企業（公司）員工職業道德規范

　　一、各級領導干部職業道德規范

　　第一條 堅持原則，堅定信念。在政治上同黨中央保持一致，在工作上堅定正確的金融服務方向。

　　第二條 執行政策，依章辦事。自覺執行國家金融政策，嚴守金融紀律，維護金融秩序，規范操作，維護企業榮譽。

　　第三條 作風民主，嚴格管理。充分聽取員工意見，堅持民主集中制原則，不斷健全管理制度。

　　第四條 奉公守法，廉潔自律。以身作則，率先垂范，遵紀守法，廉潔奉公。

　　第五條 顧全大局，團結進取。維護團結，自覺維護領導集體威信，開拓進取，勇于創新。

　　第六條 公道正派，襟懷坦白。執行政策，處理公務應公正清明，獎懲得當。

　　第七條 關心員工，團結員工。密切聯系群眾，關心員工政治上的成長，事業上的進步，生活上的疾苦，充分調動員工積極性。

　　第八條 知人善任，任人唯賢。尊重知識，尊重人才。在工作實踐中考察、選撥干部，使人盡其才，才盡其用。

　　第九條努力學習，積極進取。要增強競爭意識，不斷學習，更新觀念，更新知識，提高管理水平。

　　第十條尊重科學，實事求是。堅持一切從實際出發，講實話，干實事，求實效，并在實踐中不斷探索創新。

　　二、職工職業道德基本規范

　　第一條 加強紀律，執行政策。認真執行金融政策，自覺遵守各項紀律和規章制度。

　　第二條 廉潔奉公，拒腐防變。自覺抵御各種腐朽思想和生活方式的侵蝕，堅決反對以權謀私和以工作之便謀取私利的行為，敢于同各種經濟犯罪活動做斗爭。

　　第三條 精神飽滿，著裝整潔，以良好的精神面貌，向社會展示良好的企業形象。

　　第四條 客戶第一，信譽至上。屬守信用，秉公辦事。守約有信，尊重客戶，不斷提高工作質量和服務藝術，為客戶提供一流的服務。

　　第五條 文明服務，禮貌待人。自覺使用文明用語，對客戶和藹可親，服務耐心細致，展示良好的行風行貌。

　　第六條 愛行愛崗，敬業盡責。以主人翁態度對待工作，認真辦事，忠于職守，為企業的業務發展勇于奉獻。

　　第七條 團結同事，協力工作。相互理解、關心同事，樂于助人，服從大局，服從工作分配。

　　第八條提高警惕，維護安全。要嚴格遵守規章制度，樹立防范意識，保護資金安全。

　　第九條 勤奮學習，精通業務。刻苦鉆研業務知識，熟練掌握本崗位業務技能，不斷提高業務水平。

　　第十條 嚴守機密，維護信譽。增強保密意識，保守國家、企業及客戶的機密，維護企業在客戶中的信譽。

篇2：物業員工職業道德規范培訓

　　物業員工職業道德規范培訓

　　（一）職業的定義

　　職業是人們在社會生活中，由于社會分工而形成的具有專門業務和特定職責的社會活動，是勞動者穩定地取得生活來源所從事的工作。簡單地說，職業就是個人在社會中從事的作為主要生活來源的工作。

　　（二）道德的涵義

　　道德是約束人們行為，調整人們關系的行為準則。道德是通過社會輿論、傳統習慣、個人信念和良知來起作用的。

　　道德的主要內容有：

　　1.社會公德：在公共場合須遵守社會公德，不大聲喧嘩、不隨地吐痰、不插隊等。

　　2.職業道德：進入工作崗位須遵守職業道德，敬業樂業、精益求精，認真做好工作中的每一件“小”事。

　　3.家庭婚姻道德：對上孝敬父母，對下教育撫養子女；男性要有責任心，體貼關懷；女性既要自強、自立，又要溫柔、善解人意。

　　（三）職業道德的定義

　　職業道德是人們在一定職業活動范圍內應當遵守的，與其特定職業活動相適應的行為規范的總和。

　　（四）職業道德的重要性

　　1.人生需要職業，職業需要道德。職業道德是開啟幸福之門的金鑰匙。

　　2.職業道德是企業一份無形的資產。

　　3.職業道德與企業經濟效益緊密相關。

　　4.職業道德與個人晉升、健康、快樂息息相關。

　　5.職業道德與社會精神文明、物質文明關系密切。

　　（五）CPM公司的員工職業道德規范

　　1.熱愛本職工作，敬業樂業。

　　（1）正確認識自己，尋找一份適合自己的工作。找到合適的喜歡的工作，自然會熱愛。

　　（2）珍惜目前的就業機會。失業的壓力必須會轉化為敬業的動力。群體不敬業，企業必跨臺；個人不敬業，必然會被他人取而代之。今天不努力工作，明天只好努力去找工作。

　　（3）敬業就是責任心，認真做好工作中的每一件“小事”。工作無“小”事，事事是責任。

　　（4）樂業，從工作中找到自身價值，享受工作樂趣。工作是一種高層次的精神享受，而不是一種負擔。

　　2.對業務精益求精，對客戶周到服務。

　　（1）崗位職責及任職資格；

　　（2）本人的差距；

　　（3）行動方案、措施；

　　（4）機遇與實力的關系。多一種技能，多一次機會。

　　（5）主動為需要的人提供服務，你會得到服務的樂趣。

　　3.團結合作，求實創新。

　　（1）團結合作是由各種各樣的小事情組成的。自己困難時渴望得到幫助，別人困難時應及時、主動伸出友誼的雙手。

　　（2）互相尊重是團結的基礎，全局觀念是團結的前提。勝則舉杯同慶，敗則拼死相救。

　　（3）愛說是非者必是是非人。對是非言論，不聽、不信、不傳，不知道比知道好得多。

　　（4）求實是一種科學態度，創新是個人和公司發展的動力。創新需要有膽識，“絕處膽氣生”，老給自己留條后路的人是不可能突破思維的障礙而獲得創造力的。創新也并非囿于自我的突破。創新的成果必須滿足唯一性、有使用價值、滿足審美情趣、滿足社會價值觀。

　　（六）物業管理職業道德總則

　　熱愛本職，忠于職守；用戶至上，服務第一；美化環境，安全為重；遵章守紀，優化管理。具體要求：

　　1.熱愛物業管理，忠于職守，熱情接待用戶和來訪客戶，對用戶要求及投訴，要耐心聽取解釋，及時妥善處理。

　　2.熟悉各項物業管理法規，依法依章管理。

　　3.以用戶為重，優質服務，美化工作、生活環境，為用戶提供各種便利。

　　4.維護治安秩序，確保用戶人身財產安全。

　　5.注重房屋、電氣安全，要定時定期檢查，發現隱患，立即處理解決。

　　6.組織開展社區文化活動，搞好所屬物業區域內精神文明建設。

篇3：某供水企業員工職業道德規范

　　供水企業員工職業道德規范

　　供水員工職業道德規范：

　　熱愛本職工作，獻身供水事業;鉆研科學技術，精通本職業務;保證安全供水，事事方便用戶;廉潔奉公守紀，決不以水謀私;團結協作互助，文明禮貌服務。其核心：安全供水，方便用戶。

　　制水員工職業道德規范：

　　發揚主人翁精神，熱愛制水工作;刻苦鉆研技術，提高勞動技能;堅持用戶至上，保證供水質量;嚴守勞動紀律，確保安全供水;堅持文明生產，努力節能降耗。其核心：愛崗盡責，確保水質，安全供水。

　　管道員工職業道德規范：

　　熱愛管道工作，一心為民造福;鉆研管道技術，提高裝修技能;堅持用戶第一，保證裝修質量;嚴守職業紀律，不搞以水謀私;團結協作互助，講究文明施工。其核心：裝修及時，保證質量，文明施工。

　　營業員工職業道德規范：

　　熱愛營業工作，處處方便用戶;精通業務技術，提高服務水平;嚴守供水章程，維護用戶利益;自覺遵章守紀，決不以權謀私;尊師愛徒互助，文明禮貌服務。其核心：報裝簡便，查收合理，文明服務。

　　巡線員工職業道德規范：

　　熱愛巡線工作，精心監護設施;努力鉆研業務，提高巡檢技能;全面深入查看，工作一絲不茍;遵守職業紀律，自覺秉公辦事;方便留給用戶，信息準確及時。其核心：巡查認真，上報準確，監護得力，反饋及時。

　　管理員工職業道德規范：

　　熱愛供水事業，勇于開拓創新;精通業務技術，強化科學管理;搞好供水服務，維護行業信譽;廉潔奉公守紀，處處以身作則;密切聯系群眾，甘為人民公仆。其核心：科學管理，廉政勤政，甘為公仆。