休閑購(gòu)物廣場(chǎng)綜合診斷和解決建議書(shū)（商業(yè)地產(chǎn)顧問(wèn)案例）

　　通過(guò)6月25日高屋建瓴和發(fā)散式的培訓(xùn)，意圖為時(shí)代廣場(chǎng)的新團(tuán)隊(duì)制造一個(gè)共鳴的場(chǎng)，點(diǎn)燃所有員工心里的火焰，讓大家往一個(gè)方向想問(wèn)題，同時(shí)感悟時(shí)代廣場(chǎng)的中心任務(wù)是什么？同時(shí)思考每個(gè)人在時(shí)代廣場(chǎng)的位置和來(lái)時(shí)代廣場(chǎng)的目的。從而找到個(gè)人和企業(yè)，部門(mén)和企業(yè)，企業(yè)與客戶，企業(yè)與消費(fèi)者的內(nèi)在紐帶和最佳結(jié)合點(diǎn)。為時(shí)代廣場(chǎng)的開(kāi)業(yè)大吉和持續(xù)經(jīng)營(yíng)打下良好的心理基礎(chǔ)和積極的驅(qū)動(dòng)力。

　　現(xiàn)就6月25日下午時(shí)代廣場(chǎng)中高層管理人員提出的主要問(wèn)題作出以下診斷式和建議式答復(fù)：

　　一.賣場(chǎng)設(shè)計(jì)和裝修：

　　建議請(qǐng)一家經(jīng)驗(yàn)豐富和理念現(xiàn)代的專業(yè)商業(yè)規(guī)劃（設(shè)計(jì)）公司對(duì)現(xiàn)有方案做一次診斷型指導(dǎo)和調(diào)整。這種顧問(wèn)式服務(wù)，一是成本最低，所謂低不僅費(fèi)用低而且原有設(shè)計(jì)方案不被推翻。二是借助外力便于統(tǒng)一思想，借力打力。更貼近專業(yè)的精粹和市場(chǎng)的感覺(jué)。

　　二.招商和現(xiàn)有潛在業(yè)戶含金量的問(wèn)題：

　　建議盡快召開(kāi)一次客戶聯(lián)誼對(duì)話會(huì)，要與客戶短兵相接，了解客戶最真實(shí)和最前衛(wèi)的想法并重新定位。然后對(duì)現(xiàn)有招商人員進(jìn)行一次系統(tǒng)培訓(xùn)并制定標(biāo)準(zhǔn)的招商手冊(cè)。同時(shí)重新啟動(dòng)宣傳攻勢(shì)，要充分利用活動(dòng)營(yíng)銷和事件營(yíng)銷，把員工、客戶、消費(fèi)者和新聞界都調(diào)動(dòng)起來(lái)，特別是要與新聞界聯(lián)手，把牡丹江的商業(yè)氛圍和商戰(zhàn)挑動(dòng)起來(lái)。最重要的是通過(guò)以上借船出海的營(yíng)銷戰(zhàn)略把未來(lái)時(shí)代廣場(chǎng)與現(xiàn)有牡丹江主力商業(yè)對(duì)手和傳統(tǒng)商業(yè)消費(fèi)習(xí)慣迥異的新模式和新觀念發(fā)布和傳播出去，為招商和開(kāi)業(yè)營(yíng)造大勢(shì)和口碑效應(yīng)。

　　三.人力資源管理、組織結(jié)構(gòu)與員工培訓(xùn)：

　　鑒于時(shí)代廣場(chǎng)現(xiàn)有人員是一支剛剛組合在一起急需磨合的團(tuán)隊(duì)，特別是高層幾乎都來(lái)自于國(guó)有和傳統(tǒng)百貨組織包括老板雖然已成為改制后的民營(yíng)企業(yè)家但整個(gè)思維方式和行為方式也沒(méi)有完全轉(zhuǎn)軌，決策層的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理模式在相當(dāng)程度和時(shí)間內(nèi)會(huì)制約時(shí)代廣場(chǎng)作為一個(gè)新型商業(yè)形態(tài)和新興組織的活力甚至方向；尤其面對(duì)100%招聘來(lái)的中低層員工，如何發(fā)揮他們的創(chuàng)新能力和積極精神是至關(guān)重要的。建議精簡(jiǎn)和削減高層人員的權(quán)力，起碼也要在高層中引進(jìn)1-2名現(xiàn)代百貨和民企人才或借助專業(yè)顧問(wèn)的外力推動(dòng)；同時(shí)放權(quán)于中層，老板必須與中層建立直接和密切的聯(lián)系和溝通。員工培訓(xùn)要加大兩方面的培訓(xùn)首先是時(shí)代廣場(chǎng)全新的服務(wù)理念，其次是專業(yè)技能的培訓(xùn)，培訓(xùn)方式可采取集中培訓(xùn)和分批觀摩培訓(xùn)結(jié)合的方式。

　　四.商場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)格調(diào)定位：

　　一站式或SHOPPINGMALL式的現(xiàn)代商業(yè)形象；突出中檔和休閑兩大特點(diǎn)。

　　五.主題廣告語(yǔ)：

　　傳統(tǒng)百貨的終結(jié)者，現(xiàn)代商業(yè)的領(lǐng)跑人。

　　時(shí)代廣場(chǎng)，牡丹江商業(yè)大道上的新天地。

　　時(shí)代廣場(chǎng)，牡丹江市民生活中的新體驗(yàn)

　　六，財(cái)務(wù)與融資：

　　為緩解資金壓力，建議一是加大招商力度，并對(duì)現(xiàn)在商業(yè)面積的租（招商）售比例做一下比較測(cè)算，已確定更適合的招商政策、招商方式和招商節(jié)奏（可否采取激進(jìn)的預(yù)收租金轉(zhuǎn)股金的方式吸收業(yè)戶資金？）；二是建議撰寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，通過(guò)媒體宣傳和專業(yè)投資機(jī)構(gòu)在全省甚至全國(guó)范圍內(nèi)引進(jìn)專業(yè)類或投資型的股權(quán)投資者。三是最大限度地利用現(xiàn)有股東資源和資產(chǎn)互保，向金融機(jī)構(gòu)和投資機(jī)構(gòu)借款。

　　七.營(yíng)銷方面要盡快拿出開(kāi)業(yè)前和開(kāi)業(yè)半年的總體方案和分解執(zhí)行方案（必須倚仗新聞機(jī)構(gòu)和專業(yè)人士的力量）。

　　八.賓館方面的裝修、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)要與商場(chǎng)保持同步性、互動(dòng)性和整體性，同時(shí)保持與商場(chǎng)的相對(duì)獨(dú)立性和與牡市現(xiàn)有賓館同業(yè)的差異性。

　　注：以上為綱領(lǐng)性和戰(zhàn)略性的建議，執(zhí)行方面的支持，將提供一次性、階段性或周期性的咨詢服務(wù)。并通過(guò)診斷報(bào)告+解決方案+專業(yè)培訓(xùn)+功能會(huì)議等組合方式；營(yíng)銷顧問(wèn)+管理咨詢+財(cái)務(wù)顧問(wèn)+私人意見(jiàn)等立體服務(wù)模式，為企業(yè)創(chuàng)造全面和增值的合作關(guān)系和前景。

　　附1：牡丹江時(shí)代廣場(chǎng)營(yíng)銷建議書(shū)（綱要）

　　對(duì)前段廣告推廣的評(píng)價(jià)：

　　3月25日—4月6日，在電視媒體（牡丹江電視臺(tái)）和3月31日至4月20日在紙媒體（牡丹江晨報(bào)）做的廣告，包括9條線路的公交廣告和招商手冊(cè)，基本是形象廣告，但仍取得了800多家商戶登記的業(yè)績(jī)，說(shuō)明廣告的效應(yīng)初見(jiàn)成效。

　　但是前一段廣告活動(dòng)也有許多改進(jìn)、完善和強(qiáng)化的節(jié)點(diǎn)：

　　1.廣告主題語(yǔ)太抽象，整體推介語(yǔ)言較虛，同質(zhì)化，似曾相識(shí)；

　　2.時(shí)代廣場(chǎng)主要優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)沒(méi)有提煉出來(lái)或提煉出來(lái)但未放大如招商手冊(cè)里關(guān)于交通的優(yōu)勢(shì)、四通的開(kāi)門(mén)優(yōu)勢(shì)、地上地下兩個(gè)停車場(chǎng)和24部滾梯和兩部觀光電梯的設(shè)施優(yōu)勢(shì)等，以及五大中心概念和一站式服務(wù)等特點(diǎn)都沒(méi)有得到放大，包括在版面上的處理太平淡，淹沒(méi)在無(wú)關(guān)緊要的文字中，沒(méi)有形成強(qiáng)烈和鮮明的視覺(jué)沖擊和記憶積淀。而且色系選擇龐雜、既沒(méi)有反差又不協(xié)調(diào)，缺少定位準(zhǔn)確的主色調(diào)......

　　3.廣告的關(guān)聯(lián)性和縱深性明顯不夠 。沒(méi)有制造出一浪高過(guò)一浪的廣告節(jié)奏和一環(huán)扣一環(huán)的傳播效果。

　　下段廣告推廣的建議：

　　企業(yè)形象廣告階段已過(guò)，隨著招商工作的推進(jìn)，特別主體工程完工和外力面裝修的彰顯甚至內(nèi)裝修的推進(jìn)，項(xiàng)目實(shí)體形象突出和強(qiáng)勢(shì)，特別是所在城市的中心位置，企業(yè)實(shí)力形象不言自名。因此下一步應(yīng)重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目招商的獨(dú)特和新穎的具體措施，特別是開(kāi)業(yè)時(shí)和開(kāi)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)理念、管理模式和服務(wù)手段，尤其是與同等重量對(duì)手“百貨大樓”、“新瑪特”和新對(duì)手“帥先廣場(chǎng)”甚至局部同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“大福源”等的差異性和空白性，尤其要引導(dǎo)性的打出“一招鮮”的廣告策略和經(jīng)營(yíng)策略，要做到一招致敵，一葉障目，然后在跟進(jìn)系統(tǒng)性的綜合方案。

　　具體思路：

　　一.時(shí)代購(gòu)物廣場(chǎng)，在總體形象和功能、規(guī)劃（指場(chǎng)地內(nèi)格局和裝修）業(yè)態(tài)和服務(wù)上都要?jiǎng)?chuàng)新出區(qū)別主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（新瑪特和百貨大樓）的增量元素和異型空間，打破甚至顛覆傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)特別是牡丹江市民的購(gòu)物習(xí)慣，挖掘和開(kāi)拓出新的商業(yè)思維和消費(fèi)能力。

　　1.建議在時(shí)代購(gòu)物廣場(chǎng)的名稱加入休閑兩字暨時(shí)代休閑購(gòu)物廣場(chǎng)。借鑒樂(lè)購(gòu)和SHOPPINGMALL的綜合業(yè)態(tài)形式，功能上在主商業(yè)業(yè)態(tài)基礎(chǔ)上增加休閑類支持性經(jīng)營(yíng)品種和空間如書(shū)吧、冷飲茶座、音像商店、游戲廳網(wǎng)吧、影院等非主流小業(yè)態(tài)，以延長(zhǎng)和留駐人流和人氣。

　　2.在規(guī)劃上借鑒社區(qū)商業(yè)和商業(yè)街的形式，營(yíng)造出一種從容和輕松的逛街體會(huì)和氣氛，因此在場(chǎng)地和鋪位規(guī)劃上要寬敞一點(diǎn)、顏色要明亮一點(diǎn)、要有延伸感等等；

　　3.業(yè)態(tài)選擇和分布上要突出特色而不是簡(jiǎn)單得突出所謂名牌和品牌，在招商和經(jīng)營(yíng)上都要定位準(zhǔn)確，千萬(wàn)不要追求大而全，要明確宣傳時(shí)代休閑購(gòu)物廣場(chǎng)不是百貨店而是主力店甚至建議如服裝品牌的選擇上只選中檔的中外品牌，主打平民性和主題性等；

　　4.在服務(wù)上真正將總經(jīng)理提出的倒金字塔服務(wù)概念量化和體系化，并通過(guò)強(qiáng)力

培訓(xùn)和制度化建設(shè)貫徹到每個(gè)時(shí)代員工，同時(shí)要借助新聞力量傳播出去。

　　從而真正在總體形象、功能、規(guī)劃、業(yè)態(tài)和服務(wù)上總結(jié)和推廣出與牡丹江傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣對(duì)比迥異的休閑商業(yè)和增殖服務(wù)的全新思路。一定把牡丹江旅游和外貿(mào)的增量因素加近來(lái)，同時(shí)把牡丹江人在上海、北京和深圳甚至香港等大都市的感覺(jué)加進(jìn)來(lái)，不僅要讓不僅牡丹江人而且讓到牡丹江旅游工作的人無(wú)論是購(gòu)物和休閑首選時(shí)代休閑購(gòu)物廣場(chǎng)，在小城市找到在大都市的感覺(jué)。（具體文案另附）

　　二.在現(xiàn)有形象廣告的基礎(chǔ)上，加大加強(qiáng)針對(duì)性廣告推廣活動(dòng)，以活動(dòng)推廣為主線，拉近與客戶的距離，與客戶短兵相接。一是最快時(shí)間的了解客戶的想法；二是最短的時(shí)間搞掂客戶。建議以推介會(huì)形式為主打，配合聯(lián)誼會(huì)形式，通過(guò)公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)與客戶和潛在客戶的直接對(duì)話和交流，用擬人化的情境讓客戶感性地接受和理解時(shí)代廣場(chǎng)，變交易為合作，變理性為忠誠(chéng)度。（具體方案另附）

　　三.在原有塑造時(shí)代廣場(chǎng)個(gè)性化形象的同時(shí)，應(yīng)展示更加大氣和深層的廣告戰(zhàn)略即在競(jìng)爭(zhēng)觀念和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前提下，如何創(chuàng)造一個(gè)共贏的大環(huán)境。因?yàn)樵谀档そ@樣一座一個(gè)商業(yè)中心的中小城市，如何營(yíng)造出一個(gè)既競(jìng)爭(zhēng)有相容的大商圈概念和氛圍，甚至大膽提出太平路商業(yè)大道(百貨大樓、新瑪特、勸業(yè)廣場(chǎng)、帥千廣場(chǎng)和時(shí)代廣場(chǎng)等重要節(jié)點(diǎn)和廣匯通訊廣場(chǎng)、電腦大廈、中央紅商場(chǎng)和東大廣場(chǎng)等支點(diǎn))和十字街黃金商圈或財(cái)富十字路口（太平路與長(zhǎng)安街，主要指新瑪特、勸業(yè)場(chǎng)、帥先廣場(chǎng)和時(shí)代廣場(chǎng)）等概念，聯(lián)合新聞界和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一起在廣告和經(jīng)營(yíng)上共同營(yíng)造出一個(gè)竟合、互補(bǔ)和共贏的新思想新局面。避免兩（幾）敗俱傷尤其是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。（具體文案另附）

　　四.廣告輻射范圍一要聚焦，二要擴(kuò)大。所謂聚焦就是針對(duì)目標(biāo)客戶如主要是牡丹江地區(qū)的名牌產(chǎn)品和外地產(chǎn)品的經(jīng)銷商和代理商；而所謂擴(kuò)大主要是面向潛在客戶如貨源地和廠家如哈爾濱甚至全國(guó)各地主要生產(chǎn)基地和商品集散地。（具體方案另附）

　　五.媒體選擇。開(kāi)業(yè)前主打紙媒體特別市民報(bào)紙，如《牡丹江晨報(bào)》和《牡丹江廣播電視報(bào)》及直投類如《賣點(diǎn)信息》等，同時(shí)向省內(nèi)擴(kuò)展，如《生活報(bào)》（黑龍江）和《新晚報(bào)》（哈爾濱）等（另附），最后在輻射產(chǎn)品加工地和商品集散地的全國(guó)類報(bào)紙如《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》《市場(chǎng)報(bào)》和當(dāng)?shù)厥忻耦悎?bào)紙。開(kāi)業(yè)后環(huán)境出來(lái)后在輔助電視廣告。要最大限度、最低成本和最集中度地抓住時(shí)代廣場(chǎng)的兩大類互動(dòng)受眾群體即商戶和消費(fèi)者。

　　六.輔助手段：可搞一次大范圍的有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng)（針對(duì)商戶和消費(fèi)者）和市民商業(yè)論壇，一是了解消費(fèi)者和業(yè)戶的想法，二是調(diào)動(dòng)廣大市民的參與性，為9月的開(kāi)業(yè)大吉積聚人氣。（具體方案另附）總之從現(xiàn)在開(kāi)始，所有營(yíng)銷活動(dòng)都要有落地性，要最大范圍的讓市民和消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái)，而且要制造新聞，讓媒體參與進(jìn)來(lái)，有效利用二次傳播的力量和口碑的力量。

　　對(duì)招商工作的建議：

　　一.招商人員必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，在了解商業(yè)和產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，要具備良好的綜合素質(zhì)（形象、口才、親和力和應(yīng)變性等）。同時(shí)對(duì)時(shí)代大廈的建筑風(fēng)格、裝修格局、工程進(jìn)度和經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)理念等都要有全面的了解和理解。（具體培訓(xùn)方案另附）

　　二.必須在環(huán)境和工具方面準(zhǔn)備到位和齊全。招商必須有獨(dú)立和相對(duì)封閉的環(huán)境，而且要根據(jù)公司的政策和模式和客戶關(guān)心的問(wèn)題出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)的客戶手冊(cè)，招商人員既要做到耳熟能詳，又要運(yùn)用自如。包括招商登記表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告、獎(jiǎng)勵(lì)制度等系列支持性工具的有效運(yùn)用。（具體方案另附）

　　三.招商模式，在傳統(tǒng)商業(yè)扣點(diǎn)的模式外，建議為了緩解資金壓力，可部分采取現(xiàn)代商業(yè)招租的方式。（具體方案另附）

　　附2：管理培訓(xùn)大綱：

　　重點(diǎn)講解和宣講在東北振興的背景下，如何發(fā)揮東北文化和熟人文化的優(yōu)勢(shì)，屏棄劣勢(shì)，把一個(gè)親情化和熟人化為主導(dǎo)的企業(yè)距離化陌生化，向?qū)I(yè)化和職業(yè)化轉(zhuǎn)變和升級(jí)；同時(shí)如何將國(guó)營(yíng)商業(yè)的機(jī)制、經(jīng)驗(yàn)和模式與民營(yíng)的特長(zhǎng)和活力結(jié)合起來(lái)，尤其是新組成的管

　　理團(tuán)隊(duì)如何做到兼容和互補(bǔ)，組合和磨合成一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)和嶄新的團(tuán)隊(duì)，共同塑造時(shí)代廣場(chǎng)在牡丹江乃至黑龍江甚至中國(guó)商業(yè)行業(yè)營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)的新模式和新走向。

　　附3：時(shí)代廣場(chǎng)簡(jiǎn)介：

　　時(shí)代廣場(chǎng)位于素有東北“小江南”美稱的牡丹江市最繁華的商業(yè)中心，總建筑面積10萬(wàn)平方米，其中大型賣場(chǎng)7.5萬(wàn)平方米，四星涉外賓館2.6平方米，東南西北四個(gè)方向開(kāi)門(mén)，地上地下兩個(gè)大型停車場(chǎng)寬敞安全，24部自由上下扶梯舒適便捷，兩部觀光梯風(fēng)光無(wú)限……

篇2：企業(yè)職業(yè)病診斷和報(bào)告管理制度

　　企業(yè)職業(yè)病診斷和報(bào)告管理制度

　　1、職業(yè)病的診斷與鑒定工作應(yīng)由單位統(tǒng)一管理。職業(yè)病診斷和鑒定由單位和當(dāng)事人如實(shí)向診斷部門(mén)提供有關(guān)職業(yè)衛(wèi)生情況，配合診斷部門(mén)進(jìn)行調(diào)查取證工作，按法定程序取得職業(yè)病診斷、鑒定的有關(guān)資料。

　　2、對(duì)疑似職業(yè)病的職工應(yīng)及時(shí)進(jìn)行診斷，在其診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的費(fèi)用由單位承擔(dān)，在此期間單位不得解除或者終止與其訂立的勞動(dòng)合同。

　　3、單位要加強(qiáng)對(duì)職業(yè)病病人和疑似職業(yè)病病人管理，實(shí)行職業(yè)病病人和疑似職業(yè)病病人登記報(bào)告管理制度，發(fā)現(xiàn)職業(yè)病病人和疑似職業(yè)病病人時(shí)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定向區(qū)安監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生局和單位的職業(yè)衛(wèi)生管理部門(mén)、勞動(dòng)人事管理部門(mén)等報(bào)告。

　　4、單位安排職業(yè)病患者進(jìn)行醫(yī)療和療養(yǎng)。對(duì)在醫(yī)療后被確認(rèn)為不宜繼續(xù)在原崗位作業(yè)或工作的，立即對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整。

　　5、職業(yè)病患者的診療、康復(fù)和復(fù)查等費(fèi)用以及傷殘后有關(guān)待遇和社會(huì)保障，依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

篇3：省人民醫(yī)院體外診斷試劑采購(gòu)管理辦法

　　省人民醫(yī)院體外診斷試劑采購(gòu)管理辦法

　　體外診斷試劑的質(zhì)量直接關(guān)系到分析結(jié)果的準(zhǔn)確性，影響到臨床的診斷和治療。我國(guó)已將體外診斷試劑管理納入國(guó)家藥監(jiān)局管理，充分說(shuō)明對(duì)體外診斷試劑質(zhì)量的高度重視和管理的重要性。為了保證我院使用的體外診斷試劑的質(zhì)量和滿足實(shí)驗(yàn)室的需要，現(xiàn)制定zz省人民醫(yī)院體外診斷試劑采購(gòu)管理辦法。

　　一、組織機(jī)構(gòu)

　　建立zz省人民醫(yī)院體外診斷試劑采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組）：

　　組長(zhǎng)：分管院領(lǐng)導(dǎo)

　　副組長(zhǎng)：藥劑科主任 檢驗(yàn)科主任 核醫(yī)學(xué)科主任

　　成員科室：紀(jì)委 監(jiān)審處 藥劑科 檢驗(yàn)科 核醫(yī)學(xué)科

　　二、管理辦法

　　1、體外診斷試劑購(gòu)買是在院紀(jì)委及監(jiān)審處的監(jiān)督下，嚴(yán)格執(zhí)行《體外診斷試劑管理辦法》，規(guī)范試劑采購(gòu)行為，理順采購(gòu)渠道，遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，采取詢價(jià)招標(biāo)，由體外診斷試劑采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究決定后，由藥劑科負(fù)責(zé)購(gòu)買和管理。藥劑科設(shè)專職試劑采購(gòu)員。

　　2、根據(jù)中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部衛(wèi)藥發(fā)（1992）第1號(hào)、（1994）第444號(hào)及有關(guān)文件精神，除科研試劑外，不得購(gòu)買和使用未獲得《藥品生產(chǎn)企業(yè)許可證》或《醫(yī)療器械注冊(cè)證》的廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品。對(duì)有《藥品生產(chǎn)企業(yè)許可證》或《醫(yī)療器械注冊(cè)證》的廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品，如衛(wèi)生部要求申報(bào)檢定的項(xiàng)目，未獲得批準(zhǔn)文號(hào)，也不能購(gòu)買和使用。對(duì)生產(chǎn)商或供貨商應(yīng)嚴(yán)查資質(zhì)材料是否齊備，以及是否過(guò)期，保證體外診斷試劑的質(zhì)量和合法性。特殊情況由領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定。

　　3、任何生產(chǎn)廠家和銷售公司不得直接向?qū)嶒?yàn)室有關(guān)人員推銷產(chǎn)品，否則取消該公司或廠家在我院的銷售資格。廠家、公司發(fā)放的產(chǎn)品資料和信息，由各科室專人負(fù)責(zé)收集，并轉(zhuǎn)達(dá)到各實(shí)驗(yàn)室。

　　4、一種試劑有多個(gè)廠家或公司生產(chǎn)或銷售的，申購(gòu)實(shí)驗(yàn)室可向藥劑科采購(gòu)員提供廠家或公司信息，并提供參考價(jià)格，以供招標(biāo)時(shí)參考和選擇。實(shí)驗(yàn)室不得指定供貨商。

　　5、對(duì)采購(gòu)進(jìn)我院的試劑，由藥劑科采購(gòu)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)把關(guān)，認(rèn)真審查其資質(zhì)材料，產(chǎn)品說(shuō)明與試劑包裝是否一致，外觀有無(wú)破損，效期等。對(duì)效期短的試劑應(yīng)提示各科室注意，以保證在有效期內(nèi)使用，杜絕浪費(fèi)。試劑的保存應(yīng)嚴(yán)格按照要求存放。

　　6、試劑詢價(jià)后公司發(fā)生轉(zhuǎn)供、廠家更名或破產(chǎn)，公司須提供相關(guān)變更內(nèi)容的事函，由藥劑科和試劑使用部門(mén)提出是否變更供貨商。如需變更供貨商，履行重新詢價(jià)程序。如不需變更供銷貨商，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)確定后，在監(jiān)審處備案。

　　7、詢價(jià)后其他公司重新超低報(bào)價(jià)，需將結(jié)果整理好，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)和監(jiān)審處審批同意后，報(bào)監(jiān)審處備案，供今后重新詢價(jià)參考。

　　8、詢價(jià)后因原材料上漲、規(guī)格變化、包裝變更等，如折算為每人份后價(jià)格不變，維持原詢價(jià)折扣；如折算后價(jià)格上漲，應(yīng)重新詢價(jià)。

　　9、試劑使用部門(mén)在使用中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不好，或有其他問(wèn)題需停用的，應(yīng)有書(shū)面評(píng)估報(bào)告，并向監(jiān)審處說(shuō)明情況后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究后，可選用價(jià)格次低廠家的試劑。

　　10、廠家提供的試用試劑，不能直接用于臨床試驗(yàn)，由科室提供試驗(yàn)申請(qǐng)，報(bào)醫(yī)務(wù)處審批后試用。

　　11、對(duì)違反國(guó)家相關(guān)規(guī)定、欺詐、行賄、質(zhì)量下降、服務(wù)不能保證的公司，經(jīng)體外診斷試劑采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組研究后，取消在我院的銷售資格。

　　三、體外診斷試劑的購(gòu)買

　　12、各科室的購(gòu)買計(jì)劃由專人負(fù)責(zé)，需經(jīng)科主任簽字認(rèn)可。

　　13、各實(shí)驗(yàn)室試劑管理者應(yīng)認(rèn)真做好申購(gòu)計(jì)劃，避免因試劑短缺而造成試驗(yàn)停工的現(xiàn)象。各實(shí)驗(yàn)室每半月（一般情況）向藥劑科提出購(gòu)買計(jì)劃，由藥劑科負(fù)責(zé)采購(gòu)，其他人員不得直接向供貨商定貨。

　　四、新增試劑詢價(jià)程序

　　14、科室新增加試劑需經(jīng)科室領(lǐng)導(dǎo)同意簽字后，填寫(xiě)“新增試劑申請(qǐng)審批單”，并制定詢價(jià)通知，交醫(yī)務(wù)處長(zhǎng)簽字——→領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)簽字——→院辦在省醫(yī)院網(wǎng)站上發(fā)布。同時(shí)告知相關(guān)的供貨商參加投標(biāo)，在指定時(shí)間內(nèi)交監(jiān)審處，由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)開(kāi)標(biāo)。

　　15、現(xiàn)有試劑重新詢價(jià)也按以上程序進(jìn)行。為保證臨床正常工作，各科室申報(bào)試劑詢價(jià)計(jì)劃需提前2個(gè)月，同時(shí)提供供貨渠道。

　　16、監(jiān)審處在指定時(shí)間內(nèi)收齊標(biāo)書(shū)后，領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)全體會(huì)議，當(dāng)場(chǎng)對(duì)標(biāo)書(shū)開(kāi)封。試劑供貨商的確定，本著質(zhì)量從優(yōu)、價(jià)格從優(yōu)、服務(wù)從優(yōu)的原則，由領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員集體決定，形成紀(jì)要存檔備查。

　　五、試劑領(lǐng)用

　　17、實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人統(tǒng)一領(lǐng)取，再發(fā)放到各實(shí)驗(yàn)室。由院本部統(tǒng)一購(gòu)買的下屬單位，由專人領(lǐng)取。特殊管理試劑按相關(guān)規(guī)定管理。

　　18、各實(shí)驗(yàn)室在領(lǐng)用和正式使用前，再次核對(duì)產(chǎn)品說(shuō)明與試劑包裝是否一致，外觀有無(wú)破損，效期等。

　　六、特殊事宜

　　19、臨時(shí)急用試劑和科研試劑，填寫(xiě)“臨時(shí)急用試劑和科研試劑請(qǐng)購(gòu)申請(qǐng)審批單”，科主任同意后，經(jīng)醫(yī)務(wù)處和領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)審批后，由試劑采購(gòu)員會(huì)同紀(jì)委、監(jiān)審處人員共同與供貨商談判，購(gòu)買一次。如以后需再購(gòu)買，列入下次詢價(jià)內(nèi)容。

　　20、臨時(shí)采購(gòu)急需的未入庫(kù)試劑價(jià)格，按詢價(jià)結(jié)果支付，如對(duì)方有異議，由對(duì)方報(bào)價(jià)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組商定后作為一次性采購(gòu)價(jià)支付。

　　21、人類分子生物學(xué)和遺傳研究中心所需ABI試劑，因價(jià)格波動(dòng)大，取決于每次采購(gòu)量，因此需每次詢價(jià)。所報(bào)試劑詢價(jià)計(jì)劃需提前2月，經(jīng)科主任簽字同意，一式兩份，分別交監(jiān)審處和藥劑科，每次詢價(jià)結(jié)果在監(jiān)審處備案。

　　22、此辦法自制定之日起執(zhí)行。