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物業經理人

物業一至四服務等級人員配置參考標準

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  物業一、二、三、四服務等級人員配置參考標準

服務等級

服務工種

人數配置參考標準

備注

一級服務

客服人員

1人/400戶~500戶(低于500戶的不得少于2人)

總建筑面積超過50萬㎡以上的住宅小區各崗位人員配置可乘以0.9系數。

保潔人員

1人/0.8萬㎡~1萬㎡(建筑面積)

秩序維護人員

1人/0.6萬㎡~0.8萬㎡(建筑面積)

綠化人員

1人/1萬㎡~1.5萬㎡(綠化面積)

維修人員

1人/2萬㎡~2.5萬㎡(建筑面積)

二級服務

客服人員

1人/500戶~600戶(低于600戶的不得少于2人)

保潔人員

1人/1萬㎡~1.2萬㎡(建筑面積)

秩序維護人員

1人/0.8萬㎡~1萬㎡(建筑面積)

綠化人員

1人/1.5萬㎡~2萬㎡(綠化面積)

維修人員

1人/2.5萬㎡~3萬㎡(建筑面積)

三級服務

客服人員

1人/600戶~700戶(低于600戶的不得少于1人)

保潔人員

1人/1.2萬㎡~1.4萬㎡(建筑面積)

秩序維護人員

1人/1萬㎡~1.2萬㎡(建筑面積)

綠化人員

1人/2萬㎡~2.5萬㎡(綠化面積)

維修人員

1人/3萬㎡~3.5萬㎡(建筑面積)

四級服務

客服人員

1人/700戶~800戶(低于700戶的不得少于1人)

保潔人員

1人/1.4萬㎡~1.6萬㎡(建筑面積)

秩序維護人員

1人/1.2萬㎡~1.5萬㎡(建筑面積)

綠化人員

1人/2.5萬㎡~3萬㎡(綠化面積)

維修人員

1人/3.5萬㎡~4萬㎡(建筑面積)

篇2:物管案例:物業管理應如何進行人員配置

  物管案例:物業管理應如何進行人員配置

  華聯集團大廈是上海華聯物業有限公司所管理的一幢集賓館、餐飲、銀行、涉外辦公樓為一體的綜合大廈。由于建造初期物業管理沒有前期介入,大樓部分設計布局不合理,大樓總機房設在B樓3樓,消防監控中心設在A樓1樓,衛星監控中心設在A樓19樓,此三處崗位均必須保證24小時有人上崗,最精簡配備要12人,但三處崗位工作量都很小,都只是起一種防范性監控作用。對此,物業管理公司因該怎么辦。

  [案例提示]

  人員開支是企業運作中最大、最重要的成本,已成為企業領導者的共識。對物業公司這類保本微利型企業來說,更要注重對人員成本的控制,機構設置要精簡、高效。

  [案例分析]

  為此,物業管理處經理經過測算,決定將三處的機房進行適當的改造,將部分設備移位,集中到消防監控中心。這一舉動需改造費用10萬元,但人員由12人減少到5人,按每人每年企業支付3萬元/人計,每年可節省人員開支21萬元,且一勞永逸。

  人力控制一般應注意以下原則:

  1.以崗定員、按崗配人

  2.職責明確、充分授權

  3.注意工資差別,調動積極性

  4.精簡高效、一崗多能

  5.考慮區分不同階段,人力要求的差異性(前期介入階段、前期管理全面接管階段、后期管理、管理成熟階段的人力需求各有側重點)

  6.注意市場人員的情況(勞動力市場及有關使用勞力規定)

  7.加強人員培訓,提高人員素質,培養復合型人才

篇3:制造工程部安全管理組織機構人員配置安全要責

  制造工程部安全管理組織機構人員配置及安全要責

  1、部長為部門安全工作第一責任人,主管工程師為設備安全第一責任人,運行科長為生產安全第一責任人。

  2、確立安全工作第一性的原則,任何人不得阻撓、拖延安全工作的實施。

  3、部門設專職安全員一名,在部長的直接領導下,負責日常安全管理、檢查等工作。

  4、各運行崗位的主操作手及全體機電維修人員為兼職安全員,負責協助專職安全員工作。兼職安全員對其職責范圍內的安全負責,其中楊樹俠負責部門所有消防栓每月的定期檢查工作,王秀玲、佟樂負責部門所有滅火器具每月的定期檢查工作。

  5、直接從事具體安全及消防工作人員(包括特殊工種)的崗位要保持相對穩定,需要持證上崗的必須經專門培訓持證上崗。特殊情況下因工作發生變動時,必須培養有同樣資質人員方可進行。

  6、專職安全員在部長領導下每月組織一次全面的部門安全工作檢察,作好記錄,對于安全隱患,報部長安排具體整改,專職安全員負責督促落實整改情況,并及時向部長匯報。

  7、對于與安全工作直接相關的設備,存在隱患的,要盡快安排維修,專職安全員填寫安全維修工作單,并經部長批準,執行人員必須在指定的時間內優先完成。

  8、制造工程部所有員工有義務及時反映發現的安全問題或安全隱患,生產班組直接向運行科長反映,當班能解決的,由運行科長直接安排,當班不能解決的由運行科長作好記錄,并及時向專職安全員及主管部長反映。

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