蘇物協[20**]21號

　　關于進一步深入推進我市物業管理領域掃黑除惡治亂專項斗爭的通知

　　各物業服務企業：

　　為進一步推動掃黑除惡專項斗爭的開展，根據《蘇州市20**年重點行業領域專項治亂整治工作方案》和《蘇州市20**年物業服務領域專項治亂整治工作方案》的要求，重點推進“以暴力或軟暴力手段管理小區、采用非合理手段收取物業費和管理費、采用暴力手段進行物業交接”等各類涉黑涉惡涉亂整治工作，積極迎接中央檢查組5月下旬的檢查，現就有關事宜通知如下：

　　一、進一步進行自查自糾，與黑惡勢力劃清界限。

　　各物業服務企業須對在管項目的日常服務工作進行監督檢查，要結合企業自身工作方案部署行動，對各類涉黑涉惡涉亂現象進行全面、徹底、深入地排查，一經發現立即整改;各物業服務企業須遵循“有黑掃黑，有惡除惡，有亂治亂”的原則，嚴格要求，與黑惡勢力劃清界限。

　　各物業服務企業要進一步積極配合相關職能部門、屬地街道(社區)開展掃黑除惡相關工作，要積極舉報行業內以及干擾企業正常開展服務活動的涉黑涉惡問題線索，一旦發現黑惡勢力線索，及時向有關部門報告。

　　二、進一步加強引導，多渠道宣傳掃黑除惡專項斗爭。

　　各物業服務企業須在利用橫幅、標語、公告欄、電子屏、業主微信群、業主QQ群等媒介的基礎上，擴大宣傳渠道，繼續在企業網站、企業公眾號等自媒體、自有物業服務APP等媒介，進一步大力宣傳掃黑除惡專項斗爭工作的推進舉措和取得成果。

　　三、進一步發動廣大業主，舉報涉黑涉惡涉亂線索。

　　各物業服務企業要發動廣大業主積極舉報涉黑涉惡問題線索，從源頭上擠壓涉黑涉惡犯罪空間，有效避免黑惡事件的發生。

　　各物業服務企業須進一步提高廣大業主對掃黑除惡專項斗爭工作的意識，開展與掃黑除惡有關的各項社區活動，營造物業服務領域徹底掃除黑惡勢力、整治行業亂象的濃厚氛圍。

　　蘇州市物業管理協會

　　二〇一九年五月七日

篇2：建設部印發物業管理師繼續教育辦法通知

　　住房城鄉建設部關于印發物業管理師繼續教育暫行辦法的通知

　　建房〔20**〕10號

　　各省、自治區住房城鄉建設廳，直轄市房地局（建委），新疆生產建設兵團建設局：

　　為了開展和規范物業管理師繼續教育工作，提高物業管理師的專業素質、執業能力和職業道德水平，根據《物業管理條例》和《物業管理師制度暫行規定》的有關規定，我部制定了《物業管理師繼續教育暫行辦法》，現印發給你們，請貫徹執行。執行中的情況，請及時告我部房地產市場監管司。

　　中華人民共和國住房和城鄉建設部

　　20**年1月14日

　　物業管理師繼續教育暫行辦法

　　第一條 為了規范物業管理師繼續教育工作，提高物業管理師的專業素質、執業能力和職業道德水平，根據《物業管理條例》、《物業管理師制度暫行規定》和國家專業技術人員繼續教育的有關規定，制定本辦法。

　　第二條 參加繼續教育是物業管理師的權利和義務。按照本辦法要求完成繼續教育，是物業管理師申請注冊和持續執業的必備條件。

　　第三條 住房城鄉建設部負責全國物業管理師繼續教育工作的指導、監督和管理。

　　中國物業管理協會受住房城鄉建設部的委托，開展全國物業管理師繼續教育的組織實施工作。

　　省、自治區、直轄市房地產行政主管部門負責本地區物業管理師繼續教育工作的指導、監督和管理。

　　第四條 物業管理師繼續教育課程分為必修課和選修課。

　　必修課注重物業管理師政策法規水平和經營管理能力的提升。主要包括以下內容：

　　（一）物業管理相關法律法規和政策；

　　（二）物業管理新理論、新方法、新技能；

　　（三）物業管理方案及其實施；

　　（四）物業管理師職業道德和執業規范；

　　（五）物業管理師應當具備的其他知識和技能。

　　選修課注重物業管理師知識結構的完善和創新能力的提升。主要包括以下內容：

　　（一）國內外物業管理行業發展動態；

　　（二）科技成果在物業管理中的應用；

　　（三）房地產開發經營、設施設備管理、建設工程等專業知識；

　　（四）經濟學、管理學、社會學、心理學等相關知識；

　　（五）與物業管理師執業相關的其他知識和技能。

　　第五條 物業管理師在每一注冊有效期內應當完成不少于120學時的課程，并通過測試或者考核合格。物業管理師每年應當接受不少于40學時的繼續教育，其中必修課應當不少于20學時。

　　每一注冊有效期的繼續教育學時單獨計算，不得累計到下一個注冊有效期。

　　第六條 省、自治區、直轄市房地產行政主管部門組織實施每年10學時的必修課繼續教育，并向中國物業管理協會出具本地區物業管理師完成繼續教育的學時證明。

　　第七條 除本辦法第六條規定以外，物業管理師繼續教育的課程設置、教學大綱、教學形式和培訓計劃等內容由中國物業管理協會統一發布。

　　第八條 下列情況申請注冊的，應當在申請之日前完成本辦法第五條規定的繼續教育學時：

　　（一）取得物業管理師執業資格證書超過一年，申請初始注冊的；

　　（二）被注銷注冊后具備相應條件，重新申請注冊的；

　　（三）逾期申請延續注冊。

　　本辦法生效前取得物業管理師執業資格證書的，不適用本條第一款的規定。

　　第九條 物業管理師在每一注冊有效期內參與以下工作并取得相應證明的，可充抵繼續教育必修課學時：

　　（一）參加物業管理政策法規制定和修改工作的，每次按20學時計算；

　　（二）參加省級以上房地產行政主管部門立項的物業管理課題研究的，每項按20學時計算；

　　（三）參加全國物業管理師資格考試大綱、參考教材編寫以及考試命題、審題、評卷的，每次按20學時計算；

　　（四）參加物業管理師繼續教育教學大綱、參考教材編寫工作的，每次按20學時計算；

　　（五）參加高等院校教學指導機構組織的物業管理專業標準編制、專業教材編寫和專業評估認證工作的，每次按20學時計算；

　　（六）在具有國內統一刊號（CN）或者國際刊號（ISSN）的期刊上，作為第一作者發表物業管理專業

論文的，每篇論文按5個學時計算，每年充抵學時累計不得超過10個學時。公開出版5萬字以上物業管理專著或者教材的，第一作者按20學時計算、第二作者按10學時計算；

　　（七）參加物業管理師繼續教育授課工作的，按教學課時計算學時，每年充抵學時累計不得超過20學時；

　　（八）參加省級以上房地產行政主管部門組織的座談會、中國物業管理協會組織的研討會或者專業論壇的，每次按5個學時計算，每年充抵學時累計不得超過10個學時。

　　充抵學時的，物業管理師應當向中國物業管理協會、省級房地產行政主管部門提供證明材料。

　　第十條 物業管理師繼續教育有關事項記入物業管理師信用檔案，實行動態管理。物業管理師可以通過中國物業管理協會網站查詢繼續教育相關信息。

　　第十一條 物業管理師申請延續注冊或者逾期申請初始注冊的，應當向住房城鄉建設部執業資格注冊中心提交符合本辦法要求的繼續教育證明材料。

　　第十二條 物業管理師有下列行為的，取消相應的繼續教育學時，記入其信用檔案：

　　（一）提供虛假證明材料騙取繼續教育學時的；

　　（二）由他人代替參加繼續教育的；

　　（三）以不正當方式通過繼續教育課程測試或者考核的；

　　（四）其他違反繼續教育有關規定的行為。

　　物業管理師有前款行為，隱瞞有關情況或者提供虛假材料申請注冊的，依照《行政許可法》第七十八條規定處理。

　　第十三條 物業服務企業應當督促本單位的物業管理師按照本辦法要求完成繼續教育，并保障物業管理師參加繼續教育期間享有的工資、保險和福利待遇。

　　第十四條 物業管理師繼續教育采取網絡教育和集中面授相結合的方式進行。繼續教育培訓機構應當遵守國家有關規定，接受行政主管部門、物業服務企業和從業人員的監督。

　　第十五條 中國物業管理協會應當建立物業管理師繼續教育質量檢查和評估制度，并將年度物業管理師繼續教育計劃和執行情況報住房城鄉建設部。

　　第十六條 本辦法由住房城鄉建設部負責解釋。

　　第十七條 本辦法自公布之日起施行。

篇3：上海市住宅物業管理區域機動車停車管理暫行規定(2004)

第一條(目的和依據)
為規范住宅物業管理區域停車秩序,保障停車管理雙方的合法權益,根據國務院《物業管理條例》和《上海市住宅物業管理規定》的有關規定,制定本暫行規定。
第二條 (適用范圍)
本規定適用于本市住宅物業管理區域內機動車輛的停放和管理。
第三條(停車設施管理規定)
住宅物業管理區域內停車設施按以下規定實施管理:
(一)建設單位按規劃要求配置的停車設施(包括地面或者地下停車庫、立體停車庫等)應當提供給本物業管理區域內的業主、使用人使用,尚未出售的應當出租,不得閑置不用。
(二)一套住宅的業主不能擁有兩個或者兩個以上車位[[,但在本暫行規定實施前已銷售的,或住宅物業管理區域內配置的停車位與住宅房屋套數比例超過1:1的,超過部分的停車位不受此限。
(三)停車位要轉讓的,受讓對象應當是本物業管理區域的業主。租用停車位的業主享有該車位的優先購買權。
(四)停車位有空余的,可以臨時出租給本物業管理區域外的單位或者個人使用。出租時,租賃雙方應在停車位出租合同中約定:當本住宅物業管理區域內業主或者使用人需使用時,出租人可終止合同,收回出租的車位。但出租人應在終止合同前二個月書面通知承租人。
(五)在住宅物業管理區域內的道路上設置停車位的,不得占用消防通道,不得妨礙行人和其他車輛通行。
第四條(停車管理服務單位)
物業管理企業提供住宅物業管理區域內停車管理服務的,應當在物業服務合同中約定。物業服務合同未就停車管理做出約定的,由業主大會或物業管理區域內的業主決定停車管理辦法。
第五條(停車管理服務基本要求)
物業管理企業或者其他停車管理單位(以下合稱停車管理單位)應當按照以下要求提供停車管理服務:
(一)遵守本市停車管理的有關規定;
(二)履行物業服務合同相關停車管理的約定;
(三)制定停車管理制度,包括停車管理單位的職責、停車位和臨時進出車輛停放的管理方案、發生緊急情況的處置預案等;
(四)地面、墻面設立交通標識,引導車輛按規定路線行駛;
第六條(車輛停放收費)
車輛停放收費按以下規定執行:
(一)建設單位按規劃要求配置的停車設施向業主、使用人出租的,執行物價部門規定的收費標準。
(二)業主大會決定對車輛在全體共用部分停放收費的::,參照物價部門規定的標準收費。業主大會成立前,物業管理區域內的車輛停放收費,執行物價部門規定的收費標準。
(三)停車收費應當出具專用憑證。
對臨時進出車輛停放實行收費的,停車管理單位應在車輛進門時發放臨時停車憑證,出門時驗證放行。
公安、消防、搶險、救護、環衛等特種車輛執行公務時在物業管理區域內停放的,不得收費。
車輛在共用部分停放的收益,歸共同擁有該物業的業主所有,主要補充專項維修資金,用于共用部分的維修養護,也可以按照業主大會的決定,用于業主委員會工作經費或者物業管理方面的其他需要。
第七條(機動車停放人應遵守的規定)
車輛停放人應當遵守以下規定:
(一)遵守業主大會決議、業主公約、業主臨時公約和住宅物業管理區域機動車停車管理制度,聽從停車管理人員的指揮;
(二)車輛停放不得占用消防通道,不得妨礙消防設施的使用,不得擅自停放他人車位,不得影響行人和其他車輛的正常通行。
(三)按照規定或者約定交納車輛停放費用;
第八條(停車管理服務合同)
車輛停放人可以與停車管理單位訂立停車管理服務合同,可以約定機動車基本情況、雙方的權利義務、收費價格、管理責任、管理期限以及違約責任等內容。
車輛停放人對停放的車輛有保管要求的,另行簽訂保管合同。
第九條(違規停車的處理)
對不按規定停放車輛,影響住宅物業管理區域道路暢通或者公共安全的,停車管理單位可以按照停車管理服務合同、業主公約、業主臨時公約或者業主大會決議進行處理,由此產生的費用由責任人承擔。
第十條(施行日期)
本規定自20**年11月1日起施行。