物流公司項目營銷中心的基本職能
1、全面負責物流公司的營銷工作,對物流公司的營銷目標計劃的制定、實施和控制承擔責任。營銷中心做為營銷管線的管理操作部門,從管理監督、指導協助的角度出發,服務于做為生產實體的項目公司。結合工貿、商貿項目的特點,將營銷管線整體目標計劃落實到各項目公司,并圍繞項目公司的經營生產工作,對項目公司的提出營銷方案、計劃進行審定,對營銷活動給予指導及支持。
2、參與制定公司的整體經營戰略,并規劃和確定市場營銷戰略,根據各項目具體業態、定位協助項目公司制定切實可行的具體的營銷策略和政策,確保年度營銷目標的實現。
3、全面統籌物流公司的營銷工作,管理、協調、指導各項目公司的營銷工作,對項目公司的營銷工作進行管理安排和執行給予明確的管理意見。配合項目公司的營銷招商工作,在招商前期配合項目參與定位論證,確定項目營銷表述以及審定整體營銷方案;在招商期審定并指導項目公司營銷方案、計劃的制定、執行和修改,為營銷招商活動提供必要的支持。
4、加強銷控管理,完善價格體系。項目招商前期,營銷中心全面審定項目制定的價格體系及招商政策,并根據各項目實際情況建立銷控管理體系。營銷中心在招商過程中隨時進行銷控報表,并對項目公司進行客戶資料的匯集整理分析,督導項目進行有效的客戶管理。
5、深入政策研究,提供決策依據。營銷中心建立專門的政策研究部門,對相關行業進行市場調研,對商業模式進行探討研究,同時對相應行業的商業案例進行分析研究,定期撰寫政策研究報告。
篇2:房地產營銷崗位職能
A、營銷總監
1.直接上級:公司總經理/項目總監
2.工作職能
負責公司營銷工作及管理制度的組織、制定與實施,掌握客戶信息,監控回款。
1)負責項目整體營銷計劃的制定與實施。
2)負責項目整體管理制度的制定與實施。
3)負責市場開發和客戶發展計劃的制定、實施,定期做出可行性報告。
4)負責市場營銷中價格定位的商務談判。
5)與財務部共同完成貸款回收。
3.職務權限
1)部門工作的領導權。
2)對本部門人員業績的考核權及崗位調動權。
B.營銷副總監
1.直接上級:營銷總監
2.工作職能
配合營銷總監實施營銷計劃及銷售節奏的調控,掌握客戶信息,協助監控回款。
1)協助項目整體營銷計劃的制定,負責銷售現場管理。
2)協助營銷總監進行市場開發和客戶發展計劃的制定、實施,定期做出可行性報告。
3)協助營銷總監進行市場營銷中價格定位的商務談判。
3.職務權限
1)銷售現場的管理權。
2)本部門人員業績的考核權及崗位調動建議權。
C、銷售經理
1.直接上級:營銷總監
2.工作職能
1)負責銷售現場的日常管理及人員排班表,擁有對銷售人員招聘、獎罰、解聘的建議權。
2)分析市場狀況,(來自:m.dewk.cn)正確做出市場銷售預測報告。
3)匯總市場信息,提報改善建議,配合營銷策劃的日常工作。
4)根據銷售預算進行成本控制,降低銷售費用。
5)參與重大銷售談判與簽訂合同。
6)組織建立、健全客戶檔案。
7)向直接下級授權并布置工作,定期向總監述職。
8)負責銷售部人員工作程序的培訓、執行、檢查。
9)受理直接下級呈報的合理化建議并按照程序處理。
10)負責制定銷售部門的工作程序和規章制度,報批后實行。
11)關注所轄人員的思想動態及時溝通解決,及時對下級工作中的爭議做出裁決。
12)團結銷售人員,協調銷售人員之間的關系,處理客戶跟進、成交等方面的紛爭或提請營銷總監解決。
13)定期安排銷售人員踩盤,了解熱銷樓盤及周邊樓盤資料,做好市調總結,上交營銷總監。
14)每周召開一次周例會,召集所有銷售人員參與,總結本周存在問題,分析每位銷售人員的優缺點,預定下周銷售目標。
3.職務權限
1)銷售現場的管理權。
2)本部門人員業績的考核權及崗位調動建議權。
D、銷售主管
1.直接上級:營銷總監、銷售經理
2.工作職能
1)服從銷售經理安排,協助銷售經理做好售樓處日常工作。
2)協助銷售經理做好前期市調工作。
3)協助銷售經理做好銷售人員的上崗培訓。
4)協助銷售人員和見習銷售人員做好樓盤銷售工作。
5)收取銷售人員和見習銷售人員填寫的客戶來訪登記表,匯總交銷售經理。
6)負責客戶檔案的建立工作。
3.職務權限
1)協助銷售經理進行銷售現場管理;
2)銷售現場的執行權、銷售調控的建議權。
E、銷售員/置業顧問
1.直接上級:銷售經理
2.工作職能
1)熟練掌握本項目的業務知識
2)建立并處理好與客戶的關系,保持良好的形象。
3)及時進行客戶入場、成交、電話接聽以及客戶登記等資訊輸入記錄工作。
3)處理客戶跟進、成交等方面的紛爭或提請銷售經理解決。
4)服從銷售部的統一紀律及管理,負責自己銷售工具的完整,自覺保持銷售現場的清潔。
5)根據自身在銷售中遇到的問題,隨時向銷售經 理匯報、建議。
6)嚴格按照輪換制度接待上門客戶,注意加強自身銷售技巧的學習和經驗總結。
7)維護銷售部同事之間的團結。
8)遇到超越自身權限的或不清楚的問題,及時提請銷售經理解決,杜絕對客戶超范圍承諾。
3.職務權限
銷售現場的執行權、銷售調控的建議權。
F、行銷員/促銷員
1.直接上級:銷售經理/主管
2.工作職能
1)熟練掌握本項目的業務知識
2)建立并處理好與客戶的關系,保持良好的形象。
3)及時進行項目推廣所需的各項工作,向客戶推介項目。
4)服從銷售部的統一紀律及管理,負責自己銷售工具的完整,自覺保持銷售現場的清潔。
5)根據自身在銷售中遇到的問題,隨時向銷售經理匯報、建議。
6)維護銷售部同事之間的團結。
7)遇到超越自身權限的或不清楚的問題,及時提請銷售經理解決,杜絕對客戶超范圍承諾。
3.職務權限
項目推廣區域的執行權和建議權。
G、辦公文秘
1.直接上級:項目總監、營銷總監、銷售經理
2.工作職能
1)負責每天銷售部人員輪休、考勤的登記及統計。
2)負責銷售部人員工資結算、傭金統計及銷售費用的核算與發放。
3)負責公司文件處理、會議記錄、資料輸入等文案工作。
4)協助公司進行銷控,5、統計成交客戶資料。
6)協助統計、收錄、整理客戶檔案。
7)采購、核發辦公用品。
3.職務權限
對銷售費用、員工工資及考勤實施監督。
H、銷售文員
1.直接上級:銷售經理
2.工作職能
1)協助銷售經理完成銷售現場、到訪客戶及進線電話資料統計。
2)協助銷售經理完成每天銷售部人員動向的登記及統計。
3)負責協助銷售經理進行銷控并統計購鋪客戶資料。
4)負責協助銷售經理管理銷售人員輪換制度的執行。
5)負責協助銷售物料的準備工作及相關后勤保障。
3.職務權限
對銷售人員輪換及人員動向實施監督。
篇3:營銷副總監崗位職能
營銷副總監崗位職能
直接上級:營銷總監
工作職能
配合營銷總監實施營銷計劃及銷售節奏的調控,掌握客戶信息,協助監控回款。
1、協助項目整體營銷計劃的制定,負責銷售現場管理。
2、協助營銷總監進行市場開發和客戶發展計劃的制定、實施,定期做出可行性報告。
3、協助營銷總監進行市場營銷中價格定位的商務談判。
職務權限
1、銷售現場的管理權。
2、本部門人員業績的考核權及崗位調動建議權。