物業(yè)員工聽企管專家講課心得體會(huì)
20**年6月27日,一個(gè)難忘的日子,我們ss物業(yè)所有員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,傾聽了中旭公司十大首席金牌講師吳zz老師的知識(shí)講座,通過他的講述,使我們了解到zz公司創(chuàng)始人王笑菲先生的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者,首先必須以身作則,勇于承擔(dān)責(zé)任,如果各部門不能相互溝通,導(dǎo)致客戶不滿意,就會(huì)出現(xiàn)一種“內(nèi)耗”的現(xiàn)象,正如吳zz老師所說的:“世界上沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”,一個(gè)公司一旦建立了一支“目標(biāo)一致,利益一致”的團(tuán)隊(duì),那么這個(gè)企業(yè)的利潤(rùn)就會(huì)達(dá)到最大化。
吳老師的授課中,讓我記憶猶新的就是小劉和小李的故事。兩個(gè)人同時(shí)接到領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)后,小劉只是做出了一個(gè)表面的舉動(dòng),只是懷著一個(gè)應(yīng)付了事的態(tài)度去做,而小李卻不同,他了解到實(shí)際情況后,通過自己的精心策劃,完成了N條處理方案,而且大膽地提出了自己的看法供領(lǐng)導(dǎo)參考,從而得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和重用。這就證明了小劉只是在做任務(wù),而小李則是在做結(jié)果。我們?cè)诠ぷ髦幸矐?yīng)該向小李學(xué)習(xí),做到吳老師給我們的教誨:要給領(lǐng)導(dǎo)出“選擇題”,不要給領(lǐng)導(dǎo)出“問答題”。
整個(gè)過程中,讓我們震憾最大的還是吳老師所講的“學(xué)習(xí)”二字,所有的成功者都是靠不斷地學(xué)習(xí)來獲得成功的,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸惨粩嗟貙W(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的能力,培養(yǎng)自己的素養(yǎng),從學(xué)習(xí)中感受到快樂。正如陳總在20**年度表彰大會(huì)所提倡的:我們要利用業(yè)余時(shí)間去多看看書,學(xué)會(huì)借鑒別人好的管理方法,為公司成為學(xué)習(xí)型的管理做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇2:物業(yè)公司管理講座學(xué)習(xí)心得:團(tuán)隊(duì)的力量
物業(yè)公司管理講座學(xué)習(xí)心得:團(tuán)隊(duì)的力量
2曰6日傾聽了深圳**企業(yè)管理顧問公司的zz先生的精彩講座后,感觸頗深。
首先,我認(rèn)識(shí)到完成一項(xiàng)任務(wù)需要的是團(tuán)隊(duì)的力量,沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。只有在團(tuán)隊(duì)的共同合作下,才能完成每一項(xiàng)工作。就好比在球場(chǎng)上踢球的球員一樣,他們?cè)谇驁?chǎng)上都有一個(gè)目標(biāo),就是要贏球,他們每一個(gè)球員都有各自的崗位,各自的任務(wù),如果每一個(gè)人都只管好自己的任務(wù),而不與其他的隊(duì)員合作的話是不可能會(huì)贏球的。而公司的目標(biāo)也只有一個(gè),那就是追求利潤(rùn)最大化,我們每一個(gè)人都是和公司的目標(biāo)一致,利益一致。而要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)是不可能只靠一個(gè)人的力量的,我們做每一項(xiàng)工作只有在公司的每一個(gè)同事的合作下,而且要做到認(rèn)真第一,聰明第二才能把工作做好。
其次,所有的成功者都是持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)者。當(dāng)今社會(huì)一切都仰仗于資訊,資訊是在不斷更新的,而搜集、管理、運(yùn)用資訊的能力是決定一個(gè)人的成敗的,而要做到這一點(diǎn),就要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),隨時(shí)掌握新的制度、管理方法、方式,才能更好的為業(yè)主服務(wù)。
所以,在今后的工作中,我要以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實(shí)、快速的工作作風(fēng)更加認(rèn)真的工作,讓業(yè)主滿意,為樓盤添彩。
篇3:《做最有用的員工》講座培訓(xùn)心得
《做最有用的員工》講座培訓(xùn)心得
年后上班公司就組織了培訓(xùn),這體現(xiàn)公司對(duì)員工培訓(xùn)的重視,通過學(xué)習(xí)艾莫老師的如何做企業(yè)最有用的好員工,讓我受益匪淺,感受很多,今后在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)也有了自己努力的方向。現(xiàn)對(duì)其培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)要說一下自己的心得:
一、我們不要以打工者的心態(tài)來對(duì)待自己的工作,公司留下你,說明你有能力勝任這份工作,可以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,把工作當(dāng)做你的事業(yè)。
二、一個(gè)人不是隨隨便便就能成功,一定是付出了多倍的努力,成功都是從一點(diǎn)一滴做起。每次學(xué)習(xí)都會(huì)有所收獲,不斷的充實(shí)自己才能收獲成功。
三、要想成為最有用的好員工,必須要有扎實(shí)職業(yè)技能,而這些都是靠我們不斷學(xué)習(xí)來提高的,艾莫老師說的今天是一個(gè)信息化的時(shí)代,一個(gè)人的知識(shí)很快會(huì)過時(shí),果如今天不努力,就會(huì)落后。我覺得作為一名稱職的員工首先要熱按自己的工作崗位,愛自己的職業(yè),用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作,全力以赴的做好每一件事,對(duì)自己的本職工作一定要求善求美、盡職盡責(zé),不能馬馬虎虎、隨隨便便應(yīng)付了事。
其次,要不斷學(xué)習(xí)提升自己的能力,做到里面所說的,1、制造問題不推卸2、發(fā)現(xiàn)問題不抱怨3、解決問題不居功4防御問題不聲談。最后才能達(dá)到成功的目的。