(一)、招募制度

　　中介店根據(jù)各崗位人力資源配置情況,采用公平競爭、擇優(yōu)錄用、雙向選擇、合同管理的機(jī)制,進(jìn)行內(nèi)部和外部統(tǒng)一招聘考核。新錄用的經(jīng)紀(jì)人中介店需在錄用當(dāng)月21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)武漢區(qū)域分部連鎖服務(wù)部進(jìn)行人事注冊(cè)備案,接受21世紀(jì)體系的培訓(xùn);通過體系的經(jīng)紀(jì)人認(rèn)證考試合格后由武漢區(qū)域分部發(fā)放經(jīng)紀(jì)人SIS編號(hào),經(jīng)紀(jì)人方可經(jīng)從事不動(dòng)產(chǎn)中介業(yè)務(wù)。中介店須與新錄用的經(jīng)紀(jì)人簽定勞動(dòng)合同,包括保護(hù)商業(yè)秘密協(xié)議及競業(yè)禁止協(xié)議。

　　中介店的管理者應(yīng)該遵循"招募你想要的,而不是你能得到的"招募原則,根據(jù)中介店的人員需求制定相應(yīng)的持續(xù)招募計(jì)劃,以達(dá)到人員良性的競爭和循環(huán)。

　　人才招聘流程圖(略)

　　(二)、錄用制度

　　(1)、經(jīng)紀(jì)人須經(jīng)歷不超過3個(gè)月的試用期考核(公司制度、崗位技能、工作業(yè)績等),如試用期表現(xiàn)不能勝任崗位,則停止試用。試用期內(nèi)經(jīng)紀(jì)人如果有成功交易,中介店可以酌情對(duì)該經(jīng)紀(jì)人提前轉(zhuǎn)正。經(jīng)紀(jì)人要接受CENTURY 21持續(xù)的培訓(xùn),m.dewk.cn通過定期培訓(xùn),保持經(jīng)紀(jì)人的高水準(zhǔn)、專業(yè)化服務(wù)。同時(shí),中介店應(yīng)定期對(duì)經(jīng)紀(jì)人組織資深經(jīng)紀(jì)人成功與失敗的案例分析與培訓(xùn),以顯現(xiàn)遵從行業(yè)、體系、店內(nèi)規(guī)章的重要性和必要性。

　　(2)、對(duì)新進(jìn)員工,應(yīng)讓其閱讀以下文件,經(jīng)確認(rèn)后在下方簽字。

　　公司員工守則、店規(guī)、新進(jìn)員工須知(21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)體系概覽,單店業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范介紹)、值班制度等等;以上資料由行政秘書存檔保管。

　　(3)、員工錄用前應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù),并按規(guī)定時(shí)間上班。

　　①填寫個(gè)人履歷表;并在履歷表上注明緊急情況聯(lián)系人、經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人。

　　②交登記照片3張;

　　③交身份證復(fù)印件1份;

　　④學(xué)歷證及相關(guān)證明。

　　(備注:辦理入職手續(xù)須審核原件,留存復(fù)印件;對(duì)錄用員工可對(duì)其之前的工作經(jīng)歷進(jìn)行電話回訪)

　　(4)、每月5日之前請(qǐng)各中介店將當(dāng)月的人事變動(dòng)情況以郵件形式報(bào)備連鎖運(yùn)營部。報(bào)備的中介店員工信息內(nèi)容包括:姓名、性別、身份證號(hào)、入職時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)及目前狀況。‘《21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)武漢區(qū)域中介店人事備檔清單》見附件九’

　　(三)、離職程序

　　(1)、員工離職須提前三十天以書面形式告知中介店,中介店須將員工離職信息告知武漢區(qū)域分部。如此員工非正常離職,中介店須以書面形式上交區(qū)域進(jìn)行網(wǎng)上通報(bào),同時(shí)禁止該員工體系流通(如:做私單);

　　(2)、員工離職時(shí),其之前所經(jīng)手但未完成的業(yè)務(wù)交由店長或店長指定的人員處理;

　　(3)、店長將離職人員的業(yè)務(wù)交由其他經(jīng)紀(jì)人繼續(xù)交易,交易完成后,完成交易的經(jīng)紀(jì)人應(yīng)得到補(bǔ)償;

　　(4)、離職人員不得利用在原中介店工作中取得的信息資料,離職后進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)操作,如有發(fā)現(xiàn)此類情況,將對(duì)其進(jìn)行行業(yè)內(nèi)通報(bào)并禁止其在行業(yè)內(nèi)流通;

　　(5)、離職人員應(yīng)在辦理交接手續(xù)時(shí)歸還中介店所配備其使用的全部制式物品,如該人員使用的制式物品有損壞或遺失,中介店將照價(jià)從其前期所交押金中扣除,但最終扣費(fèi)不得超出押金金額;

　　(6)、公司員工離職后,中介店應(yīng)于三日內(nèi)以書面形式將該員工離職的時(shí)間、原因向21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)武漢區(qū)域分部傳真?zhèn)浒浮２⒃诿吭碌娜耸聜浒钢畜w現(xiàn);

　　(7)、員工離職時(shí),應(yīng)付清對(duì)中介店的所有欠費(fèi);

　　(四)、人員流動(dòng)程序

　　(1)、如果中介店發(fā)生人員異動(dòng)(包括正常和非正常人員變動(dòng)),應(yīng)在當(dāng)月向連鎖服務(wù)部提交的人事報(bào)備清單中予以反應(yīng)。

　　(2)、經(jīng)紀(jì)人離職,并在三個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)去其他中介店工作,必須經(jīng)原店東或店長書面同意并填寫《21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)武漢區(qū)域體系內(nèi)經(jīng)紀(jì)人流通申請(qǐng)》,同時(shí)加蓋中介店公章后傳真至區(qū)域分部連鎖服務(wù)部,此外,經(jīng)紀(jì)人重新轉(zhuǎn)入的新店也需在《21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)武漢區(qū)域體系內(nèi)經(jīng)紀(jì)人流通申請(qǐng)》寫明錄用意見并加蓋中介店公章;離職時(shí)間超過三個(gè)月的經(jīng)紀(jì)人,如原中介店未禁止該經(jīng)紀(jì)人在體系內(nèi)或行業(yè)內(nèi)流通,則不受此規(guī)定限制,可自由在體系內(nèi)流動(dòng)。‘《21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)武漢區(qū)域體系內(nèi)經(jīng)紀(jì)人流通申請(qǐng)》見附件一’

　　(3)、如中介店禁止該店某離職經(jīng)紀(jì)人在體系內(nèi)流動(dòng),必須在該經(jīng)紀(jì)人離職三日內(nèi),向區(qū)域連鎖服務(wù)部提供書面證明并陳述理由,經(jīng)區(qū)域?qū)徍撕?將在中介店支持中心及SIS系統(tǒng)公告通報(bào)禁止該經(jīng)紀(jì)人體系內(nèi)流動(dòng)。同時(shí)中介店也需在當(dāng)月向連鎖服務(wù)部提交的的人事報(bào)備清單中予以反應(yīng)并注明“禁止流通”。

　　(4)、任何中介店嚴(yán)禁錄用離職時(shí)間在三個(gè)月內(nèi)且未經(jīng)原中介店允許在體系內(nèi)流動(dòng)的經(jīng)紀(jì)人或私自聯(lián)系、錄用體系內(nèi)其他中介店在職員工,一經(jīng)查實(shí),該中介店將被處以罰金人民幣5000元整;

　　(5)、如中介店發(fā)生人員異動(dòng)但未向區(qū)域進(jìn)行通報(bào)和報(bào)備,或未將本店員工信息及時(shí)向區(qū)域報(bào)備,發(fā)生的用人糾紛,其后果由該中介店承擔(dān)。

　　(五)、中介店私單員工處理意見

　　1、中介店上報(bào)區(qū)域的做私單經(jīng)紀(jì)人名單,區(qū)域分部除了在體系內(nèi)(中介店支持中心和SIS系統(tǒng)公告)進(jìn)行公布外,還將名單提供到武漢中介協(xié)會(huì)備案,并通報(bào)其他中介公司建議不得使用該經(jīng)紀(jì)人。

　　2、區(qū)域分部運(yùn)營監(jiān)管部通過其他途徑查到的操作私單經(jīng)紀(jì)人,經(jīng)通報(bào)中介店后,中介店必須無條件開除該經(jīng)紀(jì)人。如繼續(xù)留用,除正常罰款外,還需另行繳納罰款5000元。

　　3、禁止錄用已經(jīng)被原中介店開除的私單經(jīng)紀(jì)人,如體系內(nèi)有其他中介店錄用,一經(jīng)核實(shí),將對(duì)錄用店處以5000元的罰款

篇2：遼寧省市場中介組織管理?xiàng)l例(2011)

　　遼寧省市場中介組織管理條例(20**)

　　（20**年5月27日遼寧省第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十三次會(huì)議通過）

　　第一章 總則

　　第一條 為了加強(qiáng)市場中介組織管理，規(guī)范市場中介組織行為，保障市場中介組織和當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)市場中介組織的健康發(fā)展，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合本省實(shí)際，制定本條例。

　　第二條 在本省行政區(qū)域內(nèi)從事市場中介服務(wù)，以及對(duì)市場中介組織及其從業(yè)人員的監(jiān)督管理，適用本條例。

　　第三條 本條例所稱市場中介組織（以下簡稱中介組織），是指經(jīng)工商行政管理部門依法登記設(shè)立，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)或者專門技能，為委托人提供鑒證性、代理性、信息技術(shù)服務(wù)性等中介服務(wù)的下列營利性組織：

　　（一）會(huì)計(jì)等獨(dú)立審計(jì)組織；

　　（二）資產(chǎn)、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等評(píng)估（價(jià)）組織；

　　（三）檢測、檢驗(yàn)、認(rèn)證、鑒定等鑒證組織；

　　（四）建筑工程等監(jiān)理組織；

　　（五）法律咨詢，信用、工程、市場調(diào)查等咨詢組織；

　　（六）證券、期貨、保險(xiǎn)、理財(cái)、擔(dān)保、典當(dāng)、技術(shù)等經(jīng)紀(jì)組織；

　　（七）稅務(wù)、商標(biāo)、專利、廣告、房地產(chǎn)、招投標(biāo)、拍賣、記賬、工商登記、出入境、物流等代理組織；

　　（八）人力資源、婚姻、家政服務(wù)、出國留學(xué)等介紹組織；

　　（九）符合本條例規(guī)定的其他中介組織。

　　第四條 省、設(shè)區(qū)的市（以下簡稱市）、縣（含縣級(jí)市、區(qū)，下同）人民政府應(yīng)當(dāng)建立促進(jìn)和規(guī)范中介組織發(fā)展的管理機(jī)制。

　　省、市、縣人民政府的發(fā)展改革部門是中介組織管理的綜合協(xié)調(diào)部門，負(fù)責(zé)研究制定促進(jìn)和規(guī)范中介組織發(fā)展的政策措施，協(xié)調(diào)解決中介組織發(fā)展中的重大問題。

　　第五條 各級(jí)相關(guān)行政管理部門依照管理權(quán)限和職責(zé)分工，做好對(duì)中介組織及其從業(yè)人員的監(jiān)督管理工作。

　　監(jiān)察部門依法對(duì)行政主管部門及其工作人員涉及本條例的行為實(shí)施行政監(jiān)察。

　　第六條 中介組織及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，維護(hù)國家利益和社會(huì)公共利益，遵循獨(dú)立客觀、平等自愿、公平公正、誠實(shí)信用的原則，恪守執(zhí)業(yè)規(guī)則和職業(yè)道德。

　　第七條 中介組織行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行行業(yè)服務(wù)、自律、協(xié)調(diào)等職能，制定行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和自律規(guī)范，提高中介組織及其從業(yè)人員的服務(wù)水平，促進(jìn)誠信經(jīng)營，引導(dǎo)依法競爭，維護(hù)中介組織的合法權(quán)益，推進(jìn)本行業(yè)中介組織的健康發(fā)展。

　　第八條 任何單位或者個(gè)人發(fā)現(xiàn)中介組織及其從業(yè)人員違法從業(yè)的，有權(quán)向負(fù)有監(jiān)管職責(zé)的行政管理部門投訴、舉報(bào)。

　　任何單位或者個(gè)人發(fā)現(xiàn)行政管理部門或者中介組織的綜合協(xié)調(diào)部門不履行監(jiān)管職責(zé)或者不當(dāng)、違法監(jiān)管的，有權(quán)向監(jiān)察部門提出控告或者檢舉。

　　第二章 中介組織的設(shè)立

　　第九條 中介組織應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)工商行政管理部門登記、申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照；依法申報(bào)辦理稅務(wù)登記。法律、法規(guī)規(guī)定中介組織應(yīng)當(dāng)在辦理工商登記前由有關(guān)行政主管部門審批的，從其規(guī)定。

　　中介組織設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)在分支機(jī)構(gòu)所在地依法辦理工商登記手續(xù)。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　國外、境外法人或者其他組織在本省設(shè)立或者參與設(shè)立中介組織，或者設(shè)立中介組織分支機(jī)構(gòu)的，依照我國法律、法規(guī)辦理相關(guān)手續(xù)。

　　第十條 法律、法規(guī)規(guī)定中介組織實(shí)行資質(zhì)許可制度的，中介組織應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)的資質(zhì)，并在核定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng)。

　　法律、法規(guī)規(guī)定中介組織從業(yè)人員實(shí)行執(zhí)業(yè)資格制度的，從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具有依法取得的相應(yīng)的資格證書。

　　未實(shí)行執(zhí)業(yè)資格制度的行業(yè)，從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具有開展業(yè)務(wù)所必需的知識(shí)、技能、健康條件等。

　　第十一條 發(fā)展改革部門應(yīng)當(dāng)組織建立工商行政管理部門與其他相關(guān)行政管理部門之間的協(xié)作機(jī)制，及時(shí)溝通和公布中介組織設(shè)立、變更、吊銷、注銷營業(yè)執(zhí)照或者吊銷許可證、降低或者取消資質(zhì)等信息。

　　第十二條 中介組織不得隸屬國家機(jī)關(guān)或者具有行政執(zhí)法職能的事業(yè)單位，不得與國家機(jī)關(guān)或者具有行政執(zhí)法職能的事業(yè)單位存在利益關(guān)系。

　　國家機(jī)關(guān)工作人員或者具有行政執(zhí)法職能的事業(yè)單位工作人員不得在中介組織中兼職。

　　第三章 從業(yè)管理

　　第十三條 委托人有權(quán)依法自主選擇中介組織為其提供服務(wù)。

　　中介組織及其從業(yè)人員的正當(dāng)從業(yè)行為依法受到保護(hù)，任何單位或者個(gè)人不得干預(yù)。

　　國家機(jī)關(guān)不得為當(dāng)事人指定中介組織。

　　第十四條 委托人委托中介組織提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)有償購買。

　　中介組織收費(fèi)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，不得違規(guī)設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目和制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。中介服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目屬于政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)管理的，應(yīng)當(dāng)取得價(jià)格主管部門的審批手續(xù)后方可收費(fèi)。

　　第十五條 中介組織應(yīng)當(dāng)在其營業(yè)場所顯著位置懸掛營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證件、中介組織及其從業(yè)人員的資質(zhì)（資格）證、執(zhí)業(yè)許可證；公布其服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話等事項(xiàng)。

　　第十六條 中介組織提供中介服務(wù)，除即時(shí)清結(jié)的業(yè)務(wù)外，應(yīng)當(dāng)依法與委托人訂立書面合同。

　　第十七條 中介組織應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)記錄制度。如實(shí)記錄業(yè)務(wù)情況，并妥善保存業(yè)務(wù)記錄、原始憑證、賬簿和中介合同等資料。

　　第十八條 中介組織應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的教育、培訓(xùn)和管理，對(duì)不符合從業(yè)要求的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整。

　　第十九條 中介組織及其從業(yè)人員不得有下列行為：

　　（一）提供可能危害國家安全及公共利益的信息、資料；

　　（二）對(duì)服務(wù)作虛假宣傳，強(qiáng)行或者變相強(qiáng)行提供服務(wù)；

　　（三）提供或者代替他人提供虛假資料、信息，出具虛假報(bào)告、證明文件或者其他文件；

　　（四）以他人名義執(zhí)業(yè)，或者允許其他組織或者個(gè)人以本組織或者本組織執(zhí)業(yè)人員的名義執(zhí)業(yè)；

　　（五）偽造、變?cè)旖灰孜募蛻{證，對(duì)委托人采取隱瞞、欺詐、脅迫、串通等非法手段，損害委托人或者其他人利益；

　　（六）泄露委托人商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私；

　　（七）索取、收受合同約定以外的酬金或者其他財(cái)物，利用收取的保證金、定金、預(yù)付款、樣品或者其他執(zhí)業(yè)之便，謀取不正當(dāng)利益；

　　（八）以詆毀其他中介組織等不正當(dāng)競爭手段承攬業(yè)務(wù)；

　　（九）聘用無執(zhí)業(yè)資格的人員從事要求具備執(zhí)業(yè)資格的中介業(yè)務(wù)；

　　（十）法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。

　　第二十條 鼓勵(lì)中介組織及其從業(yè)人員自愿加入依法設(shè)立的行業(yè)協(xié)會(huì)或者依法成立相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)。除法律、法規(guī)另有規(guī)定外，任何單位或者個(gè)人不得強(qiáng)制中介組織及其從業(yè)人員入會(huì)、攤派會(huì)費(fèi)、強(qiáng)行服務(wù)。

　　第二十一條 行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定制定并組織實(shí)施本行業(yè)中介組織及其從業(yè)人員的職業(yè)道德準(zhǔn)則、業(yè)務(wù)規(guī)范、合同示范文本等自律性行規(guī)，建立健全行業(yè)自律約束機(jī)制，維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境。

　　第二十二條 行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)收集、發(fā)布行業(yè)信息，開展法律法規(guī)、政策、技術(shù)、市場等咨詢服務(wù)；組織人才、技術(shù)、管理等培訓(xùn)，幫助中介組織改善經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　第二十三條 行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)開展行業(yè)調(diào)查研究，積極反映行業(yè)和中介組織的合理訴求，提出行業(yè)發(fā)展的建議；積極參與相關(guān)法律法規(guī)、政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研究制定，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。

　　行政管理部門制定促進(jìn)和規(guī)范中介組織發(fā)展的政策和措施時(shí)，應(yīng)當(dāng)征求行業(yè)協(xié)會(huì)的意見。

　　第四章 信用管理

　　第二十四條 省、市、縣人民政府應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)中介組織信用制度建設(shè)。建立中介組織及其從業(yè)人員的信用管理制度，健全信用獎(jiǎng)懲機(jī)制。

　　省、市人民政府信用工作主管部門應(yīng)當(dāng)做好中介組織及其從業(yè)人員信用信息的征集、發(fā)布和使用的監(jiān)督管理工作。

　　第二十五條 行政管理部門應(yīng)當(dāng)記錄中介組織及其從業(yè)人員的從業(yè)行為信用事項(xiàng)，建立信用檔案，及時(shí)發(fā)布信用信息；實(shí)施對(duì)中介組織及其從業(yè)人員的獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒、禁入或者退出市場的信用管理。

　　第二十六條 省、市人民政府設(shè)立的信用信息征集機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定征集中介組織及其從業(yè)人員的信用數(shù)據(jù)，建立中介組織信用數(shù)據(jù)庫，設(shè)立中介組織信用網(wǎng)站，與行政管理部門的信用檔案實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，依照有關(guān)規(guī)定公開中介組織及其從業(yè)人員的信用信息，保證社會(huì)對(duì)中介組織及其從業(yè)人員信用信息共享。

　　第二十七條 對(duì)信用優(yōu)良的中介組織及其從業(yè)人員，各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)給予一定的優(yōu)惠扶持政策；對(duì)有失信行為的中介組織及其從業(yè)人員，行政管理部門應(yīng)當(dāng)采取措施加強(qiáng)監(jiān)督管理，并視其情節(jié)，由工商行政管理部門、相關(guān)行政管理部門或者信用工作主管部門通過媒體向社會(huì)公布，或者依法對(duì)其從事中介業(yè)務(wù)采取相應(yīng)的限制措施。

　　第五章 行政監(jiān)督

　　第二十八條 行政管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)中介組織及其從業(yè)人員的從業(yè)行為、執(zhí)業(yè)資質(zhì)（資格）實(shí)施監(jiān)督檢查，按照職權(quán)分工，依法查處相關(guān)違法行為。

　　行政管理部門在監(jiān)督檢查中，發(fā)現(xiàn)中介組織及其從業(yè)人員違法行為的管理權(quán)限屬于其他部門的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)移送相關(guān)部門處理。

　　第二十九條 行政管理部門應(yīng)當(dāng)依法對(duì)相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)履行職能的情況進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，培育和扶持行業(yè)協(xié)會(huì)的設(shè)立和發(fā)展。可以委托具備規(guī)定條件的行業(yè)協(xié)會(huì)履行行業(yè)統(tǒng)計(jì)、中介組織備案、中介組織資質(zhì)預(yù)審、中介組織執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查以及建立信用檔案等適宜行業(yè)協(xié)會(huì)行使的職能。

　　第三十條 行政管理部門對(duì)中介組織及其從業(yè)人員實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)，不得妨礙其正常的經(jīng)營活動(dòng)，不得索取或者收受財(cái)物、謀取其他利益。對(duì)檢查中涉及的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)予以保密。被檢查的中介組織及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)予以配合，不得藏匿、偽造、毀滅相關(guān)資料。

　　第三十一條 行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)掌握中介組織及其從業(yè)人員的從業(yè)情況和違法違規(guī)情況；對(duì)違法經(jīng)營的中介組織及其從業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)建議并協(xié)助政府有關(guān)部門予以查處，并將懲戒、處罰情況及時(shí)在行業(yè)內(nèi)通報(bào)。

　　第六章 法律責(zé)任

　　第三十二條 中介組織及其從業(yè)人員違反本條例規(guī)定的，由相關(guān)行政管理部門依照法律、法規(guī)予以處罰；造成委托人或者他人利益損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第三十三條 中介組織及其從業(yè)人員違反本條例第十七條規(guī)定，法律、法規(guī)中已有處罰規(guī)定的，依照其規(guī)定執(zhí)行；沒有處罰規(guī)定的，由相關(guān)行政管理部門責(zé)令限期改正，并處以一千元以上五千元以下的罰款。

　　第三十四條 中介組織及其從業(yè)人員違反本條例第十九條規(guī)定，法律、法規(guī)中已有處罰規(guī)定的，依照其規(guī)定執(zhí)行；沒有處罰規(guī)定的，由工商行政管理部門或者相關(guān)行政管理部門責(zé)令停止違法行為，限期改正，有違法所得的沒收違法所得，逾期不改或者情節(jié)嚴(yán)重的，處以違法所得一倍以上三倍以下的罰款；沒有違法所得的，處以三千元以下的罰款，逾期不改或者情節(jié)嚴(yán)重的，處以三千元以上五萬元以下的罰款。

　　第三十五條 行政管理部門及其工作人員違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，監(jiān)察機(jī)關(guān)或者其上級(jí)行政管理部門應(yīng)當(dāng)依法追究或者責(zé)令有關(guān)行政管理部門依法追究有關(guān)責(zé)任人的行政責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

　　（一）違反規(guī)定為中介組織辦理資質(zhì)許可、登記手續(xù)，或者應(yīng)當(dāng)為中介組織辦理上述手續(xù)而不予辦理的；

　　（二）要求當(dāng)事人接受指定的中介組織服務(wù)的；

　　（三）要求中介組織為其無償提供服務(wù)或者降低收費(fèi)的；

　　（四）未按照規(guī)定將中介組織及其從業(yè)人員的信用信息公開的；

　　（五）未依法對(duì)投訴舉報(bào)事項(xiàng)或者違法從業(yè)行為進(jìn)行查處的；

　　（六）謀取部門或者個(gè)人利益的；

　　（七）有其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊行為的。

　　第七章 附則

　　第三十六條 從事市場中介活動(dòng)的個(gè)體工商戶適用本條例。

　　第三十七條 本條例自20**年8月1日起施行。

篇3：大連市房屋租賃中介機(jī)構(gòu)治安管理規(guī)定(2012)

　　大連市房屋租賃中介機(jī)構(gòu)治安管理規(guī)定(20**)

　　大連市人民政府令

　　第119號(hào)

　　《大連市房屋租賃中介機(jī)構(gòu)治安管理規(guī)定》業(yè)經(jīng)20**年5月10日大連市政府十四屆第五十三次常務(wù)會(huì)議通過，現(xiàn)予公布。

　　市長 李萬才

　　二〇一二年六月一日

　　大連市房屋租賃中介機(jī)構(gòu)治安管理規(guī)定

　　第一條 為了加強(qiáng)房屋租賃中介機(jī)構(gòu)治安管理，維護(hù)社會(huì)治安秩序，根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》及有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)定。

　　第二條 本規(guī)定適用于本市行政區(qū)域內(nèi)從事房屋租賃業(yè)務(wù)的房屋中介公司、托管公司等經(jīng)營性房屋租賃中介機(jī)構(gòu)的治安管理。

　　通過房屋租賃中介機(jī)構(gòu)或者從出租人處承租房屋，從事房屋租賃中介業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人，適用本規(guī)定的有關(guān)規(guī)定。

　　第三條 市及區(qū)（市）縣公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的房屋租賃中介機(jī)構(gòu)治安管理工作。

　　市及區(qū)（市）縣人民政府有關(guān)部門按照各自職責(zé)，負(fù)責(zé)與房屋租賃中介機(jī)構(gòu)治安管理有關(guān)的工作。

　　第四條 房屋租賃中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自取得工商部門營業(yè)執(zhí)照之日起十個(gè)工作日內(nèi)到當(dāng)?shù)毓玻ㄟ叿溃┡沙鏊怯泜浒福晒玻ㄟ叿溃┡沙鏊c房屋中介機(jī)構(gòu)法定代表人簽訂治安責(zé)任保證書。

　　房屋租賃中介機(jī)構(gòu)停業(yè)、歇業(yè)或者變更名稱、經(jīng)營地點(diǎn)、法定代表人的，應(yīng)當(dāng)自工商部門注銷或者變更登記之日起五個(gè)工作日內(nèi)，到備案的公安（邊防）派出所辦理備案變更手續(xù)。

　　房屋租賃中介機(jī)構(gòu)在辦理營業(yè)執(zhí)照后，還應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定到房產(chǎn)主管部門辦理備案手續(xù)。

　　第五條 公安（邊防）派出所應(yīng)當(dāng)自房屋中介機(jī)構(gòu)備案之日起十五個(gè)工作日內(nèi)，指導(dǎo)其建立治安保衛(wèi)制度和治安管理檔案。

　　第六條 房屋租賃中介機(jī)構(gòu)從事房屋租賃中介業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

　　（一）登記出租人、承租人自然狀況，身份證件種類、號(hào)碼，戶籍地址和租賃房屋地址，租賃期限、聯(lián)系方式等；境外人員登記中文和外文名字、護(hù)照或者邊境通行證號(hào)碼等。

　　（二）承租人為流動(dòng)人口的，告知其到所在地公安（邊防）派出所依法申領(lǐng)居住證或者辦理寄住登記。

　　（三）承租人為境外人員、承租房屋在城鎮(zhèn)的，告知其在二十四小時(shí)內(nèi)，承租房屋在農(nóng)村的，告知其在七十二小時(shí)內(nèi)，到所在地公安（邊防）派出所辦理居住登記。

　　（四）督促出租人、承租人雙方到房產(chǎn)主管部門辦理房屋租賃登記備案手續(xù)。

　　第七條 房屋租賃中介機(jī)構(gòu)為鐘點(diǎn)房、日租房的出租人提供中介服務(wù)，應(yīng)當(dāng)保證出租的房屋符合下列條件：

　　（一）具有一定數(shù)量的床位，且人均使用面積不少于四平方米；

　　（二）取得公安消防機(jī)構(gòu)消防安全證明文件；

　　（三）安裝符合標(biāo)準(zhǔn)的旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)；

　　（四）設(shè)有旅客財(cái)務(wù)、行李保管室或者保險(xiǎn)箱（柜）等其他治安防范設(shè)施；

　　（五）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。

　　房屋租賃中介機(jī)構(gòu)作為出租人出租鐘點(diǎn)房、日租房，應(yīng)當(dāng)符合前款規(guī)定的條件。不符合前款規(guī)定條件的，房屋租賃中介機(jī)構(gòu)不得提供中介服務(wù)或者作為出租人。

　　第八條 房屋租賃中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)受委托管理房屋進(jìn)行維護(hù)和安全檢查，對(duì)出租人、承租人之間發(fā)生的糾紛，應(yīng)當(dāng)協(xié)助相關(guān)部門做好調(diào)解工作。

　　第九條 房屋租賃中介機(jī)構(gòu)不得有下列行為：

　　（一）將違法建筑、臨時(shí)建筑或者存在安全隱患的房屋，中介或者出租給他人；

　　（二）將房屋中介或者出租給無身份證件的人、明知是犯罪嫌疑人員或者被公安機(jī)關(guān)通緝的人員；

　　（三）占用、挪用、拖延支付房屋租金等費(fèi)用；

　　（四）法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。

　　第十條 公安機(jī)關(guān)會(huì)同市政府有關(guān)部門建立全市房屋中介治安信息系統(tǒng)，納入市政府政務(wù)網(wǎng)站，并與公安（邊防）派出所聯(lián)網(wǎng)對(duì)接。

　　第十一條 房屋租賃中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定將房屋租賃信息錄入房屋中介治安信息系統(tǒng)；不具備錄入條件的，應(yīng)當(dāng)每周將房屋租賃信息報(bào)公安（邊防）派出所備案。

　　公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)在房屋租賃治安管理工作中收集、管理、使用的個(gè)人信息。

　　第十二條 公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對(duì)房屋租賃中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員進(jìn)行法制教育并指導(dǎo)其做好登記備案和信息錄入傳輸工作。

　　第十三條 公安（邊防）派出所應(yīng)當(dāng)每月對(duì)管理范圍內(nèi)的房屋租賃中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)治安問題及時(shí)處理，對(duì)無照經(jīng)營或者未取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案證書的，分別通知工商、房產(chǎn)部門依法處理。

　　第十四條 違反本規(guī)定的行為，由公安機(jī)關(guān)按照下列規(guī)定處罰：

　　（一）違反第四條第一款、第二款和第六條第一項(xiàng)規(guī)定的，責(zé)令改正，可以處五百元以上一千元以下罰款。

　　（二）違反第七條、第十一條第一款規(guī)定的，責(zé)令改正，可以處二千元以上五千元以下罰款。

　　第十五條 鐘點(diǎn)房、日租房出租人違反《旅館業(yè)治安管理規(guī)定》的，由公安機(jī)關(guān)依法處理。

　　第十六條 公安機(jī)關(guān)不履行本規(guī)定規(guī)定的職責(zé)的，由本級(jí)人民政府或者上級(jí)人民政府有關(guān)部門責(zé)令改正，通報(bào)批評(píng)；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人依法給予處分。

　　第十七條 本規(guī)定自20**年7月1日起施行。