湖南省小區(qū)業(yè)主管理規(guī)約文本

　　第一章 總 則

　　第一條 為了維護(hù) (小區(qū)名稱)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，保障物業(yè)安全合理使用，共同維護(hù)小區(qū)內(nèi)公共秩序，根據(jù)中共中央辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城市基層黨的建設(shè)工作的意見》、國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》《湖南省物業(yè)管理?xiàng)l例》《湖南省業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)細(xì)則》等政策法規(guī)，制定本管理規(guī)約(以下簡稱本規(guī)約)。

　　第二條 本規(guī)約經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主表決通過后，對(duì)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均具有約束力。

　　業(yè)主應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)，物業(yè)使用人違反物業(yè)管理法律、法規(guī)和本規(guī)約的規(guī)定，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　第三條 業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按照合法合理、公平公正等原則，正確使用和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專有部分及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，依法依規(guī)并按照公序良俗的原則處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各種相鄰關(guān)系，積極參與垃圾分類處理、文明飼養(yǎng)寵物等活動(dòng)，共同建設(shè)管理有序、服務(wù)規(guī)范、秩序良好、文明和諧的小區(qū)環(huán)境。

　　第四條 業(yè)主可以請(qǐng)求 街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)撤銷或責(zé)令限期改正業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)違反法律法規(guī)的決議，或者依法請(qǐng)求人民法院予以撤銷業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)侵害自身合法權(quán)益的決定。

　　第二章 物業(yè)基本情況

　　第五條 本物業(yè)管理區(qū)域基本情況如下：

　　物業(yè)管理區(qū)域名稱： ;

　　物業(yè)管理區(qū)域四至：

　　東 ;

　　南 ;

　　西 ;

　　北 ;

　　本物業(yè)管理區(qū)域采用以下第 種方式：

　　(一)委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理;

　　(二)委托其他管理人進(jìn)行管理;

　　(三)自行管理。

　　第六條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備如下：

　　(一)共用部位： 。

　　(二)共用設(shè)施： 。

　　(三)共用設(shè)備： 。

　　前款所稱共用部位是指一幢房屋內(nèi)部，由業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、管道井、電梯井、電梯前庭、鍋爐房、發(fā)電間、配電間、線路分線間、電梯機(jī)房、走廊通道、傳達(dá)室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)(包括房屋的基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓板、屋頂?shù)?、室外墻面等部位;共用設(shè)施是指住宅區(qū)內(nèi)，由業(yè)主、使用人共同使用的道路、場地、噴泉、雕塑、小品、桌、椅、凳、綠地、花草樹木、停車場庫、照明路燈、文化體育器械(包括各種體育器械、宣傳欄、廣播及背景音樂設(shè)施等)、連接房屋內(nèi)部的線路、供水管道、排水管道和窖井、化糞池、垃圾箱(房)、供水房、配電間及小區(qū)門樓、圍欄、監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)、車輛進(jìn)出管理系統(tǒng)等設(shè)施;共用設(shè)備是指一幢房屋內(nèi)部，由業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、各種線路、水箱、水泵、電梯、鍋爐、發(fā)電機(jī)、配電系統(tǒng)、中央空調(diào)、供暖管道、防盜門、樓宇對(duì)講系統(tǒng)、快遞信報(bào)箱(群)、避雷裝置、消防器具等設(shè)備。

　　本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)用房為 (棟幢號(hào)-房號(hào))，面積 平方米，業(yè)主基本公共活動(dòng)用房和生活服務(wù)用房為 (棟幢號(hào)-房號(hào))，面積 平方米。

　　第三章 業(yè)主及物業(yè)使用人權(quán)利義務(wù)

　　第七條 本物業(yè)管理區(qū)域設(shè)立業(yè)主大會(huì)，全體業(yè)主通過業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決，行使共同管理事項(xiàng)的決定權(quán)。

　　業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)積極行使物業(yè)管理權(quán)利，履行物業(yè)管理義務(wù)。業(yè)主和物業(yè)使用人不得以未行使物業(yè)管理權(quán)利為由，不履行物業(yè)管理義務(wù)。

　　第八條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)積極行使以下物業(yè)管理權(quán)利：

　　(一)參與業(yè)主大會(huì)會(huì)議投票表決，并提出有關(guān)建議;

　　(二)參選業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主監(jiān)督委員會(huì);

　　(三)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;

　　(四)監(jiān)督共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用;

　　(五)監(jiān)督公共收益的來源、使用與分配;

　　(六)監(jiān)督物業(yè)專項(xiàng)維修資金的管理和使用;

　　(七)接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù);

　　(八) ;

　　(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

　　第九條 業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)積極履行以下義務(wù)：

　　(一)遵守本規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;

　　(二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;

　　(三)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定;

　　(四)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng);

　　(五)按照規(guī)定交納物業(yè)專項(xiàng)維修資金;

　　(六)按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車服務(wù)費(fèi)及其他有償服務(wù)的收費(fèi);

　　(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第十條 業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)依照物業(yè)服務(wù)合同對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的以下事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督，并將相關(guān)情況和意見建議告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主監(jiān)督委員會(huì)：

　　(一)消防、安防人員到位情況、措施落實(shí)情況、監(jiān)控設(shè)施使用情況，以及消防、安防和人民防空工程維護(hù)管理工作情況;

　　(二)清掃保潔、垃圾清運(yùn)、環(huán)境衛(wèi)生情況;

　　(三)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)、維修情況;

　　(四)二十四小時(shí)值班及應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)事件處理情況;

　　(五)公共水電費(fèi)用及其分?jǐn)傇敿?xì)情況、物業(yè)檔案資料和有關(guān)財(cái)務(wù)賬冊(cè)的保管及提供免費(fèi)查詢服務(wù)情況;酬金制物業(yè)服務(wù)成本費(fèi)用、利用共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的各項(xiàng)收支等詳細(xì)情況;

　　(六)物業(yè)專項(xiàng)維修資金用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修更新改造情況;

　　(七) 。

　　第十一條 業(yè)主和物業(yè)使用人接受業(yè)主委員會(huì)對(duì)以下事項(xiàng)的監(jiān)督管理：

　　(一)監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守管理規(guī)約;

　　(二)督促業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用;

　　(三)組織和監(jiān)督專項(xiàng)維修資金的籌集和使用;

　　(四)對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人實(shí)施物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止的行為予以勸阻、制止;勸阻、制止無效的，及時(shí)報(bào)告有關(guān)行政主管部門依法處理。

　　(五)依法獲得業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租物業(yè)的相關(guān)信息。

　　第四章 小區(qū)公共管理

　　第十二條 業(yè)主對(duì)物業(yè)專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不得妨礙其他業(yè)主正常使用擁有的物業(yè)。

　　業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定、本規(guī)約及《住宅使用說明書》使用物業(yè)，行使房屋安全使用權(quán)利，履行房屋安全管理義務(wù)。

　　業(yè)主因特殊情況需要改變物業(yè)規(guī)劃用途的，業(yè)主應(yīng)在征得有利害關(guān)系的業(yè)主書面同意后，報(bào)有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn)，并告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)。

　　第十三條 業(yè)主對(duì)房屋使用安全承擔(dān)下列責(zé)任：

　　(一)不擅自破壞房屋的抗震性和結(jié)構(gòu)安全性;不擅自影響房屋共有部分及毗鄰房屋的安全使用;

　　(二)定期、不定期檢查房屋;在房屋出現(xiàn)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行安全鑒定的情形時(shí)，委托房屋安全鑒訂單位進(jìn)行安全鑒定;

　　(三)及時(shí)治理房屋安全隱患，對(duì)經(jīng)鑒定的危險(xiǎn)房屋采取治理措施;危及公共安全的，還應(yīng)當(dāng)及時(shí)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，采取有效的安全防護(hù)措施，并及時(shí)拆除、遷移設(shè)置妨礙危險(xiǎn)房屋治理的設(shè)施;

　　(四)發(fā)現(xiàn)房屋存在應(yīng)當(dāng)由房屋的建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位承擔(dān)房屋安全責(zé)任情形的，要求其承擔(dān)責(zé)任，并配合其對(duì)危險(xiǎn)房屋采取治理、搶險(xiǎn)措施;

　　(五)發(fā)現(xiàn)房屋出現(xiàn)白蟻等危害時(shí)及時(shí)滅治、處理;

　　(六)不在室內(nèi)超荷載存放物品，不在危險(xiǎn)房屋內(nèi)從事經(jīng)營等活動(dòng);

　　(七)不出租危險(xiǎn)房屋，并督促承租人加強(qiáng)對(duì)出租房屋的安全監(jiān)督管理;

　　(八)對(duì)其他業(yè)主或者物業(yè)使用人影響房屋使用安全的行為進(jìn)行投訴、舉報(bào);

　　(九) ;

　　(十)法律法規(guī)及本規(guī)約規(guī)定的其他責(zé)任。

　　業(yè)主的房屋被鑒定為危險(xiǎn)房屋且有垮塌危險(xiǎn)、危及公共安全的，應(yīng)當(dāng)立即遷出，并接受縣(市、區(qū))人民政府、房屋安全主管部門、街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)采取的應(yīng)急搶險(xiǎn)措施。

　　第十四條 物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)的規(guī)定以及合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的房屋安全使用責(zé)任，并配合業(yè)主或者政府有關(guān)部門對(duì)危險(xiǎn)房屋采取治理、搶險(xiǎn)措施。

　　房屋使用過程中，物業(yè)使用人發(fā)現(xiàn)安全隱患或者險(xiǎn)情的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知業(yè)主進(jìn)行處理，或者報(bào)告當(dāng)?shù)胤课莅踩鞴懿块T;可能影響公共安全的，應(yīng)當(dāng)停止使用。

　　第十五條 業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并與裝飾裝修單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)一起簽訂協(xié)議。業(yè)主或者物業(yè)使用人、裝飾裝修單位應(yīng)當(dāng)按照裝飾裝修協(xié)議的約定和物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的《裝修須知》進(jìn)行房屋裝飾裝修，并接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)的現(xiàn)場巡查和監(jiān)督，遵守下列第 項(xiàng)規(guī)定：

　　(一)晚間 時(shí)至次日上午 時(shí)和法定節(jié)假日，不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴(yán)重噪聲、粉塵污染的施工。施工期間應(yīng)采取有效措施，減輕或避免對(duì)相鄰業(yè)主或者物業(yè)使用人日常生活造成影響;

　　(二)合理使用水、電、氣、通訊、環(huán)衛(wèi)、 等共用設(shè)施設(shè)備;

　　(三)使用電梯搬運(yùn)裝飾裝修材料，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定、約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)的指引和監(jiān)督;

　　(四)安裝空調(diào)，應(yīng)當(dāng)按照房屋設(shè)計(jì)預(yù)留的位置安裝;未預(yù)留位置的，按照有關(guān)規(guī)定或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)確定的位置安裝;安裝時(shí)應(yīng)當(dāng)使用不易銹蝕的材料，確保安裝牢固、安全;冷凝水應(yīng)當(dāng)接入統(tǒng)一管道，不得隨意滴漏;

　　(五)樓道使用， ;

　　(六)陽臺(tái)封閉， ;

　　(七)曬衣架、遮篷安裝， ;

　　(八)防盜門窗安裝， ;

　　(九)太陽能熱水器安裝， ;

　　(十) ;

　　(十一)搬運(yùn)裝飾裝修材料車輛的停放及裝飾裝修材料的堆放地點(diǎn)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定、約定確定，或者由物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定，不得擅自占用共有部位;

　　(十二)因裝飾裝修房屋造成物業(yè)共有部位、共用設(shè)施設(shè)備損害以及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，應(yīng)及時(shí)停止侵害、恢復(fù)原狀，造成人身財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;

　　(十三)法律、法規(guī)政策的其他規(guī)定。

　　第十六條 業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋，禁止下列行為：

　　(一)未經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案，變動(dòng)建筑主體、承重結(jié)構(gòu)，或者改變排水排污管道及檢修口、門窗位置;

　　(二)將沒有防水要求的房間或者陽臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房間;或者將衛(wèi)生間改到下層房屋的客廳、廚房、臥室、書房上方;

　　(三)擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽臺(tái)的磚、混凝土墻體;

　　(四)損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效果;

　　(五) ;

　　(六)其他影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為。

　　第十七條 業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋，下列行為應(yīng)當(dāng)經(jīng)相關(guān)行政主管部門批準(zhǔn)，并經(jīng)原勘察、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等單位進(jìn)行勘察、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收：

　　(一)搭建建筑物、構(gòu)筑物;

　　(二)拆改具有房屋抗震功能的非承重結(jié)構(gòu);

　　(三)改變住宅外立面，在非承重外墻上開洞;

　　(四)拆改供暖管道和設(shè)施;

　　(五)拆改燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施;

　　(六)其他法律法規(guī)規(guī)定的行為。

　　第十八條 業(yè)主或者物業(yè)使用人出入小區(qū)，應(yīng)當(dāng)遵守下列第 項(xiàng)規(guī)定：

　　(一)著裝整齊、舉止文明;

　　(二)攜帶門禁卡(鑰匙等);

　　(三)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作人員核實(shí)訪客身份，必要時(shí)到小區(qū)出入口接送訪客;

　　(四) 。

　　第十九條 業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)將車位、車牌號(hào)等信息告知業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

　　在小區(qū)內(nèi)行車、停車時(shí)，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)服從秩序維護(hù)人員的指揮，不得強(qiáng)行沖卡或堵門鬧事。

　　車輛在小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故，由當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

　　第二十條 業(yè)主和物業(yè)使用人在小區(qū)內(nèi)停車，應(yīng)當(dāng)遵守以下第 項(xiàng)規(guī)定：

　　(一)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的《停車管理規(guī)定》以及《車位使用協(xié)議》;

　　(二)按交通標(biāo)志(車位線)規(guī)范停放，不得亂停亂放，不得占用其他私家車位，不得堵塞消防通道;

　　(三)漏油、漏水的車輛及報(bào)廢、棄置的車輛不得停放在小區(qū)公共車位內(nèi);

　　(四)開放的車位不得放置其他物品;

　　(五)機(jī)動(dòng)車停放好后，上鎖關(guān)窗，并帶走車內(nèi)隨身貴重物品，車輛長時(shí)間停放期間，關(guān)閉防盜報(bào)警器;

　　(六)繳納停車服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場索要發(fā)票;

　　(七)摩托車、電動(dòng)自行車應(yīng)當(dāng)按要求停放在指定位置，不得占用他人或者公共的小車停車位;

　　(八) 。

　　第二十一條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)遵守下列第 項(xiàng)消防安全管理規(guī)定：

　　(一)遵守小區(qū)《消防責(zé)任書》;

　　(二)學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)，遵守消防安全管理規(guī)定，積極參與消防、救生演練;

　　(三)不得擅自拆改具有防火整體功能的非承重結(jié)構(gòu);不得損壞和擅自拆除、改造、停用消防設(shè)施設(shè)備器材;

　　(四)保持樓道、消防通道、安全出口暢通，不得占用或者堵塞;

　　(五)不得擅自打開樓層防火門，不得將頂層樓梯門、天臺(tái)、樓層防火門等擅自封閉或者上鎖;

　　(六)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不得存放易燃、易爆等危險(xiǎn)物品;不得燃放煙花爆竹、祭祀燒紙錢;

　　(七)動(dòng)用明火提前報(bào)批，并做好安全防范措施;及時(shí)制止小孩玩明火玩具或者游戲;

　　(八)遵守安全用電管理規(guī)定，使用符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的電器、材料;及時(shí)取走烤火時(shí)覆蓋的被、巾;禁止超負(fù)荷用電，禁止私拉亂接電線、開關(guān)、插座;

　　(九)遵守安全用氣管理規(guī)定，管理好燃?xì)庥镁撸龅饺穗x燃?xì)鈹?

　　(十)不在電梯內(nèi)吸煙;發(fā)生火警時(shí)，不得使用電梯;

　　(十一) ;

　　(十二)法律法規(guī)及本規(guī)約關(guān)于消防安全的其他規(guī)定。

　　第二十二條 本物業(yè)管理區(qū)域推行生活垃圾分類制度，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)等生活垃圾分類管理責(zé)任人做好生活垃圾分類管理工作，并遵守以下第 項(xiàng)規(guī)定：

　　(一)在家中濾出廚余垃圾水分，采用專用容器盛放，減少塑料袋使用。將生活垃圾分別按照有害垃圾、可回收物和其他垃圾三類投放至指定收集點(diǎn)的收集容器內(nèi)，不得隨意傾倒、拋撒、焚燒或者堆放;

　　(二)將體積大、整體性強(qiáng)或需拆分再處理的大件垃圾，投放至指定的投放點(diǎn)，或者預(yù)約有關(guān)單位上門收集;

　　(三)裝飾裝修垃圾應(yīng)當(dāng)投放至指定的臨時(shí)堆放點(diǎn);

　　(四)禁止將工業(yè)固體廢物、建筑廢棄物、醫(yī)療廢物、動(dòng)物尸體混入生活垃圾;

　　(五) 。

　　第二十三條 業(yè)主、物業(yè)使用人飼養(yǎng)犬只的，應(yīng)當(dāng)依法飼養(yǎng)、文明飼養(yǎng)，不得損害他人的合法權(quán)益，并配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)和有關(guān)部門實(shí)施監(jiān)督管理。

　　第二十四條 業(yè)主、物業(yè)使用人飼養(yǎng)寵物應(yīng)當(dāng)遵守以下第 項(xiàng)規(guī)定：

　　(一)每戶(含本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有多個(gè)專有部分的業(yè)主、物業(yè)使用人)飼養(yǎng)犬?dāng)?shù)量不得超過 只，且不得飼養(yǎng)獵犬、狼犬之類身體較大、性情較為兇猛的動(dòng)物;

　　(二)飼養(yǎng)寵物不得妨礙他人正常生活，寵物吠叫影響他人正常生活、工作和休息時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取有效措施予以制止;

　　(三)為寵物申領(lǐng)飼養(yǎng)許可證，且飼養(yǎng)許可證不得冒用、涂改、偽造和買賣;

　　(四)按照當(dāng)?shù)貙櫸镲曫B(yǎng)主管部門的要求辦理相關(guān)登記和檢疫手續(xù)，并接受相關(guān)疫苗注射;

　　(五)寵物在公共區(qū)域活動(dòng)時(shí)，為寵物佩戴由當(dāng)?shù)貙櫸镲曫B(yǎng)主管部門統(tǒng)一制作的圈、牌、鏈、套，以防傷人;

　　(六)做好寵物衛(wèi)生清潔工作，防止其在小區(qū)內(nèi)共用部位隨處便溺;在小區(qū)內(nèi)共用部位便溺的，業(yè)主及物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)自行清除;

　　(七)不得攜帶寵物進(jìn)入小區(qū)內(nèi)商場、會(huì)所等室內(nèi)公共場所，導(dǎo)盲犬除外;

　　(八)寵物傷人的，業(yè)主及物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)立即將傷者送至專門機(jī)構(gòu)(名稱： ;地址： ;電話： )接受診治，全部后果由業(yè)主及物業(yè)使用人承擔(dān);

　　(九)犬類寵物傷人的，如有狂犬病嫌疑，業(yè)主及物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)及時(shí)將該寵物送至當(dāng)?shù)胤酪哒緳z驗(yàn);確認(rèn)狂犬病的，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)丶部夭块T;

　　(十) 。

　　第二十五條 業(yè)主出租物業(yè)，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)政策規(guī)定，尊重社會(huì)公德，不得危及物業(yè)的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。

　　業(yè)主或物業(yè)使用人不得有以下行為：

　　(一)對(duì)房屋進(jìn)行分割后按單間或者床位出租;

　　(二)將廚房、衛(wèi)生間、客廳等改成普通房間出租;

　　(三)擅自改變房屋使用性質(zhì)出租;

　　(四)出租不符合消防要求的群租房;

　　(五)將房屋出租給他人從事違法活動(dòng);

　　(六) 。

　　第二十六條 業(yè)主出租物業(yè)的，應(yīng)遵守以下規(guī)定：

　　(一)與承租人簽訂房屋出租合同，并按照相關(guān)規(guī)定辦理合同備案手續(xù);

　　(二)告知承租人《房屋使用說明書》《質(zhì)量保證書》《業(yè)主手冊(cè)》《前期管理規(guī)約》或《管理規(guī)約》，以及《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》或《物業(yè)服務(wù)合同》等物業(yè)使用有關(guān)內(nèi)容，以及小區(qū)管理各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　(三)承擔(dān)水電費(fèi)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的連帶支付責(zé)任;

　　(四)在租賃合同簽訂后及時(shí)將承租人及其聯(lián)系方式、租賃期限、物業(yè)服務(wù)費(fèi)交納的約定等情況書面告知業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè);

　　(五)租賃終止時(shí)，到場協(xié)助承租方搬離小區(qū);

　　(六) 。

　　承租人轉(zhuǎn)租房屋的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

　　第二十七條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)專有部分的，其對(duì)共有部分享有的共有和共同管理的權(quán)利一并轉(zhuǎn)讓;轉(zhuǎn)讓時(shí)應(yīng)遵守以下規(guī)定：

　　(一)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)，提醒并協(xié)助受讓人辦理物業(yè)專項(xiàng)維修資金過戶手續(xù);

　　(二)移交《房屋使用說明書》《質(zhì)量保證書》《業(yè)主手冊(cè)》《前期管理規(guī)約》或者《管理規(guī)約》，以及《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》或者《物業(yè)服務(wù)合同》;

　　(三)自轉(zhuǎn)讓合同簽訂之日起十五日內(nèi)將轉(zhuǎn)讓事項(xiàng)告知業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè);

　　(四) 。

　　第二十八條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不得進(jìn)行下列活動(dòng)：

　　(一)打架斗毆、賭博、吸毒，傳播淫穢物品;

　　(二)從事邪教活動(dòng);

　　(三)從事傳銷、電信詐騙、非法集資等活動(dòng);

　　(四) 。

　　第五章 公共收益管理

　　第二十九條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，以下方式獲得的收益為公共收益：

　　(一)業(yè)主共用停車場地使用費(fèi);

　　(二)利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的廣告資源收益;

　　(三)其他利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得收益;

　　(三)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定所得的違約金、賠償金;

　　(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的土地征收補(bǔ)償金;

　　(五) ;

　　(六)其他屬于公共收益的資金。

　　未經(jīng)法定程序并簽訂委托合同，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得利用業(yè)主共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營，不得侵占或者擅自使用、處分業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)和依法歸業(yè)主所有的收益。

　　委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同中約定經(jīng)營收益的具體分配比例;未約定的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行約定。

　　第三十條 公共收益應(yīng)當(dāng)通過業(yè)主大會(huì)結(jié)算賬戶，由業(yè)主委員會(huì)統(tǒng)一管理。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)公共收益實(shí)行嚴(yán)格的管理，建立健全財(cái)務(wù)管理制度。

　　公共收益的使用按照以下第(一) (二)及第 種方式進(jìn)行審批:

　　(一)使用金額為 元以上時(shí)，由業(yè)主大會(huì)會(huì)議決定;

　　(二)使用金額為 元- 元時(shí)，由業(yè)主委員會(huì)會(huì)議決定;

　　(三)使用金額為 元以下時(shí)，由業(yè)主委員會(huì)主任和副主任共同審批;

　　(四)使用金額為 元以下時(shí)，由業(yè)主委員會(huì)主任審批。

　　第三十一條 使用公共收益可以用于業(yè)主大會(huì)會(huì)議開支，或者業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)，以及業(yè)主委員會(huì)委員津貼、執(zhí)行秘書薪資獎(jiǎng)補(bǔ)，也可以按照業(yè)主大會(huì)會(huì)議的決定使用，但不得超出下列第 項(xiàng)的范圍：

　　(一)補(bǔ)充物業(yè)專項(xiàng)維修資金;

　　(二)直接用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修更新改造;

　　(三)用于業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi);

　　(四)幫助本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)特別困難的業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者水電費(fèi);

　　(五)按照專有部分建筑面積比例分配給業(yè)主;

　　(六) ;

　　(七)物業(yè)管理方面的其他需要。

　　業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)委員、物業(yè)服務(wù)企業(yè)均不得侵占、擅自處分公共收益。有以下第 項(xiàng)情形的業(yè)主，該情形出現(xiàn)期間暫停其公共收益分配，留待該情形糾正后再予以分配：

　　(一)拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的;

　　(二)拒交首次物業(yè)專項(xiàng)維修資金的;

　　(三)拒絕續(xù)交或者補(bǔ)交物業(yè)專項(xiàng)維修資金的;

　　(四) 。

　　第三十二條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)于每年三月底前公布上一年度公共收益的具體收支情況，公示期不少于三十日。

　　業(yè)主可以查詢業(yè)主大會(huì)結(jié)算賬戶明細(xì)、業(yè)主委員會(huì)財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)務(wù)收支賬冊(cè)等資料。

　　第六章 物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理

　　第三十三條 本物業(yè)管理區(qū)域的維修資金現(xiàn)由 縣(市、區(qū))設(shè)立的 維修資金管理中心代管(以下簡稱代管機(jī)構(gòu))。維修資金存儲(chǔ)于 銀行，維修資金專戶為： ，專戶下根據(jù)房屋門戶號(hào)設(shè)立業(yè)主的分戶賬。

　　第三十四條 維修資金屬于業(yè)主所有，專項(xiàng)用于分?jǐn)偽飿I(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修更新改造費(fèi)用，不得挪作他用。

　　業(yè)主應(yīng)當(dāng)定期、不定期查詢分戶賬內(nèi)維修資金的余額及增值情況，對(duì)自己分?jǐn)偡秶鷥?nèi)的維修項(xiàng)目，積極參與投票表決，并跟蹤監(jiān)督與維修項(xiàng)目相關(guān)的下列第 項(xiàng)的內(nèi)容：

　　(一)維修方案是否可行，預(yù)算是否合理;

　　(二)維修過程是否與維修方案一致;

　　(三)維修工程質(zhì)量是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;

　　(四)竣工驗(yàn)收是否符合相關(guān)規(guī)定;

　　(五)維修資金支付程序是否符合相關(guān)規(guī)定;

　　(六)分?jǐn)偨痤~是否準(zhǔn)確;

　　(七) 。

　　第三十五條 以下第 項(xiàng)使用維修資金的情形采用異議表決方式投票：

　　(一)計(jì)劃使用;

　　(二)一般使用;

　　(三)應(yīng)急使用。

　　異議表決是指持反對(duì)意見的業(yè)主“雙三分之一”以下的，視為表決通過。采用異議表決的，在表決期限屆滿且初步表決結(jié)果予以公示后，再給予15日的催告期，未提出反對(duì)意見的業(yè)主在催告期內(nèi)提出反對(duì)意見的，計(jì)入反對(duì)票總數(shù);最終表決結(jié)果以催告期屆滿時(shí)的票數(shù)為準(zhǔn)。

　　第三十六條 以下第 項(xiàng)維修項(xiàng)目采用計(jì)劃使用的方式使用維修資金：

　　(一)共用設(shè)施設(shè)備的防銹工程;

　　(二)警示標(biāo)志、道路標(biāo)線工程;

　　(三) ;

　　(四) 。

　　前款規(guī)定的工程預(yù)算費(fèi)用應(yīng)當(dāng)在五萬元以內(nèi)，且計(jì)劃使用總金額不超過本物業(yè)管理區(qū)域維修資金交存總額的5%(共 萬元);計(jì)劃使用期限不超過 年(限5年以內(nèi));計(jì)劃使用的維修資金由全體業(yè)主按照專有部分建筑面積的比例分?jǐn)偂?/p>

　　第三十七條 根據(jù)計(jì)劃使用方式使用維修資金的，按照下列程序進(jìn)行：

　　(一)物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)房屋和設(shè)施設(shè)備的使用年限、維修保養(yǎng)和損耗等情況，以及本規(guī)約確定的計(jì)劃使用維修資金的維修項(xiàng)目、費(fèi)用額度編制維修資金使用計(jì)劃，報(bào)業(yè)主委員會(huì)同意。

　　(二)業(yè)主委員會(huì)將維修資金使用計(jì)劃向維修資金代管機(jī)構(gòu)提交備案;

　　(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照經(jīng)備案的維修資金使用計(jì)劃，編制維修方案并進(jìn)行公示;

　　(四)公示到期無異議，物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織維修;維修工程完工并經(jīng)驗(yàn)收合格，物業(yè)服務(wù)企業(yè)公示相關(guān)材料;

　　(五)公示到期無異議，業(yè)主委員會(huì)向維修資金代管機(jī)構(gòu)申請(qǐng)支付;

　　(六)維修資金代管機(jī)構(gòu)通知維修資金管理銀行將維修費(fèi)用的應(yīng)付款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)到物業(yè)維修單位。

　　第三十八條 對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)部分業(yè)主受益、臨時(shí)發(fā)生并需要在較短時(shí)間內(nèi)完成的物業(yè)維修工程，采用一般使用的方式使用維修資金。

　　第三十九條 根據(jù)一般使用方式使用維修資金的，按照下列程序進(jìn)行：

　　(一)業(yè)主或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)修;

　　(二)業(yè)主委員會(huì)到場核實(shí);

　　(三)業(yè)主或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)編制包括涉及戶數(shù)、分?jǐn)偡桨?協(xié)議分?jǐn)偡桨?在內(nèi)的維修資金使用方案;

　　(四)業(yè)主委員會(huì)組織有利害關(guān)系的業(yè)主投票表決;表決通過后，將維修資金使用方案向維修資金代管機(jī)構(gòu)提交備案;備案通過后，將維修資金使用方案及業(yè)主投票表決形成的決議進(jìn)行公示;公示無異議的，選聘物業(yè)維修單位。維修費(fèi)用超過五萬元的，還應(yīng)當(dāng)選聘工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu);維修費(fèi)用超過 萬元的，還應(yīng)當(dāng)選聘工程監(jiān)理、工程驗(yàn)收單位。前述單位、機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)盡可能從維修資金代管機(jī)構(gòu)定期公布的名單中選擇;

　　(五)業(yè)主委員會(huì)公示擬選聘的單位、機(jī)構(gòu)，以及工程預(yù)算、維修工期起止時(shí)間、保修期限等事項(xiàng);

　　(六)公示到期無異議，選聘的單位、機(jī)構(gòu)編制相應(yīng)的工程方案，報(bào)業(yè)主委員會(huì)同意;

　　(七)選聘的單位、機(jī)構(gòu)完成各自的工程方案，有必要的，按照有關(guān)規(guī)定完成竣工驗(yàn)收備案;

　　(八)業(yè)主委員會(huì)公示維修方案、工程審價(jià)報(bào)告、工程竣工驗(yàn)收合格證明材料等事項(xiàng);

　　(九)公示到期無異議，業(yè)主委員會(huì)向維修資金代管機(jī)構(gòu)申請(qǐng)支付;

　　(十)維修資金代管機(jī)構(gòu)通知維修資金管理銀行將維修費(fèi)用應(yīng)付款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)到物業(yè)維修單位。

　　第四十條 以下情形采用應(yīng)急使用的方式使用維修資金進(jìn)行維修：

　　(一)屋面、外墻防水嚴(yán)重?fù)p壞;

　　(二)消防、電力、供水、排水、供氣系統(tǒng)出現(xiàn)功能障礙或者部分設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞等重大安全隱患或者緊急情況;

　　(三)電梯故障;

　　(四)建筑外立面裝飾和公共構(gòu)件嚴(yán)重脫落松動(dòng);

　　(五)玻璃幕墻炸裂;

　　(六) ;

　　(七)其他發(fā)生危及人身安全、房屋使用安全和公共安全的緊急情形。

　　發(fā)生前款情況后，未按規(guī)定實(shí)施維修的，由 街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)組織代修，維修費(fèi)用直接從相關(guān)業(yè)主維修資金分戶賬中列支。

　　第四十一條 根據(jù)應(yīng)急使用方式使用維修資金的，按照下列程序進(jìn)行：

　　(一)物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主向業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)修，業(yè)主委員會(huì)到場核實(shí)后，向維修資金代管機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng);

　　(二)維修資金代管機(jī)構(gòu)到場勘察;需要質(zhì)監(jiān)、消防、電力、通訊、住房城鄉(xiāng)建設(shè)等部門進(jìn)行認(rèn)定的，由維修資金代管機(jī)構(gòu)通知其到場認(rèn)定，盡快或者現(xiàn)場出具認(rèn)定意見;

　　(三)業(yè)主委員會(huì)選聘物業(yè)維修單位，物業(yè)維修單位應(yīng)當(dāng)從維修資金代管機(jī)構(gòu)定期公布的名單中選擇;

　　(四)維修資金代管機(jī)構(gòu)通知維修資金管理銀行將核實(shí)維修費(fèi)用的50%劃轉(zhuǎn)到維修單位;維修單位立即組織搶修;

　　(五)業(yè)主委員會(huì)公示工程竣工驗(yàn)收合格證明材料;公示到期無異議，向維修資金代管機(jī)構(gòu)申請(qǐng)支付剩余應(yīng)付款項(xiàng);

　　(六)維修資金代管機(jī)構(gòu)通知維修資金管理銀行將維修費(fèi)用剩余應(yīng)付款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)到物業(yè)維修單位。

　　第四十二條 使用維修資金應(yīng)當(dāng)符合國家、省、市、縣的相關(guān)規(guī)定，以及本市(縣、區(qū))物業(yè)管理主管部門或者維修資金管理機(jī)構(gòu)制定的具體辦法和操作流程，相關(guān)文本應(yīng)當(dāng)使用其提供的示范文本。

　　第四十三條 尚未交存首期維修資金的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)按照國家、湖南省、 市(州)、 縣(市、區(qū))的相關(guān)規(guī)定補(bǔ)交首期維修資金。業(yè)主的維修資金余額不足首期交存額30%的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)續(xù)交。

　　業(yè)主應(yīng)當(dāng)選擇以下第 種方式補(bǔ)交、續(xù)交維修資金：

　　(一)一次性足額交存至維修資金分戶賬內(nèi);

　　(二)逐月等額交存至維修資金分戶賬內(nèi);

　　(三)與物業(yè)服務(wù)費(fèi)一同交存，同時(shí)告知業(yè)主委員會(huì)或者維修資金管理機(jī)構(gòu);

　　(四)按照業(yè)主委員會(huì)的要求交存;

　　(五)按照維修資金管理機(jī)構(gòu)的要求交存;

　　(六) 。

　　業(yè)主補(bǔ)交、續(xù)交維修資金應(yīng)當(dāng)自本規(guī)約通過之日的下個(gè)月起 月內(nèi)足額交存到位;期間維修資金被動(dòng)用的，動(dòng)用部分按照同樣的方式在下一個(gè)年度內(nèi)補(bǔ)足。往后依此遞延。

　　第七章 專有部分及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用管理

　　第四十四條 業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)文明使用建筑物專有部分，在建筑物專有部分內(nèi)不得有下列第 項(xiàng)行為：

　　(一)高空拋物;

　　(二)制造異味，影響毗鄰住戶;

　　(三)窩藏贓物或者違法犯罪人員;

　　(四)在門口、陽臺(tái)、窗戶等臨邊位置置放物品;

　　(五)不及時(shí)修復(fù)室內(nèi)供水或排水系統(tǒng)的堵塞、滲漏;

　　(六)擅自改變窗戶玻璃顏色、粘貼反光膜或者廣告;

　　(七)晾曬衣物、澆灌花草、擦洗窗戶、使用空調(diào)時(shí)，水珠高空滴濺;

　　(八)播放電視、音響時(shí)音量過大，或者舉辦聚會(huì)、舞會(huì)時(shí)喧鬧過度;

　　(九)使用外機(jī)噪音超標(biāo)的空調(diào);

　　(十) 。

　　第四十五條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所在空間，業(yè)主或者物業(yè)使用人不得有下列第 項(xiàng)行為：

　　(一)亂寫亂畫、亂貼亂掛、亂破亂開孔、亂涂亂劃刮;

　　(二)亂躺亂臥，隨地吐痰，亂扔雜物;

　　(三)亂設(shè)攤點(diǎn)、跨門營業(yè)，跨門放置雜物等;

　　(四)放養(yǎng)、圈養(yǎng)雞、鴨、鴿子等家禽或其他動(dòng)物;

　　(五)種植蔬菜、植物等;

　　(六)擅自堆放單位或者個(gè)人物品;

　　(七)擅自架設(shè)、占?jí)骸⑦w移、拆改水、電、氣、通訊線纜、管道、設(shè)備;

　　(八)擅自改變房屋外貌;

　　(九)擅自安裝充電樁;

　　(十)擅自改變車棚、車庫的使用性質(zhì);

　　(十一)擅自設(shè)置廣告牌、粘貼廣告材料;

　　(十二)擅自在外墻、天臺(tái)安裝遮篷、花架、晾衣架等;

　　(十三)擅自在屋頂安裝太陽能熱水器、電視接收器、通信設(shè)備發(fā)射天線和監(jiān)控?cái)z像頭等設(shè)施設(shè)備;

　　(十四)棄置共享單車、共享電動(dòng)自行車;

　　(十五)其他侵占、擅自處分或者改作他用的行為;

　　(十六)危害公共利益、侵害其他業(yè)主合法權(quán)益的行為;

　　(十七) ;

　　(十八)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策禁止的其他行為。

　　第四十六條 業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)遵守下列第 項(xiàng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、污染防治有關(guān)規(guī)定：

　　(一)不得亂撒傳單、亂丟果皮紙屑、亂棄雜物;

　　(二)不得隨意排放污水;

　　(三)不得露天焚燒雜物、排放有毒、放射性物質(zhì);

　　(四)不得制造超標(biāo)噪聲、振動(dòng)、光源、電磁等污染;

　　(五)不得違規(guī)燃放煙花爆竹;

　　(六)不得讓小孩隨地大小便;

　　(七) ;

　　(八)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策禁止的其他行為。

　　第四十七條 業(yè)主和物業(yè)使用人在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公園、廣場、道路等場所進(jìn)行公共活動(dòng)時(shí)，不得侵?jǐn)_其他業(yè)主和物業(yè)使用人，且應(yīng)當(dāng)遵守下列第 項(xiàng)規(guī)定：

　　(一)練習(xí)聲樂，時(shí)間段為： ;

　　(二)跳廣場舞，時(shí)間段為： ;

　　(三) ，時(shí)間段為： ;

　　(四)擅自占用或者挖掘，經(jīng)審批臨時(shí)占用或者挖掘的，要在規(guī)定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

　　(五) 。

　　第四十八條 業(yè)主和物業(yè)使用人在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠地、草坪，不得有下列第 項(xiàng)行為：

　　(一)違規(guī)占用、踩踏、損壞綠地、草坪;

　　(二)將公共花草盆景據(jù)為己有，或剪枝、折花、移植;

　　(三)在綠地、草坪內(nèi)設(shè)置晾衣架或拉繩晾曬衣服;

　　(四)爬樹、攀枝、摘花、搖果，或者在樹木上剝皮、刻畫，傷害樹木;

　　(五)損害花槽(欄)、建筑小品等景觀及綠地、草坪澆灌設(shè)施設(shè)備;

　　(六)擅自占用、挖掘綠地、草坪;經(jīng)審批臨時(shí)占用、挖掘的，要在規(guī)定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀;

　　(七)隨意停車，或者故意碾壓花草樹木;

　　(八) 。

　　第四十九條 經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定，并報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)，可以利用架空層及其他可以利用的共用部位設(shè)置下列第 項(xiàng)功能性用房：

　　(一)為業(yè)主健身、閱讀、娛樂等活動(dòng)服務(wù)的場所;

　　(二)業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主監(jiān)督委員會(huì)、小區(qū)黨支部辦公場所;

　　(三)為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主及物業(yè)使用人提供養(yǎng)老服務(wù)的場所;

　　(四)其他用于出租、經(jīng)營的場所。

　　第五十條 業(yè)主和物業(yè)使用人乘坐電梯時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守下列第 項(xiàng)規(guī)定：

　　(一)愛護(hù)電梯及電梯內(nèi)設(shè)備，文明禮讓，禮貌乘梯;

　　(二)不得刮劃電梯，暴力使用按鈕，不得在轎廂內(nèi)擅自張貼、涂畫;

　　(三)不得擅自使用電梯運(yùn)載體積過大物品;不得超載使用電梯;電梯使用繁忙時(shí)段不得攜帶寵物乘坐電梯;

　　(四)不得在轎廂內(nèi)吸煙;

　　(五)老弱病殘乘坐電梯，需有成年人陪同;電梯內(nèi)不得嬉戲打鬧、亂蹦亂跳、亂按按鈕;不得在電梯內(nèi)有手掰梯門或?qū)⑸眢w倚靠在梯門上等危險(xiǎn)動(dòng)作或者其他粗暴行為;

　　(六)保持電梯內(nèi)地面清潔衛(wèi)生，不得隨意放置、丟棄物品、垃圾;攜帶濕物乘坐電梯時(shí)，應(yīng)當(dāng)防止水滲入井道內(nèi);

　　(七)乘坐電梯時(shí)發(fā)生異常，不要驚慌，按緊急呼叫按鈕，并撥打緊急救援電話;發(fā)生地震時(shí)，不得搭乘電梯;

　　(八)監(jiān)督電梯定期檢測情況，提醒電梯管理人及時(shí)對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);

　　(九)勸阻、制止他人違章使用電梯、損壞電梯的行為;

　　(十) 。

　　(十一)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策的其他規(guī)定。

　　第五十一條 業(yè)主和物業(yè)使用人使用水電氣，應(yīng)當(dāng)遵守下列第 項(xiàng)規(guī)定：

　　(一)愛護(hù)水電氣表、二次供水設(shè)施、變壓器等設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改水電氣線路;

　　(二)及時(shí)購買水電氣，根據(jù)通知做好停水、停電、停氣的準(zhǔn)備;

　　(三)改動(dòng)水表和供水管道、安裝大功率電器需提前向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者供水、供電公司咨詢，并接受指導(dǎo);

　　(四)室內(nèi)水電氣線路出現(xiàn)故障，要及時(shí)安排檢修，必要時(shí)請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者供水、供電、供氣公司到場查勘，配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者供水、供電、供氣公司進(jìn)行檢修;

　　(五)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)及水質(zhì)檢測機(jī)構(gòu)對(duì)二次供水設(shè)施定期進(jìn)行清洗維護(hù)和水質(zhì)檢測，保證飲用水的安全;

　　(六)不得私拉電線搭接公共電源，亂接用電設(shè)備;

　　(七) ;

　　(八)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策的其他規(guī)定。

　　第五十二條 業(yè)主和物業(yè)使用人使用小區(qū)內(nèi)有關(guān)公建配套設(shè)施應(yīng)當(dāng)遵守下列第 項(xiàng)規(guī)定：

　　(一)自行車、電動(dòng)自行車及摩托車應(yīng)當(dāng)停放在停車棚或者專門設(shè)置的停車設(shè)施內(nèi)，不得隨意停放或者充電;

　　(二)不得獨(dú)占、暴力使用快遞設(shè)施;

　　(三)愛護(hù)文體娛樂設(shè)施、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌及垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)等設(shè)施;

　　(四)不得占用弱電井、管道井、 等部位，不得在弱電井、管道井、 的井口等部位堆放雜物;

　　(五)支持5G等通信設(shè)施及 等其他共用設(shè)施設(shè)備的改造升級(jí);

　　(六) 。

　　第八章 違約責(zé)任

　　第五十三條 業(yè)主、物業(yè)使用人違反本規(guī)約，業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)要求其改正;拒不改正的，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：

　　(一)要求停止侵害;

　　(二)消除危險(xiǎn);

　　(三)排除妨害;

　　(四)賠償損失;

　　(五)向全體業(yè)主或相應(yīng)業(yè)主支付違約金;

　　(六)由受侵害的業(yè)主向法院提起訴訟;

　　(七) 。

　　第五十四條 業(yè)主、物業(yè)使用人違反本規(guī)約的，業(yè)主委員會(huì)及物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)勸阻、制止;制止不了的，及時(shí)向有關(guān)主管部門報(bào)告。有關(guān)主管部門責(zé)令限期整改但仍拒不改正的，可以采取下列第 項(xiàng)措施：

　　(一)限制參選業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主監(jiān)督委員會(huì);

　　(二)由業(yè)主委員會(huì)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示該業(yè)主、物業(yè)使用人的姓名及違約事實(shí);

　　(三) 。

　　第五十五條 業(yè)主未按照物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)督促其限期交納;業(yè)主逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過下列第 項(xiàng)方式催交：

　　(一)按照物業(yè)服務(wù)合同約定的方式催交;

　　(二)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)收交情況，注明欠交費(fèi)用的業(yè)主房號(hào);

　　(三)依法提起訴訟或仲裁;

　　(四) 。

　　第五十六條 業(yè)主之間發(fā)生糾紛，可協(xié)商處理;協(xié)商不成的，可請(qǐng)求業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居(村)民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解;調(diào)解不成的，應(yīng)當(dāng)通過下列第 種方式解決：

　　(一)向人民法院提起訴訟。

　　(二)向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

　　第五十七條 物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動(dòng)中違反本規(guī)約的，相關(guān)業(yè)主承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　第九章 附 則

　　第五十八條 本規(guī)約所稱業(yè)主，是指房屋的所有權(quán)人，即房屋所有權(quán)證或者房屋不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書中載明的權(quán)利人。

　　尚未依法辦理房屋所有權(quán)登記，但符合下列情形之一的，在物業(yè)管理活動(dòng)中享有業(yè)主權(quán)利、承擔(dān)業(yè)主義務(wù)：

　　(一)因人民法院、仲裁委員會(huì)的生效法律文書或者人民政府征收決定等取得房屋所有權(quán)的人;

　　(二)因繼承或者受遺贈(zèng)取得房屋所有權(quán)的人;

　　(三)因合法建造等事實(shí)行為取得房屋所有權(quán)的人;

　　(四)基于與建設(shè)單位之間的商品房買賣民事法律行為已經(jīng)合法占有建筑物專有部分的人;

　　(五)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

　　已經(jīng)達(dá)到交付使用條件，尚未出售或者雖已出售尚未向物業(yè)買受人交付的專有部分，建設(shè)單位為業(yè)主。

　　第五十九條 本規(guī)約自首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決通過之日( 　年 月 日)起生效，未盡事項(xiàng)由業(yè)主大會(huì)會(huì)議補(bǔ)充。

　　本規(guī)則及業(yè)主大會(huì)會(huì)議補(bǔ)充事項(xiàng)的內(nèi)容若與法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定相抵觸，按法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　本規(guī)約由業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決議提出修改內(nèi)容。修改后的規(guī)約經(jīng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決通過之日起生效。

　　物業(yè)的所有權(quán)發(fā)生變更時(shí)，規(guī)約的效力及于物業(yè)的繼受人。

　　第六十條 本規(guī)約由業(yè)主委員會(huì)報(bào)送 縣(市、區(qū))物業(yè)管理行政主管部門和 街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)備案，并送 居(村)民委員會(huì)存檔。

　　業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在本規(guī)約生效后七日內(nèi)，將本規(guī)約在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持續(xù)公示，直至本規(guī)約被業(yè)主大會(huì)修改生效。

　　業(yè)主大會(huì)(蓋章)

　　年 月 日

篇2：《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》《管理規(guī)約》《專項(xiàng)維修資金管理規(guī)約》表決結(jié)果公告

　　《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》《管理規(guī)約》《專項(xiàng)維修資金管理規(guī)約》表決結(jié)果公告

　　上海市/區(qū)花園村/業(yè)主大會(huì)公告

　　關(guān)于《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》《管理規(guī)約》《專項(xiàng)維修資金管理規(guī)約》表決

　　第二屆業(yè)主大會(huì)〔20**〕02號(hào)

　　上海市/區(qū)花園村/業(yè)主大會(huì)表決票統(tǒng)計(jì)于20**年7月12日在/居委會(huì)舉行，/區(qū)房辦、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)成員參加。根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，對(duì)《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》《管理規(guī)約》《專項(xiàng)維修資金管理規(guī)約》的表決應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主參加。本小區(qū)居住區(qū)域業(yè)主代表人數(shù)113人(其中裙房6人)，建筑總面積15233.27平方米，委托居委會(huì)送達(dá)表決票113張，占業(yè)主人數(shù)100%，占總面積100%，符合業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開條件。

　　表決結(jié)果如下：

　　《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》《管理規(guī)約》《專項(xiàng)維修資金管理規(guī)約》表決票數(shù)超過專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，表決通過，上述規(guī)約將于20**年8月1日生效。

　　特此公告

　　上海市/區(qū)花園村/業(yè)主大會(huì)

篇3：機(jī)動(dòng)車位管理規(guī)約內(nèi)墻粉刷工程公示后業(yè)主反饋意見

　　機(jī)動(dòng)車位管理規(guī)約與內(nèi)墻粉刷工程公示后業(yè)主的反饋意見

　　上海市/區(qū)花園村*業(yè)主委員會(huì)公告

　　第二屆業(yè)主委員會(huì)〔20**〕08號(hào)

　　《上海市/區(qū)花園村*機(jī)動(dòng)車位管理規(guī)約》和《花園村*內(nèi)墻粉刷等零星工程》公示后收到部分業(yè)主反饋意見，現(xiàn)將有關(guān)問題答復(fù)如下：

　　關(guān)于《上海市/區(qū)花園村*機(jī)動(dòng)車位管理規(guī)約》

　　一）為何要制定車位管理規(guī)約？

　　1）將停車位的管理權(quán)收歸業(yè)主，杜絕亂收費(fèi)和將車位高價(jià)或免費(fèi)出租給非業(yè)主使用的現(xiàn)象。

　　2）監(jiān)管停車費(fèi)收入情況，將公共收入用于物業(yè)維修和補(bǔ)貼物業(yè)管理費(fèi)用上漲，以維持目前的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3）使沒有車位的業(yè)主有公平公正得到車位的機(jī)會(huì)。

　　二）目前車位是否調(diào)整？

　　我們以20**-9-1前在物業(yè)實(shí)際登記的固定車位和臨時(shí)車位數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，已經(jīng)取得的固定車位還是固定車位，臨時(shí)車位還是臨時(shí)車位，這些車位都不變且不重新分配（目前固車位定32個(gè)，臨時(shí)車位27個(gè)）。

　　重新分配的車位是：業(yè)主出售物業(yè)后空出的車位進(jìn)行競拍，分配給無車位的業(yè)主使用。

　　三）為何不將所有車位都調(diào)整為固定車位？

　　如果所有車位都為固定車位，那么業(yè)主訪客車輛將會(huì)停放于其他業(yè)主的固定車位，遇被占用車位的車輛返回，該車輛又將占用其他固定車位，引起矛盾。

　　如果將所有固定車位都變成臨時(shí)或使用抽簽辦法重新分配所有車位，這件將引起更大的矛盾。不變是考慮各方利益的折中辦法。

　　四）為何采用競拍方式分配車位？

　　在需求大于實(shí)際資源的前提下，空余車位競拍，流程透明，能讓業(yè)主監(jiān)督，可做到公平公正分配車位，杜絕暗箱操作，競拍方案是目前能找到唯一公平可行的方法。業(yè)主競拍得到的車位也是使用權(quán)，非產(chǎn)權(quán)。

　　五）為何將第二輛車位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定為240元/月？

　　本小區(qū)居住區(qū)有業(yè)主107戶，車位59個(gè)(44個(gè)固有車位，15個(gè)加位)，在車位無法滿足每戶一個(gè)的前提下對(duì)第2個(gè)以上車位收取240元/月合情合理，且該標(biāo)準(zhǔn)低于周邊同類型樓盤的平均收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。/區(qū)物價(jià)局管理科（Tel:22051132）明確：業(yè)主大會(huì)有權(quán)制定商品房物業(yè)專屬區(qū)域內(nèi)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。按新規(guī)有9位業(yè)主的停車費(fèi)從240元/月調(diào)為150元/月。

　　六）要求公開目前停車位分配情況

　　目前院內(nèi)登記停放的業(yè)主車輛一共61輛，車位59個(gè)，業(yè)委會(huì)將于12月向全體業(yè)主公開目前車位的實(shí)際使用情況。

　　七）何時(shí)能進(jìn)行停車位申請(qǐng)？

　　停車管理規(guī)約需經(jīng)過業(yè)主大會(huì)投票通過，在20**-1-1起正式實(shí)施后物業(yè)管理企業(yè)接受停車位申請(qǐng)登記。

　　八）規(guī)約第十二條第一款修訂為：違反本規(guī)約無證免費(fèi)停放車輛或未將停車費(fèi)收入納入公共收益，查實(shí)后每次對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)罰款500元且補(bǔ)交該停車費(fèi)，費(fèi)用從補(bǔ)貼物業(yè)服務(wù)企業(yè)費(fèi)用中扣除。

　　關(guān)于《花園村*內(nèi)墻粉刷等零星工程》

　　一）業(yè)主要求部分樓層損壞的地磚在本次工程中一起修理。

　　本次工程將包含已經(jīng)公示內(nèi)容外，還包括：各樓層損壞的地面磚和貼腳線維修，草坪燈及圍墻燈更換。

　　二）為何貼瓷磚？

　　2樓至地下室的消防梯使用率很高，墻面污損嚴(yán)重，地面痰跡污垢已無法清理干凈，因此工程將對(duì)2樓至地下室的消防梯的墻面和樓梯貼瓷磚，以方便日后清潔。

　　本次業(yè)主大會(huì)投票將于12月1至3日上午10:00-12:00進(jìn)行，5號(hào)進(jìn)行表決票統(tǒng)計(jì)。表決票將委托居委會(huì)逐戶派發(fā)當(dāng)場回收，如業(yè)主未收到表決票請(qǐng)聯(lián)系業(yè)委會(huì)。

　　維修工程將于12月上旬開始，為使工程能順利進(jìn)行，請(qǐng)業(yè)主在12月5日前將堆放在消防樓梯、地下室、弱電箱、強(qiáng)電箱及水表房中的私人雜物清除，到時(shí)對(duì)遺留物將作為無主物品處理。

　　施工會(huì)給大家?guī)聿槐悖?qǐng)廣大業(yè)主諒解和配合。

　　我們聯(lián)系方式：

　　1）門衛(wèi)室內(nèi)的建議箱

　　2）業(yè)主委員會(huì)網(wǎng)站：***

　　3）電子郵箱：***

　　特此公告

　　上海市/區(qū)花園村*業(yè)主委員會(huì)

　　20**年11月27日

　　（此公告張貼保留至20**-12-15）