交房,是履行商品房買賣合同的關鍵環節。然而,出于種種原因,交房也是購房者與開發商之間矛盾集中凸顯的一個環節。

　　一個常識,購房者理應牢記:拿到所購房屋的門鑰匙,并不意味著萬事大吉。

　　案例

　　一年前,劉女士從某開發商手中買下了一套商品房。當時,房屋交接完畢后,劉女士欣然領取了新房鑰匙。然而,此后的一年里,她卻被這套新房折騰得心煩意亂。

　　原來,自從交房至今,劉女士一直沒有拿到所購房屋的產權證。這可給她造成了不小的損失:今年年初,劉女士本想趁房價飛漲時把房屋出售套現,小賺一把。但由于自己尚未拿到房屋產權證,售房無疑成了一句空話。時隔半年,樓市形勢變化,劉女士轉而打算將房子掛牌出租,希望一段時間內能夠實現“以租養貸”,減輕自己和家人的房貸負擔。然而,面對好幾個已經“相中”房子的租客,劉女士卻拿不出房產證來證明自己的業主身份。劉女士出租房屋的努力,又一次次無奈地告吹了。

　　忍無可忍,劉女士多次找開發商交涉。她認為,開發商遲遲辦不出房產證是一種違約行為。而且,這種違約之舉已給自己和家人造成了很大的財產收益損失。這個損失,理應由開發商來“埋單”。面對怒氣沖沖的劉女士,開發商卻態度強硬:房子的鑰匙你都拿到手了,難道房子還不算交付?而如果房子已經算交付完畢了,那么根據雙方在房屋買賣合同中的約定,我開發商就不存在所謂的違約問題,也沒有義務承擔任何賠償責任。

　　開發商的一番話,把劉女士給弄糊涂了:按照當時雙方的約定,開發商只要依約交房就不屬于違約。而一年前,開發商已在合同規定的時間內把新房鑰匙交到了自己手中。至于開發商必須在多少天之內辦出房產證,合同中確實未作具體約定。

　　交鑰匙到底算不算已依約交房?劉女士因拿不到房產證而受到的損失,究竟該由誰“埋單”?

　　說法

　　解放周末:劉女士的困惑,恐怕不是僅此一家。生活中,許多購房者都有這樣的疑問:何謂交房?商品房買賣中,房屋出售方交付房門鑰匙的行為,究竟算不算交房?

　　楊建軍(李國機律師事務所律師):交付房屋鑰匙不完全等于交房。法律意義上的交房,應包括占有轉移和所有權轉移。這一方面要求出賣人在合同約定的期限內使房屋達到合同約定的交付使用條件,并按照合同約定的方式通知買受人辦理房屋交接手續,買受人在通知所確定的期限內辦理完畢房屋交接手續的過程;另一方面,完整的交房尚需履行一系列相關的法律手續,如辦理并交付房產證等。

　　所以,交鑰匙僅屬于事實交付房屋,但因其缺少交付房產證這一環節,這種交鑰匙的行為,屬于不完全交房。

　　解放周末:對于房屋出售方辦理并交付房產證的時間,如果購房者與開發商之間未作約定,購房者該怎么辦?

　　楊建軍:根據我國有關法律的規定,無論雙方在合同中對此有無約定,如果由于開發商的原因導致購房者未能在房屋交付使用之日起90日內取得房產證的,除開發商和購房者有特殊約定外,開發商必須承擔相應的違約責任。

　　解放周末:這樣說來,開發商向購房的劉女士交付房門鑰匙后,一年內仍未能辦理并交付有關房屋的房產證,其行為已經構成違約?

　　楊建軍:是的。劉女士可以據此向開發商主張違約責任。如果合同沒有約定違約金,可以按照有關金融機構計收逾期貸款利息的標準計算。當然,為避免此類糾紛產生,購房者最好在購房合同中對房屋交付使用的條件及違約責任作出明確約定,這樣做,購房者能更有效地保護自身的合法權益。

　　提醒

　　近年來,商品房買賣過程中,交房環節可謂糾紛頻發。問題主要集中在以下幾方面:小區環境、配套不完善;售樓廣告中的“美麗承諾”無蹤跡;公攤面積模糊;無故增大容積率;墻體裂縫,地板不平;四通不通,屋頂和水管漏水;質量標準和樣板間不一樣;產權歸屬有爭議;買房定金難退;采光與通風條件不具備;周邊配套交通得不到及時解決等。此外,在二手房買賣中,出售方出于種種原因拖延戶口遷移時間致使購房者戶口無法遷入的問題,也不在少數。

篇2：房產項目交房前準備工作

　　房產項目交房前準備工作

　　一、客戶部

　　1、收集業主名單；（可交房資格審查及商議處理辦法，包括款項不齊，按揭手續未辦）（一定要核實業主的詳細地址，如有變更，要求業主提供書面通知）

　　2、提前通知業主交房，以信函、電話通知為主（形式上只承認掛號信或快遞方式。電話只是輔助手段）

　　3、統一說詞。（一般由客服部及物業公司牽頭）

　　4、提供各式交房表單及流程。

　　備注：

　　信函內容包括，業主交房所需的材料，按揭所缺材料、余款數額。

　　報紙廣告由營銷部開始設計交房廣告。以營銷部開始構思銷售部交房氛圍布置。（可以商榷。如問題較多，還是低調一些）

　　提前電話通知業主，通知業主來交房時帶齊交房、辦理產權、按揭、余款等。（電話過于提前，會造成業主提前到場要求先驗房，或造成業主提前*，發生不測）

　　二、財務部與項目銷售部

　　1、提交資料與款項未清客戶名單。

　　2、確認手續齊全客戶名單。

　　二、工程部：

　　1、工程部聯合物業部，檢查各套住宅、店面的質量情況（包括：門、窗、水、電、鎖、電梯、公共照明等公共設施的正常使用和確認的最終開通時間）；工地工程人員居住情況及清理現場.（相當艱巨、復雜。）

　　2、由工程部提供《竣工驗收備案表》（最重要的東東）

　　3、已驗收合格的套房向物業交接鎖匙。（防備建筑單位不做鑰匙移交。誰讓開發商沒結工程款！）

　　4、由房管局出示的面積表蓋章。（一般在竣工備案表之后。但是所有費用計算的依據。一定要準確，最容易出爭端的地方）

　　三、物業部：

　　1提前在銷售部與物業部展示：業主公約、交房流程、裝修制度等相關約定。（收費標準及收費依據）

　　2、相關人員盡快到崗。

　　3、提出交房方案及應急預案。

　　4、指派專人對銷售部人員進行適當培訓和相關客戶問題解釋。

　　5、制作物業使用交房答客問。

　　6、對小區的相關物業費的收取制定人性化標準，對各種情況提前做出相應的收取方法及標準。

　　7、確定物業管理合同；

　　8、根據小區的實際情況編寫和印制《住戶手冊》、《消防安全責任書》、《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》

　　9、印刷以下各類入住表格：

　　*《業主資料領用登記表》

　　*《裝修申請表》

　　*《住宅使用說明書》

　　*《住宅質量保證書》

　　*《鑰匙領用登記表》

　　*《入住驗房表》

　　*《業主（住戶）入住基本情況登記表》

　　10、熟悉掌握本項目的工程情況。

　　11、區內環境布置：

　　*入口處掛歡迎橫幅，插彩旗，營造熱烈的氣氛。

　　*插指路牌，由入口處到管理處。

　　*管理處辦公環境。

　　12、已租賃客戶的交房流程（及收費）。

　　13、熟悉了解本項目詳細情況

　　14、與銷售部密切配合：客戶在銷售部的所有相關手續齊全后，（包括：按揭資料手續完成、購房余款、面積差價補足）由銷售部確認并出具交房通知書與物業部方可與客戶辦理相關手續。

　　四、公司

　　1、提前報紙通知交房。（一般無太大必要）

　　總之，交房時法律手續要完備；一切按合同辦理；態度要和藹、語言不卑不亢；現場不過于熱鬧；可以引進裝修公司分散業主注意力；不宜讓業主過于集中辦理；設置1、2個相對安靜的洽談間以便不測之需！

篇3：交房收樓通知書

　　×××× 交 房

　　尊敬的 先生/女士:

　　××××××工程 幢將于 年 月 日和 月 日(雙休日)統一交付使用。為了減少您在收樓時的麻煩并減少您等候的時間,謹在此向您介紹收樓須知事項和有關程序。請您仔細閱讀本《通知書》內容,如有不詳之處,請您撥打咨詢電話:(025) 。

　　一、收樓時間、地點

　　您在接到本《通知書》后,請按本通知預約時間前來辦理收樓手續。如您需要調整收樓時間,請您事先與我們聯系,為您辦理收樓手續的截止日期是 年 月 日,若逾期未來辦理,則按《某某市商品房買賣契約》有關約定辦理。

　　▲ 為您安排的時間:200 年 月 日(接待時間:8∶30-16∶30)

　　▲辦理地點: 及 物管

　　二、收樓時您所需攜帶的物件

　　1、業主本人親臨現場收樓,請攜帶:

　　① ××××交房通知書

　　②業主身份證或其他有效身份證明;

　　③《某某市商品房買賣契約》;

　　④已支付房款的所有收據;

　　⑤應備款項(詳見附件的《業主入住收費一覽表》)。

　　2、如您委托他人代理收樓,收樓時除攜帶上述物件外,還應提供:

　　①業主的授權委托書; ②代理人有效身份證明。

　　三、業主收樓程序

　　業主收樓,將按以下程序辦理手續:

　　1、××××售樓處

　　業主先到***××××售樓處,與銷售代表對接,辦理內容:

　　驗證

　　需驗清的資料如下:

　　①××××交房通知書;

　　②《某某市商品房買賣契約》;;

　　③業主身份證明或代理人身份證明、業主委托書;

　　④已支付款項的所有憑證。

　　收費

　　業主需在售樓處交納《業主入住收費一覽表》所列第 項,并獲得各項收費之憑證,房款全部付清的住戶由某某***房地產開發有限公司財務部開具統一發票。以上手續辦理完畢后,將發給業主《入住通知書》及"兩書"到現場物業管理接待處辦理房屋驗收及交鑰匙手續。

　　2、現場物業管理接待處:

　　業主出示《入住通知書》給物業管理處人員進行核對。

　　辦理內容:

　　A、簽收文件

　　①《業主使用維修管理公約》

　　②《業主及用戶手冊》

　　③《業主裝修守則》

　　④《業主聯絡資料表》

　　B、驗房

　　①按驗收項目逐項驗房,凡需返修的項目以書面形式通知物業管理處返修,物業管理處將留壹把鑰匙,返修完畢后返回業主,m.dewk.cn限期一周完成;

　　②記錄水、電、煤氣表的讀數;

　　③簽署《物業接收表》

　　④考慮電梯的安全使用,請業主于交付后半年內完成裝修。

　　C、鑰匙簽收:

　　在《鑰匙移交記錄》中填寫確認

　　D、裝修登記

　　①業主在裝修前須填寫:《裝修申請表》、《裝修承諾書》

　　②裝修工程隊須遞交:營業執照、資質證明、施工平面圖、管線布置圖;

　　③由物業管理處審核,并辦理開工單。

　　④考慮電梯的安全使用,請業主于交付后半年內完成裝修。

　　請業主在看房時務必注意安全!

　　恭祝閣下及家人:生活幸福!萬事如意!

　　某某***房地產開發有限公司

　　年 月 日

　　業主入住收費一覽表

　　1、房款尾款:

　　2、代收代繳費用(收樓時詳見售樓處現場張貼的物業管理文件和有關費用發票復印件):

　　①煤氣管道費:每戶 元

　　②可視對講單元門:每戶 元

　　③裝修保證金:每戶1500元。待裝修完畢后三個月內如沒有違反裝修協議上有關約定,保證金將全額返還業主。

　　④裝修建筑垃圾清運費:2.50元/M2× M2= 元

　　⑤物管費(預收半年) 元/M2·月× M2× 月= 元

　　注:根據××××小區規模,在物價部門批準的收費文件下達之前,××××一期物業管理費暫按每戶 1.00元/M2·月收取;物業管理費自收費文件核準次月執行。如核準的物管費高于原暫定物管費的,過去已繳納的物管費差額業主不必補繳;如核準的物管費低于原暫定物管費的,由物業管理公司返還業主過去已繳物管費的差額。

　　⑥電梯使用費:

　　⑦變頻供水費用:

　　合 計: 元

　　某某***房地產開發有限公司

　　年 月 日