售樓處銷售工作制度4
本制度旨在要求銷售人員的工作內(nèi)容,提高銷售環(huán)節(jié)的效率。
1、現(xiàn)場(chǎng)的接待
銷售現(xiàn)場(chǎng)資料齊全,模型整潔,圖片突出,光線明亮。
對(duì)不同類型客戶(用戶、投資者、同行)要善于判斷,并有所側(cè)重地表達(dá),對(duì)來電咨詢要禮貌熱情。
2、客戶檔案記錄
內(nèi)容包括記錄客戶的姓名、地址、電話、喜好戶型,了解售樓的信息渠道及其他關(guān)于樓宇的建議和意見。
客戶檔案記錄便于分析初期的目標(biāo)市場(chǎng)定位是否準(zhǔn)確,為了下一期的設(shè)計(jì)和廣告策劃提供依據(jù)。
3、客戶購房心理分析
對(duì)用戶、投資者、同行,應(yīng)當(dāng)采取靈活有效的營銷策略,把重點(diǎn)放在用戶和投資者身上,但對(duì)同行應(yīng)做到有理有節(jié)而不透露太多信息。
4、購房情況介紹
有針對(duì)性介紹樓盤情況,突出其特色和公司優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)購房者信心,耐心認(rèn)真解答客戶詢問。
5、認(rèn)購書簽定
認(rèn)購書是具有一定約束力的協(xié)議,客戶與銷售人員簽署認(rèn)購書,同時(shí)交納規(guī)定數(shù)額的定金。
6、正式合同簽署
房地產(chǎn)預(yù)售合同,由開發(fā)商法人或其他委托授權(quán)人代表公司愛正式合同上簽字,并加蓋公章。
7、辦理銀行按揭
由于開發(fā)商按銀行的有關(guān)要求和程序辦理、但售樓人員應(yīng)協(xié)助辦理。
8、成交情況匯總
成交情況匯總旨在了解某一階段樓盤銷售情況和合同執(zhí)行情況,一般以電子表格儲(chǔ)存,內(nèi)容包括:客戶名稱、樓號(hào)、面積、樓價(jià)、付款方式、簽約時(shí)間、定金金額、各期付款等。
9、與物業(yè)管理的交接
售樓處將最終的住戶名單移交給物業(yè)管理公司,并介紹有一定背景的特別住戶及其他有關(guān)信息。
10、銷售總結(jié)
銷售資料的整理和保管,建立檔案和電腦資料庫。;
11、銷售人員的業(yè)績?cè)u(píng)定
業(yè)績?cè)u(píng)定按月進(jìn)行、評(píng)定依據(jù);
(1)接洽的總客戶數(shù)
?。?)成交量
(3)客戶履約情況
(4)客戶投訴
(5)直接上級(jí)的評(píng)價(jià)
?。?)同仁民主評(píng)議
篇2:學(xué)校膳食中心食品加工、銷售、飲食衛(wèi)生制度
> 學(xué)校膳食中心食品加工、銷售、飲食衛(wèi)生五四制1、膳食工作人員必須堅(jiān)持從原料到成品實(shí)行“四不制度”。
(1)采購員不買腐爛變質(zhì)的原料。
(2)保管驗(yàn)收員不收腐爛變質(zhì)的原料。
(3)加工人員(廚師)不用腐爛變質(zhì)的原料。
(4)營業(yè)員(服務(wù)員)不賣腐爛變質(zhì)的食品;(零售單位不收進(jìn)腐爛變質(zhì)的食品;不出售腐爛變質(zhì)的食品;不用手拿食品;不用廢紙,污物包裝食品)。
2、成品(食物)存放實(shí)行“四隔離”。
(1)生與熟隔離。
(2)成品與半成品隔離。
(3)食品與雜物、藥物隔離。
(4)食品與天然冰隔離。
3、用(食)具實(shí)行“四過關(guān)”。一洗,二刷,三沖,四消毒(蒸氣或開 水)。
4、環(huán)境衛(wèi)生采取“四定"辦法。定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量。并實(shí)行劃片分工,包干負(fù)責(zé)。
5、個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”。勤洗手剪指甲;勤洗澡理發(fā);勤洗衣服被褥;勤換工作服。
篇3:食堂食品采購、加工、銷售、飲食衛(wèi)生五四制度
食堂食品采購、加工、銷售、飲食衛(wèi)生“五四”制
一、由原料到成品實(shí)行“四不制度”
1、采購員不買腐爛、變質(zhì)、過期的原料。
2、保管驗(yàn)收員不收腐爛、變質(zhì)的原料。
3、加工人員(廚師)不用腐爛、變質(zhì)的原料。
4、營業(yè)員(服務(wù)員)不賣腐爛、變質(zhì)、過期的原料。
二、成品(食物)存放實(shí)行“四隔離”
1、生與熟隔離。
2、食物與雜物隔離。
3、成品與半成品隔離。
4、食物與天然水隔離。
三、用具實(shí)行“四過關(guān)”
1、洗2、刷3、沖4、消毒
四、環(huán)境衛(wèi)生系統(tǒng)“四定”辦法
1、定人2、定位3、定時(shí)4、定質(zhì)。劃塊分工包干負(fù)責(zé)。
五、個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”
1、勤洗手剪指甲。
2、勤洗澡理發(fā)。
3、勤洗衣服、被褥。
4、勤洗換工作衣帽。