商業地產項目銷售現場報表管理

　　銷售日報表 由現場內勤制表，現場主管審核。

　　銷售周報 由現場內勤制表，現場主管審核及點評。

　　銷控表 由現場內勤制表，每日及時進行銷控，現場主管審核。

　　現場排班表 由主管制表，部門經理審核。

　　銷售月報 由現場內勤制表，前臺主管審核，于每月2日前必須送至部門經理。

　　銷售人員業績統計表 由現場內勤制表，部門經理審核簽字，于每月2日前報送營銷總監。

　　現場考勤表 由現場內勤制表，主管審核簽字，隨請假單等于每月2日前交部門經理。

　　文具及資料領用表 由現場內勤提出申請，部門經理審核簽字，每月月底前交部門經理。

　　樓盤月度銷售分析 由現場內勤提供數據，主管執筆，部門經理審核，每月5日前報部門經理、營銷總監。

　　季度銷售分析 由各現場內勤提供數據，由主管負責執筆，每季度10日前提交部門經理、營銷總監。

　　樓盤季度投訴分析 由各現場內勤將投訴表匯總，由銷售主管進行分析，每季度5日前提交部門經理、營銷總監。

　　月度計劃 由前臺主管于當月30日前提交部門經理及營銷總監。

　　月度總結 由前臺主管于次月2日前提交部門經理和營銷總監。

篇2：項目銷售現場資料報表管理制度

　　項目銷售現場資料及報表管理制度

　　*公開宣傳資料：樓書、折頁、戶型單頁、報價單、付款方式、宣傳資料、宣傳雜志、小禮品等。該類資料由銷售主管申領、簽收、登記及管理，銷售主管應控制用量，保留一定的底限量，當資料用到保留底限時，視情況由銷售主管到倉庫領取；銷售主管應隨時檢查擺放資料是否應增加。

　　*所有宣傳資料印刷制作完成，銷售主管應每樣留存三份，交回公司辦公室存檔。

　　*銷售表格：《銷售人員簽到表》、《調休值班表》、《輪流接待表》、《客戶來訪登記表》、《客戶來電登記表》、《大定單》、《小定單》、《入伙通知單》、《客戶檔案登記表》、《禮品登記表》、《置業計劃表》、《交款通知單》、《價格表》、《銷控表》等。該類資料由銷售主管負責統一管理、歸檔或添置。

　　*售房部所有銷售表格資源歸深藍機構所有，任何銷售人員都不得據為私有，嚴禁拷貝、復印、或私自轉交他人。

　　*銷售資料：客戶檔案表、客戶身份證復印件、買賣合同及按揭合同。客戶基本情況表、客戶付款情況、合同登記情況表、下月應收款清單及應簽合同、辦理按揭清單、客戶投訴表、客戶反映情況表。

　　*所有銷售資料歸深藍機構和開發商共同擁有，嚴禁任何人私自拷貝、復印或摘抄。

　　*所有銷售人員不得把客戶資源透露給別人觀看、拷貝、復印或摘抄。一旦發現，嚴肅處理。

　　*項目資料：包括樓盤相關文件（如預售證、建筑平面圖、面積測繪報告、竣工驗收報告等）、公司文件（制度、條例等）、銷售人員檔案（銷售人員的調查報告、總結等）、公司其他樓盤資料、周邊樓盤資料等。此類資料由銷售主管分類存檔管理，銷售人員查看后須放回原處，如出借需經過銷售主管同意并登記，要如期歸還。

　　*表格填寫及管理

　　*售房部人員每天上班都要在簽到表上簽到，調休、請假由銷售主管在登記表上注明。月底經銷售經理審核簽字，隨請假單等文件，于每月5日前交項目經理帶回公司。

　　*來人登記表、來電登記表由接待人員填寫，保證填寫內容的真實、客觀、詳細；作為項目的原始資料由銷售經理統一保管。

　　*銷售日報表由值班主管制表，銷售主管審核。銷售周報由銷售主管制表、填寫，銷售經理審核及點評。

　　*銷控表由銷售主管制表，每日及時進行銷控并審核。

　　*銷售月報由銷售主管制表填寫，銷售經理審核，于每月5日前必須送至項目經理。

　　*銷售人員業績統計表由銷售經理制表填寫，于每月5日前報送項目經理。

　　*小訂單、認購書簽過后，銷售人員要在銷控表上注明，并交由銷售經理統一保管。

　　*小訂單、大訂明細表、銷售統計表、簽約明細表由銷售主管負責填寫，每發生一項業務后要及時填寫。

　　*樓盤月度銷售分析報告由銷售主管提供數據，銷售經理審核并執筆撰寫，每月10日前報項目經理、公司總部和開發商。

　　*月度計劃和總結方案由項目經理于當月28日前提交公司總部，討論后提交開發商。

　　*周報表、月報表、樓盤月度銷售分析、階段性推廣方案等重要的或總結性的方案或文件，首先用電子郵件傳公司總部一份，經公司確認后，由項目經理確認簽字，呈給開發商兩份。

　　*銷售主管根據銷售情況，定期安排市調，保證每月一至兩次，并要求銷售人員提交市調報告及宣傳資料，經項目經理確認簽字后，遞交公司總部和開發商各一份。

　　*無銷售主管或銷售主管不在時，具體工作由銷售經理本人或指定人員負責。