房地產(chǎn)銷售部項目經(jīng)理職務(wù)說明書
直接上級：銷售部經(jīng)理
直接下級：售樓員
本職工作：依公司銷售策略進行物業(yè)（散戶）的發(fā)售；
所轄售樓處的人員、工具等管理；
直接責(zé)任：
1）嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的物業(yè)售價；
2）規(guī)范執(zhí)行售樓接待程序；監(jiān)督下屬的行為規(guī)范；
3）對較大客戶轉(zhuǎn)交銷售部經(jīng)理處理；
4）按月制定售樓處銷售計劃，報批通過后執(zhí)行，完成銷售目標(biāo)；
5）正確、及時傳達(dá)上級指示；
6）監(jiān)督、檢查下屬員工的各項工作；
7）接受顧客投訴，及時處理有關(guān)問題；
8）收集來訪顧客、成交顧客的信息及時上報；
9）定期聽取直接下屬述職，并對其工作評定；
10）及時對下級工作中的爭議做出裁定；
11）掌握售樓處工作情況和該項目有關(guān)數(shù)據(jù)；
12）受理下級員工的建議、異議，按照程序處理；
13）制定售樓處員工崗位技能培訓(xùn)計劃，報批后實施，考核；
14）填報下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限執(zhí)行程序；
15）根據(jù)工作需要調(diào)配下級崗位，報直接上級批準(zhǔn)后執(zhí)行；
16）定期盤點銷售額/回款額/銷售面積/套數(shù)等，定期報送上級和內(nèi)管員；
17）關(guān)心下屬思想、工作、生活；
18）定期向直接上級述職；
19）管理合同、印鑒、顧客資料、
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
1）對所轄項目的銷售計劃的完成負(fù)責(zé)；
2）對所轄售樓處工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；
3）對所轄售樓處給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)；
4）對下屬的紀(jì)律行為、工作秩序、精神面貌負(fù)責(zé)；
5）對公司商譽負(fù)責(zé)；
6）對所轄售樓處負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)；
7）對所轄售樓處的清潔衛(wèi)生、物品保管負(fù)責(zé)；
主要權(quán)力：
1）有對所轄售樓處員工和各項工作的指揮權(quán)；
2）有對下屬崗位調(diào)配的建議權(quán)；
3）有對下屬工作的監(jiān)督檢查權(quán)；
4）有對下屬的工作爭議的裁決權(quán)；
5）有對下屬的獎勵建議權(quán)；
6）有對下屬的提名權(quán)；
7）有對下屬的任用否決權(quán)；
8）一定范圍內(nèi)的價格折扣權(quán)；
9）一定范圍內(nèi)的換房、退房權(quán)；
?。尕?fù)責(zé)管轄項目的各項工作，對銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)；
＊負(fù)責(zé)管轄項目銷售計劃的編制
?。獙λ犿椖渴蹣翘幨蹣菃T授權(quán)，進行：
1、銷售計劃的執(zhí)行；
2、售樓處銷售資料（帳表、合約、印鑒等）的管理；
3、管轄售樓處的日常管理，包括：
1）售樓處清潔衛(wèi)生；
2）銷售工具和售樓處管理；
3）作息時間安排和出勤考核；
4）行為規(guī)范的監(jiān)督執(zhí)行；
?。?fù)責(zé)與代理開發(fā)商接洽，關(guān)系促進；
?。?fù)責(zé)處理顧客的投訴和意見；
＊負(fù)責(zé)檢查房屋的質(zhì)量、設(shè)計，并督促工程部整改；
?。獏⑴c該樓盤的企劃；
篇2：世聯(lián)地產(chǎn)顧問公司項目經(jīng)理崗位說明書
世聯(lián)地產(chǎn)顧問公司項目經(jīng)理崗位說明書
職位名稱項目經(jīng)理職位等級基層管理所屬部門物業(yè)代理部
直屬上級銷售總監(jiān)/營業(yè)部經(jīng)理所轄人數(shù)定員人數(shù)
主要職責(zé)
1、代表世聯(lián)執(zhí)行合約;
2、代表世聯(lián)服務(wù)客戶;
3、代表世聯(lián)管理團隊;
一、項目合約責(zé)任人
1、項目創(chuàng)收任務(wù);(銷售業(yè)績目標(biāo)/結(jié)算)
2、現(xiàn)場銷售管理;
3、項目結(jié)案沉淀;
4、執(zhí)行聯(lián)動指標(biāo);
5、參與并配合銷售策劃;
6、傳承企業(yè)文化和目標(biāo)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展培養(yǎng)基層經(jīng)理。
二、服務(wù)質(zhì)量代言人
工作內(nèi)容
1、客戶(開發(fā)商/小業(yè)主)服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定;
2、制定銷售目標(biāo)與執(zhí)行;
3、發(fā)展商關(guān)系的維護。
三、團隊管理代言人
1、清晰溝通銷售目標(biāo);
2、人員晉升、降級及培養(yǎng)，考評反饋;
3、傳達(dá)公司政策及制度。
內(nèi)部：銷售總監(jiān)/營業(yè)部經(jīng)理、策劃、銷售管理部、代理線HR等;
溝通關(guān)系
外部：開發(fā)商、廣告公司;
學(xué)歷：大科及以上學(xué)歷
任職資格經(jīng)驗：熟悉房地產(chǎn)行業(yè)運作;較強的團隊管理、銷售現(xiàn)場控制和溝通協(xié)調(diào)能力;能帶領(lǐng)團隊在專業(yè)知識、銷售技能等方面成長;工作中追求卓越，較強的目標(biāo)感與行動力。
相關(guān)說明
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日期 日期 日期
篇3：地產(chǎn)銷售部項目經(jīng)理職務(wù)說明書
房地產(chǎn)銷售部項目經(jīng)理職務(wù)說明書
直接上級：銷售部經(jīng)理
直接下級：售樓員
本職工作：依公司銷售策略進行物業(yè)(散戶)的發(fā)售;
所轄售樓處的人員、工具等管理;
直接責(zé)任：
1)嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的物業(yè)售價;
2)規(guī)范執(zhí)行售樓接待程序;監(jiān)督下屬的行為規(guī)范;
3)對較大客戶轉(zhuǎn)交銷售部經(jīng)理處理;
4)按月制定售樓處銷售計劃，報批通過后執(zhí)行，完成銷售目標(biāo);
5)正確、及時傳達(dá)上級指示;
6)監(jiān)督、檢查下屬員工的各項工作;
7)接受顧客投訴，及時處理有關(guān)問題;
8)收集來訪顧客、成交顧客的信息及時上報;
9)定期聽取直接下屬述職，并對其工作評定;
10)及時對下級工作中的爭議做出裁定;
11)掌握售樓處工作情況和該項目有關(guān)數(shù)據(jù);
12)受理下級員工的建議、異議，按照程序處理;
13)制定售樓處員工崗位技能培訓(xùn)計劃，報批后實施，考核;
14)填報下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限執(zhí)行程序;
15)根據(jù)工作需要調(diào)配下級崗位，報直接上級批準(zhǔn)后執(zhí)行;
16)定期盤點銷售額/回款額/銷售面積/套數(shù)等，定期報送上級和內(nèi)管員;
17)關(guān)心下屬思想、工作、生活;
18)定期向直接上級述職;
19)管理合同、印鑒、顧客資料、
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
1)對所轄項目的銷售計劃的完成負(fù)責(zé);
2)對所轄售樓處工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);
3)對所轄售樓處給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé);
4)對下屬的紀(jì)律行為、工作秩序、精神面貌負(fù)責(zé);
5)對公司商譽負(fù)責(zé);
6)對所轄售樓處負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé);
7)對所轄售樓處的清潔衛(wèi)生、物品保管負(fù)責(zé);
主要權(quán)力：
1)有對所轄售樓處員工和各項工作的指揮權(quán);
2)有對下屬崗位調(diào)配的建議權(quán);
3)有對下屬工作的監(jiān)督檢查權(quán);
4)有對下屬的工作爭議的裁決權(quán);
5)有對下屬的獎勵建議權(quán);
6)有對下屬的提名權(quán);
7)有對下屬的任用否決權(quán);
8)一定范圍內(nèi)的價格折扣權(quán);
9)一定范圍內(nèi)的換房、退房權(quán);
*全面負(fù)責(zé)管轄項目的各項工作，對銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé);
*負(fù)責(zé)管轄項目銷售計劃的編制
*對所轄項目售樓處售樓員授權(quán)，進行：
1、銷售計劃的執(zhí)行;
2、售樓處銷售資料(帳表、合約、印鑒等)的管理;
3、管轄售樓處的日常管理，包括：
1)售樓處清潔衛(wèi)生;
2)銷售工具和售樓處管理;
3)作息時間安排和出勤考核;
4)行為規(guī)范的監(jiān)督執(zhí)行;
*負(fù)責(zé)與代理開發(fā)商接洽，關(guān)系促進;
*負(fù)責(zé)處理顧客的投訴和意見;
*負(fù)責(zé)檢查房屋的質(zhì)量、設(shè)計，并督促工程部整改;
*參與該樓盤的企劃;