房地產(chǎn)中介服務(wù)既是房地產(chǎn)市場(chǎng)的一個(gè)重要組成部分,又具有傳播市場(chǎng)信息,加速市場(chǎng)要素流轉(zhuǎn)的功能,對(duì)提高房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)作效率,促進(jìn)房地產(chǎn)交易市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)范和完善有著重要的促進(jìn)作用。然而,隨著舟山房地產(chǎn)熱的升溫,社會(huì)對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)提出了更高的要求。那么,到底舟山市的房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)距離老百姓對(duì)它的期望值有多大差距呢?政府如何實(shí)現(xiàn)對(duì)房地產(chǎn)中介行業(yè)有效監(jiān)管呢?帶著這些問(wèn)題,我們對(duì)舟山市房地產(chǎn)中介市場(chǎng)進(jìn)行了一番調(diào)研,并就如何有效加強(qiáng)房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的監(jiān)管力度進(jìn)行探討。

一、舟山市房地產(chǎn)中介市場(chǎng)基本情況:

1、機(jī)構(gòu)發(fā)展情況。近幾年,舟山市中介機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速,每年都以幾十家的速度在發(fā)展。截止20**年4月,全市批準(zhǔn)成立的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)及分支機(jī)構(gòu)有190多家。但實(shí)際從事房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)的機(jī)構(gòu)不下250家。

2、區(qū)域分布情況。在190家中介機(jī)構(gòu)中,定海有130余家,普陀有47家,岱山有12家。嵊泗1家,各縣區(qū)發(fā)展明顯不平衡。

3、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。從事二手房居間代理、調(diào)換和租賃等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的有183家,占96.3%;其他的主要從事房地產(chǎn)估價(jià)等。總體來(lái)講,我市房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)仍比較單調(diào),還不存在開(kāi)展房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃和項(xiàng)目代理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、土地業(yè)務(wù)代理、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)等業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)。

4、注冊(cè)資金情況。在190家單位中,注冊(cè)資金在10萬(wàn)元以上(含10萬(wàn)元)的有限公司制企業(yè)16家,占8.4%;其他均為注冊(cè)資金在10萬(wàn)元以下的合伙制企業(yè)。這反映出我市中介服務(wù)機(jī)構(gòu)多數(shù)規(guī)模很小,尚未形成優(yōu)秀大企業(yè)引領(lǐng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局。

5、從業(yè)人員情況。在183家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中有560名從業(yè)人員,其中取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從業(yè)資格的370余人,平均一家公司只有2名經(jīng)紀(jì)人,還有190人沒(méi)有參加經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)班學(xué)習(xí),未取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從業(yè)資格。近年來(lái),有不少房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)招聘了大量其他行業(yè)下崗或者退休人員從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng),又缺乏給以嚴(yán)格的職業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)。總體上說(shuō),相當(dāng)數(shù)量從業(yè)人員對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的行業(yè)使命和執(zhí)業(yè)責(zé)任,缺乏正確的認(rèn)識(shí)和端正的態(tài)度,職業(yè)忠誠(chéng)度不高,造成人員流動(dòng)過(guò)于頻繁及經(jīng)紀(jì)活動(dòng)不規(guī)范。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員學(xué)歷情況見(jiàn)下表

經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員學(xué)歷統(tǒng)計(jì)表

學(xué)歷人數(shù)比 例
本科或本科以上71.3%
專科244.2%
高中44379.1%
高中以下8615.4%

6、中介機(jī)構(gòu)硬件設(shè)備情況。目前,舟山市房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的硬件設(shè)備水平總體上比較差,絕大多數(shù)尚未配備電腦。一般是“一個(gè)門(mén)面,一張桌子,兩把椅子,一部電話,兩塊板子(寫(xiě)信息)”即可開(kāi)業(yè)。抽樣調(diào)查30家中介機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)面積情況如下表:

中介機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)面積抽樣情況表

營(yíng) 業(yè) 面 積家 數(shù)比例
20平方米以下2066.7%
20-40平方米826.7%
40-80平方米13.3%
80平方米以上13.3%

二、房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)在我市的房地產(chǎn)市場(chǎng)中的地位和作用。

九十年代初,隨著我市房地產(chǎn)市場(chǎng)的日益活躍,房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)在我市悄然興起。近年來(lái),在國(guó)家相關(guān)政策的扶持和規(guī)范下它得到蓬勃發(fā)展。作為房地產(chǎn)市場(chǎng)的潤(rùn)滑劑,房地產(chǎn)中介促進(jìn)了房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)和房屋租賃市場(chǎng)的活躍。中介機(jī)構(gòu)促成的成交房屋比重在逐漸增大。20**年成交的二手房中,由中介促成的占全部成交的71.3%,而20**年為66.25%,房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)在存量房市場(chǎng)中的作用越來(lái)越大,房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為我市房地產(chǎn)業(yè)一支不可或缺的力量。

但是,由于舟山市房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)特別是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)規(guī)模的過(guò)

快擴(kuò)張,加上管理、法制建設(shè)的滯后等原因,現(xiàn)階段舟山市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的總體素質(zhì)與期承擔(dān)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)職能相比,尚存在著很大差距。市場(chǎng)上劣質(zhì)服務(wù)、違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生,損害了行業(yè)的社會(huì)形象,不利于行業(yè)的健康發(fā)展。

三、目前舟山市房地產(chǎn)中介業(yè)存在的主要問(wèn)題及原因分析。

1、中介服務(wù)規(guī)模小,結(jié)構(gòu)單一。目前房地產(chǎn)中介市場(chǎng)上,一方面是中介的絕對(duì)數(shù)量多,另一方面是專項(xiàng)服務(wù)中介數(shù)量少,即作代理的多,作專業(yè)服務(wù)的少。而且,由于中介機(jī)構(gòu)規(guī)模普遍太小,很多僅兩人就成立一家中介企業(yè),較小的規(guī)模導(dǎo)致服務(wù)的內(nèi)容相當(dāng)有限,無(wú)法提升服務(wù)質(zhì)量,從而降低了整個(gè)行業(yè)的層次,中介機(jī)構(gòu)存在結(jié)構(gòu)上的問(wèn)題。

2、現(xiàn)有的房地產(chǎn)中介人員的素質(zhì)普遍不高。從我市房地產(chǎn)中介服務(wù)從業(yè)人員的學(xué)歷統(tǒng)計(jì)表中也清楚地反映這一點(diǎn)。事實(shí)上,現(xiàn)有房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員多為下崗職工或退休人員。從業(yè)人員基本上是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入的,不具備基礎(chǔ)性的專業(yè)知識(shí),專業(yè)水準(zhǔn)的偏低限制了其業(yè)務(wù)的拓展和深化。另外經(jīng)營(yíng)理念落后,服務(wù)質(zhì)量不高,操作不規(guī)范,信用意識(shí)欠缺,行業(yè)透明度不高。個(gè)別經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員出現(xiàn)過(guò)坑蒙拐騙顧客現(xiàn)象的行為。

3、法律法規(guī)不健全、行業(yè)管理不完善

⑴、房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)紀(jì)人市場(chǎng)準(zhǔn)入的規(guī)則不健全,引起政府部門(mén)管理的不統(tǒng)一。中介服務(wù)機(jī)構(gòu)從注冊(cè)登記到審查備案、從業(yè)人員從培訓(xùn)考試到資格認(rèn)證,服務(wù)范圍從注冊(cè)地到行為地的管理制度,由于現(xiàn)成的法律法規(guī)的不完善,導(dǎo)致上述管理比較混亂。更有大量的無(wú)照、無(wú)證人員從事中介服務(wù)。在市場(chǎng)上沒(méi)有形成統(tǒng)一的類似律師制度那樣的資格、資質(zhì)、執(zhí)業(yè)管理機(jī)構(gòu)。政府部門(mén)尚未設(shè)定房地產(chǎn)中介服務(wù)從業(yè)資格等級(jí)和分層次管理的制度。而且,有關(guān)部門(mén)之間對(duì)中介市場(chǎng)的監(jiān)管各自為政,未能形成有效合力。如:在房地產(chǎn)主管部門(mén)已于04年下半年起實(shí)施了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人備案制度的情況下,本市工商部門(mén)又于今年5月份起推行全市經(jīng)紀(jì)人(含房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人)備案制度。一方面,兩個(gè)備案制度的管理方式類似,備案內(nèi)容大同小異卻對(duì)中介機(jī)構(gòu)分別作重復(fù)要求,不利于提高政府部門(mén)的工作效率。另一方面,兩個(gè)部門(mén)之間對(duì)房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的準(zhǔn)入門(mén)檻的理解不一致,房地產(chǎn)部門(mén)認(rèn)為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)作為特殊行業(yè)應(yīng)有高于一般行業(yè)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的條件;而工商部門(mén)將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)混同于其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。致使部分經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未達(dá)到房管部門(mén)備案的條件卻已獲工商部門(mén)認(rèn)可,使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人無(wú)所適從,不僅影響了管理效率,更導(dǎo)致政府的公信力受到損害。

⑵、房地產(chǎn)中介業(yè)的誠(chéng)信制度和行業(yè)自律規(guī)范尚未有效建立,對(duì)于市場(chǎng)上劣質(zhì)服務(wù)、違規(guī)行為的認(rèn)定和處罰未形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),缺乏執(zhí)法依據(jù)。房地產(chǎn)中介市場(chǎng)沒(méi)有真正形成準(zhǔn)入、請(qǐng)出的制度。

目前我市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)還沒(méi)有形成統(tǒng)一的執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)自律規(guī)范,管理部門(mén)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的規(guī)范執(zhí)業(yè)主要是依靠引導(dǎo),缺乏有力的管理措施。在這樣行業(yè)總體素質(zhì)不高,又存在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中,不少房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)各行其是,將規(guī)范執(zhí)業(yè)擱置一邊。當(dāng)經(jīng)紀(jì)人由于不規(guī)范執(zhí)業(yè)與當(dāng)事人發(fā)生糾紛時(shí),管理者也因缺乏執(zhí)業(yè)依據(jù)而難以管理。由于相關(guān)制度和規(guī)范的缺位,對(duì)行業(yè)的規(guī)范執(zhí)業(yè),既缺乏政府的監(jiān)管,又缺乏行業(yè)自律的監(jiān)控。因此,對(duì)經(jīng)紀(jì)人的違規(guī)執(zhí)業(yè),既缺乏明確的行政權(quán)威性處罰,也沒(méi)有形成行業(yè)的自律性處罰。這正是當(dāng)前出現(xiàn)一些不正當(dāng)經(jīng)紀(jì)行為的一個(gè)重要根源。比如說(shuō),根據(jù)我市20**年4月30下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)管理,促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展的若干意見(jiàn)》精神,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不得居間介紹未取得房屋所有權(quán)證的期房。但是,仍有一部分經(jīng)紀(jì)人貪圖利益違規(guī)居間期房。查獲后,由于缺乏明確的行政處罰標(biāo)準(zhǔn),政府部門(mén)很難對(duì)此行為進(jìn)行處罰,這是導(dǎo)致期房中介屢禁不止的重要原因。

四、房地產(chǎn)中介企業(yè)的規(guī)模化、專業(yè)化和品牌化是我市房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

由于房地產(chǎn)中介業(yè)公司大多規(guī)模小,實(shí)力弱,造成信息量和信息流通的范圍極其有限,成交率不高,經(jīng)濟(jì)效益低下。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要想站穩(wěn)腳跟,獲得一席之地,就必須降低中介公司的服務(wù)成本,提高成交率。擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,走連鎖化道路是中介公司的發(fā)展方向。一方面,規(guī)模經(jīng)營(yíng)可以大大降低中介公司提供服務(wù)的平均固定成本,同時(shí),由于大規(guī)模公司的人員對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度較高,可以有效地降低平均可變成本,從而降低中介公司的服務(wù)成本,保證其較高的經(jīng)濟(jì)效益;另一方面,規(guī)模經(jīng)營(yíng)和連鎖化也有利于房地產(chǎn)中介公司擴(kuò)大自身影響,提高知名度,盡可能地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)占有率。如 “易居中介”采用連鎖經(jīng)營(yíng)的方式,以其統(tǒng)一的店面形象和管理方式,建立起自己和品牌形象,加大了信息的收集量,提高了信息的流通速度,擴(kuò)大了信息的流通范圍,因提高成交率,獲得良好的經(jīng)濟(jì)回報(bào)之外,也使客戶感到方便安全,獲得顧客的信任。

房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)專業(yè)化服務(wù),進(jìn)一步拓展服務(wù)內(nèi)容,提高房地產(chǎn)中介服務(wù)水平。成熟市場(chǎng)需要優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),服務(wù)是中介企業(yè)的靈魂。要把為客戶提供專業(yè)、完善的服務(wù)作為不懈的追求和發(fā)展的動(dòng)力,將“客戶是企業(yè)的資源,信譽(yù)是企業(yè)的生命”貫穿始終。近年來(lái),我市部分房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)在專業(yè)化的基礎(chǔ)上積極開(kāi)拓新的服務(wù)內(nèi)容,如房屋銀行、二手房按揭代理、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)等內(nèi)容,將房地產(chǎn)中介服務(wù)的內(nèi)涵進(jìn)一步深化,取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。

五、政府對(duì)規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序,引導(dǎo)房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)發(fā)展的對(duì)策。

首先,加快房地產(chǎn)中介行業(yè)的法制建設(shè),健全相關(guān)法律制度。目前,我市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出條件、經(jīng)紀(jì)人員資格認(rèn)證和執(zhí)業(yè)注冊(cè)、經(jīng)紀(jì)行為管理、專業(yè)管理部門(mén)職權(quán)、行業(yè)協(xié)會(huì)自律管理職能等重要方面缺乏明確的法律規(guī)范,這影響房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的規(guī)范有序發(fā)展。當(dāng)前,亟需加快行業(yè)法制建設(shè),完善各項(xiàng)法律制度。主要有:

1、明確房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的主管部門(mén)及其職能。

依據(jù)《城市房地產(chǎn)管理法》,房屋、土地管理部門(mén)是房地產(chǎn)業(yè)的專業(yè)主管部門(mén),房地產(chǎn)中介服務(wù)屬于房地產(chǎn)管理法的適用范圍。但是由于《城市房地產(chǎn)管理法》關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的制度過(guò)于簡(jiǎn)單,存在著房地產(chǎn)管理部門(mén)法律地位不清的缺陷,房地產(chǎn)管理部門(mén)處于似管非管的尷尬境地,亟需從立法上確定其職能定位,理清其職責(zé)職權(quán)。為了建立有效的房地產(chǎn)中介市場(chǎng)監(jiān)管體制,應(yīng)當(dāng)通過(guò)修訂法律,進(jìn)一步明確房地產(chǎn)管理部門(mén)的專業(yè)監(jiān)管主體的地位和職能,從法律與制度上理順和解決當(dāng)前存在的問(wèn)題,從根本上改變目前房地產(chǎn)主管部門(mén)在房地產(chǎn)中介管理方面法定職能不明確、缺乏可操作性規(guī)范,以致對(duì)違法行為處置不力的現(xiàn)象,保障房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。

2、逐步改進(jìn)房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。

根據(jù)我國(guó)港臺(tái)地區(qū)和其他國(guó)家建設(shè)房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)管理制度的經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)準(zhǔn)入制度是房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)的一項(xiàng)重要制度。我國(guó)采取的是比寬松的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。按照《城市房地產(chǎn)管理法》第五十七條規(guī)定,設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu),僅須向工商行政管理部門(mén)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記,領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后將可開(kāi)業(yè)。這種不需要前置專業(yè)許可的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,對(duì)于加速發(fā)展房地產(chǎn)中介行業(yè)有一定推動(dòng)作用,但由于專業(yè)化管理環(huán)節(jié)缺失、房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)過(guò)度膨脹、良莠不齊、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的負(fù)面影響,在一定程度上造成了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的惡化和競(jìng)爭(zhēng)秩序的混亂。鑒于此,建設(shè)部出臺(tái)了《關(guān)于房地產(chǎn)評(píng)估資格等級(jí)管理的若干規(guī)定》(建房[1997]12號(hào))等一系列文件對(duì)房地產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)的設(shè)立條件、資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、資質(zhì)等級(jí)等市場(chǎng)準(zhǔn)入制度方面作了規(guī)定,并納入了行政許可的范疇。由此,房地產(chǎn)評(píng)估行業(yè)得到了很大規(guī)范。但是,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)還沒(méi)有建立嚴(yán)格的專業(yè)許可制度。為了推進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展,保障房地產(chǎn)交易者正當(dāng)權(quán)益,對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)這一具有很強(qiáng)專業(yè)性和信用性的服務(wù)行業(yè),應(yīng)當(dāng)借鑒其他類似行業(yè)、境外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)完善相關(guān)法律法規(guī),逐步形成嚴(yán)格的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入行政許可制度。

3、建立并理順?lè)康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的資格認(rèn)證和執(zhí)業(yè)注冊(cè)制度。

依據(jù)《浙江省經(jīng)紀(jì)人管理?xiàng)l例》,95年起,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人作為特殊行業(yè)的經(jīng)紀(jì)人,由浙江省工商管理總局會(huì)同浙江省建設(shè)廳共同培訓(xùn)發(fā)證,并經(jīng)所在地縣級(jí)以上工商行政管理部門(mén)登記注冊(cè),領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,方可從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。至20**年,我市共有605人取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證書(shū),370余人經(jīng)工商行政管理部門(mén)登記注冊(cè),從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。但是《行政許可法》實(shí)施后,工商管理部門(mén)認(rèn)為經(jīng)紀(jì)人資格認(rèn)證和注冊(cè)已經(jīng)不再作為行政審批項(xiàng)目,取消了上述工作。而且經(jīng)紀(jì)人資格認(rèn)證和注冊(cè)不再作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的審查條件,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻再次降低。于此同時(shí),建設(shè)部發(fā)出通知,要求“各級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)要充分發(fā)揮房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織的作用,已經(jīng)成立了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織的地區(qū),要按照《行政許可法》等法律法規(guī)和國(guó)發(fā)[20**]16號(hào)文件的有關(guān)規(guī)定,將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)工作轉(zhuǎn)交房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織,確保房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格注冊(cè)工作平穩(wěn)過(guò)渡”。但是,我市直到04年12月才正式組建房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)——“舟山市房地產(chǎn)協(xié)會(huì)房地產(chǎn)中介專業(yè)委員會(huì)”,而且該組織還沒(méi)有承擔(dān)起房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格注冊(cè)工作。對(duì)此,應(yīng)當(dāng)盡快制定實(shí)施房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)(職)業(yè)資格認(rèn)證和注冊(cè)制度的相關(guān)文件,以保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)履行上述職責(zé)。

第二,確立房地產(chǎn)中介服務(wù)誠(chéng)信管理機(jī)制。房地產(chǎn)中介服務(wù)誠(chéng)信管理不僅僅是房地產(chǎn)中介服務(wù)領(lǐng)域的問(wèn)題,還包括中央政府、各級(jí)地方政府、各級(jí)建設(shè)主管部門(mén)和土地主管部門(mén)、各級(jí)主管房地產(chǎn)的其它各部門(mén)以及工商管理、稅務(wù)、財(cái)政、銀行、司法等部門(mén),所以房地產(chǎn)中介服務(wù)的誠(chéng)信管理,實(shí)際上那個(gè)就是把各種與信用相關(guān)的社會(huì)力量有機(jī)結(jié)合起來(lái),科學(xué)地設(shè)置管理體系機(jī)構(gòu),制約和懲罰失信行為,促進(jìn)信用的完善和發(fā)展。政府以及管理房地產(chǎn)的有關(guān)的行政部門(mén)應(yīng)依據(jù)各項(xiàng)法律、制度對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)的各種行為進(jìn)行相應(yīng)的管理和監(jiān)督。政府既是法律法規(guī)的制訂者,又是法律法規(guī)的實(shí)施者和監(jiān)督者,政府在貫徹法律方面的態(tài)度對(duì)行業(yè)內(nèi)操作規(guī)范的形成具有至關(guān)重要的作用。在這當(dāng)中,有兩點(diǎn)特別重要,一是確立對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)的真正的監(jiān)管主體,行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的各種失信現(xiàn)象究竟由誰(shuí)來(lái)管,每個(gè)部門(mén)究竟應(yīng)該來(lái)管哪一項(xiàng)。力避多頭管理、職能交叉出現(xiàn)。因?yàn)槎囝^管理、職能交叉造成的只能是管理主體的虛化以及管理效率的低下。二是對(duì)監(jiān)管部門(mén)的再監(jiān)管,監(jiān)管部門(mén)作為市場(chǎng)操作的監(jiān)管人具有相當(dāng)大的權(quán)力,倘若監(jiān)管部門(mén)出現(xiàn)監(jiān)管不當(dāng)或?yàn)E用權(quán)力,對(duì)市場(chǎng)的正常運(yùn)行會(huì)有更壞的影響。所以監(jiān)管本身也應(yīng)受到制約,這種再監(jiān)管可分為監(jiān)管部門(mén)的相互制衡和采取必要的再監(jiān)管措施。盡管再監(jiān)管也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,但出問(wèn)題的概率要比僅有一級(jí)監(jiān)管小得多。

第三,充分發(fā)揮房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)的自律平臺(tái)作用。由于現(xiàn)行法律對(duì)房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)的地位和作用尚未有具體的規(guī)范,特別是與政府部門(mén)缺乏明確的職能分工,行業(yè)協(xié)會(huì)在實(shí)際運(yùn)作中處于尷尬境地。應(yīng)當(dāng)真正實(shí)行“政會(huì)分離”,房地產(chǎn)行業(yè)主管部門(mén)應(yīng)將房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)中自己不該管、管不了的事項(xiàng),盡快轉(zhuǎn)

移給行業(yè)協(xié)會(huì),真正建立以行業(yè)協(xié)會(huì)自律平臺(tái)為基礎(chǔ)的行業(yè)管理模式。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)建立完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)一系列自律管理制度來(lái)維護(hù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。而行政部門(mén)既要避免對(duì)行業(yè)自律的過(guò)多干預(yù),又要監(jiān)督、監(jiān)管和指導(dǎo)行業(yè)通過(guò)自律貫徹產(chǎn)業(yè)政策,促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步,強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任。

20**年5月24日

篇2：房地產(chǎn)集團(tuán)公司項(xiàng)目中介管理制度

　　房地產(chǎn)集團(tuán)公司項(xiàng)目中介管理制度

　　1.目的：為規(guī)范集團(tuán)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備運(yùn)作和管理，為集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展提供項(xiàng)目?jī)?chǔ)備的支撐，拓寬項(xiàng)目信息獲取渠道，規(guī)范總部及各公司項(xiàng)目拓展部門(mén)與項(xiàng)目中介溝通過(guò)程中的工作，特制定本制度。

　　2.范圍：

　　2.1適用范圍：總部發(fā)展中心及各項(xiàng)目公司項(xiàng)目拓展部門(mén)

　　2.2發(fā)布范圍：總部發(fā)展中心及各項(xiàng)目公司項(xiàng)目拓展部門(mén)

　　3.名詞解釋：項(xiàng)目?jī)?chǔ)備包括土地儲(chǔ)備和在建房地產(chǎn)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。

　　3.1項(xiàng)目中介是指擁有房地產(chǎn)項(xiàng)目信息資源，能在我方與項(xiàng)目所有方之間進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通的個(gè)人或單位。

　　3.3項(xiàng)目所有方是指土地使用權(quán)人、房地產(chǎn)在建項(xiàng)目中土地使用權(quán)人和房屋所有權(quán)人形成的共同體。

　　3.4項(xiàng)目拓展部門(mén)是指總部發(fā)展中心項(xiàng)目拓展部及各項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目拓展的部門(mén)或項(xiàng)目公司下屬項(xiàng)目部負(fù)責(zé)項(xiàng)目拓展的工作人員。

　　3.5項(xiàng)目責(zé)任人是指獲取中介項(xiàng)目信息的第一人、拓展項(xiàng)目小組的牽頭人。

　　3.6項(xiàng)目備案是指各項(xiàng)目公司拓展項(xiàng)目達(dá)到備案標(biāo)準(zhǔn)后，向總部發(fā)展中心進(jìn)行項(xiàng)目信息、項(xiàng)目資料及項(xiàng)目初步分析報(bào)告的備案，并留存項(xiàng)目資料。

　　4.職責(zé)：

　　4.1總部發(fā)展中心:

　　4.1.1負(fù)責(zé)督促各項(xiàng)目公司項(xiàng)目拓展部門(mén)對(duì)拓展項(xiàng)目及項(xiàng)目中介信息進(jìn)行備案;

　　4.1.2審定中介服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容;

　　4.1.3負(fù)責(zé)已簽訂中介服務(wù)協(xié)議的備案工作。

　　4.2項(xiàng)目公司主管領(lǐng)導(dǎo)/發(fā)展中心拓展部經(jīng)理：

　　4.2.1負(fù)責(zé)督促拓展部門(mén)項(xiàng)目責(zé)任人及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目備案;

　　4.2.2協(xié)助拓展部門(mén)項(xiàng)目責(zé)任人進(jìn)行項(xiàng)目的溝通和談判。

　　4.2項(xiàng)目公司拓展部門(mén)項(xiàng)目責(zé)任人/發(fā)展中心拓展項(xiàng)目責(zé)任人：

　　4.2.1負(fù)責(zé)厘清項(xiàng)目關(guān)系，認(rèn)定所拓展項(xiàng)目的中介;

　　4.2.2負(fù)責(zé)向總部發(fā)展中心及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目備案及中介信息的備案;

　　4.2.3及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目中介變更或變動(dòng)的信息;

　　4.2.4負(fù)責(zé)解釋與項(xiàng)目中介有關(guān)的信息和情況;

　　4.2.5依制度中的中介服務(wù)協(xié)議范本，草擬中介服務(wù)協(xié)議書(shū)。

　　5.作業(yè)內(nèi)容：

　　5.1項(xiàng)目中介的分類:

　　5.1.1一類項(xiàng)目中介是指擁有房地產(chǎn)項(xiàng)目信息資源，能在我方與項(xiàng)目所有方之間進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通的，且對(duì)拓展項(xiàng)目合作能夠起關(guān)鍵性作用(能根據(jù)我方要求，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全程溝通)的個(gè)人或單位。

　　5.1.2二類項(xiàng)目中介是指擁有房地產(chǎn)項(xiàng)目信息資源，能在我方與項(xiàng)目所有方之間進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，且對(duì)拓展項(xiàng)目合作能夠起輔助性作用的個(gè)人或單位。

　　5.1.3三類項(xiàng)目中介是指擁有房地產(chǎn)項(xiàng)目信息資源，但不具備溝通和協(xié)調(diào)能力及資源的個(gè)人或單位。

　　5.2項(xiàng)目中介的認(rèn)定:

　　5.2.1可提供土地或在建房地產(chǎn)項(xiàng)目信息,并提供項(xiàng)目基礎(chǔ)資料及相關(guān)法律文件,達(dá)到總部發(fā)展中心項(xiàng)目備案標(biāo)準(zhǔn)的，即可認(rèn)定其為該項(xiàng)目的中介;

　　5.2.2不能提供項(xiàng)目所有方信息并進(jìn)行切實(shí)溝通和協(xié)調(diào)的,不能認(rèn)定其為該項(xiàng)目的中介;

　　5.2.3提供項(xiàng)目信息不完整或有明顯不真實(shí)的不能認(rèn)定其為該項(xiàng)目的中介;

　　5.2.4項(xiàng)目中介以項(xiàng)目為單位，就同一項(xiàng)目而言，項(xiàng)目中介只有一個(gè);中介為多人或多級(jí)時(shí)，視為一個(gè)中介團(tuán)體;

　　5.2.5拓展項(xiàng)目在總部發(fā)展中心進(jìn)行項(xiàng)目備案時(shí)，信息來(lái)源屬項(xiàng)目中介的，須同時(shí)對(duì)該項(xiàng)目中介備案，項(xiàng)目中介信息由該拓展項(xiàng)目實(shí)際負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)核實(shí)并解釋。

　　5.2.6項(xiàng)目責(zé)任人要保留項(xiàng)目中介在項(xiàng)目談判過(guò)程中起到中介服務(wù)作用的憑證，要在談判大綱、談判紀(jì)要等談判過(guò)程記錄文件中體現(xiàn)，作為最終確定該項(xiàng)目中介認(rèn)定結(jié)果的重要依據(jù)。

　　5.2.7若同一項(xiàng)目出現(xiàn)多個(gè)中介時(shí)，可視如下不同情況進(jìn)行選擇：

　　5.2.7.1同一項(xiàng)目拓展部門(mén)內(nèi)，若針對(duì)同一項(xiàng)目出現(xiàn)多個(gè)中介，且多個(gè)中介互無(wú)關(guān)系時(shí)，選擇能夠提供較詳盡資料和信息的，溝通和協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的;

　　5.2.7.2同一項(xiàng)目拓展部門(mén)內(nèi)，若針對(duì)同一項(xiàng)目出現(xiàn)多個(gè)中介，且多個(gè)中介同屬一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí)，視其為一個(gè)中介團(tuán)體;

　　5.2.7.3不同項(xiàng)目拓展部門(mén)間，針對(duì)同一項(xiàng)目出現(xiàn)不同多個(gè)中介，以項(xiàng)目備案時(shí)間先后為準(zhǔn)，確定項(xiàng)目歸屬及項(xiàng)目中介，或以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)確定為準(zhǔn)。5.3項(xiàng)目備案標(biāo)準(zhǔn)：

　　5.3.1項(xiàng)目簡(jiǎn)介清楚明確，應(yīng)包含如下內(nèi)容:項(xiàng)目座落、四至范圍、占地面積、規(guī)劃建筑面積、規(guī)劃容積率、各類建設(shè)產(chǎn)品及其規(guī)劃面積、地塊現(xiàn)狀、項(xiàng)目所有方的基本情況及意向轉(zhuǎn)讓價(jià)格。

　　5.3.2項(xiàng)目法律文件，應(yīng)有以下法律文件中的一個(gè)或多個(gè)：立項(xiàng)批復(fù)、土地使用權(quán)證或土地出讓合同、建筑工程規(guī)劃許可證、建筑工程用地許可證、建筑工程施工許可證等;

　　5.3.3項(xiàng)目中介信息的備案內(nèi)容包括聯(lián)系人姓名、聯(lián)絡(luò)方式及通訊地址等基本信息。

　　5.4項(xiàng)目中介接洽

　　過(guò)程的工作原則:

　　5.4.1尊重第三方及其工作成果，承認(rèn)項(xiàng)目中介方的信息提供、溝通協(xié)調(diào)的服務(wù)功能和作用;

　　5.4.2注重接洽工作時(shí)的個(gè)人儀表，樹(shù)立良好的公司形象，詳細(xì)內(nèi)容參見(jiàn)《員工手冊(cè)》及《拓展項(xiàng)目談判管理制度》;

　　5.4.3在我方與項(xiàng)目所有方進(jìn)行溝通前，要求項(xiàng)目中介提供公開(kāi)的項(xiàng)目資料，原則上項(xiàng)目拓展工作人員不應(yīng)以任何名義簽訂保密協(xié)議。若確有必要簽訂保密協(xié)議的，須經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)同意并授權(quán)執(zhí)行人，方可執(zhí)行;

　　5.5.項(xiàng)目拓展人員不應(yīng)向中介方承諾給付中介費(fèi)用的額度;中介費(fèi)用額度的最終審定權(quán)歸集于集團(tuán)副總級(jí)別以上人員;

　　5.5.1與項(xiàng)目中介接洽過(guò)程中，要注意保守公司機(jī)密，不得泄露公司機(jī)密。中介服務(wù)報(bào)酬及費(fèi)用：中介服務(wù)報(bào)酬的給付以項(xiàng)目中介提供中介服務(wù)，使我方與項(xiàng)目所有方的合作達(dá)成，且合作協(xié)議正式生效為前提;

　　5.5.2若項(xiàng)目成交總額款項(xiàng)是分期給付的，則相應(yīng)的，項(xiàng)目中介服務(wù)報(bào)酬也同比例分期給付;

　　5.5.3三類項(xiàng)目中介的信息服務(wù)報(bào)酬付費(fèi)區(qū)間為:1--10萬(wàn)元人民幣;二類項(xiàng)目中介的中介服務(wù)報(bào)酬按市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)以項(xiàng)目成交合同額的1-3‰(含稅)累時(shí)比例額度給付，該中介服務(wù)報(bào)酬須中介費(fèi)出具正規(guī)發(fā)票;

　　5.5.4項(xiàng)目中介付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目成交總價(jià)10億元以上8-10億元5-8億元2-5億元5.5.5付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.10%0.15%0.20%0.25%2億元以下0.30%一類項(xiàng)目中介的中介服務(wù)報(bào)酬參照二類項(xiàng)目中介的付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，上浮30-50%，或視項(xiàng)目具體情況，由雙方協(xié)商另行商定，經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后確定;

　　5.5.6中介服務(wù)報(bào)酬額度中已包含項(xiàng)目中介應(yīng)繳納的各項(xiàng)稅費(fèi)，我方不負(fù)責(zé)代繳任何稅費(fèi);

　　5.5.7無(wú)論項(xiàng)目合作達(dá)成與否，項(xiàng)目中介在服務(wù)期間內(nèi)所發(fā)生的費(fèi)用自行承擔(dān)，我方不予負(fù)擔(dān);

　　5.5.8若項(xiàng)目中介方發(fā)生如下情形，視情節(jié)輕重，予以核減中介費(fèi)給付額：5.5.8.1在合作過(guò)程中溝通協(xié)調(diào)不利的;

　　5.5.8.2在合作過(guò)程中有弄虛作假情節(jié)的;

　　5.5.8.3在合作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有意向我方工作人員進(jìn)行賄賂的;

　　5.5.8.4在合作過(guò)程中泄露我方公司機(jī)密的。

　　5.6從項(xiàng)目中介渠道獲取項(xiàng)目信息的操作流程：前期接洽中介認(rèn)定獲取項(xiàng)目信息資料及法律文件項(xiàng)目中介完成初步分析報(bào)告初步可行獲取詳細(xì)資料項(xiàng)目中介中介備案項(xiàng)目備案溝通協(xié)調(diào)與項(xiàng)目所有方接觸、溝通、談判項(xiàng)目中介簽訂合作協(xié)議簽訂中介服務(wù)協(xié)議

　　5.7中介服務(wù)協(xié)議：

　　5.7.1中介服務(wù)協(xié)議的簽訂以我方與項(xiàng)目所有方簽訂合作協(xié)議為前提;

　　5.7.2中介服務(wù)協(xié)議的簽訂須經(jīng)由集團(tuán)審批方生效，任何以個(gè)人名義簽訂的中介服務(wù)協(xié)議均屬無(wú)效。

　　5.7.3中介服務(wù)協(xié)議內(nèi)容參照本制度附件之中介服務(wù)協(xié)議范本執(zhí)行;

　　6.獎(jiǎng)懲條例:

　　6.1對(duì)于引薦項(xiàng)目中介并達(dá)成項(xiàng)目協(xié)議的公司拓展人員的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,相關(guān)內(nèi)容詳見(jiàn)《土地儲(chǔ)備獎(jiǎng)勵(lì)制度》;

　　6.2與中介接洽過(guò)程中不得接受他方人員的賄賂或回扣，否則將按公司相關(guān)制度給予懲處;

　　6.3無(wú)

　　7.與中介接洽過(guò)程中泄露公司機(jī)密的，按公司相關(guān)制度給予懲處。

　　8.注意事項(xiàng):8.1附件:中介服務(wù)協(xié)議(試行草案)來(lái)源自 物業(yè)經(jīng)理人

篇3：房地產(chǎn)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)解釋--房地產(chǎn)中介篇

　　一、房地產(chǎn)中介服務(wù)

　　【房地產(chǎn)中介服務(wù)】是指房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等活動(dòng)的總稱。

　　【房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)】是指按國(guó)家及地方有關(guān)法律、法規(guī)注冊(cè)的具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。包括:房地產(chǎn)評(píng)估、房地產(chǎn)咨詢和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等機(jī)構(gòu)。

　　【從業(yè)人員】 是指報(bào)告期末,在房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估、經(jīng)紀(jì)等領(lǐng)域從事房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)務(wù)的人員。

　　【執(zhí)業(yè)資格人員】 是指報(bào)告期末,取得房地產(chǎn)估價(jià)師和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格的人員。

　　【從業(yè)資格人員】 是指報(bào)告期末,取得房地產(chǎn)估價(jià)員和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理資格的人員。

　　【業(yè)務(wù)量】 是指報(bào)告期內(nèi),專營(yíng)或兼營(yíng)房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估、經(jīng)紀(jì)等業(yè)務(wù)所涉及的估價(jià)額、交易額等。

　　二、房地產(chǎn)咨詢

　　【房地產(chǎn)咨詢】是指為房地產(chǎn)活動(dòng)當(dāng)事人提供法律法規(guī)、政策、信息、技術(shù)等方面服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　三、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估

　　【房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估】是指對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)行測(cè)算,評(píng)定其經(jīng)濟(jì)價(jià)值和價(jià)格的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　【房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估總收入】是指房地產(chǎn)專業(yè)估價(jià)機(jī)構(gòu)從事土地、房產(chǎn)價(jià)格等評(píng)估業(yè)務(wù)所得的評(píng)估費(fèi)收入。

　　【評(píng)估標(biāo)底物總價(jià)值】是指房地產(chǎn)專業(yè)估價(jià)機(jī)構(gòu)從事土地、房產(chǎn)價(jià)格評(píng)估的各類標(biāo)底物的價(jià)值合計(jì)。具體包括土地、居住房地產(chǎn)、商業(yè)房地產(chǎn)、工業(yè)房地產(chǎn)、其他用途房地產(chǎn)等。

　　【利潤(rùn)】是指房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所產(chǎn)生的利潤(rùn)。

　　四、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

　　【房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)】 是指為委托人提供房地產(chǎn)信息和居間代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　【經(jīng)紀(jì)總收入】是指房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)所得的中介服務(wù)費(fèi)收入。

　　【新建房經(jīng)紀(jì)收入】是指房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)為開(kāi)發(fā)商所開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行策劃、包裝、銷(xiāo)售、招租等經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),并按一定比例收取的中介服務(wù)費(fèi)總計(jì)。

　　【存量房經(jīng)紀(jì)收入】是指房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)從事存量房銷(xiāo)售、招租等經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),并按一定比例收取的中介服務(wù)費(fèi)總計(jì)。

　　【代理交易總面積】 是指房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)代理各類房屋交易的面積合計(jì)。

　　【新建房代理銷(xiāo)售面積】 是指各類新建房代理銷(xiāo)售面積的合計(jì),包括住宅、辦公用房、商業(yè)用房、廠房倉(cāng)庫(kù)及其他房屋的銷(xiāo)售面積。

　　【新建房代理租賃面積】 是指各類新建房代理租賃面積的合計(jì),包括住宅、辦公用房、商業(yè)用房、廠房倉(cāng)庫(kù)及其他房屋的租賃面積。

　　【存量房代理銷(xiāo)售面積】 是指各類存量房代理銷(xiāo)售面積的合計(jì),包括住宅、辦公用房、商業(yè)用房、廠房倉(cāng)庫(kù)及其他房屋的銷(xiāo)售面積。

　　【存量房代理租賃面積】 是指各類存量房代理租賃面積的合計(jì),包括住宅、辦公用房、商業(yè)用房、廠房倉(cāng)庫(kù)及其他房屋的租賃面積。

　　【其他代理交易面積】 是指除以上四項(xiàng)代理交易面積以外的其他房地產(chǎn)代理交易面積,包括贈(zèng)與和繼承等的成交面積。

　　【代理銷(xiāo)售成交合同金額】 是指房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)對(duì)商品房及以外的所有房產(chǎn)進(jìn)行代理銷(xiāo)售并簽銷(xiāo)售合同的成交金額。

　　【新建房代理銷(xiāo)售成交合同金額】是指房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)為開(kāi)發(fā)商所開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行代理銷(xiāo)售,并簽訂銷(xiāo)售合同的商品房成交金額(來(lái)自:m.dewk.cn),包括住宅、辦公用房、商業(yè)用房、廠房倉(cāng)庫(kù)及其他房屋的銷(xiāo)售成交金額。

　　【存量房代理銷(xiāo)售成交合同金額】 是指房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)從事存量房市場(chǎng)代理銷(xiāo)售,并簽訂銷(xiāo)售合同的商品房成交金額,包括住宅、辦公用房、商業(yè)用房、廠房倉(cāng)庫(kù)及其他房屋的銷(xiāo)售成交金額。

　　五、住房置業(yè)擔(dān)保

　　1.單位基本情況

　　【成立時(shí)間】 是指工商行政管理部門(mén)登記核準(zhǔn)設(shè)立或當(dāng)?shù)鼐幹莆瘑T會(huì)辦公室批準(zhǔn)成立住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的日期。

　　【單位人數(shù)】 是指統(tǒng)計(jì)期末,在住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)中工作,取得工資或其它形式的勞動(dòng)報(bào)酬的全部人員。包括:在崗職工、再就業(yè)的離退休人員、在企業(yè)中工作的外方人員和港澳臺(tái)方人員、兼職人員、借用的外單位人員和第二職業(yè)者。不包括離開(kāi)本單位仍保留勞動(dòng)關(guān)系的職工。

　　【單位登記注冊(cè)類型代碼】 是指住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)所屬類型的代碼,如國(guó)有企業(yè)代碼為11,代碼:( )填11。

　　2.注冊(cè)資本金

　　【注冊(cè)資本金額】 是指住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)注冊(cè)資本金總額,包括實(shí)物資本和貨幣資本。

　　【政府預(yù)算資助】 是指住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)注冊(cè)資本金中,來(lái)源于政府財(cái)政預(yù)算資金投入的部分。

　　【資產(chǎn)劃撥】 是指住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)注冊(cè)資本金中,來(lái)源于政府或政府部門(mén)以實(shí)物資產(chǎn)投入的部分。

　　【企業(yè)入股】 是指住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)注冊(cè)資本金中,來(lái)源于企業(yè)以資金或?qū)嵨镔Y產(chǎn)投入的部分。

　　【其他】 是指住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)注冊(cè)資本金中,來(lái)源于除政府預(yù)算資助、資產(chǎn)劃撥和企業(yè)入股以外的其他資金或?qū)嵨镔Y產(chǎn)投入的部分。

　　3.經(jīng)營(yíng)情況

　　【本期擔(dān)保戶數(shù)】 是指統(tǒng)計(jì)期內(nèi),住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保服務(wù)的戶數(shù)。

　　【累計(jì)擔(dān)保戶數(shù)】 是指住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)從成立到統(tǒng)計(jì)期末,提供擔(dān)保服務(wù)的累計(jì)戶數(shù)。

　　【本期擔(dān)保面積】 是指統(tǒng)計(jì)期內(nèi),由住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保的貸款所購(gòu)住房的面積總和。

　　【累計(jì)擔(dān)保面積】 是指住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)從成立到統(tǒng)計(jì)期末,由住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保的貸款所購(gòu)住房的總面積。

　　【本期擔(dān)保金額】 是指統(tǒng)計(jì)期內(nèi),由住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保的住房貸款金額。

　　【累計(jì)擔(dān)保金額】 是指住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)從成立到統(tǒng)計(jì)期末,由住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保的住房貸款金額的累計(jì)值。

　　【擔(dān)保余額】是指住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)從成立到統(tǒng)計(jì)期末,由住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保的住房貸款余額。

　　4.擔(dān)保業(yè)務(wù)構(gòu)成

　　【住房置業(yè)擔(dān)保】 是指住房置業(yè)擔(dān)保公司,在借款人無(wú)法滿足貸款人要求提供擔(dān)保的情況下,為借款人申請(qǐng)個(gè)人住房貸款而與貸款人簽訂保證合同,提供連帶責(zé)任保證擔(dān)保的行為。

　　【公積金貸款】 是指統(tǒng)計(jì)期末,住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)擔(dān)保余額中,為公積金貸款提供擔(dān)保所占的比例。

　　【商業(yè)貸款】 是指統(tǒng)計(jì)期末,住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)擔(dān)保余額中,為商業(yè)貸款提供擔(dān)保所占的比例。

　　【組合貸款】 是指統(tǒng)計(jì)期末,住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)擔(dān)保余額中,為組合貸款提供擔(dān)保所占的比例。

　　5.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　【10萬(wàn)元貸款擔(dān)保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】 是指住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)為10萬(wàn)元貸款提供不同年限擔(dān)保業(yè)務(wù)時(shí),所收取的擔(dān)保服務(wù)費(fèi)金額。

　　6.收入狀況

　　【本期總收入】 是指統(tǒng)計(jì)期內(nèi),住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的全部收入。

　　【累計(jì)總收入】 是指住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)從成立到統(tǒng)計(jì)期末,住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的累計(jì)全部收入。

　　【本期擔(dān)保收入】 是指統(tǒng)計(jì)期內(nèi),住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)從事?lián)I(yè)務(wù)的收入。

　　【累計(jì)擔(dān)保收入】 是指住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)從成立到統(tǒng)計(jì) 期末,住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)從事?lián)I(yè)務(wù)的累計(jì)收入。

　　【本期其他收入】 是指統(tǒng)計(jì)期內(nèi),住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)從事其他中介業(yè)務(wù)的收入。

　　【累計(jì)其他收入】 是指住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)從成立到統(tǒng)計(jì)期末,從事其他中介業(yè)務(wù)所獲得的累計(jì)收入。

　　7.擔(dān)保保證金

　　【擔(dān)保保證金】 是指住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)按其提供擔(dān)保的借款人借款余額的一定比例,從其資產(chǎn)中提留并存入貸款銀行(來(lái)自:m.dewk.cn),作為承擔(dān)連帶責(zé)任的保證資金。

　　【提取比例】 是指住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)以擔(dān)保余額為基數(shù)提取擔(dān)保保證金的比例。

　　8.風(fēng)險(xiǎn)基金

　　【風(fēng)險(xiǎn)基金】 是指住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)按其擔(dān)保業(yè)務(wù)收入的一定比例提取的,用于其清算時(shí)對(duì)其所擔(dān)保債務(wù)的清償基金。

　　【提取比例】 是指統(tǒng)計(jì)期內(nèi),住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)從本期擔(dān)保收入中提取風(fēng)險(xiǎn)基金的比例。

　　【本期使用金額】是指統(tǒng)計(jì)期內(nèi),住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)從風(fēng)險(xiǎn)基金中支出的金額。

　　【累計(jì)使用金額】 是指住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)從成立到統(tǒng)計(jì)期末,累計(jì)從風(fēng)險(xiǎn)基金中支出的金額。

　　9.承擔(dān)連帶責(zé)任情況

　　【承擔(dān)連帶責(zé)任】 是指住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)按規(guī)定或合同約定承擔(dān)連帶責(zé)任的行為。

　　【本期承擔(dān)連帶責(zé)任戶數(shù)】 是指統(tǒng)計(jì)期內(nèi),住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)其擔(dān)保的住房貸款提供承擔(dān)連帶責(zé)任的戶數(shù)。

　　【累計(jì)承擔(dān)連帶責(zé)任戶數(shù)】 是指住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)從成立到統(tǒng)計(jì)期末,對(duì)其擔(dān)保的住房貸款提供承擔(dān)連帶責(zé)任的累計(jì)戶數(shù)。

　　【本期承擔(dān)連帶責(zé)任金額】 是指統(tǒng)計(jì)期內(nèi),住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)其保的住房貸款提供承擔(dān)連帶責(zé)任的金額。

　　【累計(jì)承擔(dān)連帶責(zé)任金額】 是指住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)從成立到統(tǒng)計(jì)期末,對(duì)其擔(dān)保的住房貸款提供承擔(dān)連帶責(zé)任的累計(jì)金額。