某房地產集團營銷系統職能
集團營銷管理中心工作職能如下:
負責集團品牌全國性的推廣工作,統籌管理、業務督導、協調服務各區域公司的品牌推廣工作;負責向各地區公司下達有關的營銷管理目標、管理制度、工作規范等;統籌管理、業務督導、協調服務各地區的銷售工作;負責建立全國重要城市房地產市場監測系統,對重要城市房地產市場變化趨勢作詳盡、準確的分析、研究,為集團公司拓展市場提供客觀、有力的決策依據;匯總分析各地區公司的銷售情況; 參予各地區項目的前期策劃, 對項目的開發論證、銷售推廣提供市場預策分析、可行性建議及銷售推廣策劃建議。
各地區營銷中心工作職能如下:
負責各所在地區的營銷全面工作,根據集團下達的營銷管理目標, 負責向所屬的各項目公司分解及下達有關的營銷管理目標、督導各項目公司編制"營銷推廣工作計劃"及實施銷售推廣工作;結合本地區實際情況,負責編制銷售管理(細化)制度,督導各項目公司根據其原則開展營銷推廣工作;協調處理營銷推廣過程中出現的問題,匯總分析各項目公司的銷售情況,及時向集團公司匯報情況;制定和實施地區級的營銷系統考核工作,考查各項目及銷售人員的工作情況;負責地區級的集團品牌推廣工作,制定年度計劃、月度實施計劃并執行,評估實施效果,提出可行建議;參與擬開項目的開發可行論證、負責統籌完成地區項目論證工作;建立地區房地產市場監測系統,對當地房地產市場的開發策略及變化趨勢作詳盡、準確的分析、研究,為集團/地區公司決策層提供市場定位的依據,正確運用決策,及時調整產品開發的市場策略。
各項目公司營銷工作職能如下:
根據地區公司營銷中心下達的營銷管理目標;編制項目營銷推廣工作計劃、實施方案,在地區營銷中心的指導下開展營銷推廣工作;指示售樓/策劃部執行銷售計劃,按時按量完成銷售任務,總結樓盤各項情況上報銷售情況;協調處理營銷推廣過程中出現的問題,分析原因提出可行建議,及時向地區營銷中心匯報情況;根據地區營銷中心制定的營銷管理考核制度,考查銷售業務及銷售人員的工作情況;配合地區公司營銷中心完成集團品牌推廣工作,評估實施效果,提出可行建議;負責項目開發、銷售各類論證工作,建立競爭對手監測系統,定期總結分析,及時調整項目推廣營銷策略。
各地區公司營銷系統的具體職能,由各地區公司根據本辦法予以細化。
篇2:房地產營銷崗位職能
A、營銷總監
1.直接上級:公司總經理/項目總監
2.工作職能
負責公司營銷工作及管理制度的組織、制定與實施,掌握客戶信息,監控回款。
1)負責項目整體營銷計劃的制定與實施。
2)負責項目整體管理制度的制定與實施。
3)負責市場開發和客戶發展計劃的制定、實施,定期做出可行性報告。
4)負責市場營銷中價格定位的商務談判。
5)與財務部共同完成貸款回收。
3.職務權限
1)部門工作的領導權。
2)對本部門人員業績的考核權及崗位調動權。
B.營銷副總監
1.直接上級:營銷總監
2.工作職能
配合營銷總監實施營銷計劃及銷售節奏的調控,掌握客戶信息,協助監控回款。
1)協助項目整體營銷計劃的制定,負責銷售現場管理。
2)協助營銷總監進行市場開發和客戶發展計劃的制定、實施,定期做出可行性報告。
3)協助營銷總監進行市場營銷中價格定位的商務談判。
3.職務權限
1)銷售現場的管理權。
2)本部門人員業績的考核權及崗位調動建議權。
C、銷售經理
1.直接上級:營銷總監
2.工作職能
1)負責銷售現場的日常管理及人員排班表,擁有對銷售人員招聘、獎罰、解聘的建議權。
2)分析市場狀況,(來自:m.dewk.cn)正確做出市場銷售預測報告。
3)匯總市場信息,提報改善建議,配合營銷策劃的日常工作。
4)根據銷售預算進行成本控制,降低銷售費用。
5)參與重大銷售談判與簽訂合同。
6)組織建立、健全客戶檔案。
7)向直接下級授權并布置工作,定期向總監述職。
8)負責銷售部人員工作程序的培訓、執行、檢查。
9)受理直接下級呈報的合理化建議并按照程序處理。
10)負責制定銷售部門的工作程序和規章制度,報批后實行。
11)關注所轄人員的思想動態及時溝通解決,及時對下級工作中的爭議做出裁決。
12)團結銷售人員,協調銷售人員之間的關系,處理客戶跟進、成交等方面的紛爭或提請營銷總監解決。
13)定期安排銷售人員踩盤,了解熱銷樓盤及周邊樓盤資料,做好市調總結,上交營銷總監。
14)每周召開一次周例會,召集所有銷售人員參與,總結本周存在問題,分析每位銷售人員的優缺點,預定下周銷售目標。
3.職務權限
1)銷售現場的管理權。
2)本部門人員業績的考核權及崗位調動建議權。
D、銷售主管
1.直接上級:營銷總監、銷售經理
2.工作職能
1)服從銷售經理安排,協助銷售經理做好售樓處日常工作。
2)協助銷售經理做好前期市調工作。
3)協助銷售經理做好銷售人員的上崗培訓。
4)協助銷售人員和見習銷售人員做好樓盤銷售工作。
5)收取銷售人員和見習銷售人員填寫的客戶來訪登記表,匯總交銷售經理。
6)負責客戶檔案的建立工作。
3.職務權限
1)協助銷售經理進行銷售現場管理;
2)銷售現場的執行權、銷售調控的建議權。
E、銷售員/置業顧問
1.直接上級:銷售經理
2.工作職能
1)熟練掌握本項目的業務知識
2)建立并處理好與客戶的關系,保持良好的形象。
3)及時進行客戶入場、成交、電話接聽以及客戶登記等資訊輸入記錄工作。
3)處理客戶跟進、成交等方面的紛爭或提請銷售經理解決。
4)服從銷售部的統一紀律及管理,負責自己銷售工具的完整,自覺保持銷售現場的清潔。
5)根據自身在銷售中遇到的問題,隨時向銷售經 理匯報、建議。
6)嚴格按照輪換制度接待上門客戶,注意加強自身銷售技巧的學習和經驗總結。
7)維護銷售部同事之間的團結。
8)遇到超越自身權限的或不清楚的問題,及時提請銷售經理解決,杜絕對客戶超范圍承諾。
3.職務權限
銷售現場的執行權、銷售調控的建議權。
F、行銷員/促銷員
1.直接上級:銷售經理/主管
2.工作職能
1)熟練掌握本項目的業務知識
2)建立并處理好與客戶的關系,保持良好的形象。
3)及時進行項目推廣所需的各項工作,向客戶推介項目。
4)服從銷售部的統一紀律及管理,負責自己銷售工具的完整,自覺保持銷售現場的清潔。
5)根據自身在銷售中遇到的問題,隨時向銷售經理匯報、建議。
6)維護銷售部同事之間的團結。
7)遇到超越自身權限的或不清楚的問題,及時提請銷售經理解決,杜絕對客戶超范圍承諾。
3.職務權限
項目推廣區域的執行權和建議權。
G、辦公文秘
1.直接上級:項目總監、營銷總監、銷售經理
2.工作職能
1)負責每天銷售部人員輪休、考勤的登記及統計。
2)負責銷售部人員工資結算、傭金統計及銷售費用的核算與發放。
3)負責公司文件處理、會議記錄、資料輸入等文案工作。
4)協助公司進行銷控,5、統計成交客戶資料。
6)協助統計、收錄、整理客戶檔案。
7)采購、核發辦公用品。
3.職務權限
對銷售費用、員工工資及考勤實施監督。
H、銷售文員
1.直接上級:銷售經理
2.工作職能
1)協助銷售經理完成銷售現場、到訪客戶及進線電話資料統計。
2)協助銷售經理完成每天銷售部人員動向的登記及統計。
3)負責協助銷售經理進行銷控并統計購鋪客戶資料。
4)負責協助銷售經理管理銷售人員輪換制度的執行。
5)負責協助銷售物料的準備工作及相關后勤保障。
3.職務權限
對銷售人員輪換及人員動向實施監督。
篇3:營銷副總監崗位職能
營銷副總監崗位職能
直接上級:營銷總監
工作職能
配合營銷總監實施營銷計劃及銷售節奏的調控,掌握客戶信息,協助監控回款。
1、協助項目整體營銷計劃的制定,負責銷售現場管理。
2、協助營銷總監進行市場開發和客戶發展計劃的制定、實施,定期做出可行性報告。
3、協助營銷總監進行市場營銷中價格定位的商務談判。
職務權限
1、銷售現場的管理權。
2、本部門人員業績的考核權及崗位調動建議權。