z地產項目10月份銷售工作建議
近期貴公司進行了大刀闊斧的改革，在有效溝通的基礎上，雙方對目前的市場環境達成共識，對價格體系進行了調整，并選擇單頁、濟寧日報等媒體加大宣傳力度，使上客量明顯增加，九月份共來電**通、來訪**批，最終簽約**套，可以說很好地完成了銷售任務。
十月份要面對更多的壓力和困難，在繼續加大廣告宣傳和價格小幅、穩步上揚的基礎上，要處理好品牌塑造和促銷宣傳的關系，其中主要包括以下幾方面的工作：
一、品牌塑造
1、開通市區至新市政府的公交巴士，將九州方圓作為主要站點。
九州方圓的目標客戶群定位為城區有購買能力和購房需求的普通市民，由于目前項目所處的新城區尚未形成規模，市政大樓遲遲不能入住，公交巴士不但能夠堅定兗州市民對新城區的信心，并能有效解決其地理偏遠的謬傳。
2、利用樓書進行大品牌、大企業的宣傳。
在客戶的購房過程中，其對開發商的認知、決定了對項目的認知，火炬品牌的樹立是項目保證持續銷售的根本，樓書可以解決宏觀的內容，如：新城區的規劃、火炬“敬天、護地、愛人”的企業理念。
3、建立客戶通信體系，使客戶提前享受業主服務。
架起開發商和客戶溝通的橋梁，利用良性信息抵制小道消息和負面信息的影響，使其成為控制銷售的手段。
二、促銷宣傳
1、利用專業人員加大派發單頁的力度，和輻射的廣度。
通過九月份的實踐證明，促銷單頁在兗州是一種很好的宣傳媒體，只要工作扎實，會使上客量有明顯增加；因此十月份要更好發揚和傳承。由于發單全由我方工作人員承擔，中間也曾出現了因顧此失彼而導致工作質量下降的事情出現，為實現資源優化配置，必須要利用專職人員具體貫徹執行，而由我方銷售人員定期或不定期的予以監督。
2、購房抽獎贈奇瑞QQ轎車，以及六樓贈閣樓低價出售作為宣傳訴求點。
自即日起，每100名購房客戶將抽取3名幸運客戶，每人可獲贈贈奇瑞QQ轎車一輛。
3、銷售政策靈活多變，集中購房和零售相輔相成。
集中購房能夠制造一種旺銷的局面，而零售又會刺激單位集中購房，銷售策略的制定必須照顧新老客戶的購房感受，調動其推介九州方圓的積極性。市政府即將西遷，公務員集中購房的帶動力和影響力毋庸置疑，如能成功必將在兗州掀起新一輪的購房熱潮，可以采用發邀請函推特價房的形式，將其作為目標客戶重點攻關。
篇2：地產銷售工作流程內容之接聽電話
地產銷售工作流程內容之接聽電話
工作流程：
接聽電話--現場接待---填寫客戶資料---進行客戶追蹤---收取定金---簽訂契約
工作內容：
一、接聽電話
1、接聽電話要素
1)發音要自然、清晰、親切;
2)來電必須在響鈴三聲內接聽;鈴響超過三聲以上才接電話，要向對方表示歉意。
3)聽電話時要精神飽滿，不能吃東西、吸煙或同時做其它事情。
4)長話短說，不在電話上談笑聊天。
5)接聽電話時如急需與他人交談，應用手捂住話筒，并說"對不起，請稍候"。
6)做好記錄，問清通話要點，并向對方復述一遍，以免出錯;。
7)下電話前，與電話客戶說"謝謝"或"再見"。
8)對方放下電話后，方可掛斷電話。
9)遇不禮貌客戶，堅持以禮貌服務。
2、基本動作
1)電話鈴響三聲內接聽，態度和藹，語言親切、熱情，語調適中，首先問候"您好，威尼斯購物公園"，然后開始交談。
2)通常客戶會在電話中問及威尼斯購物公園的位置、價格、房層格局、工程進度、付款方式等方面的問題，銷售代表應揚長避短，在回答中將產品的賣點巧妙溶入。
3)在與客戶交談有過程中，盡可能多的獲得客戶資訊，姓名、電話、所在區位、感興趣的價位、面積、格局等。
4)盡可能的吸引客戶來訪現場，如有可能，當時約定來訪時間。
5)將所得客戶資訊記錄在咨詢電話統計表上。
3、注意事項
1)銷售代表正式上崗前，應進行系統訓練，統一說辭。
2)廣告發布前，應事先了解廣告內容，有準備的應對客戶的問題。
3)廣告發布當天來電量較多，因此通話時間不宜過長，介紹要簡短、到位，不要一次把所有的話講完，為以后的約訪及介紹留有余地。
4)接電話時，不要單純被動的回答，盡量轉為主動介紹、主動詢問。
5)邀請客戶應明確時間、地點，并告知對方將專程等候。
篇3：地產銷售工作流程內容之簽約
五、簽約
1、基本動作
1)簽約前事先確定價格及補充條款內容，若有超出職權范圍的變更，需報請主管經理決定。
2)事先準備好契約、戶型圖、補充協議、購房登記表等資料。
3)簽約時必須使用簽字筆或黑色碳素鋼筆填寫，不得涂改，需由客戶填寫的部分必須由客戶親自填寫。
4)首付款直接交至財務部，由財務開具收據。
5)簽約后作好情況記錄，定期與客戶保持聯系，告知工程進度。