置業(yè)顧問離職、調(diào)崗、調(diào)盤管理制度

　　一、前提及目的

　　1、前提：置業(yè)顧問的工作到客戶交清首期款、簽署正式買賣合同并協(xié)助客戶提交按揭所需資料為止，同時有義務(wù)協(xié)助開發(fā)商辦理與銷售相關(guān)的各項工作。

　　2、目的：為保障客戶服務(wù)的效果，明確置業(yè)顧問應(yīng)承擔(dān)的工作義務(wù)，及置業(yè)顧問在離職或調(diào)項目/崗后的業(yè)績劃分和提成分配問題。

　　二、離職置業(yè)顧問的業(yè)績劃分

　　（一）置業(yè)顧問離職，分為以下四種情況：

　　1）主動離職；

　　2）業(yè)績不達標(biāo)淘汰；

　　3）合同不再續(xù)約；

　　4）因違反置業(yè)顧問工作規(guī)范或由于其他行為對公司、客戶（開發(fā)商、小業(yè)主）造成重大經(jīng)濟損失或聲譽損失而被辭退。

　　置業(yè)顧問離職屬于上述1、2、3種情況者，對其以前已收取正式定金并已簽訂認購書，但未辦理結(jié)算（未辦理首期款和未簽訂購房合同及辦理按揭手續(xù)的）成交單位，不能結(jié)算全部傭金，領(lǐng)取的提成比例按60%折算。其后續(xù)工作由項目經(jīng)理統(tǒng)籌安排，離職置業(yè)顧問與受委托完成后續(xù)工作的置業(yè)顧問，業(yè)績劃分和領(lǐng)取提成比例均參照60：40的比例執(zhí)行。

　　置業(yè)顧問離職，屬于上述第4種情況者，該置業(yè)顧問不得領(lǐng)取提成，并應(yīng)承擔(dān)已造成的經(jīng)濟損失。

　　（二）臨時定金（包括客戶誠意金）不納入離職置業(yè)顧問的業(yè)績提成范圍。

　　三、置業(yè)顧問調(diào)項目/調(diào)崗位的業(yè)績劃分

　　（一）置業(yè)顧問調(diào)項目/崗位，需向項目經(jīng)理提交所屬客戶資料，在調(diào)離項目四日內(nèi)，若有客戶成單（指交正式定金或簽署正式買賣合同），該置業(yè)顧問領(lǐng)取提成的100%。

　　（二）置業(yè)顧問調(diào)項目/崗位，在調(diào)離項目四日后至三十日內(nèi)，由項目經(jīng)理統(tǒng)一處理其客戶資源，若有客戶成單，調(diào)離的置業(yè)顧問與受委托完成后續(xù)工作的置業(yè)顧問，業(yè)績劃分和領(lǐng)取提成比例均按照50：50的比例執(zhí)行，三十日后成交將不計入所調(diào)項目/崗位置業(yè)顧問的傭金。

篇2：房地產(chǎn)營銷中心員工離職管理制度

　　房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷中心員工離職管理制度

　　第一條 離職方式：

　　(一)辭職：

　　1.辭職申請方式：員工提出辭職需以書面形式提出申請。申請內(nèi)容包括辭職原因和預(yù)期辦理辭職日期，經(jīng)批準(zhǔn)后方可正式辦理離職手續(xù);

　　2.辭職申請時間：

　　(1)試用期兩周內(nèi)：當(dāng)天提出申請，當(dāng)天辦理交接手續(xù)即可離職;

　　(2)試用期兩周后：提前三天提出申請;

　　(3)試用期結(jié)束后：普通員工提前兩周申請，部門主管級以上員工提前一個月申請。

　　3.辭職程序：

　　(1)普通員工離職，將書面辭職申請交部門經(jīng)理;

　　(2)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后報公司核準(zhǔn)后，即可辦理離職手續(xù);

　　(3)部門主管以上級員工離職，將申請交銷售部經(jīng)理審批后交公司核準(zhǔn)。經(jīng)主管副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)。

　　(二)辭退：

　　1.員工辭退：員工工作質(zhì)量 效果或工作狀態(tài)不符合公司要求標(biāo)準(zhǔn)，正式員工公司將提前兩周提出終止;試用員工為提前一天提出終止聘用;

　　2.員工在工作過程中，犯重大錯誤公司給予除名，公司將在處理事情完畢后，終止合同;

　　3.辭退程序：

　　由銷售部經(jīng)理填寫《員工勸退通知單》，寫明辭退的具體原因，交營銷中心經(jīng)理審核批準(zhǔn)方可開始辦理離職程序;

　　主管以上級員工《勸退通知單》由主管副總經(jīng)理審核后，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可開始辦理離職程序;

　　4.離職員工必須遵守勞動合同及規(guī)定的保密義務(wù);

　　5.未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)，一切傭金不給予結(jié)算;

　　6.項目未完成，員工自行離職的，公司不給予發(fā)項目保證金。

　　第二條 薪金結(jié)算：

　　1 離職員工的薪資或補償金的支付時間，依據(jù)公司全體員工的固定發(fā)薪時間;

　　2 員工被扣罰及應(yīng)賠償公司部分，在公司算清員工薪資及其他收入時直接從中扣除;

　　第三條 注意事項：

　　1 部門經(jīng)理及負責(zé)接收工作的員工在交接工作中，必須認真負責(zé)，考慮周到，避免交接遺漏。確認無誤后，方可簽字。如因工作疏忽，造成交接中的遺漏而引起公司損失，將追究簽字人責(zé)任;

　　2 若現(xiàn)場員工因特殊情況未辦理離職手續(xù)即離開公司，現(xiàn)場主管應(yīng)告確知該員工離職當(dāng)日內(nèi)通知公司相關(guān)部門知曉，并在兩日內(nèi)補填《離職確認單》交銷售部報公司;

　　3 被解聘的員工如在交接工作期間故意違反公司的規(guī)章制度 擾亂公司正常辦公秩序，使公司蒙受一定的經(jīng)濟或聲譽損失的，公司有權(quán)追究其民事 刑事責(zé)任并予以立即開除的處分，同時停止發(fā)放任何經(jīng)濟補償;

　　4 離職員工必須遵守勞動合同及規(guī)定的保密義務(wù);

　　5 未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)，一切傭金不給予結(jié)算;

　　6 項目未完成，員工自行離職的，公司不給予發(fā)項目保證金。

　　編 制審 核批 準(zhǔn)

　　日 期日 期日 期

篇3：地產(chǎn)代理銷售現(xiàn)場員工離職管理制度

　　

　　地產(chǎn)代理公司銷售現(xiàn)場員工離職管理制度

　　一、離職方式：

　　(一)辭職：

　　1、辭職申請方式：員工提出辭職需以書面形式提出申請。申請內(nèi)容包括辭職原因和預(yù)期辦理辭職日期，經(jīng)批準(zhǔn)后方可正式辦理離職手續(xù)。

　　2、辭職申請時間：

　　(1)試用期兩周內(nèi)：當(dāng)天提出申請，當(dāng)天辦理交接手續(xù)即可離職;

　　(2)試用期兩周后：提前三天提出申請;

　　(3)試用期結(jié)束后：普通員工提前兩周申請，部門主管級以上員工提前一個月申請。

　　3、辭職程序：

　　(1)普通員工離職，將書面辭職申請交部門經(jīng)理，部門經(jīng)理批準(zhǔn)后交銷管部經(jīng)理。

　　(2)銷管部經(jīng)理批準(zhǔn)后報人事部經(jīng)理核準(zhǔn)后，即可辦理離職手續(xù)。

　　(3)部門主管以上級員工離職，將申請交銷管部經(jīng)理審批后交人事部經(jīng)理核準(zhǔn)。

　　(4)經(jīng)主管副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)。

　　(二)辭退：

　　1、試用期員工辭退：試用員工工作質(zhì)量、效果或工作狀態(tài)不符合公司要求標(biāo)準(zhǔn)，公司將提前一天提出中止試用期。

　　2、辭退程序：

　　(1)由部門經(jīng)理填寫《員工勸退通知單》，寫明辭退的具體原因，二日內(nèi)報銷管部經(jīng)理審核后，交行政部經(jīng)理批準(zhǔn)方可開始辦理離職程序。

　　(2)主管以上級員工《勸退通知單》經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后方可開始辦理離職程序。

　　二、離職具體程序

　　1.員工的辭職申請、部門提交的《勸退通知單》被批準(zhǔn)或經(jīng)公司決定被開除的員工，由人事部負責(zé)通知現(xiàn)場銷售經(jīng)理及客服，由客服負責(zé)現(xiàn)場員工離職手續(xù)的辦理。

　　2.客服負責(zé)將《離職確認單》、《工作交接單》交員工本人，并告知員工如何辦理。

　　3.客服負責(zé)統(tǒng)計此離職業(yè)務(wù)員簽署全部合同應(yīng)提取的傭金，并填寫《離職業(yè)務(wù)員傭金確認單》由銷售經(jīng)理、客服與業(yè)務(wù)員本人簽字確認后上報到銷售管理部。

　　4.首先，員工將分內(nèi)的工作列詳細的清單，并與部門指定的接收人進行交接，雙方在《工作交接單》上簽字確認。

　　5.其次，員工需將《離職確認單》中列明的接收事項交相關(guān)人員簽字確認。

　　6.客服應(yīng)在《確認單》中明確員工工服應(yīng)扣款項及考勤一項。

　　7.部門經(jīng)理負責(zé)監(jiān)督交接工作。若認定交接工作準(zhǔn)確完成則在《離職確認單》上簽字，交銷管部經(jīng)理核準(zhǔn)。

　　8.核準(zhǔn)后報人事部經(jīng)理批準(zhǔn)(若主管以上及員工離職，需報主管付總最后批準(zhǔn))，離職程序完成，員工可正式離職。

　　9.人事部接到被批準(zhǔn)的《員工離職確認單》后，將原件存入離職員工檔案，復(fù)印件交財務(wù)部做為計發(fā)離職員工工資的依據(jù)。

　　10.員工正式離開工作崗位后，由人事部負責(zé)在公司范圍內(nèi)作離職通告。

　　三、薪金結(jié)算：

　　1、離職員工的薪資或補償金的支付時間，依據(jù)公司全體員工的固定發(fā)薪時間，即上月工資由財務(wù)部于本月10日發(fā)放，本月工資于下月10日發(fā)放。

　　2、員工被扣罰及應(yīng)賠償公司部分，在公司結(jié)清員工薪資及其他收入時直接從中扣除。

　　四、注意事項：

　　1、部門經(jīng)理及負責(zé)接收工作的員工在交接工作中，必須認真負責(zé)，考慮周到，避免交接遺漏。確認無誤后，方可簽字。如因工作疏忽，造成交接中的遺漏而引起公司損失，將追究簽字人責(zé)任。

　　2、若現(xiàn)場員工因特殊情況未辦理離職手續(xù)即離開公司，現(xiàn)場客服應(yīng)在確知該員工離職當(dāng)日內(nèi)通知銷管部和行政部知曉，并在兩日內(nèi)補填《離職確認單》交銷管部報行政部。

　　3、被解聘的員工如在交接工作期間故意違反公司的規(guī)章制度、擾亂公司正常辦公秩序，使公司蒙受一定的經(jīng)濟或聲譽損失的，公司有權(quán)追究其民事、刑事責(zé)任并予以立即開除的處分，同時停止發(fā)放任何經(jīng)濟補償。

　　4、離職員工必須遵守勞動合同及公司《員工手冊》規(guī)定的保密義務(wù)。

　　五、交接重點：

　　(1)現(xiàn)正跟進的工作。

　　(2)領(lǐng)用物品及負責(zé)項目的應(yīng)收款項等。

　　(3)部門資料(包括電腦文檔、復(fù)印件等)