萬科物業、卓越物業知名樓盤參觀學習心得

　　20**年8月我有幸在公司領導的組織下去了一趟深圳，并到萬科物業和卓越物業的兩個樓盤進行了近距離接觸，收集到一些信息，現與大家一同分享。

　　我們來到萬科物業的東海岸，這是一個海景大宅、私密的低密度聯排別墅、稀缺尊貴的獨立別墅項目，一下車大家便被保安的著裝所吸引，西部牛仔帽、海灘服襯衣，顯得格外精神，給人一種煥然一新的感覺。門崗實行AB卡，一目了然的知道每天外來人出入小區的情況，也提高了小區的安全質量，并在門崗人員出入口張貼了“每天值班人員”照片及姓名；櫥窗內各種友情提示，公示了管理費用收支情況，合理利用宣傳欄，一些相關的溫馨提示在綠化帶、道路邊、娛樂設施旁等隨處可見，例如：一些綠化在換季時，給人看上去好像枯萎了花草，管理方面的一塊綠化正在養護種提示牌，汽車庫門口煤氣管道的安全護欄，委婉地提醒業主注意這樣那樣的問題；同時也展現給業主一種透明化的管理。在裝修管理方面萬科物業以視覺感美觀出發，尊重業主意見并與業主達成共識，避免與業主發生不必要的矛盾和沖突。

　　該樓盤管理模式非常好。辦公室的工作井井有條，文檔歸類有序、無雜亂現象，有禮儀，崗位責任心強。這證明該管理處領導有方，工作方法正確，同時員工對工作責任心更強。全體員工對公司的規章制度、服務方針，深切貫徹！

　　再說卓越物業，蔚藍海岸是卓越旗下的項目之一，卓越物業自身定位于“職業管家”，在激烈的市場競爭中，它率先提出讓業主“安心、省心、放心、開心、同心”的“五心服務”的核心理念，以專業的精神、規范的操作、高效的管理、創新的意識，為客戶生活營造一個文化的、和諧的、現代的、溫馨的“卓越生活圈”，進而為規范物業行業市場、提高客戶生活品質為已任，將自己獨特的物業管理模式以顧問方式輸出，使合作伙伴的小區物業管理水平達到行業先進水平。在現場比較醒目的位置，設置了晴天行動--舊衣服回收箱、自動借書柜、社區活動場所、寵物用品便民箱等。在安全方面外墻面安裝的防止攀爬的護欄就是因為卓越以人為本物業服務，在蔚藍海岸物業費收取均能達到100%，這更加印證了一點，好的“收費機制”起源于好的“服務機制”。

　　最后， 通過這次學習，對于深圳的一行，給了我很多感觸和收獲，也看到了自己在工作中的不足，同樣在看出別人好的同時，也能查出自己的許多問題，對保安的培訓一味要求硬件而忽視了對保安的靈活性培養，就拿拍照來說，業主和客戶拍保安和小區的環境時，我們的保安都會去阻止不讓拍照，與業主和客戶發生不愉快。在萬科和卓越時，當我們把照相機對向他們時，保安毫不猶豫的向我們敬禮，充滿了自信。用他們肢體語言來告訴我們你們拍吧！我是最棒的萬科。

　　在這里很感謝公司領導給予了這一次機會，希望公司領導能夠多多提供這樣的機會，讓我們接觸更多的學習機會，以上就是深圳學習的感觸，愿與大家共分享。

篇2：樓盤展架展示位置場地使用協議書

　　樓盤展架展示位置場地使用協議書

　　甲方: zzz物業服務有限公司

　　乙方：z市zz裝飾設計有限公司

　　現甲方與乙方在平等、自愿、協商一致的基礎上達成以下小區展架展示位置使用協議：

　　一、為了本次推廣合作能夠順利進行，甲乙雙方應做到以下幾點：

　　①乙方講文明、講禮貌服務業主，推廣活動期間不能對業主客戶造成滋擾，不得影響物業公司的管理服務正常開展，從而體現品牌公司與高檔樓盤給業主帶來的尊貴感受；

　?、谝曳椒e極配合甲方管理工作，服從物業人員管理，遵守樓盤安全準則及各項服務規章制度，愛護物業財產，物品損害的照價賠償；

　?、壅辜苷故疚唬ㄒ幐?00mm*1800mm）9個位于：廣和zz城一期3號樓至8號樓負一層大堂內，展架須擺放整齊規范，不能在原建筑物上加裝任何物件或改變原建筑的現狀；

　　④展架推廣的產品為 乙方公司形象展示架 ，甲方僅提供展架展示位置予乙方用于推廣協議內規定的產品，乙方所推廣的產品其質量與售后等相關責任問題與甲方無關；

　　⑤展架展示位置的使用維護費共計：（人民幣）1800元整；

　?、藁顒訒r長：自簽定合同起計1個月，共計30天（在到期后3天內必須撤離所有人員及推廣物料，逾期未撤離的，甲方有權采取任何強制措施，由此造成的經濟損失和法律后果均由乙方完全承擔，與甲方無關）。

　　⑦付款方式：在簽訂協議時一次性繳付展位場地使用維護費人民幣1800元（壹仟捌佰元整），可現金或轉帳方式支付，甲方收取款項后開具發票，甲方的銀行信息如下：

　　開戶名稱：z物業服務有限公司

　　開戶銀行：z銀行z屬支行營業部

　　開戶賬號：z

　　推廣物料明細表

　　序號 物品名稱 規格 數量

　　1 展架 800mm*1800mm 9個

　　甲方簽名（蓋章）乙方簽名（蓋章）

　　年月日年月日

篇3：樓盤推廣場地使用協議書

　　樓盤推廣場地使用協議書

　　甲方: zzz物業服務有限公司

　　乙方: z市zz建材家具至尊聯盟

　　現甲方與乙方在平等、自愿、協商一致的基礎上達成以下小區推廣場地使用協議：

　　一、為了本次推廣合作能夠順利進行，甲乙雙方應做到以下幾點：

　　①乙方講文明、講禮貌服務業主，推廣活動期間不能對業主客戶造成滋擾，不得影響物業公司的管理服務正常開展，從而體現品牌公司與高檔樓盤給業主帶來的尊貴感受；

　　②乙方積極配合甲方管理工作，服從物業人員管理，遵守樓盤安全準則及各項服務規章制度，愛護物業財產，物品損害的照價賠償；

　　③3m*3m規格展位十一個位于：zz城六棟和七棟中間空地（11個帳篷架），現場展位布展須整齊規范（展位布置物料詳見附件），不能在原有建筑物上加裝任何物件或改變原參展位置的建筑現狀；

　?、苷刮煌茝V的產品為建材家具產品，甲方僅提供展位場地予乙方用于推廣協議內規定的產品，乙方所推廣的產品其質量與售后等相關責任問題與甲方無關；

　?、菡刮粓龅厥褂镁S護費共計：（人民幣）叁仟貳佰元整（含用電電費200元在內）；

　　⑥活動時長：共計兩天（日期：20**年3月14日、15日，時間：9:00-18:00，中午12:30-14:00不允許有音響等影響業主作息的噪音產生。）

　?、吒犊罘绞剑涸诤炗唴f議時一次性繳付展位場地使用維護費人民幣 叁仟貳佰元（3200元整），可現金或轉帳方式支付，甲方收取款項后開具發票，甲方的銀行信息如下：

　　開戶名稱：zzz物業服務有限公司

　　開戶銀行：z銀行z直屬支行營業部

　　開戶賬號：z

　　二、展位地點：z市z區z大道中z6號樓和7號樓中間空地

　　展位布置物料明細表

　　序號 物品名稱 規格 數量

　　1 帳篷架 3*3 11個

　　2 桁架 3*3 1套

　　3 宣傳彩頁 2000 1項

　　4 臺凳 12套

　　5 水牌架 3個

　　甲方簽名（蓋章）乙方簽名（簽字/蓋章）

　　年月日年月日