃，報批后實施，考核;

　　14)填報下級過失單和獎勵單，根據(jù)權限執(zhí)行程序;

　　15)根據(jù)工作需要調(diào)配下級崗位，報直接上級批準后執(zhí)行;

　　16)定期盤點銷售額/回款額/銷售面積/套數(shù)等，定期報送上級和內(nèi)管員;

　　17)關心下屬思想、工作、生活;

　　18)定期向直接上級述職;

　　19)管理合同、印鑒、顧客資料、

　　領導責任：

　　1)對所轄項目的銷售計劃的完成負責;

　　2)對所轄售樓處工作流程的正確執(zhí)行負責;

　　3)對所轄售樓處給企業(yè)造成的影響負責;

　　4)對下屬的紀律行為、工作秩序、精神面貌負責;

　　5)對公司商譽負責;

　　6)對所轄售樓處負責監(jiān)督檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況負責;

　　7)對所轄售樓處的清潔衛(wèi)生、物品保管負責;

　　主要權力：

　　1)有對所轄售樓處員工和各項工作的指揮權;

　　2)有對下屬崗位調(diào)配的建議權;

　　3)有對下屬工作的監(jiān)督檢查權;

　　4)有對下屬的工作爭議的裁決權;

　　5)有對下屬的獎勵建議權;

　　6)有對下屬的提名權;

　　7)有對下屬的任用否決權;

　　8)一定范圍內(nèi)的價格折扣權;

　　9)一定范圍內(nèi)的換房、退房權;

　　*全面負責管轄項目的各項工作，對銷售部經(jīng)理負責;

　　*負責管轄項目銷售計劃的編制

　　*對所轄項目售樓處售樓員授權，進行：

　　1、銷售計劃的執(zhí)行;

　　2、售樓處銷售資料(帳表、合約、印鑒等)的管理;

　　3、管轄售樓處的日常管理，包括：

　　1)售樓處清潔衛(wèi)生;

　　2)銷售工具和售樓處管理;

　　3)作息時間安排和出勤考核;

　　4)行為規(guī)范的監(jiān)督執(zhí)行;

　　*負責與代理開發(fā)商接洽，關系促進;

　　*負責處理顧客的投訴和意見;

　　*負責檢查房屋的質(zhì)量、設計，并督促工程部整改;

　　*參與該樓盤的企劃;

篇3：地產(chǎn)銷售部副經(jīng)理職務說明書

　　房地產(chǎn)銷售部副經(jīng)理職務說明書

　　直接上級：銷售部經(jīng)理

　　直接下級：內(nèi)務主管、地鋪門市經(jīng)理

　　本職工作：管理內(nèi)務和代理經(jīng)理職能。

　　直接責任：

　　1、根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員預編、配備;

　　2、匯總市場信息，提報項目開發(fā)、調(diào)整、修改建議;

　　3、把握重點顧客，參加重大銷售談判和簽定合約;

　　4、關注所轄人員心態(tài)變化，及時溝通處理;

　　5、尋找、洽談代理樓盤，并組織、參與發(fā)展商的談判、簽約;

　　6、組織建立完整的顧客檔案，確保銷售人員離職后顧客不丟失;

　　7、指導、巡視、監(jiān)督、檢查下屬;

　　8、定期向直接上級述職;

　　9、向直屬下級授權，布置工作;

　　10、負責直屬下級任用的提名;

　　11、報直接上級批準后，根據(jù)需要調(diào)配直屬下級的崗位，轉人事部門;

　　12、制定部門工作程序和規(guī)章制度，報批通過后實行;

　　13、制訂直接下級的職務說明(崗位描述)，并界定直屬下級的工作范圍;

　　14、受理直屬下級上報的建議、異議、投訴，按照程序處理;

　　15、舉行聽證，處理間接下級對直接下級的投訴、異議、沖突和爭議裁決;

　　16、負責直屬下級工作程序的培訓、執(zhí)行和檢查;

　　17、填報直接下級過失單和獎勵單;

　　領導責任：

　　1、對銷售機構設置、人員結構合理性負責;

　　2、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、精神面貌負責;

　　3、對銷售部工作流程的設計、正確執(zhí)行負責;

　　4、對銷售部負責監(jiān)督的制度的執(zhí)行情況負責;

　　5、對銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全性負責;

　　主要權利：

　　1、有銷售部的代表權;

　　2、有對部門所屬員工及各項工作的管理權;

　　3、有向銷售部經(jīng)理報告權;

　　4、有對直屬下級崗位調(diào)配的建議權和任用的提名權;

　　5、有對所屬下級工作的監(jiān)督檢查權;

　　6、對所屬下級的工作爭議的裁決權;

　　7、對所屬下級的管理、業(yè)務、業(yè)績的考核權利;

　　8、對預算內(nèi)銷售經(jīng)費的支配權;

　　9、有代表公司與政府相關部門和其它企業(yè)在與銷售有關事務上的代表權;

　　當銷售部經(jīng)理在以下情形之一時，代理行使銷售部經(jīng)理所有責權：

　　1、經(jīng)理被調(diào)、撤、換等離職，而新經(jīng)理未聘任或到崗時;

　　2、經(jīng)理因病不能任職時;

　　3、情況緊急，不能及時通知經(jīng)理時;

　　*對內(nèi)務主管授權，并負責：

　　1、人員的招募、培訓、考核;

　　2、負責部門制度的編制、修改、執(zhí)行;

　　3、負責監(jiān)督各項目部的銷控管理和回款計劃的執(zhí)行;

　　4、負責部門基金的管理、使用;