項目銷售經(jīng)理(工作)職責
1、基本任務(wù)
1)統(tǒng)籌整個項目的銷售運作,提高部門工作效率。
2)指導、監(jiān)督各組合的工作(根據(jù)項目運作的情況,可將銷售隊伍分成若干組合)。
3)協(xié)調(diào)部門之間的溝通與協(xié)作。
4)制定銷售的培訓計劃,提高銷售人員的整體質(zhì)素。
5)加強協(xié)調(diào)對外公共關(guān)系,提高項目的知名度。
6)統(tǒng)計、分析、評估項目的銷售情況、業(yè)績。
7)參與項目的推廣策劃,提供銷售一線數(shù)據(jù)。
2、主要職責
1)貫徹下達公司的經(jīng)營策略、方針及各項管理制度。
2)增強公司凝聚力,配合公司的發(fā)展方向。
3)根據(jù)公司經(jīng)營計劃,制定部門的周/季/年工作計劃及目標。
4)指導、監(jiān)督銷售主管助理落實項目工作計劃及各項工作任務(wù)。
5)研定部門各種管理規(guī)章制度,處理部門日常管理事務(wù)。
6)協(xié)調(diào)與其它部門的溝通與協(xié)作,參加公司例會,提出有建設(shè)性的建議。
7)主持銷售例會,促進內(nèi)部的交流與合作。
8)合理調(diào)配人力資源,運用有成效的領(lǐng)導方法,激勵屬下員工的士氣,充分發(fā)揮員工的工作能力及積極性,提高工作效率。
9)嚴格控制銷售價格,制定、調(diào)整營銷策略。
10)統(tǒng)籌做好有關(guān)銷售的各項統(tǒng)計與分析工作。
11)研定各銷售類報表,使其更切實、合理、有效。
12)統(tǒng)籌制訂項目的量化指針。
13)研訂銷售管理與各級人員晉升及待遇辦法,以鼓勵屬下人員努力達成其銷售目標。
14)深入一線銷售現(xiàn)場,了解銷售現(xiàn)場的管理狀況。
15)與行政/人力資源部配合,有計劃地培養(yǎng)訓練所屬員工,編審有關(guān)教材及組織培訓,并隨時給予機會教育,以提高其工作能力與質(zhì)素。
16)依員工考核獎懲辦法,公平、合理、公正地處理、審核所屬人員的考核、獎懲、升降等事宜。
17)處理項目突發(fā)事件及重大糾紛。
18)協(xié)助公司企業(yè)文化的建設(shè)工作,不斷灌輸公司價值觀。
3、組織關(guān)系
1)受本項目總負責人直轄指揮與監(jiān)督,并向其直接報告。
2)對項目屬下員工行使管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)。承擔對其工作的指導、考核等職責。
3)對公司經(jīng)營項目的銷售工作負責及進行人員調(diào)配。
4)以誠懇、友善的態(tài)度與其它部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系,并就其所提出有關(guān)本部門工作的詢問、質(zhì)疑予以解答。
5)為完成本項目的工作任務(wù),與其它有關(guān)方面建立和保持必要的聯(lián)系。
篇2:房地產(chǎn)銷售經(jīng)理職責說明
崗位名稱:銷售公司經(jīng)理 崗位編號:
直屬上級:總經(jīng)理 所屬部門:銷售公司
崗位設(shè)置目的:全面負責銷售公司工作,完成全年預定的銷售目標
工作內(nèi)容:
1.組織編制年、季、月的銷售工作計劃并將指標分解到各分公司,監(jiān)督分公司完成銷售指標;
2.負責制定銷售政策及促銷方案,并根據(jù)市場和競爭狀況調(diào)整;
3.組織制定銷售公司的各類管理制度并負責組織實施,并根據(jù)實施情況組織修訂和完善;
4.負責組織市場調(diào)研,了解市場競爭情況和客戶需求,為公司項目策劃提供市場依據(jù);
5.負責廣告宣傳策略及廣告發(fā)布的評審工作;
6.對銷售工作中出現(xiàn)的重大問題及時與其他部門協(xié)調(diào)并進行處理;
7.對大客戶業(yè)務(wù)進行洽談與服務(wù)工作;
8.組織銷售公司相關(guān)工作人員做好客戶的售前、售中、售后的服務(wù)工作;
9.負責銷售模式的建議及調(diào)整工作;
10.對銷售公司工作人員的招聘、任用、培訓、管理工作;
11.完成領(lǐng)導交辦的其他臨時行工作。
權(quán)限與責任:
1.權(quán)限:
1)對公司年度經(jīng)營計劃制定的參與權(quán);
2)對公司重大戰(zhàn)略和其他重大決策的建議權(quán);
3)對年度銷售計劃及銷售費用預算的擬訂權(quán)和實施監(jiān)督權(quán);
4)對銷售模式建設(shè)的決策權(quán);
5)對所屬部門工作的考核權(quán);
6)對下屬員工的任免建議權(quán);
7)對散戶購房價格在授權(quán)范圍內(nèi)的審批權(quán);
8)對大戶購房價格的建議權(quán)。
2.責任:
1)對年度銷售目標的完成負責;
2)對銷售費用的控制負責;
3)對所負責部門的管理效率和工作結(jié)果負責;
4)對銷售價格的控制負責。
所受上級的指導:國際置地總經(jīng)理
同級溝通:財務(wù)總監(jiān),辦公室主任,物業(yè)公司經(jīng)理,項目管理部經(jīng)理、策劃部經(jīng)理
所予下級的指導:
崗位資格要求:
教育背景:市場營銷及經(jīng)濟類相關(guān)專業(yè)本科以上學歷,MBA優(yōu)先。
經(jīng)驗:從事房地產(chǎn)銷售5年以上及銷售部門經(jīng)理3年以上工作經(jīng)歷。
崗位技能要求:
專業(yè)知識:房地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)知識,市場營銷知識,法律相關(guān)知識,廣告相關(guān)知識。
能力與技能:溝通能力,協(xié)調(diào)能力,決策能力,組織能力,分析能力。
篇3:地產(chǎn)公司銷售經(jīng)理的職責
地產(chǎn)公司銷售經(jīng)理的職責
銷售經(jīng)理工作原則:公平、公正、公開。
1. 樓盤管理
1)負責現(xiàn)場文件、資料的保管和保密工作;
2)負責按時提交項目文件,及時向公司數(shù)據(jù)庫提交或輸入項目信息;
3)負責匯總整理項目組的銷售報告、銷售總結(jié)分析等工作,并定期向發(fā)展商和營銷中心匯報;
4) 負責安排及監(jiān)督現(xiàn)場資料的擺放與管理,及時補充并提前反映資料需要量以便甲方準備;
5) 負責安排、監(jiān)督銷售員搞好現(xiàn)場接待區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,保持前臺整潔、有序、洽談桌椅擺放整齊;
6)協(xié)助策劃人員做好該項目的策劃,跟進、信息反饋等工作;
7)妥善處理好與開發(fā)商之間的關(guān)系。
2. 人員管理
1) 負責檢查小組成員的職業(yè)形象和工作狀態(tài),監(jiān)督考勤,安排每周值班、輪休表;
2) 負責橙色風暴的評分及匯報;
3)負責執(zhí)行公司銷售制度、條例的監(jiān)督執(zhí)行并及時向營銷總監(jiān)(或項目經(jīng)理)如實反映;
4)負責監(jiān)督成員做好客戶信息登記工作,填寫《來訪客戶問卷》、《電話來訪客戶登記》、《來訪客戶登記本》、《客戶跟蹤聯(lián)系本》,并以此為憑處理好業(yè)務(wù)員之間業(yè)務(wù)交叉問題;
5)準時參加每次項目的例會,準時發(fā)送項目日例會紀要及短信,報告項目的進展情況及其需由公司出面與發(fā)展商協(xié)調(diào)的有關(guān)事宜,并將公司最新的有關(guān)精神傳達到每個小組成員;
6)負責銷售人員的培訓考核及綜合評定,對有發(fā)展?jié)摿T工進行重點的培養(yǎng);
7)負責觀察銷售員的工作狀態(tài)和思想情緒,收集銷售員對銷售工作的意見及建議,及時與項目經(jīng)理溝通;對銷售代表的工作調(diào)配提供建議和意見。
3. 銷售管理
1) 負責代理項目的現(xiàn)場銷控,銷控必須公開、真實,嚴禁私自截留單位;
2)負責執(zhí)行、分解并完成項目組績效目標,對項目執(zhí)行結(jié)果負責;
3)負責同發(fā)展商結(jié)算代理費、結(jié)算交易人員的提成;
4)負責解釋銷售過程中出現(xiàn)的具體問題,協(xié)助解決銷售過程中疑難問題,及時匯報銷售情況,提供改善建議;
5)督促、幫助小組成員跟蹤客戶,促進成交、審核每單業(yè)務(wù)尾數(shù)紙、認購書、正式合同;
6)負責重要客戶、問題客戶的接待、協(xié)調(diào)工作。