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物業(yè)經(jīng)理人

小區(qū)清潔人員配置員工管理

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  小區(qū)清潔人員配置、員工管理

  1.依據(jù)甲、乙雙方約定的清潔工作范圍 ,乙方將為小區(qū)的清潔人員作如下配置:

  (1) 主管名。具有4年以上清潔工作經(jīng)驗(yàn)(期間有2年擔(dān)任主管職務(wù)),對(duì)甲級(jí)商廈的清潔有深入了解,能說(shuō)話和話與客戶溝通并解決投訴;分配保潔員工作,監(jiān)管工作進(jìn)程及保證提升清潔水準(zhǔn)。

  (2) 班長(zhǎng)名。對(duì)甲級(jí)商廈的清潔有一定的了解,有2年以上清潔工作經(jīng)驗(yàn),能帶領(lǐng)屬下員工做好保潔工作。

  (3) 保潔員名。經(jīng)專業(yè)清潔培訓(xùn),有良好職業(yè)道德和責(zé)任心。

  (4) 技工組成員名。經(jīng)專業(yè)清潔培訓(xùn)和高空作業(yè)培訓(xùn)。取得相關(guān)證明,有良好職業(yè)道德。

  (5) 機(jī)動(dòng)組人員名。可靈活調(diào)動(dòng)工作崗位,協(xié)助進(jìn)行大洗清潔,有員工休例假或年假時(shí)可暫代其工作崗位。

  (6)"小區(qū)"外墻清潔由乙方工程部負(fù)責(zé)完成(注 :公司常備高質(zhì)素的專業(yè)高空清潔作業(yè)隊(duì),并配備齊全的機(jī)械設(shè)備。公司受市勞動(dòng)局委托為有關(guān)人員進(jìn)行高空清潔作業(yè)培訓(xùn)、考核及頒發(fā)上崗證明)。

  (7)保潔時(shí)間:上午7:00至下午6:00時(shí)

  2. 員工管理、清潔質(zhì)素的監(jiān)管

  (1)在甲方要求下,乙方必須呈交一份詳細(xì)員工資料給甲方,內(nèi)容包括員工姓名、身份證號(hào)碼、工作地點(diǎn),以便識(shí)別。

  (2)所有員工在"小區(qū)"內(nèi)執(zhí)行清潔工作時(shí),必須統(tǒng)一穿著公司制服,佩戴附有姓名和相片的工作證,儀表整潔。必須在指定地方存放簽名記錄冊(cè)。

  (3)乙方應(yīng)確保在"小區(qū)"內(nèi)工作的員工的行為和操作,不能抵觸下列條款:

  ①除工作上需要或事前已獲批準(zhǔn),在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁擅自進(jìn)入"小區(qū)"內(nèi)不屬乙方清潔的地方,或從事任何與"小區(qū)"清潔項(xiàng)目相抵觸的工作;

  ② 損壞"小區(qū)"設(shè)施及不適當(dāng)使用甲方所提供的設(shè)備;

  ③ 賭博、盜竊或任何違法犯罪行為;

  ④ 打斗或行為不檢,騷擾或妨礙公共秩序;

  ⑤ 當(dāng)值時(shí)酗酒,粗言穢語(yǔ);

  ⑥ 作危害本身或其他人的行為,對(duì)"小區(qū)"內(nèi)的財(cái)物造成損壞;

  ⑦ 不遵從甲方指令。

  (4)所有清潔員工,包括主管、班長(zhǎng)及普通員工全部由乙方直接聘用,甲方不須為這些員工作任何責(zé)任上的承擔(dān)。

  (5) 制定保潔人員崗位制度,教育員工遵守"小區(qū)"的各項(xiàng)管理制度,愛(ài)護(hù)"小區(qū)"各種設(shè)施,注意節(jié)約用水、用電。

  3. 緊急服務(wù)

  緊急服務(wù)定義為正常清潔合同以外的情形下,需額外增加的人手或機(jī)械,如遇臺(tái)風(fēng)、水浸或其他不可抗因素引起的緊急清潔服務(wù),乙方必須依照甲方的要求,隨時(shí)調(diào)派足夠員工到場(chǎng)協(xié)助工作,同時(shí)甲方應(yīng)支付給乙方因該項(xiàng)緊急服務(wù)所需的開(kāi)支,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人每小時(shí)元。

篇2:地產(chǎn)控股公司員工招聘配置

  地產(chǎn)控股公司員工招聘與配置

  一、全員社會(huì)公開(kāi)招聘,各單位要堅(jiān)持“公開(kāi)招聘、競(jìng)聘上崗、擇優(yōu)錄用、優(yōu)化配置”的原則。

  1.基本要求:符合“核心素質(zhì)模型”要求,具備專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)能力,基層崗位要求統(tǒng)招全日制本科以上學(xué)歷。

  2.禁用原則:被剝奪公民政治權(quán)利者、涉嫌刑事及重大民事案件者、有吸食毒品、賭博等不良嗜好者、虧欠公款受處罰有案者、體檢不合格者、未滿十八周歲者及其他國(guó)家法令禁止者不得錄用。

  二、各單位在實(shí)施人力資源配置時(shí),均要實(shí)行“內(nèi)部調(diào)劑”和“外部招聘”兩種配置方式,原則上按照“先內(nèi)部調(diào)劑、選拔、競(jìng)聘,后外部招聘”的原則辦理。

  三、總部對(duì)總部各中心和各單位的人員配置實(shí)行“控制編制、增補(bǔ)審批”機(jī)制。

  總部人力資源管理中心根據(jù)總部各中心和各單位的《年度人員定編定員方案》,負(fù)責(zé)對(duì)招聘人數(shù)的控制與審批。

  第一節(jié)增員申請(qǐng)與招聘權(quán)限

  四、各單位因缺員需增補(bǔ)新員工,無(wú)論屬編制內(nèi)或編制外的,都須填寫(xiě)《人員申請(qǐng)表》,經(jīng)上報(bào)批準(zhǔn)后,可安排招聘配置。

  五、總部負(fù)責(zé)各單位高級(jí)管理層人員、總部員工及由總部委派到各單位工作人員的招聘與配置工作,具體根據(jù)《權(quán)責(zé)手冊(cè)》進(jìn)行。

  1.各單位中層及以下人員由各單位自行招聘配置(具體職位根據(jù)集團(tuán)《權(quán)責(zé)手冊(cè)》進(jìn)行招聘配置)。

  2.總部倡導(dǎo)各單位積極引進(jìn)本單位所需的高層管理人員及其它應(yīng)由總部委派的工作人員,但各單位在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)按人事管理權(quán)限審批。

  3.各單位確需總部協(xié)助招聘配置時(shí),須提前向總部人力資源管理中心申報(bào),人力資源管理中心應(yīng)及時(shí)給予支持和幫助。

  六、總部及各單位的年度整體人員招聘配置工作,需依照各單位的《年度人員定編定員計(jì)劃》,按照人事管理權(quán)限規(guī)定,分別由各用人單位確定人選;并按照業(yè)務(wù)需要,應(yīng)提前一個(gè)月實(shí)現(xiàn)配置。

  第二節(jié)內(nèi)部競(jìng)聘

  七、出現(xiàn)崗位空缺或需對(duì)人事進(jìn)行調(diào)整時(shí),根據(jù)人事管理權(quán)限劃分,首先由總部或各單位通過(guò)系統(tǒng)“內(nèi)部調(diào)劑”(適用于普通員工)或“內(nèi)部競(jìng)聘”(適用于中層及以上管理人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員)選拔任職人員。對(duì)以內(nèi)部競(jìng)聘方式進(jìn)行選拔的,主辦單位的人力資源主管部門要在系統(tǒng)內(nèi)公布競(jìng)聘信息,明確競(jìng)聘崗位任職資格、崗位職責(zé)、主要考核及相關(guān)薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)。

  八、系統(tǒng)內(nèi)凡符合競(jìng)聘條件的員工均可通過(guò)主辦單位的人力資源主管部門報(bào)名參加競(jìng)聘。

  九、主辦單位人力資源主管部門應(yīng)對(duì)報(bào)名者進(jìn)行資格預(yù)審,并視情進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)測(cè)試及綜合測(cè)評(píng)(測(cè)評(píng)軟件系統(tǒng)),符合競(jìng)聘條件或?qū)I(yè)測(cè)試合格者進(jìn)入評(píng)審程序。

  1.資格不符合競(jìng)聘條件或?qū)I(yè)測(cè)試不合格者均不列入競(jìng)聘人選,主辦單位應(yīng)以書(shū)面形式通知本人并說(shuō)明理由。

  2.進(jìn)入競(jìng)聘程序人數(shù)少于二人時(shí),本次競(jìng)聘自動(dòng)終止,不列入崗位競(jìng)聘范疇,由主辦單位按照人事審批程序決定對(duì)其是否聘任。

  十、進(jìn)入競(jìng)聘程序人數(shù)超過(guò)二人(含)時(shí),主辦單位應(yīng)召集本單位組織崗位競(jìng)聘會(huì),由競(jìng)聘者進(jìn)行崗位競(jìng)聘演講及答辯。競(jìng)聘者介紹自己的工作經(jīng)歷、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)、工作實(shí)績(jī)以及對(duì)競(jìng)聘崗位的工作設(shè)想,并回答評(píng)委會(huì)的提問(wèn)。

  十一、主辦單位應(yīng)從競(jìng)聘者專業(yè)能力、文化認(rèn)同及發(fā)展?jié)摿Φ确矫鎸?duì)其進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),確定與崗位所需人數(shù)相同的競(jìng)聘者成為候選人。確認(rèn)的人選應(yīng)由主辦單位在系統(tǒng)內(nèi)予以公示,并根據(jù)核實(shí)結(jié)果決定是否聘用。

  第三節(jié)外部招聘

  十二、招聘組織:招聘部門根據(jù)招聘需求和崗位工作分析組織年度招聘策劃工作,用人部門在人力資源部的組織與協(xié)調(diào)下參與招聘工作。

  十三、面試權(quán)責(zé):根據(jù)集團(tuán)《權(quán)責(zé)手冊(cè)》,所有新招錄人員應(yīng)根據(jù)權(quán)責(zé)讓相關(guān)人員面試評(píng)估及簽批錄用。

  十四、筆試及測(cè)評(píng)

  1.筆試由招聘部門組織,用人部門提供試題,從應(yīng)聘人員的基本素質(zhì)和專業(yè)技能兩個(gè)維度進(jìn)行測(cè)試。原則上對(duì)應(yīng)聘副總經(jīng)理及以上職位的不需筆試。

  2.綜合測(cè)評(píng):采用專業(yè)的第三方測(cè)評(píng)軟件測(cè)評(píng),所有新招聘員工均需進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。

  十五、綜合面試:一般來(lái)說(shuō),采用集體面試,招聘部門負(fù)責(zé)《職位申請(qǐng)表》在面試官間的流轉(zhuǎn),面試官需填寫(xiě)應(yīng)聘者的面試評(píng)價(jià)表。

  十六、人力資源主管部門應(yīng)在面試結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi),將用人部門是否聘用的意見(jiàn)以電話或電子郵件等形式通知應(yīng)聘者。

  十七、報(bào)批及錄用

  1.應(yīng)聘人員背景調(diào)查通過(guò)后,在應(yīng)聘者資料完整前提下,根據(jù)《權(quán)責(zé)手冊(cè)》報(bào)批手續(xù)。

  2.獲得批準(zhǔn)后,向應(yīng)聘者發(fā)出《錄用確認(rèn)信》,確定到崗時(shí)間。

  3.招聘部門統(tǒng)一對(duì)錄用人員進(jìn)行通知并辦理相關(guān)手續(xù)。

  4.對(duì)通過(guò)初試,但最終未被錄用的應(yīng)聘人員,應(yīng)分類錄入集團(tuán)人才庫(kù),作為后備人才留存。

  5.對(duì)不適合應(yīng)聘崗位但適合其他崗位的求職人員,應(yīng)向相關(guān)部門及時(shí)推薦,如其他崗位暫無(wú)空缺,應(yīng)做好人才儲(chǔ)備工作。

  6.經(jīng)審批同意后,人力資源部門向應(yīng)聘者發(fā)出《錄用確認(rèn)信》,確認(rèn)新員工到崗時(shí)間,外地員工憑此報(bào)到并予以報(bào)銷主要機(jī)票、車船票。異地招錄員工入職報(bào)到住宿費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)參照集團(tuán)接待管理辦法,原則上,新入職一周內(nèi)可根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)入住酒店,情況特殊者可另行申請(qǐng)。

  第四節(jié)內(nèi)部舉薦

  十八、舉薦范圍

  1.內(nèi)部舉薦崗位

  a)ZZ地產(chǎn)總部、ZZ商業(yè)集團(tuán)經(jīng)理級(jí)以上崗位。

  b)各公司副總經(jīng)理級(jí)


以上崗位、垂直管理的財(cái)務(wù)、成本、人力資源經(jīng)理級(jí)以上崗位。

  2.公司范圍內(nèi)的員工均可參與推薦。

  十九、內(nèi)部舉薦原則

  1.員工根據(jù)公司人員需求和招聘條件推薦符合要求的人選。

  2.公司按照統(tǒng)一的招聘政策和標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)被舉薦人。

  二十、內(nèi)部舉薦流程

  1.人力資源管理中心定期公布崗位需求計(jì)劃和崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)。

  2.舉薦人向招聘部門推薦,填寫(xiě)《員工內(nèi)部舉薦表)》,并提供被舉薦人個(gè)人簡(jiǎn)歷及相關(guān)證明資料。

  3.招聘部門按照正常招聘程序進(jìn)行招聘面試(考試)工作。

  二十一、舉薦獎(jiǎng)勵(lì)

  1.被舉薦人工作表現(xiàn)良好,順利通過(guò)試用期考核,舉薦人可獲得“伯樂(lè)獎(jiǎng)”。

  2.獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

  a)經(jīng)理級(jí):2000元

  b)副總經(jīng)理級(jí):4000元

  c)總經(jīng)理級(jí)以上:10000元

  “伯樂(lè)獎(jiǎng)”獎(jiǎng)金在被舉薦人試用轉(zhuǎn)正后發(fā)放一半獎(jiǎng)金,被推薦員工作滿半年且年度考核為良好及以上的,向推薦者發(fā)放剩下的伯樂(lè)獎(jiǎng)金。

  第五節(jié)實(shí)習(xí)管理

  二十二、集團(tuán)可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、人員需求等具體情況,接收統(tǒng)招全日制高校畢業(yè)后愿在集團(tuán)服務(wù)且服從集團(tuán)安排實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生。各單位未經(jīng)申請(qǐng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁使用實(shí)習(xí)生。

  二十三、實(shí)習(xí)生到集團(tuán)實(shí)習(xí)應(yīng)與集團(tuán)簽訂《實(shí)習(xí)協(xié)議書(shū)》,遵守集團(tuán)保密制度和其他各項(xiàng)規(guī)章制度。

  二十四、根據(jù)實(shí)習(xí)生工作表現(xiàn),集團(tuán)為實(shí)習(xí)人員發(fā)放一定的生活補(bǔ)貼,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)另行審批,因關(guān)系而安排工作性質(zhì)的實(shí)習(xí)人員不享受補(bǔ)貼。

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